Alfresco Enterprise ou Community et solutions ECM traditionnelles                           Michael Harlaut
Pourquoi Alfresco?    En quoi Alfresco est différent ?    Quelle solution ECM pour moi ?2
ECM traditionnel    Coûteux   Complexe    Adoption limitée3
Matrice des besoins ECM                                        ECM            Alfresco     Alfresco                       ...
Alfresco est différent    Coût plus faible   Simple         Adopté par les                                        utilisat...
Logiciel libre commercial                                      Coût de possession plus faible● Pas de tarification à      ...
Gestion de contenu simple                                       Une adoption facilitée    Lecteur partagé   Web 2.0       ...
Gestion de contenu complète                                                        Déploiement facilité      Gestion      ...
Matrice des besoins ECM                                        ECM            Alfresco     Alfresco                       ...
Principes de                                           la version Entreprise● Délivrer un engagement de service commercial...
Mécanismes de test et validation                                                                                          ...
Les engagements contractuels          Alfresco Enterprise                                        Alfresco Community     ● ...
Support à couverture mondiale                             Tous fuseaux horaires     Austin   Maidenhead      Sydney13
Portail dédié au support     ● Gestion des clés     ● Heartbeat (suivi des       serveurs)     ● Notifications     ● Docum...
Plateformes testées                                                             et supportées          Enterprise Edition ...
Répartition de charge                                    Haute disponibilité      Installation en cluster     ● Configurat...
Supervision du système          Supervision JMX     ● Support du standard JMX.       Utilisable avec tout client JMX.     ...
Configuration du système     Administration à chaud     ● Sous-systèmes Alfresco        o Authentification        o Synchr...
Gestion du système        Validation d’index                Génération de rapport     ● Validation à chaud               ●...
Politiques de stockage     ● Aussi appelé Information       Lifecycle Management (ILM)                                    ...
Indemnité et garantie            Enterprise                  Community     ● License commerciale      ● GPL     ● Indemnis...
Dématérialisation             Numérisation     ● Script Kofax     ● Capture des documents       papier.     ● Gestion du s...
Matrice des besoins ECM                                         ECM            Alfresco     Alfresco                      ...
Alfresco Enterprise     ● Conçu pour offrir des garanties de classe       « entreprise » à prix contenu     ● Alfresco pos...
Facteurs clés                                                   pour vos projets     ● Vérifiez que les intégrateurs sont ...
Quelle solution ECM ?            ECM                     Alfresco                Alfresco        traditionnel             ...
Questions?● Essayer Alfresco:  o Essai en mode Cloud –    http://bit.ly/cloud-trial  o Téléchargement    http://bit.ly/Ent...
Diminution drastique des coûts●    Analyse du Coût Total de Possession●    Basé sur les données publiques●    Gain de 89% ...
Le choix est simple     Vous désirez des    Vous voulez y        Vous préférez       Vous désirez une    Achetez une     c...
Mission d’Alfresco     Etre le serveur de contenu                                                          Content     le ...
Comparison des éditions          Enterprise Edition                                 Community Edition     ● Supportée     ...
Version Entreprise                                                   Fonctions spécifiques● Supervision JMX● Clustering av...
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Comparaison entre editions Alfresco (Entreprise / Community) et solutions propriétaires. Positionnement et offres de l'éditeur.

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  1. 1. Alfresco Enterprise ou Community et solutions ECM traditionnelles Michael Harlaut
  2. 2. Pourquoi Alfresco? En quoi Alfresco est différent ? Quelle solution ECM pour moi ?2
  3. 3. ECM traditionnel Coûteux Complexe Adoption limitée3
  4. 4. Matrice des besoins ECM ECM Alfresco Alfresco traditionnel Enterprise Community Produit stable sur la durée  Niveau de service (SLA)  Plateforme certifiées (Limité) Montée en charge  Configuration et gestion  Politique de stockage  Indemnité / Garantie  Coût réduit (Upfront & Elevé) Adoption par l’entreprise (Limitée) Ouverture (Fermé)4
  5. 5. Alfresco est différent Coût plus faible Simple Adopté par les utilisateurs5
  6. 6. Logiciel libre commercial Coût de possession plus faible● Pas de tarification à Coût annuel l’avance● Pas de licence par utilisateur● Modèle simple Coût cumulé o Paiement pour les support, l’assurance qualité et la maintenance. o Tarif lié à l’utilisation o Tarification au processeur
  7. 7. Gestion de contenu simple Une adoption facilitée Lecteur partagé Web 2.0 Email Lien SMTP Zéro installation sur poste client7
  8. 8. Gestion de contenu complète Déploiement facilité Gestion Collaboration Gestion de Records Archivage documentaire contenu web Management mail Entrepôt unique bâti sur des technologies modernes8
  9. 9. Matrice des besoins ECM ECM Alfresco Alfresco traditionnel Enterprise Community Produit stable sur la durée  Niveau de service (SLA)  Plateforme certifiées (Limité) Montée en charge  Configuration et gestion  Politique de stockage  Indemnité / Garantie  Coût réduit (Upfront & Elevé)   Adoption par l’entreprise (Limitée)   Ouverture (Fermé)9
  10. 10. Principes de la version Entreprise● Délivrer un engagement de service commercial (SLA)● Bénéficier des correctifs en priorité● S’intégrer avec les couches propriétaires en place. o Les systèmes propriétaires incontournables (Windows, MS-Office) sont gérés par la version Community.● Délivrer des extensions qui facilitent la configuration et la supervision, ainsi que la répartition de charge et la haute disponibilité.● http://newton.typepad.com/content/2009/03/building-a- stronger-open-source-product.html
  11. 11. Mécanismes de test et validation Assurance qualité intensive Tests automatisés Tests de base sur Alfresco couche open source Compilations journalières Community Nouveau code Nouveau code Nouveau code Version Version Version Version beta Community beta Community (Evolutions de code = nouvelles fonctionnalités) (Code figé = Assurance qualité et correctifs) Assurance qualité Beta 1 Beta 2 Beta x Version Correctifs Correctifs Correctifs Correctifs Entreprise Assurance qualité intensive Alfresco 18 ingénieurs dédiés à temps plein. Enterprise Utilisation de tests automatiques et manuels. Plus de 6000 tests par couche logicielle. Tests sur des couches Open Source et technologies propriétaires. Objectifs : montée en charge, sécurité, stabilisation produit11
  12. 12. Les engagements contractuels Alfresco Enterprise Alfresco Community ● Support ● Pas d’engagement Alfresco o Temps de réaction contractuel (Gold, Platinum, & o Forums communautaires Diamond) . o Centre d’appel, ingénieurs dédiés o Support long terme (3 ans sur une version donnée) ● Prise en compte des bugs ● Pas d’engagement Alfresco o Solutions de contournement / Service packs o Gestion par la communauté o Patchs et portage sur toutes les versions o Attente du reversement des correctifs ● Portail dédié au support ● Aucun ● Documentation spécifique / version ● Documentation sur le wiki ● Indemnités et garantie ● Aucune ● Accès à la version Entreprise ● Accès à la version Community12
  13. 13. Support à couverture mondiale Tous fuseaux horaires Austin Maidenhead Sydney13
  14. 14. Portail dédié au support ● Gestion des clés ● Heartbeat (suivi des serveurs) ● Notifications ● Documentation o Support o Documentation Enterprise ● Base de connaissance ● Téléchargement produit14
  15. 15. Plateformes testées et supportées Enterprise Edition Community Edition ● OS - Linux, Windows, Solaris ● OS – Linux - Windows ● SGBDR - MySQL, Oracle, ● SGBDR – MySQL / PostgreSQL PostgreSQL, SQL Server, DB2 . ● Serveur d’application - Tomcat, ● Serveur d’application – Tomcat JBoss, Oracle, Weblogic, Websphere ● Authentification - Alfresco, ● Authentification - Alfresco, OpenLDAP, NTLM, Sun One OpenLDAP Directory Server, Active Directory, Kerberos, JASS ● Navigateur - Firefox, IE, Safari ● Navigateur - Firefox15
  16. 16. Répartition de charge Haute disponibilité Installation en cluster ● Configuration simplifiée ● Configurations possibles o Haute disponibilité o Répartition de charge16
  17. 17. Supervision du système Supervision JMX ● Support du standard JMX. Utilisable avec tout client JMX. o Jconsole (fourni avec JDK), Hyperic, HP OpenView, extension Nagios, ... ● Surveillance o Connexions base de données o Utilisation mémoire o Sous-systèmes Alfresco o ...17
  18. 18. Configuration du système Administration à chaud ● Sous-systèmes Alfresco o Authentification o Synchronisation annuaires o Serveurs de fichiers (CIFS, FTP, NFS) o Tierces parties (OpenOffice,Swftools, ImageMagick) o IMAP o Mécanismes de déploiement WCM ● Démarrage, arrêt et configuration sans redémarrage du serveur. ● Propagation en mode cluster18
  19. 19. Gestion du système Validation d’index Génération de rapport ● Validation à chaud ● Génération de rapport sur l’environnement, ● Vérification d’intégrité l’installation et la ● Correction d’erreur à la configuration volée ● Facilite la prise en ● Pas de redémarrage de compte par le support. serveur nécessaire Minimise les interruptions de service, facilite la19 maintenance, diminue le coût.
  20. 20. Politiques de stockage ● Aussi appelé Information Lifecycle Management (ILM) Règles de stockage SSD €€€ ● Stockage dynamique basé sur des politiques de stockage ou le cycle de vie Règles de FC €€ stockage du document. o Ex : Versions courantes sur des disques rapides (et chers) / Versions anciennes sur disques lents (et bon marché). SATA € ● Réduction des coûts sans réduction des performances.20
  21. 21. Indemnité et garantie Enterprise Community ● License commerciale ● GPL ● Indemnisation complète ● Pas d’indemnisation ● Garantie complète ● Mise à disposition “tel- quel” sans garantie21
  22. 22. Dématérialisation Numérisation ● Script Kofax ● Capture des documents papier. ● Gestion du scan à la demande et par lot. ● Gestion complète du profil du document o Validation et insertion de métadonnées o Récupération de métadonnées depuis bases de données externes22
  23. 23. Matrice des besoins ECM ECM Alfresco Alfresco traditionnel Enterprise Community Produit stable sur la durée   Niveau de service (SLA)   Forums Plateforme certifiées (Limité)  Open Source Montée en charge   Configuration et gestion   Politique de stockage   Indemnité / Garantie   Coût réduit (Upfront & Elevé)   Adoption par l’entreprise (Limitée)  23 Ouverture (Fermé)  
  24. 24. Alfresco Enterprise ● Conçu pour offrir des garanties de classe « entreprise » à prix contenu ● Alfresco possède une position unique pour délivrer ce service o Compétences – Nous avons développé 90% du produit o Base installée – Du fait du très grand nombre d’utilisateurs, nous pouvons délivrer un niveau de service à moindre coût ● Réseau de partenaires certifiés o Intégration o Formation24
  25. 25. Facteurs clés pour vos projets ● Vérifiez que les intégrateurs sont : o Formés o Certifiés ● Vérifiez la qualité des formations o Plan de cours certifié ? o Une documentation complète ? o Formateur certifié ? o Délivrance d’un certificat Alfresco à l’issue ? ● Voir http://www.alfresco.com/partners/25
  26. 26. Quelle solution ECM ? ECM Alfresco Alfresco traditionnel Entreprise Community Tarification utilisateur Solution supportée Solution gratuite Frais de maintenance Adaptée aux besoins Pour besoin non critiques critique Assemblage de solutions disparates Correctifs Nécessite du temps et des compétences Complexe Simplifie la mise en production En avance de phase Interopérabilité limitée Partenaires certifiés Code fermé Licence commerciale Licence libre26
  27. 27. Questions?● Essayer Alfresco: o Essai en mode Cloud – http://bit.ly/cloud-trial o Téléchargement http://bit.ly/EntTrial● Livre blanc TCO
  28. 28. Diminution drastique des coûts● Analyse du Coût Total de Possession● Basé sur les données publiques● Gain de 89% sur le coût de SharePoint & jusqu’à 96% sur le coût des autres solutions en choisissant Alfresco● Demystifie la complexité des tarifications des solutions ECM propriétaires.● http://www.alfresco.com/products/whitep apers/29
  29. 29. Le choix est simple Vous désirez des Vous voulez y Vous préférez Vous désirez une Achetez une coûts de licence ajouter des frais des technologies adoption limitée solution ECM élevés de maintenance vieillissantes et par vos traditionnelle annuels complexes utilisateurs Non Non Non Non Votre Le déploiement Vous désirez Alfresco Alfresco application est est prévu à un contrat de Enterprise Edition critique grande échelle support Rien de cela Alfresco Community Edition30
  30. 30. Mission d’Alfresco Etre le serveur de contenu Content le plus largement diffusé ... Repository Services Content Processes Services Full-text Indexes Metadata DBMS ...5 fois plus rapide... & Categories Storage Scalability High ... 10 fois moins cher ... Availability & Replication ... avec la liberté du choix31
  31. 31. Comparison des éditions Enterprise Edition Community Edition ● Supportée ● Non supportée ● Assurance qualité ● Version journalière (nightly) o 18 ingénieurs dédiés o Assurance qualité par tests automatisés o 14 phases de tests o Tests de montée en charge, stabilité produit ● Version régulière (release) et sécurité. o Tests des versions sur des couches o Tests sur des piles logicielles libres et logicielles libres (Tomcat, MySQL). propriétaires. o Tests manuels et automatisés (plus de 6000 par pile logicielle) ● Fonctionnalités d’aide à la production inclues.32
  32. 32. Version Entreprise Fonctions spécifiques● Supervision JMX● Clustering avancé en mode unicast● Administration à chaud ● Authentification, systèmes de fichiers, applications tierces, … ● Déploiement automatique sur tous les nœuds de cluster● Stockage dynamique (Information Lifecycle Management) ● Choix de la cible de stockage selon le cycle de vie ● Support du protocole XAM● Mécanisme de validation d’index ● Validation incrémentale ● Reconstruction à chaud● Génération de rapports pour le support ● Dump de configuration en ligne de commande / depuis linterface 33

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