Få tips og råd for hvordan du og din bedrift bør oppføre deg i sosiale medier som blogger, Twitter, etc. Presentasjonen ble holdt av Andreas Beining, Online Marketing Specialist i Microsoft Norge. Kontakt gjerne twitter.com/beining ved spørsmål.

1. Blogging og sosiale medier Andreas Beining Online Marketing Specialist | Microsoft Norge

2. http://www.flickr.com/photos/loveforphotography/339883831/ Oppfør deg som vanlig De samme prinsippene og retningslinjene som gjelder i vanlig offentlig interaksjon/kommunikasjon, gjelder også blogging og sosiale medier.

3. Si ifra at du jobber for bedriften din Vær ærlig og fortell at du jobber for en bedrift. Da føler man seg ikke lurt hvis du skulle anbefale et produkt.

4. http://www.flickr.com/photos/sblackley/3848559199/ De prater allerede om deg Vil du delta i diskusjonen? 1. Lytte: kartlegge og analysere 2. Delta: gi svar på tiltale. Del din kunnskap. Hjelp andre.

5. http://www.flickr.com/photos/sharynmorrow/21221428/ Del av deg selv - Gi råd - Svar på kommentarer. Takk. - Kan du ikke svare, henvis til en som kan.

6. Vær ærlig. Innrøm feil.

7. Ikke sensurer Du må tåle negative tilbakemeldinger. Hold hodet kaldt og svar saklig. Godt eksempel på kaldt hodet: http://blogg.stormberg.no/post/Der-dreit-du-deg-ut

8. Gjør det regelmessig http://www.flickr.com/photos/maryhodder/23919127/ Relasjonsbygging skjer ikke på en dag.

9. Erstatter det noe? Det kan det, men ikke alltid. Men, du kan prate med noen du vanligvis ikke når på vanlige måter.

10. Syretesten http://www.flickr.com/photos/mtn_dew/3721675728/

11. Har du publisert konfidensiell informasjon? http://www.flickr.com/photos/switchbitchboi/2086226832/ This communication is for use by the intended recipient and contains information that may be privileged, confidential and exempt from disclosure or copyrighted under applicable law. If you are not the intended recipient, you are hereby formally notified that any dissemination, use, copying or distribution of this e-mail, in whole or in part, is strictly prohibited. Please notify the sender by return e-mail and delete this e-mail from your system.

12. Tåler din uttalelse å siteres av media, f. eks. på forsiden av VG? Er du usikker, hør med en kollega, din sjef eller PR avd.

13. Jeg vil vite mer! http://www.flickr.com/photos/swamibu/2868288357/

14. Nyttige linker om Sosiale Medier > 10 Must-Haves for Your Social Media Policy http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/ > Andre store selskapersretningslinjervedbrukavsosialemedier http://socialmediagovernance.com/policies.php > NRKbeta: Fem tips for suksesspådetsosialenettet http://nrkbeta.no/2009/09/25/fem-tips-for-suksess-paa-det-sosiale-nettet/ > Mashable’s Social Media Guide for Small Businesses http://mashable.com/2009/12/04/small-business-guide/ > Free brand monitoring tools http://mashable.com/2008/12/24/free-brand-monitoring-tools/ > 13 Ways to Monitor Your Brand on Social Media http://jeffbullas.com/2009/09/06/13-ways-to-monitor-conversations-about-your-brand-on-social-media-do-you-know-what-is-being-said-about-your-company-online/ Overvåk ditt brand

15. http://www.flickr.com/photos/amirjina/2569410061/ Klar, ferdig, GÅ! Andreas Beining | twitter.com/beining