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Faut-il une plateforme unique?
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Volatilité de l’information « sociale »
Discussions par chat non persistantes (par défaut)
Réutilisation des archives d’em...
Exemple : pyramide du KM
SMQ et règles

Volatilité

Processus et modèles
Exemples et livrables
Conversations

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Focus sur les documents
Le stockage de fichier en ligne a explosé sous
l’impulsion du mobile
La collaboration sur les docu...
CHANGER?

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Les avertissements du Gartner
10%

80%

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de chance de succès pour une approche “je fournis et prie”.
La grande...
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Mark Hill (Micro...
Avoir une approche holistique et modulaire
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L'urbanisation du collaboratif pour aller vers un portail intranet unifié, l'enjeu de demain

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Les entreprises commencent à avoir un patrimoine en matière d'outils collaboratifs, que ce soit sur la Gestion Electronique de Documents (GED), les outils web 2.0, ou même les collections de sites collaboratifs sous d’anciennes versions de SharePoint. En parallèle elles peuvent avoir lancé une initiative autour des Réseaux Sociaux d’Entreprise, sur Yammer ou sur SharePoint 2013. Comment y voir clair sur ces technologies qui évoluent sans cesse? Comment mener ces chantiers de transformation numérique pour devenir une entreprise connectée? Quel aspect pour le nouvel environnement de travail profondément mobile ? Comment faire converger l'intranet, historiquement top down, vers le réseau social d'entreprise? Comment la communication interpersonnelle basée sur les messageries s'intègre naturellement et avec fluidité? Si la plateforme Microsoft permet s'assurer une expérience utilisateur cohérente et fluide, est-ce suffisant pour assurer une bonne adoption? Venez découvrir des réponses apportées par 4 retours d'expériences de projets dans différents secteurs (santé, manufacture, distribution et assurances). Sogeti présentera leurs similitudes, ainsi que les bonnes pratiques et les accélérateurs qui en ont été capitalisés. Session présentée par le partenaire : Sogeti.

Speakers : Thomas Gennburg (Sogeti)

Publié dans : Technologie
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  • Vision + maintenir une veille (éventuellement externalisée)Projets rockets = MomentumTravailler par usage et non produit ou composant SI Simplicité : unifier sur une technologie ou choisir des normes (plus cher et moins fonctionnel)Pas de migration (coexistence)
  • L'urbanisation du collaboratif pour aller vers un portail intranet unifié, l'enjeu de demain

    1. 1. Migrer vers un portail unifié? L'urbanisation du collaboratif pour aller vers un portail intranet unifié, l'enjeu de demain? Thomas Gennburg Mercredi 12 février 2014 14h - 14h45 Décideurs
    2. 2. Agenda Introduction Etat du marché Sponsor et organisations Cibles Aspects Migrations Changement et adoption #mstechdays Décideurs
    3. 3. Qui suis-je? Thomas Gennburg Consultant principal Sogeti thomas.gennburg@sogeti.com @TomGenn www.fr.sogeti.com/services/solutions/collaboratif #mstechdays Décideurs
    4. 4. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les Techdays ! #mstechdays Décideurs
    5. 5. INTRO #mstechdays Décideurs
    6. 6. Position du sujet Le ou les intra/extra-net News Contenu Annuaire Portail fournisseur Le patrimoine collaboratif Gestion Electronique de Documents Workflows Outils web 2.0 (forums, wikis, blogs…) Sites collaboratifs SharePoint Expérience / plateforme unique? #mstechdays Décideurs Réseaux d’entreprises Yammer SharePoint 2013 Autres Communication unifiée Messagerie Messagerie instantanée Agenda Webconference
    7. 7. Comment faire avec…  l’évolution des technologies  l'intranet et le réseau collaboratif  les contraintes mobile sur l’aspect du futur environnement de travail  le lien avec les conversations (dont la messagerie)  l’adoption  les autres chantiers de transformation ? #mstechdays Décideurs
    8. 8. De quoi parle-t-on? Réseaux collaboratifs d’entreprise Technologies sociales Intranet Plateforme Communication 1 à n ou n à n (messages privés) Documents Environnement de travail Présence Et demain ? Lunettes… #mstechdays Décideurs
    9. 9. Yammer, SharePoint, Lync, Office 365? Outlook Calendar People Yammer SkyDrive Sites • Pas de position produit • Aperçu du marché • Réflexions sur où aller et comment L’usage est clé Le produit est une (partie de la) solution. #mstechdays Décideurs Pierre Durand Vivez une nouvelle expérience de travail avec les technologies sociales et collaboratives de Microsoft : Yammer, Skydrive, Lync : jeudi 13 février 15h15
    10. 10. OÙ EN EST-ON? #mstechdays Décideurs
    11. 11. COLLABORER = TRAVAILLER Améliorer sa collaboration revient donc à améliorer sa performance #mstechdays Décideurs
    12. 12. 15 ans de collaboratif 2000 2010 Téléphone Téléphone Chat Collaboration Réunion présentielles Partage de fichiers Conférence en ligne Intranet Office Messagerie Messagerie ERP Travail en autonomie: 70% Collaboration : 30% #mstechdays 2015 Office ERP Travail en autonomie: 50% Collaboration : 50% Décideurs
    13. 13. La frise historique des technologies Messenger Groupware SMS Email 1973 Facebook Yammer 1992 1991 1996 1995 1998 1999 1997 Intranet Office 2004 2000 2001 2003 2006 2008 2007 SharePoint Hotmail Wikipedia Word Press Répertoires partagés Décideurs 2009 Prezi Dropbox Skydrive #mstechdays SOCIAL Google 1990 1989 Blogger ICQ Site web Twitter Blackberry Livemeeting iPhone CLOUD
    14. 14. Constat • Multiplication des canaux (applications x devices) • Explosion des volumes d’information (big data) → Transformation de push en pull (abonnements) → Comment faire pour que l’émetteur puisse encore décider de l’urgence ou de l’importance? Les réseaux collaboratifs d’entreprises (RCE) sont-ils la réponse? #mstechdays Décideurs
    15. 15. Où en est le marché des RCE? 75% #mstechdays Des entreprises du CAC 40 ont lancé des plateformes de réseaux sociaux d’entreprise au moins en phase pilote (source JDN 09/2013) Décideurs
    16. 16. POUR QUI ET COMMENT? #mstechdays Décideurs
    17. 17. Quelle portée et quel sponsor pour le RCE ? #mstechdays Intranet Décideurs FOURNISSEURS & PARTENAIRES CLIENTS MANAGEMENT
    18. 18. Organisation • Exemplarité pour comprendre • Le Centre d’Excellence Collaboratif (CoE) : mix AMOA / MOE / Production Travail agile En charge de la veille Peut également être en charge de l’évangélisation (communication des succès…) Permet la relation avec les métiers, selon plusieurs modèles • • • • Décentralisé (9,4%) Centralisé (29,1%) Etoilé (35,4%) Multi-étoilé (23,6%) Holistique (2,4%) Source : The Evolution of Social Business (Altimer mars 2013) #mstechdays Décideurs
    19. 19. QUOI ET OÙ? #mstechdays Décideurs
    20. 20. De l’usage à l’infrastructure Projet Co-construire Diffuser Couche d’usage Suivre Social KM Office365 Yammer Couche produit SharePoint Couche infrastructure On prem #mstechdays Couche de domaines SI Décideurs
    21. 21. Faut-il une plateforme unique? Ouverture à l’externe? Cloud ou local? Paiement à l’usage ? Qui gère les habilitations? #mstechdays Décideurs SkySight : une nouvelle génération de services d'orchestration des solutions en mode cloud Mercredi 12 février 14h
    22. 22. A QUOI ÇA RESSEMBLE? #mstechdays Décideurs
    23. 23. #mstechdays Décideurs
    24. 24. #mstechdays Décideurs
    25. 25. #mstechdays Décideurs
    26. 26. Quel est votre point d’accès préféré? Votre intranet SharePoint Votre moteur de recherche Votre réseau Yammer #mstechdays Votre messagerie Outlook Votre bureau Windows Décideurs
    27. 27. Et sur mobile? #mstechdays Décideurs
    28. 28. #flatdesign #datavize #custom #tags Focus sur le contenu Simple & efficace #mstechdays Décideurs
    29. 29. MIGRER ? #mstechdays Décideurs
    30. 30. Volatilité de l’information « sociale » Discussions par chat non persistantes (par défaut) Réutilisation des archives d’emails ? 3 mois maximum Conversations et posts de forums peu exploitables Lisez-vous tout Twitter ? → prendre en exemple la gestion d’idée #mstechdays Décideurs
    31. 31. Exemple : pyramide du KM SMQ et règles Volatilité Processus et modèles Exemples et livrables Conversations Volume #mstechdays Décideurs Chaque strate pourrait être implémentée dans un outil diffèrent. Les processus de passage de l’une à l’autre dépendent fortement de l’expertise humaine.
    32. 32. Focus sur les documents Le stockage de fichier en ligne a explosé sous l’impulsion du mobile La collaboration sur les documents répond à des usages complexes (asynchrones, verrouillage, versionning, commentaires, likes etc.) Ceux-ci sont différents de ceux de stockages, archivage et sécurisation. #mstechdays Décideurs
    33. 33. CHANGER? #mstechdays Décideurs
    34. 34. Les avertissements du Gartner 10% 80% #mstechdays de chance de succès pour une approche “je fournis et prie”. La grande majorité des organisations considèrent la collaboratif comme une décision de plateforme, plutôt qu’une solution à un problème métier ou un moyen d’atteindre les bénéfices estimés. des efforts sur le business social ne vont pas atteindre les bénéfices estimés d’ici 2015 à cause d’un mauvais leadership ou d’une suremphase sur la technologie. Décideurs
    35. 35. Livre téléchargeable gratuitement! Présente notre approche de la Transformation Digitale des entreprises Mark Hill (Microsoft) Ce livre vous donnera le contexte nécessaire pour mener un dialogue stratégique sur la nouvelle ère et vous permettra d'aborder votre voyage de transformation numérique en toute confiance. #mstechdays Décideurs
    36. 36. Avoir une approche holistique et modulaire Préparation Vision dont gouvernance + veille Projets « Rocket » Simplicité vs. coexistence Adoption + mesure #mstechdays Décideurs Approche compatible avec le Social Journey de Yammer.
    37. 37. Réussissez votre Transformation Digitale! Evaluation Évaluez le niveau de maturité de votre organisation dans sa Transformation Digitale • Completez la “Maturity Checklist” • Se faire aider dans un business case viable #mstechdays Vision Lancement Amélioration Rencontrez-nous pour établir ou affiner votre Vision actuelle Créez un impact dans votre entreprise Augmentez la portée de vos solutions digitales • Déterminer votre feuille de route pour votre Transformation Digitale qui réconcilie Business et Technologies Décideurs • Nous travaillons sur l’ensemble des étapes de la construction de "Rocket projects" avec votre organisation pour des implémentations rapides et réussies • Préparez votre organisation avec nous • Augmenter l’adhésion utilisateur • Reconsidérez et simplifiez votre Architecture d’Enterprise
    38. 38. Digital is business

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