Une étude réalisée conjointement avec le Syntec Numérique sur les « Innovative Cities » a mis en exergue les éléments de nature à influencer les projets de transformation numérique des villes. Dans cette session Mulhouse nous partage sa stratégie à travers deux axes, la gestion de la donnée et l’éducation

1. Mulhouse
Ville de toutes les
intelligences

2. Anne-Claude POINSO
@acpoinso

3. Fabien CAUCHI
@fcauchi

4. Présentation de l'étude Villes Intelligentes 2016
Réalisée par Syntec Numérique

5. Nos adhérents
1 500 adhérents
25 groupes internationaux, 75 ETI, 900 PME, 500 startups
11 membres collectifs
45% des membres en région, représentés par 8 délégations régionales
Plus de 100 nouveaux membres depuis 6 mois
représentatifs
3 grands métiers : Entreprises de Services du Numérique (ESN), Edition de logiciels (650 éditeurs),
Conseil en technologies
Ouverts vers de nouveaux secteurs : Big Data, réseaux, marketing digital, solutions internet, cyber
sécurité, web, mobilité, Cloud, santé, jeux vidéo / serious game, hébergeurs …
80% du chiffre d’affaires du secteur conseil, logiciels et services

6. Objectif de l’étude et
Approche des villes
sélectionnées

7. Cadrage de l’étude
Entretien avec des villes et métropoles
Analyse de l’approche et de la
construction de leurs projets Smart Cities
Objectifs Périmètre
Partir sur les bonnes pratiques de villes réalisant
ou ayant réalisé des projets Smart Cities
Déterminer les éléments de nature à influencer le
succès des projets Smart Cities …
… pour identifier les bonnes pratiques que
pourraient suivre les villes souhaitant mettre en place
une démarche Smart City
Selon une approche qualitative (entretiens avec
différentes villes d’Europe) augmentée de l’expertise
des membres du groupe.

8. RÉSULTATS GLOBAUX

9. Un projet de smart city aujourd’hui, c’est…
Une consultation large des usagers et / ou des partenaires en amont et en continu
A partir et pour valider une vision stratégique et une feuille de route précise et évolutive
Avec souvent la mise en place d’un Chief Data Officer
À l’aide d’une plateforme de données ouvertes Et de nouvelles solutions de partenariats, type
consortium

10. … et ne nécessite plus forcément…
Un budget dédié
Des budgets répartis mais
pilotés et convergents vers
une même stratégie
Un projet de Smart City n’est plus
vu comme ‘technocentré’
Mais une approche de plus en plus
citizen centric
Souvent une équipe dédiée
Mais d’animateurs / innovateurs

11. Les projets de Smart City ont pour objectifs définis…
Développer l’Economie et l’Emploi
Protéger l’EnvironnementAméliorer la vie des
citoyens
Protéger le territoire
La réalisation d’économies de fonctionnement n’est pas un objectif recherché dans ces démarches, qui se mènent souvent à budgets constants

12. …mais doivent faire face à différents défis
Difficile de passer à l’échelle après les
phases de R&D & POC
La définition d’indicateurs pertinents pour
justifier de l’avancée vers le SMART
L’adhésion des citoyens n’est pas
toujours aisée à entraîner, due à la
faiblesse des budgets de communication
Mesure de la valeur réelle apportée au territoire
parfois complexe

13. Mulhouse
Ville de toutes les
intelligences

14. Tanguy SELO
@tanguyselo

15. Les enjeux
Construire leMulhouse
dedemain
par et pour le citoyen
Faire de Mulhouse,
un terrain
d’expérimentation
Rendre Mulhouse
attractive,
aimable etdurable

16. Les 4 axes stratégiques
Démocratie
Participative
Transparence Territoire
catalyseur
d’initiatives
Terrain
d’expérimentation

17. Les thématiques prioritaires
INDUSTRIE DU
FUTUR
Compétences et
processnumériques
TRANSPORT
MOBILITE
Mobilité,stationnement, parkings,
éclairage
JEUNESSE
EDUCATION
Comportement
écoresponsable,
gestion del’énergie
TRANSITION
ENERGETIQUE ET
DEVELOPPEMENT
DURABLE
Engagementcitoyen,
numérique

18. La structuration de ladémarche Critèrede
Organisation
Groupede
travail
interne
Veille
et
Benchmark
national
et
international
Co-
construction
Comitéde
pilotage
avec élus et services
Consultation
Concertation
Information
Lancement
desprojets
clés
Suivi
des projets
•Descriptif,impact,
porteur,financement,
partenaires,calen-
drier,indicateurs

19. Une ville attractive Une villeresponsable Une ville facilitée Une ville qui anticipe Une ville qui implique
Animation de l’écosystème
Réseau des lieux & Open
Innovation
French Tech Alsace
Marchés publics
Living Lab Urbain &
Accélérateurs
Plateforme d’échanges
Evénements structurants
Réseau des villes autour de
l’industrie du futur Ecologie
industrielle
Compteurs intelligents
Défis énergétiques
Qualité de l’air
Eclairage urbain
Diagonale Verte
Gestiondynamique
réseauxd’assainissement
Patrimoine immobilier
Financement participatif
Préservation des espèces
Démarche ENR
Wifi Gratuit
Stationnement et accès
à laville
Compte Mobilité
Futur plan Vélo
Compte Usager &
Téléservices
Plan actions jeunesse
Lisibilité des outils
numériques
E-administration
Plateforme de données
Acculturationnumérique
Formation numérique
Ecoles numériques
Ville amie desainés
Plateforme citoyenne
Allo Proximité Conseils
& Rencontres citoyens
Carte Jeune
Culture des appels
à projets
Innovation interne
& Design public
Performance des
associations
Terrain
d’expérimentation
Transparence Territoire
catalyseur d’initiatives
Démocratie
Participative
Une ville qui protège, avance et innove par et pour le citoyen
Le plan deréalisations

20. Ville
CitoyensPartenaires
Fédérer Collaborer
Agir

21. @YannickBoehmann
Yannick BOEHMANN

22. Focus
La gestion de la donnée

23. Gouvernance du projet
• Pilotage en direct par Mr Jean ROTTNER, Maire de
Mulhouse
• Axes prioritaires validés
• Logique de transparence
• Innovation par les usages
• Timing volontariste

24. Objectifs
• Passer du « Numérique » au « Digital »
• création,
• enrichissement,
• analyse de la donnée,
• Via des informations pratiques,
utiles et centralisées
• Pour faciliter la vie des usagers
SortiesCulture Déplacement
Information PaiementConso
Enfants
Loisirs
DémarchesServices
Vie
Quotidienne
Habitat

25. Logique de plateforme d’agrégation
Agrégateur
Utilisation des données:
Pilotage ville : services et
applicationsà usages internes et
au service des citoyens
Utilisation des données:
Développement économiques,
nouveaux services, échanges structurés
à forte valeur ajoutée,…
Données riches / brutes
Données enrichies / brutes
Utilisation des données:
Information riche et
actualisée,échanges,
interactions
Données brutes
Usagers

26. Valeur des données
Relations étroites entre données et usages ou services
• Améliorer et partager la connaissance du territoire
• Rendre le service public plus efficient
• Augmenter l’attractivité du territoire
• Mieux connaitre ses cibles et leurs attentes
• Innover et développer de nouveaux services par la collectivité
• Permettre le développement de nouveaux services par le privé
• Développer les relations/interactions avec les citoyens et les entreprises

27. Agenda
• Inventaire & catalogage initial : en cours
• Benchmark de plateformes existantes : en cours
• Qualification, évaluation d’un 1er jeu de données : T3/T4 2016
• Enjeux (usages, agrégation avec autres données)
• Juridique : T3 & T4 2016
• Ouverture de la plateforme V1 : T1 2017
• Plan de communication: T1 2017
• Intégration des autres données : 2017 & 2018

28. Focus
Education / Plan Numérique

29. Projet Numérique Educatif
• Objectifs
• Lutter contre la fracture numérique
• Avoir des enfants plus autonomes
• Mieux communiquer vers les familles
• Avoir des écoles plus ouvertes vers l’extérieur, territoire/France/Europe

30. Comment
• En changeant de paradigme
• Soyons « usages »
• Ne soyons plus « techniques »
• Décloisonner l’école avec des solutions
accessibles
• 24/24
• Depuis n’importe où
• En mode connectées et/ou déconnectées
• Depuis n’importe quel type de matériel

31. Collaboration et publication
Objectifs principaux
• travail collaboratif
• partage d’information
• Dans un environnement dédié et sécurisé

32. • 350 tablettes
• Ecole Kléber (15 classes)
• 14 tablettes + un PC-portable / classe
• Une borne Wifi par salle
• Ecoles : Drouot, Sellier, Nordfeld
• 3 mallettes mobiles par école (14 + 1 / wifi)
• Un environnement numérique complet dans le Cloud via
Microsoft Office 365 Education
• Forte concertation avec l’Education Nationale
DAN, Inspection, PRNE, direction des écoles, …
1ere phase : 2015-2016

33. Phase 2 : 2016-2019
• Equipement des 17 autres écoles / groupe scolaire
• Configuration sur le principe de « 3 mallettes mobiles / école »
• Elargir l’utilisation d’Office 365 Education
• Budget : 385 K€

34. N° 34

35. @microsoftfrance @Technet_France @msdev_fr
N° 35

36. N° 36