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suffit à en rebuter plus d’un(e).

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Connecté, différencié, mobile et intelligent, le point de vente du futur se dessine.

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L'expérience différenciée en magasin est sans aucun doute l’un des challenges que les retailers se doivent de relever pour se démarquer de la concurrence. Rejoignez-nous pour un point sur les dernières tendances et innovations en matière d’expérience instore au travers d’exemples concrets de solutions qui commencent à être déployées ou qui le seront prochainement et qui feront évoluer les expériences du magasin de demain.

Speakers : Myriam Semery (Microsoft), Fabien Fouissard (Improveeze), Stéphane Donic (Accenture/Avanade), Emmanuel Ruiz (SECOM-Pixeliris)

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Connecté, différencié, mobile et intelligent, le point de vente du futur se dessine.

  1. 1. Connecté, mobile, différencié et Intelligent, le point de vente du futur se dessine Myriam Semery Responsable Marketing Systèmes Intelligents Stéphane Donic; Avanade Fabien Fouissard, Improveeze Emmanuel Ruiz, Pixeliris Décideurs informatiques
  2. 2. LE COMMERCE COMME ON L’AIME Ou pas … #mstechdays Décideurs informatiques Décideurs informatiques
  3. 3. Le shopping • Une prise de décision basée sur 3 facteurs #mstechdays Décideurs informatiques
  4. 4. La proposition de valeur passe par des offres Expériences ciblées et différenciées Vente assistée Meilleure experience consommateur Meilleur service Optimisation de la Supply chain Efficacité et flexibilité des operations
  5. 5. Le magasin connecté 6
  6. 6. VENTE ASSISTÉE Les nouveaux points de vente avec HP Aures, , Empathy, BlueBird, Itelios #mstechdays Décideurs informatiques Décideurs informatiques
  7. 7. IMPROVEEZE Fabien Fouissard Business Manager Sublimeeze fabien.fouissard@improveeze.com 06 52 81 91 83 www.improveeze.com Sublimeeze est une vitrine interactive intelligente qui propose une nouvelle expérience aux consommateurs et constitue une solution d’aide à la vente pour les vendeurs. Le merchandising est digital ! #mstechdays Décideurs informatiques
  8. 8. GENÈSE : Quelle place pour la mise en valeur d’un produit dans un point de vente qui se digitalise? #mstechdays Décideurs informatiques
  9. 9. #2 PERFORMANCE - FLEXIBILITÉ Augmenter les ventes, mettre en valeur les « produits héros », pouvoir changer facilement de produits, disposer d’un environnement réactif et fiable. #mstechdays Décideurs informatiques Décideurs informatiques
  10. 10. Anaphore…      Sublimeeze enrichit les produits Sublimeeze capte l’attention des clients Sublimeeze supporte la relation de vente Sublimeeze se met à jour facilement Sublimeeze est évolutif & industriel Sublimeeze fonctionne sous Windows Embedded 8 Industry #mstechdays Décideurs informatiques
  11. 11. Pour en savoir +++++++++++++++++++ Contactez-nous ! www.improveeze.com 06 52 81 91 83 fabien.fouissard@improveeze.com #mstechdays Décideurs informatiques
  12. 12. LA DIGITALISATION ET L’OPTIMISATION DES OPERATIONS Pistolet et BLE IER Carlipa, Telelogos, IPM #mstechdays Décideurs informatiques Décideurs informatiques
  13. 13. PIXELIRIS Emmanuel Ruiz – CEO & Head of Innovation emmanuel.ruiz@pixeliris.com 1. Web2StoreTracker: le parcours consommateur on et offline via les ultrasons 2. CopSonic P2P: Paiement Mobile et Marketing Viral Mobile sans apps 3. KinectOnCloud: Plateforme d’interaction en ligne d’applications Kinect #mstechdays Décideurs informatiques
  14. 14. WEB2STORETRACKER Ultrasons: Protocole de communication universel commun à tous les PCs, tablettes et smartphones #mstechdays Décideurs informatiques
  15. 15. COPSONIC PEER-TO-PEER Solution de paiement mobile dans le cloud & Dématérialisation des bons d’achat Technologie sans installer d’apps dans les mobiles #mstechdays Décideurs informatiques
  16. 16. KINECTONCLOUD.COM Interaction kinect depuis un navigateur web Prises de mesures biométriques pour le retail textile #mstechdays Décideurs informatiques
  17. 17. VIDEO BIOMETRIE HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=8ZOSTFSB02C VIDEO INTERACTION VIA UN NAVIGATEUR WEB http://www.youtube.com/watch?v=zl_Y5eErQO0 #mstechdays Décideurs informatiques Décideurs informatiques
  18. 18. Systèmes intelligents #mstechdays Décideurs informatiques
  19. 19. #mstechdays Décideurs informatiques
  20. 20. CONNECTED FITTING ROOM Stéphane DONIC Directeur Avanade Digital stephane.donic@avanade.com Faire de la cabine d’essayage en magasin un lieu riche d’informations et d’interactions, au service du consommateur et du vendeur #mstechdays Décideurs informatiques
  21. 21. Une cabine d’essayage classique La simple vision d’une cabine d’essayage suffit à en rebuter plus d’un(e). Les cabines d’essayage sont restées quasiment inchangées. Basiques, pas toujours pratiques, elles ne sont pas conçues pour aider à conclure la vente, à augmenter le panier moyen, ou à collecter des données. C’est un lieu où l’information se perd. #mstechdays Décideurs informatiques
  22. 22. La cabine d’essayage connectée Le concept : associer les possibilités du digital, du cloud, de l’analytics… Pour créer une expérience client plus immersive et satisfaisante, encourageant l’achat Et pour fournir aux responsables des magasin des indicateurs pour prendre de meilleures décisions : merchandising, gestion du personnel… #mstechdays Décideurs informatiques
  23. 23. #mstechdays Décideurs informatiques
  24. 24. 3 2 1 Articles reconnus Changer de taille, de coloris ou voir les produits suggérés 5 4 Demander un article en cabine #mstechdays Un vendeur arrive Décideurs informatiques
  25. 25. #mstechdays Décideurs informatiques Décideurs informatiques
  26. 26. En coulisses La cabine d’essayage données telles que - … #mstechdays collecte des Durée d’une “session” Nombre et nature des articles apportés Ensemble des interactions tactiles (recommandations, articles sollicités, coloris, tailles…) Articles indisponibles Temps de réponse des vendeurs Décideurs informatiques
  27. 27. Sous le capot Technologies Microsoft Windows Embedded Industry 8.1 Cabine et devices Windows Embedded CE 5 Windows Phone 8 / WE Handheld 8 Windows 8.1 Windows Server 2012 Serveur en magasin SQL Server BizTalk RFID Windows Azure Cloud Windows Server 2012 SQL Server System Center #mstechdays Décideurs informatiques
  28. 28. Technologies | tendances et opportunités #mstechdays Décideurs informatiques
  29. 29. Consommateur + Retailer Solutions fiables et sécurisées #mstechdays Décideurs informatiques
  30. 30. Ressources complémentaires #mstechdays Décideurs informatiques
  31. 31. 2014

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