4. Le réseau qualitatif mondial
de Millward Brown
EUROPE
Czech Republic
France
Germany
Greece
Hungary
Italy
The Netherlands
Poland
Portugal
Spain
Switzerland
Turkey
UK
NORTH AMERICA
Canada
United States
LATIN AMERICA
Argentina
Brazil
Colombia
Mexico
Peru
AFRICA
Ghana
Kenya
South Africa
ASIA/PACIFIC
Australia
China
Hong Kong
India
Indonesia
Malaysia
Philippines
Singapore
South Korea
Taiwan
Thailand
Vietnam
5. Agenda
•
SAVOIR PARLER AVEC LA GÉNÉRATION Z
Comment communiquent-ils ?
Quelle est leur consommation média ?
Quels points de contact activer pour les marques ?
Quels sont les 5 points clés pour communiquer avec ZACH ET SA
COMMUNAUTE ?
•
COMMENT PARLER À LA GÉNÉRATION Z SUR FACEBOOK?
L’exemple de McDonald’s France Facebook page
•
Deux approches innovantes pour impliquer la génération z
Surface et Ideablog App
8. 1 génération
= 1 mode de communication
1980 à 2000
1945 à 1964
GENERATION X
BABY BOOMER
GENERATION Z
GENERATION
ALPHA
GENERATION Y
1960 à 1980
2010 à 2025
1995 à 2010
33. Continuer à investir
les média digitaux
> des média très consommés par la génération Z
Les réseaux sociaux
Facebook
« Sois-mon faire-valoir
sur ou ne sois pas ! »
Twitter
38. Degré d’affinité selon les
points de contact
Média
C lassiques
PDV
RADIO
AFFINITÉ
DISPLAY
BRANDSITE
Média
D igitaux
39. Quels points de contact
activer ?
PERMISSION
D
PERMIS
C
C
D
C
BRANDSITE
C
RADIO
C
PDV
D
C
PRESCRIT
DISPLAY
D
D
C
A FAIBLE
POTENTIEL
PROSCRIT
D
D
AFFINITÉ
50. La recherche d’expérience
« Notre rapport à
l’ordinateur a changé »
HIER
AUJOURD’HUI
Seul
Partage
Sérieux,
éducatif
Fun,
social
Avec une
souris, un
clavier, une
manette
Avec le
toucher
51. Pourquoi Surface?
« Un jour, toutes les surfaces seront des ordinateurs »
Bill Gates
Un outil intuitif et adapté
aux nouveaux langages de
communication
Un niveau élevé d’attention
et d’implication.
52. Une gamme d’outils complets
BRAND
SCALING
MEDIA
CENTER
CONCEPT
EVALUATION
IDEA CARDS
BRAND EGO
53. Surface @
Firefly Millward Brown
Surface et ses IGroups sont déjà disponibles
dans les bureaux suivants
DUBLIN
VARSOVIE
PARIS
MADRID
Et d’ici fin 2012
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Londres, RU
Istanbul, Turquie
Barcelone, Espagne
Lisbonne, Portugal
Athenes, Grèce
Bucarest, Roumanie
Moscou, Russie
Bratislava, Slovaquie
Budapest, Hongrie
Tel Aviv, Israel
Zagreb, Croatia
Milan, Italie
Prague, RépubliqueTchèque
55. Une avancée incontestable
dans la relation avec le
consommateur
1. De nouveaux modes
d’expression et de
communication
2.La relation des
marques avec le
consommateur
3. De nouveaux
outils
56. Pourquoi Ideablog, le blog
online des consommateurs de
Firefly ?
Interactif
Flexible géographiquement
Ludique avec une durée favorisant :
•
La réflexion
•
L’honnêteté, la spontanéité et la créativité
•
La recherche iconographique
•
L’illustration vidéos
57. Les specifites d’Ideablog
Sondage qualitatif
• Mini sondage: classique,
de hiérarchisation..
• Mapping
• Forum de discussion
Sondage quantitatif
58. Ideablog App: Vers plus de
proximité avec le consommateur
et son environnement
1/3
des français
possédait un
Smartphone
en 2011
77%
des internautes
membres d’au
moins un réseau
social
59. Ideablog App, qu’est-ce que
c’est?
La possibilité de:
Poster tout le temps / à
n’importe quel moment
Prendre des photos sur le vif
et les télécharger directement
sur la plateforme
Télécharger des chansons
Se localiser en temps réel
60. Tous les avantages du blog mais
en totale mobilité et en temps
réel …
Derrière moi on peut voir les logos de
Nike et Puma, mes deux marques
préférées que j’ai aussi sur mes tee
shirts. J’aime les avoir sur moi
Mes chips préférées, le paquet est
trop beau surtout dans un rayon
surtout dans un rayon de
supermarché au milieu de quinze
paquets identiques
J’ai mis la pub Bouygyes car c’est
mon opérateur et je les trouve
drôles
61. Un outil qui enrichit les
diagnostics d’études
EVALUATION
DE CONCEPT
EVALUATION
DE
CAMPAGNE
360°
RECHERCHE
D’INSIGHTS
U&A
