O documento discute o conceito de letramento e como ele vai além do uso da língua ou da leitura e escrita. Letramento representa uma nova perspectiva social que desafia as pessoas a usarem significativamente a leitura e escrita de maneira a promover novas atitudes e interações entre leitores em diferentes contextos. Para que um país se torne realmente letrado, toda a sociedade, incluindo famílias, empresas, mídia e escolas, precisa se mobilizar para dar espaço à leitura, escrita, diálogo e expressão.