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La vision des entreprises apportée par l'étude du web 2.0

  1. 1. Contact Entreprise 2.0 Le secteur émergent dit ‘web 2.0’: un phare pour l’entreprise Michel Paillet Michel.paillet@humanances.fr 06 33 95 91 67
  2. 2. Objectifs pédagogiques 2 Faire le pont entre les principes du « web 2.0 » et les fondamentaux de l’économie émergente du savoir Pré-requis: les fondamentaux technologiques et les transitions de paradigme Connaître l’historique récent de l’émergence du « web 2.0 » et l’inscrire dans son cycle d’affaire Connaître les conditions qui ont permis l’émergence du « web 2.0 »
  3. 3. Le web 2.0 dans son cycle d’affaire 3 Bulle internet 1.0 Crise du secteur internet 2001 2003 2005 2007 Tim O’Reilly identifie les caractéristiques des services web qui ont survécu au crash: il forge l’expression web 2.0 Activité du secteur internet Second cycle des affaires (3-5 ans) pour le secteur émergent (EU)
  4. 4. Conditions qui ont permis l’émergence du nouveau cycle d’affaire internet 4 • Très forte montée en puissance et clientèle de masseConnexion haut débit • Très fortement fluidifié par la syndication • Maturité technologique qui rend la manipulation de l’information accessible aux non techniciens Circulation de l’information • Les investissements initiaux sont très faibles • L’objectif est de proposer aux utilisateurs une courbe d’apprentissage quasi nulle. Investissements • La puissance des outils de recherche rend inutile les lourds investissements marketingOutils de recherche • Les services internet peuvent être rentable sans recours au financement externeFinancement • Accessible au non initié • Courbe d’apprentissage quasi nulleExpérience utilisateur • Les services se concentrent totalement sur une seule chose • Passage de la mise à disposition d’information à la mise en relationNature de l’offre • Passage de l’internet comme média (où les sites Web sont autant d'îlots d'informations isolées) à une plate-forme : un socle d'échanges entre les utilisateurs et les services ou les applications en ligne. Vision de l’internet
  5. 5. Définition originelle du web 2.0 • Logiciel délivré via la plateforme web en amélioration continue sur un mode collaboratif • Plus le logiciel est utilisé, plus il devient utile Première définition par Tim O’Reilly 5
  6. 6. Rappel de la transition de paradigme technologique: le secteur émergent avec les nouveaux usages Transition de paradigme Rationalisation du précédent secteur d’activité Principes bien connus & effort sur le frein structurel Secteur émergent qui conduit à des usages nouveaux inconcevables auparavant (web 1.0, web 2.0,…) Les principes du nouveau secteur sont ceux du nouveau paradigme 6
  7. 7. Enseignement du web 2.0 pour l’entreprise 2.0 Tous les principes identifiés dans les entreprises de services 2.0 sont aussi les principes de l’entreprise 2.0 ‘idéale’ L’entreprise réelle, prise dans la transition de paradigme productif, est en transition. Elle est entre le 1.0 et le 2.0. Elle cherche son chemin, souvent à tâtons. L’analyse du web 2.0 est très riche d’enseignement pour appréhender la stratégie et la tactique pertinente pour les entreprises d’aujourd’hui 7

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