Las mejores tecnicas de marketing para encontrar trabajo - por Mauro Xesteira

Las mejores técnicas
de Marketing
para encontrar trabajo
por MAURO XESTEIRA

Una guía para aprovechar al máximo las técnicas y
herramientas del Marketing la Comunicación, las
Relaciones Públicas y la Publicidad en la
búsqueda de empleo

Las mejores técnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira

– Índice –

– Introducción – p. 2

1.- Estableciendo una estrategia p. 3

2.- Investigando el mercado p. 6

3.- Elaborando tu CV p. 10

4.- Enviando tu CV p. 15

5.- Consiguiendo la entrevista de trabajo p. 22

6.- Superando con éxito la entrevista de trabajo p. 28

7.- Construyendo tu imagen de marca personal p. 33

– Créditos – p. 40

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– Introducción –

Si estás buscando trabajo o estás pensando en cambiar de empresa probablemente hayas leído
un buen número de artículos sobre los datos que deberías incluir en tu CV, las dinámicas de grupo
o cómo debes vestir en las entrevistas.
Dado que en Internet se pueden encontrar miles de posts sobre estas y otras cuestiones similares,
he pensado que sería interesante abordar el tema de la búsqueda de empleo desde la perspectiva
del Marketing, la Publicidad y la Comunicación. En concreto, en esta guía podrás encontrar
técnicas, métodos y herramientas incluidas en diversas disciplinas como:

• la investigación de mercados

• la redacción publicitaria

• las Relaciones Públicas online

• el Email Marketing

• la cartelería publicitaria

• el Street Marketing

• la Publicidad Online

• el Marketing Directo, Relacional e Interactivo

• el Social Media Marketing

• el branding

• la monitorización y el análisis publicitario

Este whitepaper está elaborado sobre la base de una serie de artículos que podrás encontrar en el
Blog de Milton Factory, la agencia de marketing online de la que soy co-fundador. A lo largo de
estas páginas se recoge la mayor parte de los contenidos incluidos en dichos posts, revisados,
ampliados y estructurados de forma ligeramente diferente, con el fin de adaptarlos al formato de
libro electrónico.
A continuación te dejo con la primera edición de esta guía cuyo contenido iré actualizando a lo
largo del tiempo. Espero que mis consejos y recomendaciones te sean de utilidad para alcanzar tu
meta: encontrar trabajo si no lo tienes o conseguir un empleo mejor. Por último, si quieres
transmitirme tus valiosas opiniones o comentarme cualquier cosa, te invito a que te pongas en
contacto conmigo a través de Twitter.

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1.- Estableciendo una estrategia
Como en casi todos los proyectos en los que nos embarcamos, comenzar a hacer cosas a lo loco (es
decir, sin una mínima planificación) suele ser la vía más corta para fracasar en aquello que nos
proponemos. De este modo, si te limitas a enviar CVs de forma indiscriminada y apuntarte sin
ningún criterio a decenas de ofertas en portales de empleo, lo más probable es que, después de
unos meses de comenzar tu búsqueda de trabajo, estés en el mismo punto de partida.

En este primer capítulo detallaré los pasos iniciales que debes seguir para encontrar un empleo,
aplicando las técnicas que usan, en su día a día, los expertos en marketing y comunicación.

1.1.- Diseña un plan estratégico y establece tus prioridades
En la elaboración de tu plan estratégico de búsqueda de empleo, tienes que tener en cuenta tres
aspectos fundamentales:

A. Tu punto de partida. Antes de ponerte manos a la obra, es conveniente que te evalúes a
fondo. A lo mejor tienes que dar un pequeño empujón a tu nivel de inglés o tus
conocimientos sobre el sector en el que trabajas. En este caso, te recomiendo que te
pongas al día porque, créeme, tendrás que competir con profesionales muy bien
preparados.

B. El punto de llegada. ¿Qué es lo que
quieres conseguir? ¿Qué estás dispuesto
a sacrificar? ¿Cuál es el grado de
responsabilidad quieres asumir? La
respuesta a estas y otras preguntas
similares te ayudarán a definir, por
ejemplo, si lo que realmente anhelas es
una mejora de tus condiciones salariales
o tener más tiempo para dedicárselo a tu
familia.

Por otro lado, piensa en tus prioridades.
¿Estás dispuesto a cambiar tu ciudad o
país de residencia? ¿Prefieres tener una
jornada intensiva o con horario partido?
¿Eres de los que no les importa recorrer a diario cincuenta kilómetros de ida y otros tantos
de vuelta para acudir a tu puesto de trabajo?

C. Los pasos a seguir. Para aumentar las posibilidades de llegar a cumplir tus metas no olvides
trazar un plan de ruta. Si crees que con enviar unos cuantos CVs llegarás a conseguir el

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trabajo de tus sueños, estás muy equivocado.

1.2.- Focalízate
Philip Kotler, una de las figuras más relevantes del mundo del Marketing, ha argumentado en
numerosos artículos y textos académicos que uno de los principales errores que suelen cometer
las empresas es la falta de focalización. De la misma manera, en muchas ocasiones, las personas
no consiguen sus propósitos porque quieren abarcar demasiado.

Si estás buscando un trabajo nuevo, reflexiona acerca del tipo de puesto y el sector que más se
ajusta a lo que realmente quieres y céntrate en conseguir este objetivo. Más adelante, una vez
que evalúes los resultados que estás obteniendo, así como el grado de cumplimiento de los
principales puntos de tu plan estratégico, podrás abrir el abanico y pensar en otras posibilidades.

En definitiva, no comiences pensando cosas como “me da igual el sector o la industria donde
trabaje” porque, estar dispuesto a aceptar cualquier empleo, es el camino más rápido para
encontrar una ocupación mal remunerada y que no te aportará nada a nivel personal.

1.3.- Determina objetivos intermedios dentro de tu plan de búsqueda de
empleo
Aunque tu objetivo principal es encontrar trabajo o cambiar de empresa, sería interesante que te
fijaras metas intermedias un poco más fáciles. Por ejemplo, conseguir una entrevista con una
persona determinada o pasar la primera fase del proceso de selección de las cuatro empresas más
importantes de una rama de actividad concreta.

Al dividir la gran tarea de buscar un empleo en etapas asequibles, tu grado de motivación durante
todo el proceso aumentará y conseguirás resolver las dificultades y obstáculos de forma más
sencilla y ordenada.

1.4.- Reflexiona acerca de cuál es tu propuesta de valor
Dentro de la estrategia corporativa, la propuesta de valor es el conjunto de experiencias que un
consumidor va a recibir al comprar y utilizar un producto. Dentro de esta suma de “experiencias”
se encuentran, además del precio, las características del producto o servicio (tanto las que se
valoran de forma positiva como negativa).

De este modo, antes de elaborar tu CV, deberás tener claro cuál es tu propuesta de valor, pues te
servirá para determinar tu posicionamiento correctamente.

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1.5.- Define tu posicionamiento
En términos de Marketing, el posicionamiento se puede definir como la asociación que existe, en
la mente de los consumidores, entre una marca y una serie de atributos.

En el caso de la búsqueda de empleo, los potenciales “consumidores” son los headhunters,
directivos y personal de recursos humanos. Piensa en los tres o cuatro atributos que mejor te
definen y tenlos en mente en todo tipo de ocasiones: al elaborar tu CV, cuando te pidan que
definas los principales rasgos de tu personalidad durante una entrevista de trabajo o al redactar tu
perfil en redes de networking como LinkedIn.

1.6.- Elabora tu Unique Selling Proposition
Unique Selling Proposition (USP) es un concepto acuñado por el publicitario Rosser Reeves a
mediados del siglo XX. En pocas palabras, viene a defender que, para que un anuncio sea eficaz,
debe ofrecer al consumidor una proposición clara que le haga decidirse a comprar un producto o
contratar un servicio determinado.

Del mismo modo, sería interesante que pensases en un un beneficio concreto que aportarás a la
empresa que decida contratarte. Una vez tengas claro cuál es tu punto más fuerte, elabora una
frase que incluya dicho concepto (algo similar a un eslogan) y utilízala cuando estés frente a
entrevistadores y responsables de recursos humanos. En otras palabras, construye un argumento
potente que destaque aquella cualidad tuya que te haga más deseable que al resto de candidatos.

En resumen, si tienes en mente cambiar de trabajo o estás desempleado, antes de lanzarte a
enviar currículos sin ton ni son, elabora un plan estratégico, reflexiona acerca de tus prioridades
y haz un pequeño estudio de tus fortalezas y debilidades para definir correctamente tu
posicionamiento y tu USP.

Nota: si te han quedado dudas sobre las diferencias entre los conceptos unique selling proposition,
posicionamiento o propuesta de valor, te recomiendo que leas este magnífico post escrito por el
consultor de marketing César Pérez Carballada.

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2.- Investigando el mercado
En este apartado veremos cómo podemos utilizar los distintos métodos y herramientas que se
engloban en el área de la Investigación de Mercados con el fin de aumentar nuestras posibilidades
de encontrar trabajo.

2.1.- ¿Qué temas y cuestiones voy a incluir dentro de mi estudio de
mercado?
La Investigación de Mercados puede definirse como cualquier esfuerzo organizado para recopilar
información sobre los mercados o los consumidores. Dado que los estudios de mercados tienen la
consideración de elementos básicos dentro del mundo de la estrategia empresarial, ¿por qué no
emplear las técnicas propias de este área del Marketing en la búsqueda de empleo?

Antes de meternos en materia, cabe destacar que en todo proceso de investigación de un mercado
hay que realizar dos estudios: el de los potenciales consumidores y el de la competencia. En tu
caso, dado que lo que lo que persigues es hacerte un hueco en el mercado laboral, en primer lugar
tendrás que estudiar a las empresas en las que te gustaría trabajar, así como a las personas que
tendrás que convencer para que te contraten. Por otro lado, deberás analizar a tu competencia, es
decir, a los posibles candidatos que se presentarán a las mismas ofertas de trabajo que tú.

I.- Analiza al “consumidor”

En el mercado hay miles de empresas a las que puedes dirigirte, pero sólo unas pocas
cumplen con dos características: 1) tienen la necesidad de cubrir un puesto de trabajo que
encaja con tu perfil y 2) ofrecen unas condiciones laborales que coinciden con tus
expectativas. De este modo, tendrás que segmentar a las compañías y recopilar
información exclusivamente sobre aquellas que cumplen las dos condiciones citadas
anteriormente.

Por otro lado, sería interesante que obtuvieses datos sobre los gustos y preferencias de las
personas que te van a entrevistar. Por ejemplo, si durante el proceso de selección vas a
tener una reunión con un hincha declarado de un determinado club de fútbol, tal vez no
sería buena idea que tratases de romper el hielo haciendo alusión a la paliza que le acaba
de pegar su equipo rival.

II.- Estudia a tu “competencia”

Antes de lanzarte a enviar CVs deberás conocer, en primer lugar, cuál es el perfil medio de
las personas que, potencialmente, podrían hacerte la competencia a la hora de conseguir el
puesto de trabajo en el que estás pensando. Esto te permitirá conocer cuáles de tus
habilidades están por encima de la media (con el fin de destacarlas o potenciarlas) y en
qué aspectos flojeas más en relación a otros candidatos (para corregirlos o no tenerlos tan

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en cuenta, por ejemplo, al elaborar tu carta de presentación).

2.2.- ¿Dónde puedo encontrar la información que estoy buscando?
Una vez que tenemos claro qué es lo que estamos buscando, hay que ponerse manos a la obra.
Afortunadamente, gracias a las recientes mejoras introducidas en los buscadores como Google,
Yahoo! o Bing, así como la popularización del uso de los social media, la búsqueda de información
se ha simplificado mucho en relación con la era pre-Internet.

Vamos a echar un vistazo a diferentes fuentes de datos de las que podremos extraer información
tanto de nuestro “público objetivo” como de nuestra “competencia”.

A. Portales de búsqueda de empleo. Sin duda alguna, estas plataformas son excelentes
puntos de partida para comenzar con tu análisis. En páginas como Infojobs, Monster,
CareerBuilder o Infoempleo, podrás localizar empresas que demanden trabajadores con tu
cualificación. Por otro lado, podrás acceder a estudios sobre la situación de la oferta y
demanda de empleo en todo tipo de sectores y las áreas de actividad con mejores
perspectivas a corto y largo plazo. En otras palabras, no te limites a subir tu CV y apuntarte
a toda oferta que se ponga a tu alcance; aprovecha la valiosa información que puede
encontrarse en este tipo de páginas web.

B. Buscadores. Aunque mucha gente tiene la sensación de que los portales de empleo tienen
en sus bases de datos la mayor parte de las ofertas existentes en un momento
determinado, la realidad es que la inmensa mayoría de los trabajos disponibles no están
recogidos en estas plataformas. Pero, por fortuna, es bastante habitual que las empresas
con página web propia tengan una sección en la que informen sobre sus necesidades de
contratación y las condiciones que deben cumplir los candidatos. Si realizas una búsqueda
en Google como “trabajo en agencia de publicidad Madrid”, verás que las primeras páginas
de resultados están copadas por plataformas de empleo pero, a partir de la décima
página, puedes encontrar enlaces a agencias de publicidad madrileñas que han publicado
posts en los que informan que necesitan incrementar su plantilla.

Por último, es recomendable que utilices dos o tres buscadores para encontrar empresas
concretas en las que te gustaría trabajar, e indagar si están pensando en ampliar su
plantilla. Por ejemplo, puedes emplear el término de búsqueda “empresa de ingeniería
naval en Vizcaya” para ver las diferentes compañías que operan en este área de actividad,
dentro de dicha provincia.

C. Metabuscadores de empleo. Estas plataformas, como Trovit Empleo o Job Rápido, indexan
las ofertas de trabajo de múltiples portales de empleo. Utilizando estos agregadores
podrás obtener una gran cantidad de información de forma rápida y sencilla, ahorrando
tiempo y accediendo a datos publicados en portales de búsqueda de empleo poco
conocidos.

D. Redes Sociales. Cada vez se pueden encontrar más ofertas de trabajo en las redes sociales
y no sólo en aquellas centradas en el networking, como LinkedIn.

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Por ejemplo, la cuenta de Twitter @quieroempleo (promocionada por la red de Cámaras de
Comercio de España), ofrece información sobre todo tipo de ofertas de trabajo. Por otro
lado, perfiles como @bolsatec o @Wiseri tuitean ofertas de trabajo exclusivamente para
sectores concretos (en este caso, los relacionados con tecnologías de la información y
comunicaciones). También puedes utilizar el buscador de Twitter para enterarte de la
existencia de puestos de trabajo en lugares específicos (por ejemplo, puedes buscar
“trabajo diseño gráfico Barcelona”). Asimismo, puedes crearte una lista en Twitter,
incluyendo las cuentas de las empresas que te interesan, con el fin de enterarte de la
existencia de puestos vacantes y otra información de relevancia.

Por otro lado, puedes utilizar las redes sociales para conocer un poco mejor a la persona
que te va a entrevistar, echando un vistazo a su cuenta de Twitter o a su perfil de LinkedIn.
De este modo, descubrirás cosas muy interesantes sobre sus gustos, necesidades y
preferencias.

Por último, puedes comentar en tu cuenta de Facebook o Tuenti que estás buscando
empleo. Seguro que alguno de tus amigos o conocidos podrá echarte una mano
suministrándote información muy valiosa, de primera mano.

E. Ámbito offline. Aunque Internet es una de las mejores fuentes para encontrar información,
también puedes descubrir cosas muy interesantes acudiendo a organismos públicos (como
cámaras de comercio o ayuntamientos), quedando para charlar con un conocido que
trabaje en un sector de tu interés o asistiendo a eventos y ferias profesionales.

En resumen, busca de forma activa y no te centres exclusivamente en los portales de empleo. Si
te limitas a apuntarte a las ofertas de trabajo de estas plataformas, estarás haciendo lo mismo que
la mayoría de los candidatos y te perderás un montón de información y datos interesantes.

2.3.- Localiza nichos de mercado con dificultades para encontrar
profesionales
Como vimos en el primer apartado de esta guía, antes de comenzar tu estudio de mercado, tienes
que haber encontrado tus puntos fuertes y débiles y establecido tus prioridades. Tras analizar qué
es aquello en lo que destacas y cuáles son tus límites, puedes realizar una investigación para
encontrar “nichos de mercado” con falta de profesionales. Por ejemplo, si tus padres emigraron
desde Corea y dominas el coreano, seguramente tendrás más posibilidades que la media de
encontrar trabajo en una multinacional coreana.

Por otro lado, puede ser interesante que recibas una pequeña formación, con el fin de
especializarte en áreas en las que se precisan combinaciones de habilidades poco frecuentes. Por
ejemplo, es muy difícil encontrar personas con altos conocimientos en materia de finanzas y que,
al mismo tiempo, tengan un nivel de redacción excelente. Si eres economista, tal vez asistiendo a
unos talleres de escritura puedas encontrar trabajo en departamentos de comunicación de
grandes bancos o en revistas especializadas en mercados financieros.

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2.4.- Monitoriza
Además de buscar de forma activa, la tecnología
actual te permite monitorizar de forma sencilla
todo tipo de términos y variables en Internet,
ayudándote en tu búsqueda de información. Por
ejemplo, puedes utilizar Google Alerts para
enterarte de la existencia de puestos vacantes en
un determinado sector o recibir noticias que te
puedan interesar (por ejemplo, la apertura de un
centro comercial cerca de tu lugar de residencia).

Asimismo, puedes encontrar cosas muy
interesantes monitorizando hashtags en Twitter
como: #trabajo, #empleo o #programador.

2.5.- Crea tu propia base de datos
Todos los datos que has recopilado no sirven para nada si no los ordenas de forma lógica con el fin
de utilizarlos en el futuro. Para recoger toda la información en un mismo documento, puedes
elaborar una tabla (en una hoja de cálculo) en la que introducirás los datos más importantes de las
empresas con las que te gustaría contactar y toda la información relacionada con los procesos de
selección en los que participes (como las personas contactadas, las referencias de los emails
enviados o tus impresiones sobre las entrevistas que vayas realizado).

Este archivo será imprescindible para hacer un seguimiento posterior. Asimismo, te permitirá
consultar la información obtenida en tu búsqueda de empleo y te evitará situaciones
embarazosas y meteduras de pata (como confundir el nombre del director de recursos humanos
de una empresa con el de otra). Por otro lado, todos los datos recogidos te serán muy útiles a la
hora de retocar tu CV, redactar cartas de presentación o personalizar tus emails.

En el mundo corporativo, muchos negocios fracasan porque no han dedicado el suficiente
tiempo a la realización de un estudio de mercado en condiciones. De la misma manera, muchas
personas fallan en la búsqueda de empleo porque no conocen en profundidad a su “público
objetivo”, es decir, las empresas -y, dentro de ellas, a los reclutadores y directivos- a las que
presentarán sus candidaturas, ni a su “competencia” (el perfil medio de los candidatos que se
presentarán a los mismos procesos de selección).

Nota. Si quieres saber cómo se hace un buen estudio de mercado a nivel corporativo, te
recomiendo que eches un vistazo a este interesante documento elaborado por la UAX.

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3.- Elaborando tu CV
Tras diseñar tu plan estratégico para encontrar trabajo y realizar una exhaustiva investigación de
mercado, llega el momento de ponerte manos a la obra con la elaboración de tu CV.

3.1.- La importancia de la diferenciación
Hace unos años, en la mayoría de los sectores donde se exigía cierto nivel de cualificación, la oferta
de trabajo era abundante pues pocas personas tenían un grado de formación mínimo que les
permitiera acceder a dichos puestos. En la actualidad, debido a la paulatina universalización de la
enseñanza básica, así como el reciente incremento en el número de personas con estudios de
grado y posgrado, cada vez hay más competencia en los procesos de selección. En otras palabras,
hoy en día tener un título universitario ya no es sinónimo de un empleo seguro y bien remunerado
hasta la llegada de la jubilación.

En este contexto de abundancia de oferta, la
diferenciación es fundamental para conseguir
destacar entre el resto de personas que están
optando a un mismo puesto de trabajo. No
obstante, la mayoría de los currículum que
circulan por las mesas y ordenadores de los
directivos y responsables de recursos humanos
parecen sacados de una fábrica de producción en
serie y muy pocos presentan unos contenidos o
un diseño que les permita sobresalir entre los
demás.

En resumen, si tu estrategia no está focalizada
en la diferenciación, sólo te queda competir en
precio (tu salario) y este camino suele llevar a
trabajos que, por norma general, no cumplirán
con tus expectativas.

3.2.- Redactando tu CV recurriendo a herramientas y técnicas del área
de la Publicidad
En la creación de la mayoría de las piezas publicitarias hay dos elementos fundamentales: la
redacción del mensaje (copy) y la elaboración de la parte visual (arte). Tanto es así que en las
agencias es común que las creatividades sean elaboradas por un equipo compuesto por un “copy”
y un “arte”. De la primera parte hablaremos a continuación y de la segunda un poco más adelante.

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En la redacción de los textos publicitarios suelen aplicarse una serie de métodos y técnicas que se
engloban dentro del área de la comunicación persuasiva.

Tras una pequeña sesión de brainstorming con varios colegas del sector de la publicidad en la que
se planteaba qué debería tener un CV para que fuera persuasivo, he elaborado la siguiente lista
que resume las principales conclusiones:

A. Piensa en las necesidades de la empresa que te va a contratar. Por muchas cosas
interesantes que hayas hecho en el pasado y por mucho que hayas destacado en tus
estudios o en las compañías en las que has trabajado hasta el día de hoy, si el responsable
del proceso de selección no encuentra en tu CV información relacionada con las
necesidades que tiene que cubrir la empresa a la que has ofrecido tu candidatura, te
descartará y pasará al siguiente candidato. De este modo, al redactar tu currículum, ponte
en el lugar de la empresa con la que potencialmente te pondrás en contacto y reflexiona
acerca de cuáles de tus habilidades podrán satisfacer mejor sus necesidades (experiencia
dirigiendo equipos técnicos, aptitudes comerciales, idiomas…).

B. Lo bueno, si breve, dos veces bueno. En cualquier texto publicitario todo lo que no suma
resta. De este modo, una vez que termines la primera versión de tu CV, sería recomendable
“meter la tijera” a toda la información relacionada con aquellos seminarios a los que
asististe hace un montón de años y que, prácticamente, no te han aportado nada. Si
después de “podar” tu currículum sigues teniendo un documento demasiado largo, puedes
sustituir el texto más prescindible por una referencia a tu página web personal, blog o perfil
de LinkedIn, indicando que en este lugar pueden encontrarse más datos.

C. Redacta frases memorables. Cuando estés elaborando tu CV piensa que la persona que lo
va a leer tal vez haya revisado decenas o cientos de ellos antes que el tuyo. De este modo,
si quieres que te recuerde, tendrás que redactar frases que le impacten en un sentido
positivo. Sin duda alguna, causarás una mejor sensación en la persona que examine tu
currículum si le cuentas que, gracias a la implementación de una medida concreta,
conseguiste que la empresa “tal” ahorrara un 15% de sus costes operativos, que si le dices
que eres una persona seria, formal y trabajadora.

D. No mientas. En contra de la opinión general, para los profesionales que trabajan en el área
de la publicidad la mentira es uno de los mayores pecados capitales. No obstante, con
relativa frecuencia, empresas con un prestigio consolidado tras años y años de esfuerzo han
tenido que enfrentarse a serias crisis de reputación al recurrir a la mentira en un anuncio
publicitario. De este modo, antes de introducir una mentira en tu CV, piensa que:

• Con la generalización del uso de las redes sociales, es muy fácil encontrar
contradicciones entre lo que cuentas en tu currículum y la realidad

• Los especialistas en recursos humanos son auténticas máquinas de detectar
mentiras

• Si te pillan mintiendo, lo más normal es que quedes fuera del proceso de selección
automáticamente (tanto en el presente como en ocasiones futuras)

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En definitiva, no confundas “venderte” bien con mentir.

E. Revisa la ortografía y la gramática. Hoy en día, todos los editores de texto tienen potentes
correctores ortográficos y gramaticales. Utilízalos y repasa varias veces tu CV para evitar las
tan temidas erratas. ¿Por qué crees que es tan poco frecuente encontrar esta clase de
errores en los anuncios publicitarios? Porque están revisados hasta la saciedad.

F. Pídele a un amigo que lo lea y te dé su opinión. Como dice el conocido publicitario español
Luis Bassat, cuatro ojos ven más que dos y, por este motivo, antes de dar por buena una
idea, siempre pide consejo tanto a sus colaboradores como a sus amistades.

G. ¿Uno o varios CVs? Del mismo modo que las empresas utilizan distintas líneas publicitarias
dependiendo de las personas a las que van a dirigir sus anuncios, puedes crear dos o tres
versiones distintas de tu CV y enviar la que creas más adecuada, según la ocasión. Si todos
somos conscientes de que no se venden de la misma forma juguetes que automóviles, no
es lo mismo mandar un currículum a un bufete de abogados focalizado en derecho de la
propiedad industrial que a otro especializado en fusiones internacionales.

En conclusión, si piensas como un publicitario, tendrás más posibilidades de redactar un
currículum que sobresalga entre los demás.

3.3.- Diseñando y maquetando tu CV como lo harían en una agencia de
publicidad
Tras haber redactado el “copy” de tu currículum, toca sacar tu vena artística para conseguir, por un
lado, un primer impacto visual positivo en la persona que lo examine y, por otro, que el lector se
fije especialmente en los puntos que más te interese destacar. En otras palabras, aunque no seas
un maestro del Photoshop, no tienes excusa si tu currículum presenta un aspecto lineal y anodino.
A continuación te dejo una serie de consejos, que se aplican en el área del diseño de carteles
publicitarios:

• Los buenos carteles son aquellos en los que un simple vistazo es suficiente para que el que
lo está viendo tenga ganas de saber más sobre el producto o servicio publicitado. De este
modo, si tu CV es un aburrido ladrillo de texto, el responsable del proceso de selección no
tendrá el mismo interés en conocerte mejor que si le presentas un documento con una
estructura clara y visualmente atractiva.

• Tu Unique Selling Proposition, tu propuesta de valor, así como aquellos párrafos en los que
hablas de tu posicionamiento tienen que estar en las zonas principales de tu CV (nunca al
final u “ocultos” en mitad de un largo bloque de texto). Por otro lado, sería interesante que
utilizases las negritas para resaltar aquellas de tus habilidades o aptitudes que están por
encima de media y que cubren las necesidades de tus potenciales “clientes”. Por ejemplo,
si quieres trabajar en una empresa con oficinas en todo el mundo, puedes destacar
términos como: experiencia en ambientes multiculturales, alto nivel de inglés (Nivel CAE
por Cambridge University) o disponibilidad para viajar.

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• Todos tus datos de contacto tienen que encontrarse a simple vista. Piensa que no hay nada
más frustrante para un responsable de recursos humanos que querer contactar con un
candidato y no encontrar por ningún lado su número de teléfono o su email.

En resumen, trata de presentar la información de una manera ordenada y original (teniendo en
cuenta que la originalidad no consiste en utilizar decenas de colores). ¿No sabes cómo darle un
toque creativo a tu CV? Puedes hacer una búsqueda en Flickr, donde encontrarás cientos de
ejemplos de currículos elaborados por personas de todas partes del mundo.

3.4.- Poniendo a prueba tu creatividad
Si de verdad quieres que tu CV destaque, ¿por qué no te atreves con algo sorprendente o inusual?

− Elabora tu CV en forma de infografía.
Una infografía bien diseñada tiene un
gran impacto visual y permite consultar la
información que contiene de forma fácil e
intuitiva (cosa que agradecen las
personas que tienen que revisar docenas
de currículums). Con CVgram puedes
crear tu propia infografía, importando los
datos profesionales de tus cuentas de
Facebook o LinkedIn.

− Crea un vídeo-currículum. En países
como Estados Unidos este formato de CV
es muy popular y, ya en las décadas de
1980 y 1990, muchas personas editaban
vídeo-currículums en cintas VHS. Aunque
no es una novedad en sitios como
España, todavía resulta inusual encontrar
CVs subidos a plataformas como Youtube en los que sus protagonistas nos cuentan por qué
deberíamos contar con ellos. Para hacer tu vídeo-currículum no es necesario tener grandes
dotes interpretativas ni ser un experto en imagen y sonido. Sólo necesitas una webcam y
crear un pequeño guión en forma de anuncio (de no más de tres o cuatro minutos)
contando quién eres y relatando tu propuesta de valor.

− Cuelga tu CV en webs alternativas a las clásicas páginas de empleo. Por ejemplo, a través
de la plataforma twiCVer puedes contarle al mundo “en qué y porqué eres bueno” a través
de 10 frases de 140 caracteres como máximo (de un modo similar a 10 actualizaciones en
Twitter).

− Crea una web personal en la que muestres quién eres y qué es lo que puedes aportar a la
empresa que te contrate. Si no sabes por donde empezar, puedes abrirte una cuenta en
about.me en la que podrás incluir toda la información que desees, de una forma realmente

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sencilla y visualmente atractiva. De este modo, todo aquel que esté interesado en consultar
tu CV podrá acceder a una versión actualizada del mismo siempre que quiera.

− Convierte tu currículum en una presentación. Otra forma de transformar tu CV en una
pieza de alto impacto visual es creando una presentación con la informacións más
destacable. Por ejemplo, puedes elaborar una CV-presentación en Prezi, utilizando los
impactantes efectos de zoom in – zoom out que se pueden conseguir empleando este
editor de presentaciones online.

− Si la programación no tiene secretos para ti puedes elaborar un CV diferente, como el que
creó el diseñador web Daniel Sterlitch, introduciendo su currículum dentro de una pequeña
aventura gráfica.

En conclusión, como en cualquier pieza publicitaria, el nivel de calidad del texto y el diseño del
CV son fundamentales para llegar a tu público objetivo (en este caso directivos y responsables
de recursos humanos) de forma persuasiva. Por otro lado, si le das a tu currículum una pizca de
originalidad, conseguirás que destaque sobre la media.

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4.- Enviando tu CV
En este capítulo voy a centrarme en la aplicación de las herramientas y procedimientos del email
marketing para conseguir que tu currículum llegue a la persona más indicada y no acabe en su
carpeta de spam. Por otro lado, también voy a contarte todos los trucos para logar altas tasas de
apertura en los correos que envíes a los responsables de los procesos de selección y cómo elaborar
emails que capten la atención de sus receptores.

Por otro lado, aunque hasta hace no muchos años la mayor parte de los CVs se remitían por
correo postal, este método de expedición ha quedado ciertamente desfasado. Por este motivo me
focalizaré en el envío de currículos a través del email. No obstante, remitir tu CV por correo
tradicional puede ser una buena idea si buscas trabajo en determinadas industrias como las artes
gráficas o la publicidad, siempre que le des un toque de originalidad al mismo (por ejemplo,
confeccionando tu currículum empleando técnicas como el collage o el origami).

4.1.- Eligiendo destinatario
En primer lugar, no creas que por mandar tu CV a múltiples cuentas de correo, dentro de una
misma empresa, vas a tener más posibilidades de que te contraten. Generalmente, cuando en
una compañía se recibe un email con un currículum adjunto, suele reenviarse al responsable de
recursos humanos y, créeme, a esta persona no le hará ni gracia que le deriven una docena de
copias de tu email, desde diferentes departamentos. En otras palabras, si te dedicas a enviar
correos de forma masiva a una empresa, lo más normal es que acabes siendo considerado como
un pesado o, lo que es peor, un spammer.

Si no sabes a qué persona concreta debes mandarle tu
CV, la forma más directa de conseguir que llegue a la
bandeja de entrada adecuada es enviando un email a
través de una cuenta específica como
trabajo@empresa.com –que podrás encontrar en la
página web de la compañía a la que quieras presentar tu
candidatura, dentro de una sección del tipo “trabaja con
nosotros”–.

Sólo en último caso trata de enviar tu currículum a la
típica cuenta info@empresa.com, pidiendo en el cuerpo
del mensaje que, por favor, hagan llegar tu email a la
persona indicada.

Por último, aunque encontrar trabajo sea un objetivo muy importante para ti, no es recomendable
que mandes tu correo marcándolo con prioridad alta pues esta opción de envío suele reservarse
en las empresas para otro tipo de temas distintos a la gestión de recursos humanos. En otras

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palabras, utilizando el símbolo de alta prioridad, causarás en el receptor un efecto de rechazo
similar al que produce la subida automática del volumen de la televisión cuando comienza un
bloque de anuncios.

4.2.- Definiendo el asunto o subject
El asunto de los emails en los que envíes tu CV constituirá la primera impresión que el receptor
recibirá sobre ti. Si eres de los que piensan que el subject de un correo no es muy importante,
cualquier especialista en email marketing te confirmará que la elaboración de un buen asunto en
una campaña de envío de correos electrónicos es vital para conseguir una tasa de apertura
elevada.

A la hora de redactar el subject, piensa que este texto es como un pequeño mensaje publicitario.
Es decir, tendrá que ser persuasivo, breve y, sobre todo, descriptivo. De este modo, no es nada
aconsejable que pongas en el asunto expresiones del tipo “Hola” o “Buenos días”, pues no le dicen
nada a la persona responsable de un proceso de selección. En su lugar, puedes elegir un texto
como “Candidatura al puesto de redactor web”, “Estoy interesada en formar parte del equipo de
Marketing de [nombre empresa]” o “CV de Luisa Pérez – ejecutiva de cuentas”.

Por otro lado, para determinados empleos en los que la capacidad de iniciativa o la creatividad
sean determinantes, puedes darle un toque de originalidad a tu subject, tratando de despertar la
curiosidad en el destinatario. Por ejemplo, si optas a un puesto de Community Manager en una
gran empresa, podrías poner en el asunto un texto como “Descubre cómo he conseguido varios
trending topic en España”. Eso sí, si eliges este tipo de estrategia, asegúrate de que tus emails
llegan a personas directamente relacionadas con el proceso de selección al que estás presentando
tu candidatura. De no ser así, el receptor pensará que está ante un email del tipo “Gane 4.000$ al
mes trabajando desde casa” y lo enviará directamente a la papelera.

Por último, aunque te parezca mentira, hay muchos candidatos que mandan su CV con el campo
subject en blanco, bien porque se les ha olvidado o bien porque habitualmente suelen enviar sus
emails sin rellenar el asunto. En este caso, lo más normal es que estos correos ni siquiera pasen el
filtro antispam y todos los esfuerzos realizados para llegar a este punto hayan sido en vano.

4.3.- Redactando el cuerpo del email
Además de tratar de alcanzar altas tasas de apertura, otro de los grandes objetivos del email
marketing es conseguir elevados niveles de conversión. Es decir que, tras la lectura del correo
electrónico enviado, el receptor visite una página web, realice una compra, se descargue un cupón
promocional, etc.

A continuación te dejo una serie de consejos que persiguen alcanzar un doble objetivo. En primer
lugar, causar una primera impresión positiva y, en segundo lugar, generar en el receptor un
elevado interés en abrir el CV adjunto.

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I.- Personaliza tus emails

Siempre que sea posible, personaliza los emails que estás enviando, tanto en candidaturas
espontáneas como cuando tienes conocimiento de la existencia de un proceso de selección
de tu interés. En otras palabras, si sabes que la destinataria del email se llama Iria
Fernández, una de las mejores formas de comenzar tu correo sería con un “Estimada Iria”.
A todos nos gusta recibir emails personalizados, pues nos hacen suponer que la persona
que nos los ha enviado ha pensado especialmente en nosotros al redactarlo. Por este
motivo, en cualquier campaña de email marketing, cuando se dispone del nombre del
destinatario, se programa el gestor de envíos para que en el encabezado se muestre algo
como “Hola [nombre]” o “Estimado [nombre]”.

Por otro lado, si no sabes cómo se llama el responsable de recursos humanos o el
directivo al que han encomendado el proceso de selección, es preferible empezar con un
simple “Hola” que con un “A quien le pueda interesar”, pues esta última opción muestra
una total despersonalización en el envío (cosa que queremos evitar a toda costa).

Asimismo, sería conveniente que, después de presentarte, incluyeras un párrafo en el que
demuestres que conoces la empresa (esta información podrás encontrarla fácilmente en su
página web), así como la adecuación de tus aptitudes y actitudes a las características
específicas del puesto de trabajo al que estás optando.

En definitiva, aunque probablemente enviarás decenas de emails similares a distintas
compañías, deberías redactar tus correos electrónicos sin que dé la sensación de ser el
mismo que has mandado a todo el mundo.

II.- Sé breve

Ten en cuenta que, en términos generales, la persona que vaya a leer tu email
probablemente tenga que procesar más de 50 correos al día. Por tanto, deberías evitar
tanto la utilización de frases que no aportan nada como los tan manidos párrafos dedicados
a ensalzar los logros de la empresa en la que trabaja el destinatario de tu email.

Esto no quiere decir que tengas que reducir el texto de tu correo a la mínima expresión o
redactarlo en formato telegráfico. Recuerda que tu objetivo es lograr un impacto positivo
en el receptor y que se tome su tiempo en revisar tu CV. Por este motivo, céntrate en
demostrar que eres la persona ideal para cubrir las necesidades de la compañía. Si
piensas que necesitas explayarte, puedes adjuntar una carta de presentación, documento
al que nos referiremos más adelante.

Por último, en las empresas se suelen recibir con bastante frecuencia correos en los que se
adjunta un currículum, estando el cuerpo del email vacío. En estos casos, el filtro antispam
suele mandar el mensaje a la bandeja de correo no deseado por lo que, difícilmente, llegará
a ser abierto por el destinatario.

III.- Escoge con cuidado tus palabras clave y estructura el texto en tres o cuatro párrafos

Antes de ponerte a escribir el email en el que enviarás tu CV, piensa en las palabras clave
que quieres transmitir. A continuación redacta el texto estructurándolo en tres o cuatro

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párrafos, con una extensión máxima de unas 60 palabras cada uno, con el fin de facilitar la
lectura.

Como mínimo, en el cuerpo del email deberías:

• Presentarte brevemente (decir cuál es tu nombre y exponer alguna característica
personal que consideres relevante para el puesto al que te presentas).

• Resumir sucintamente tus últimas experiencias profesionales, destacando algún
logro concreto (si no tienes una carrera laboral amplia, puedes hablar sobre tu
formación).

• Explicar por qué eres una persona diferente al resto de candidatos (destacando
aquellas de tus habilidades que más se adapten a las necesidades concretas de la
empresa).

• Despedirte del receptor, emplazándole a que se ponga en contacto contigo por
email o teléfono. En este punto sería interesante que incluyeras enlaces a tus
perfiles en redes sociales como LinkedIn o Twitter (si lo consideras oportuno) o a tu
página web personal, sólo en caso de que sea relevante para el destinatario (por
ejemplo, un blog en el que escribes sobre el sector en el que trabajas).

IV.- Utiliza un lenguaje profesional, directo y sencillo

En la redacción del cuerpo del email es recomendable que utilices un lenguaje formal y
profesional, pero no anticuado. Con esto me refiero a que, en la mayoría de las compañías,
no van a valorar especialmente frases como “quedo a su total disposición para…”. Por otro
lado, evita las frases largas y rebuscadas, recurriendo preferentemente a la voz activa, en
lugar de la pasiva.

Asimismo, ya que tu objetivo es “conectar” con el receptor, la mejor forma de conseguir
esta meta es redactando el texto de tu correo haciéndote una imagen mental del
destinatario y pensando en la acción que te gustaría que realizase (en este caso, revisar tu
CV y ponerse en contacto contigo).

V.- Destaca el contenido más interesante

Si quieres que el receptor de tu email se fije especialmente en los aspectos que quieres
destacar, edita tu mensaje utilizando negritas o cursivas para resaltar tus palabras clave.

Asimismo, puedes emplear tipografías especiales o colores distintos del negro para
destacar los pasajes que consideres más interesantes, pero sin abusar.

4.4.- Los archivos adjuntos
Una vez que has redactado tu email, llega el momento de adjuntar los archivos: tu CV y, en su caso,
la carta de presentación.

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Del tema de la elaboración de tu CV ya hablamos en el
capítulo anterior de esta guía y, respecto a la redacción de
la carta de presentación, puedes seguir los mismos
consejos referidos a la composición del cuerpo del email,
extendiéndote un poco más en aquellos puntos que
consideres oportuno (pero evitando que el texto se
extienda más allá de una página). Una vez resueltas estas
cuestiones, pasemos a enumerar una serie de
recomendaciones sobre la creación del nombre y el
formato de dichos archivos:

I.- El formato de tu CV o tu carta de presentación.

Aunque el formato .doc (de MS Word) se suele
utilizar frecuentemente en el mundo empresarial,
si quieres asegurarte de que el receptor va a leer correctamente tu currículum, evitando
que los párrafos o tablas aparezcan mal editados, te recomiendo que se lo mandes en .pdf
(un formato que se puede leer con Acrobat Reader, un programa universalmente aceptado
y gratuito). En otras palabras, es aconsejable que no mandes tu archivo en formato Word,
a no ser que te lo pidan específicamente.

II.- El nombre del archivo que contendrá tu currículum o tu carta de presentación.

Al igual que en la redacción del asunto o subject de tu email, debes poner especial atención
a la hora de titular el archivo que contendrá tu CV o tu carta de presentación, eligiendo un
nombre corto y descriptivo. Así, es recomendable que escribas algo más que un simple
“CV”, “Currículum inglés” o “Carta de presentación actualizada versión 2”. En su lugar
puedes nombrar estos documentos como: “CV Sara Vazquez – english”, “Carta de
presentación Francisco Fernández – guionista” o “Currículum Pilar Estévez – periodista“.

Por otro lado piensa que, en muchas ocasiones, el receptor querrá guardar tus archivos
adjuntos en su ordenador, dentro de una carpeta de gestión de RR.HH. y le facilitarás
mucho su tarea si no tiene que estar editando el nombre de los documentos, por ser éstos
poco descriptivos.

Por último, cuando hayas adjuntado tu CV o carta de presentación a tu email, asegúrate de que
estás enviando el archivo correcto. No puedes imaginarte la cantidad de veces que a las empresas
llegan CVs en su versión de borrador, en lugar de la definitiva.

4.5.- Eligiendo la hora y el día de la semana de envío
Ya has redactado tu email, adjuntado los archivos pertinentes y te dispones a mandárselo al
destinatario. No obstante, antes de pulsar el botón de enviar, piensa si este momento será el más
indicado.

En las campañas de email marketing, dependiendo del público objetivo, hay días y horas en los

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que nunca se programan envíos, pues se consiguen tasas de apertura y de conversión muy bajas.

Centrándonos en el tema del envío de emails en procesos de selección o en el caso de las
candidaturas espontáneas, los lunes no suelen ser un buen día para mandar este tipo de correos.
Esto es así porque, al comienzo de la semana, las carpetas de entrada de los directivos y
responsables de recursos humanos suelen estar hasta arriba de mensajes llegados durante el fin
de semana y tu email podría quedar enterrado entre decenas de correos. El viernes tampoco
suele ser un buen momento para realizar el envío puesto que, al final de la semana, en las
empresas suelen producirse picos de trabajo por la necesidad de cerrar temas y, al ver tu correo,
probablemente decidan procesarlo la semana siguiente (corriendo el riesgo de que tu email quede
relegado al fondo de la bandeja de entrada del receptor).

En mi opinión, los mejores días y horas para mandar el email con tu CV son los martes, miércoles
y jueves por la mañana entre las 11:00 y las 12:00 pues, estadísticamente, es en dichos momentos
cuando en las empresas se produce una mayor actividad de apertura de correos relacionados con
su actividad diaria.

4.6.- Evita que tu email acabe clasificado como SPAM
Los filtros anti spam, como SpamAssassin son programas que, básicamente, escanean los emails y
les otorgan una puntuación según cuán “sospechoso” sea el remitente, el texto del asunto, el
contenido del cuerpo de email y los archivos adjuntos. Cuando la suma de los valores concedidos a
todas estas variables está entre determinados márgenes, el correo es marcado como spam y, en el
mejor de los casos, se envía a la carpeta de correo no deseado del receptor.

Si quieres que tu email no sea considerado como spam, te recomiendo que sigas estos sencillos
consejos:

• No abuses en la utilización de mayúsculas dentro del subject. En otras palabras, pon sólo
en mayúsculas la letra inicial y los nombres propios.

• Intenta evitar el uso de signos de exclamación o interrogación en el asunto.

• No mandes tu CV dejando el subject o el cuerpo del email en blanco.

• En el contenido del correo no utilices tipos de letra muy pequeños. Tampoco insertes un
número de enlaces excesivos en relación a la longitud del texto del email ni uses muchos
colores distintos del negro (especialmente el rojo).

• Si incluyes imágenes en tu correo, no pongas más de una o dos (por ejemplo, tu foto o tu
logotipo, si eres freelance). Por otro lado, no insertes sólo imágenes en el cuerpo del email
(sin nada de texto).

• No envíes archivos adjuntos muy pesados.

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4.7.- Monitoriza tus envíos
Tras haber mandado tu CV no olvides hacer un seguimiento del mismo. En algunas ocasiones te
contestarán explicándote los pasos a seguir o dándote las gracias por tu email y contándote que,
en este momento, no necesitan cubrir ningún puesto con tu perfil. En ambos casos, te recomiendo
que respondas al correo que te han enviado (dando las gracias por el tiempo que te han dedicado).

Si eres de los que se quejan de que las empresas no contestan a tus correos, ¿no crees que sería
un poco ilógico que tú hicieras lo mismo?

4.8.- Bonus: utiliza una cuenta de correo que suene “profesional”
Para finalizar este capítulo, me gustaría añadir un consejo a modo de bonus. Cuando mandes un
email a una compañía adjuntando tu CV, no lo envíes desde una cuenta del tipo
supermacho@gmail.com o fluffy84@hotmail.com (a no ser que vayas a trabajar en determinados
campos donde una creatividad o un humor desbordantes sean considerados como un plus). Si sólo
tienes direcciones de correo como las que acabo de mencionar, te recomiendo que te abras una
cuenta con un “aspecto” más profesional del tipo [nombre_apellido]@gmail.com puesto que, si
envías tu currículum desde una dirección que suene a nickname de adolescente, en la mayoría de
las empresas te considerarán como una persona informal o pensarán que no te tomas en serio tu
trabajo.

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5.- Consiguiendo la entrevista de trabajo

Cuando estamos buscando trabajo o queremos cambiar de empleo, nuestro principal objetivo
intermedio consiste en conseguir una entrevista en la que poder demostrar nuestra valía y
habilidades.
No obstante, en ocasiones, tras haber mandado nuestro CV a la compañía en la que nos gustaría
trabajar o habernos apuntado a una interesante oferta en un portal de empleo, vemos cómo el
tiempo pasa y nunca llegan a ponerse en contacto con nosotros. Lejos de desanimarnos,
debemos pensar que ha llegado el momento de “subir de nivel”, recurriendo a métodos más
originales para conseguir nuestra meta.

En este apartado voy a explicar cómo puedes utilizar las herramientas y modelos del Marketing
Directo, Relacional e Interactivo para conseguir esa entrevista de trabajo que tanto se te resiste.
También te mostraré una serie de ejemplos de personas que consiguieron alcanzar el empleo de
sus sueños utilizando técnicas que se salen de lo común.

5.1.- Elabora contenidos que lleguen al corazón
En determinadas situaciones, para conseguir una
entrevista de trabajo, debemos ir un poco más allá del
envío del típico CV o de apuntarnos a un proceso de
selección, dentro de una plataforma de búsqueda de
empleo.

Por ejemplo, Bettina Farreras, que llegó a ser
Consejera Delegada del grupo publicitario Bassat
Ogilvy, obtuvo un puesto de trainee en esta compañía
tras escribir una carta a los “Reyes Magos, Melchor,
Gaspar y Bassat” en la que pedía a su fundador que le
regalase por Navidad “un metro cuadrado” de su
agencia. A los cinco días de haber mandado su misiva,
el propio Luis Bassat le envió una carta en la que,
además de citarla para una entrevista, le decía que
“aquí siempre estamos dispuestos a ceder un metro
cuadrado a quien quiera ganárselo”. A pesar de que,
en aquellos momentos, Farreras no tenía experiencia
profesional en el ámbito de la publicidad ni había
concluido sus estudios universitarios, consiguió que le
dieran la oportunidad de trabajar en una de las

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agencias más importantes de España llegando, con el paso de los años, a ser su máxima ejecutiva.

En resumen, todos estamos más predispuestos a escuchar a aquellas personas que, de una manera
u otra, nos transmiten una historia que nos llega al corazón. En otras palabras, si consigues llamar
la atención de los responsables de un proceso de selección haciéndoles llegar un mensaje emotivo
y directo, habrás ganado muchos puntos frente a otros candidatos.

5.2.- Edita un infomercial sobre ti mismo
Aunque te resulte difícil de creer, los clásicos anuncios de teletienda tienen una tasa de respuesta
bastante elevada.

De este modo, si te cuesta conseguir entrevistas de trabajo, tal vez haya llegado el momento de
hacer tu propio infomercial para que tus futuros empleadores puedan conocer qué es aquello que
te hace tan especial.

Para elaborar tu pequeña acción de vídeo-marketing, que consistirá en la realización de algo más
que el clásico vídeo-CV, puedes tomar como base algunos anuncios que se emiten en televisión a
partir de las 12 de la noche (como el de la batamanta o la picadora mágica). Es decir, redacta un
guión con frases de tipo “teaser” (que hagan que la persona que las escuche quiera que le cuentes
más cosas sobre ti en una entrevista) y expresiones en las que cuentes los beneficios que
obtendrá la empresa que termine contratándote. Por otro lado, no te alargues mucho pues,
aunque los infomerciales pueden llegar a durar hasta media hora, en Internet muy poca gente está
dispuesta a ver vídeos de más de 4 o 5 minutos. Por último, piensa que no estás tratando de
vender un set de cuchillos por lo que, más que limitarte a relatar tus excelencias, deberías elaborar
un guión con cierta carga emocional, en formato storytelling.

En la página siguiente te dejo, a modo de ejemplo, un ingenioso y divertido vídeo editado por el
creativo audiovisual David Heredia. En esta interesante pieza, con miles de reproducciones en
YouTube y Vimeo, David entrevista a sus abuelos, que son los encargados de contar al espectador
por qué deberían contratar a su nieto (para ver el vídeo, haz click en la imagen).

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Si quieres ver este vídeo, pulsa sobre la imagen anterior

5.3.- Crea tu propio material de merchandising
Una de las formas más efectivas de fijar una marca en la mente de los potenciales consumidores es
mediante artículos de merchandising que sean originales y estimulen los sentidos: vista, olfato,
oído, tacto y gusto.

De este modo, ¿por qué no te atreves a crear tus propios artículos de merchandising para
posicionarte con fuerza en la mente de directivos y responsables de procesos de selección? Con
esto no me refiero a que te pongas a enviar cientos de llaveros con tu foto y tu número de
teléfono, sino que selecciones a tres o cuatro personas que te gustaría que te entrevistasen y les
hagas llegar un artículo de merchandising original.

Si te faltan ideas, por entre 5 y 10 euros aproximadamente, en plataformas como VistaPrint
puedes:

• Crear una taza con tu foto, acompañándola de una frase divertida, si quieres optar a un
puesto en el que valoren tus habilidades creativas.

• Diseñar un calendario de mesa con una selección de tus mejores fotografías, en caso de
que optes a un puesto de fotógrafo en un medio de comunicación o una agencia gráfica.

• Encargar una camiseta o una alfombrilla de ratón con un mensaje ocurrente, de temática
techie, si buscas trabajo en una start-up tecnológica.

• Comprar una tarjeta de las que permiten grabar tu propio mensaje, en el supuesto de que
quieras presentarte a un puesto de locutor radiofónico.

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Aunque la calidad del diseño y el acabado es fundamental, no olvides que el principal objetivo es
que el destinatario, además de querer enseñar tu artículo de merchandising a sus compañeros de
oficina, te llame para conocerte un poco mejor.

5.4.- Pon en marcha una campaña de marketing telefónico
Pese a que la mayoría de las empresas suelen recurrir al marketing telefónico de manera invasiva y
poco efectiva, esta herramienta es muy eficaz si se se utiliza con inteligencia. Por ejemplo, a todos
nos molestan las inoportunas llamadas que recibimos, por parte de compañías telefónicas y de
suministros del hogar, a la hora de la siesta. Pero si hemos comprado una caja de naranjas en una
tienda online y, pasados unos días tras recibir nuestro pedido, nos llaman para preguntarnos si la
mercancía llegó en perfectas condiciones y si nos ha gustado su producto, la mayoría de la gente
valorará esta acción de manera muy positiva.

En caso de que hayas enviado tu CV y tras de un par de semanas no hayas obtenido ninguna
respuesta, es muy probable que el técnico de recursos humanos que lo haya recibido considere
que eres una persona proactiva si le llamas para interesarte por el proceso de selección y,
posiblemente, lo tendrá en cuenta de forma muy positiva a la hora de escoger a los candidatos con
los que se entrevistará.

5.5.- Interactúa en las redes sociales con perfiles de empresas,
responsables de RRHH y directivos
Una de las formas más efectivas para entrar en contacto con alguien a quien no conoces
personalmente es a través de las redes sociales (siempre que lo hagas con respeto y de forma no
intrusiva).

Así, es muy recomendable seguir durante un tiempo las cuentas de Twitter de las personas que te
gustaría que te entrevistasen o los perfiles en redes sociales de las empresas en las que desearías
trabajar e iniciar, más adelante, un acercamiento que te permita mostrar tus conocimientos y
habilidades.

5.6.- Publicítate en Internet
¿Eres de los que piensan que la publicidad en Internet está reservada sólo para las compañías con
grandes departamentos de marketing? ¿Por qué no valoras la posibilidad de crear tu propia
campaña publicitaria para llegar a aquellas personas que, potencialmente, podrían estar
relacionadas con un proceso de selección de tu interés?

Por poner un ejemplo, Google o Facebook disponen de plataformas publicitarias en las que es
posible anunciarse con relativa facilidad y donde podrás orientar tu anuncio –en función de los
criterios de segmentación que elijas– a personas que hablen un idioma concreto, residan en una

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población específica o posean un nivel de estudios determinado. Si no quieres gastarte un euro, es
relativamente fácil conseguir un bono de Google Adwords o Facebook Ads.

En la elaboración de tu anuncio recuerda que debes comunicar con claridad tu unique selling
proposition (concepto que ya expliqué en el primer capítulo). Por último, no te olvides de incluir
una llamada a la acción (en este caso, invitando al receptor a que se ponga en contacto contigo
para concertar una entrevista).

5.7.- Atrévete con el Street Marketing
¿Quién ha dicho que las acciones de Street Marketing sólo pueden ser llevadas a cabo por las
empresas más innovadoras? Si quieres llamar la atención de una empresa concreta, una de las
mejores cosas que puedes hacer es poner en marcha una performance delante de sus oficinas.

Todavía recuerdo la historia de un británico en paro y recién licenciado que apostó con su padre
que sería capaz de disfrazarse de hombre-anuncio, mostrando un texto en el que se podía leer
“Prepared to work the first month FREE. Then Hire or Fire me”, al más puro estilo de las
tradicionales ofertas de establecimientos locales. A los pocos días de deambular por el centro de
Londres recibió más de 250 peticiones de personas interesadas en entrevistarle, siendo finalmente
contratado por la multinacional JCDecaux.

5.8.- Realiza acciones novedosas o sorprendentes en Internet
Si todo lo anterior falla, siempre puedes darle una vuelta de tuerca a tu imaginación poniendo en
marcha una acción tan singular como la llevada a cabo por Lee Spencer-Michaelsen y Andrew
Grinter, dos publicitarios australianos que consiguieron un trabajo en una agencia de publicidad
tras “secuestrar” los dominios de los principales directores creativos de la ciudad de Melbourne,
amenazándoles con redireccionarlos a la web de Justin Bieber en caso de no concederles una
entrevista de trabajo. El vídeo no tiene desperdicio y en él podemos ver cómo llegaron a
presentarse en las entrevistas encapuchados, con el fin de “proteger su identidad” (para ver el
vídeo, situado en la página siguiente, haz click en la imagen).

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Si quieres ver este vídeo, pulsa sobre la imagen anterior

5.9.- Ofrece algo diferente y difícil de rechazar
En tu búsqueda de la entrevista de trabajo que no termina de llegar siempre puedes jugar “la carta
de Vito Corleone”, es decir, hacer “una oferta que no van a poder rechazar”. Por ejemplo, en la
película Wall Street, dirigida por Oliver Stone, un joven broker –interpretado por Charly Sheen–,
consigue una entrevista de trabajo con Gordon Gekko (un tiburón del mundo financiero) llevándole
una valiosa caja de puros el día de su cumpleaños, insistiendo a la secretaria en que sólo entregaría
el regalo en mano.

Con este ejemplo, un tanto exagerado, no quiero decir que la clave para conseguir entrevistas de
empleo consista en ir repartiendo Habanos o frascos de Channel por doquier sino que, si eres
capaz de ofrecer algo especialmente valorable (que, lógicamente, no tiene por qué ser un regalo)
o que cubra una necesidad concreta de un directivo o una empresa, probablemente conseguirás
llamar su atención de manera más efectiva que limitándote a mandar un currículum.

5.10.- Aprovecha para venderte en cualquier situación
Por último, nunca sabes cuándo vas a coincidir con una persona cuya opinión será muy relevante
dentro de un proceso de selección. De este modo, siempre debes llevar preparado un pequeño
discurso (de no más de 30 segundos) en el que, tras presentarte, le transmitas a tu interlocutor tu
propuesta de valor, al estilo de los elevator pitch. En otras palabras, memoriza tu eslogan personal
y no tengas vergüenza de difundirlo a la menor oportunidad.

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6.- Superando con éxito la entrevista de trabajo

Sin duda alguna, la entrevista de trabajo es la fase más determinante dentro de un proceso de
selección. Aunque otras etapas, como aquella en la que elaboramos nuestro currículum, también
son fundamentales para conseguir un nuevo empleo, es durante la entrevista de trabajo (ya sea
telefónica o presencial) cuando más caros se pagan los errores.
En las agencias de marketing y publicidad –como
en la que yo trabajo– tenemos que preparar
presentaciones de campañas ante potenciales
clientes, pertenecientes a todo tipo de sectores,
con cierta frecuencia. Para nosotros, estas
reuniones son muy parecidas a las entrevistas
que forman parte de un proceso de selección
pues, en la mayoría de los casos, competimos
con otras agencias similares a la nuestra para
hacernos con la cuenta del cliente. De este
modo, con el fin de aprovechar mi propia
experiencia, he pensado en enfocar el tema de la preparación de la entrevista de trabajo como si
se tratase de un concurso de agencia.

6.1.- Preparando la entrevista de trabajo
Uno de los documentos más importantes que las agencias de marketing y publicidad tienen que
elaborar cuando se presentan a un concurso, convocado por un posible cliente, es el que se conoce
como briefing.

En realidad, y para hablar con algo más de propiedad, el briefing podría dividirse en dos: el briefing
de cliente y el briefing de agencia (o publicitario). En resumidas cuentas, el primero consiste en un
texto en el que una empresa explica a una agencia de marketing o publicidad una serie de puntos
relacionados con una campaña que le gustaría poner en marcha, ofreciendo información sobre los
objetivos a conseguir, los medios disponibles, el público objetivo, el mercado en el que opera,
etcétera. El segundo, es decir, el briefing de agencia es un documento en el que se recogen y
complementan los datos contenidos en el briefing de cliente, añadiendo una serie de conclusiones
derivadas, por un lado, de un profundo análisis histórico y contextual de la compañía y, por otro,
del contrabriefing (un texto que contiene las respuestas a las preguntas formuladas al anunciante
durante el proceso).

De este modo, la elaboración de un buen briefing de agencia es fundamental para entender las
necesidades del cliente y llevar a cabo una presentación que cumpla con sus expectativas.

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Para preparar una entrevista de trabajo, de la misma manera que lo harían las mejores agencias,
tomaremos prestados tanto el esquema general como algunos de los puntos que debe tener todo
buen briefing publicitario. En otras palabras, vamos a ver cómo elaborar un briefing que te ayude
a superar con éxito la entrevista de trabajo.

En el caso de que te hayas inscrito a un proceso de selección (tras responder a una oferta que
hayas encontrado en un portal de búsqueda de empleo, una revista o un diario) ya tienes tu
“briefing de cliente”: el texto donde se publica la oferta de empleo. En este documento
encontrarás una valiosa información que te será muy útil a la hora de elaborar tu propio “briefing
de agencia” al que llamaremos briefing del proceso de selección.

Si has optado por entrar en contacto con una compañía mediante una candidatura espontánea,
tendrás que ponerte manos a la obra y buscar cuáles son las necesidades concretas y los objetivos
de la empresa en la que te gustaría trabajar.

Una vez que tenemos delante nuestro “briefing de cliente”, ya tenemos todo lo necesario para
comenzar a elaborar nuestro particular briefing del proceso de selección.

Al igual que los briefings de agencia, tu documento debe tener al menos los siguientes puntos:

A. Un encabezado, con los datos básicos de la empresa y el nombre del entrevistador, así
como la fecha en la que tendrá lugar la entrevista de trabajo.

B. Información detallada sobre la compañía y el sector en el que opera (datos que podrás
conseguir realizando una sencilla búsqueda en Google).

C. Objetivos de la empresa y sus necesidades concretas. En otras palabras, qué es lo que
necesita la compañía y por qué quiere contratar a una persona (en lugar de recurrir a una
firma de outsourcing). Asimismo, averigua por qué la empresa necesita la ayuda de un
nuevo trabajador (por ejemplo, porque quiere poner en marcha un proceso de expansión
internacional, introducirse en un nuevo mercado, etc.). En la mayoría de las ocasiones, esta
información puedes encontrarla en tu “briefing de cliente” (la oferta de trabajo).

D. Características del “producto o servicio” que vas a comercializar (piensa que lo que vas a
poner a disposición de la empresa que te contrate son tanto tus habilidades como tu
esfuerzo). Es decir, en este apartado deberás escribir claramente qué es lo que esperan de
ti y cómo vas a transmitir que eres la persona que están buscando.

E. El público objetivo. En este caso, tu “público objetivo” es la persona que te va a
entrevistar y a la que vas a tener que convencer para que te elija entre otros muchos
candidatos. En caso de querer aumentar las posibilidades de que te escojan a ti, es
fundamental que conozcas los gustos, las inquietudes y la forma de pensar del
responsable del proceso de selección. Si no sabes cómo obtener estos datos y quieres
aprender cómo tener acceso a un montón de información de utilidad (gracias a la cual
tendrás una preparación muy superior a la de la media de otros candidatos), te recomiendo
que vuelvas a echar un vistazo al segundo capítulo de este documento en el que
hablábamos sobre cómo hacer una buena “investigación de mercado”.

F. Detalles de la entrevista de trabajo: la duración, el idioma en la que se llevará a cabo, la

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existencia o no de determinadas pruebas como una dinámica de grupo, etc.

Si tienes dudas sobre la entrevista (como, por ejemplo, la mejor forma de llegar en
transporte público o si es necesario ir con traje), no tengas miedo de preguntar a los
responsables del proceso de selección.

G. Lo que la empresa piensa en invertir en ti o el presupuesto que tiene para cubrir su
necesidad. Es decir, el salario, las condiciones laborales, los beneficios sociales, etc. En este
punto sería interesante descubrir si la compañía está dispuesta a ofrecer un “precio” por
encima, por debajo o alineado con el mercado.

¿Te parece que la realización de tu briefing de proceso de selección es una pérdida de tiempo?
Piensa que sólo por haber redactado este documento ya habrás realizado la mayor parte de la
preparación que necesitarás para presentarte a una entrevista de trabajo con más garantías que
la mayoría de los candidatos.

A partir de este momento sólo te queda repasar unas cuantas veces tu CV, releer tu briefing y
realizar un buen número de simulaciones de la entrevista de trabajo respondiendo, en voz alta, a
las clásicas preguntas que se suelen hacer en estas ocasiones.

Por otro lado, no pienses que porque te hayas presentado a unos cuantos procesos de selección ya
eres todo un experto en la materia y, por tanto, no necesitas una preparación previa. Steve Jobs, el
que fuera CEO de Apple, aunque estaba muy acostumbrado a hablar en público y presentar ante
los medios las novedades de su empresa, era un maniático del ensayo. Tanto es así que, siempre
que sus obligaciones se lo permitían, se ponía manos a la obra con la organización de sus
presentaciones meses antes de que tuvieran lugar.

Si todavía piensas que una planificación exhaustiva de tu entrevista de trabajo no es determinante,
tal vez te convendrá saber que, según un estudio del grupo de recursos humanos Adecco, tres de
cada cinco entrevistas "no son superadas por falta de preparación del candidato".

6.2.- Durante la entrevista de trabajo
Como en el caso de las presentaciones comerciales, la entrevistas de trabajo no son más que
reuniones en las que te ofrecen una oportunidad para convencer a la persona que tienes delante
de que tu producto o servicio (en este caso, tu trabajo) es mejor que el de la competencia.

Por este motivo ¿por qué no adoptar una mentalidad positiva y “vendedora”? Muchos de los
candidatos van a este tipo de entrevistas con un espíritu derrotista, pensando que sólo por
atenderles les están haciendo un favor. Ten en cuenta que si te han convocado a un proceso de
selección es porque tienen una necesidad no cubierta y, por otro lado, no olvides que sin el
esfuerzo de sus empleados ninguna compañía sería capaz de crecer. En otras palabras, piensa que
posees un producto valioso y necesario para la empresa a la que te gustaría incorporarte.

Por otra parte, las actitudes de desesperación (del tipo <necesito este trabajo porque no tengo
dinero>) suelen echar atrás a los seleccionadores. En su lugar, te recomiendo que pienses: <sólo
tengo que explicar a la persona encargada del proceso de selección por qué soy el candidato

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ideal>.

Asimismo, si tienes miedo a esas preguntas “indeseables” que se repiten con bastante frecuencia
en los procesos de selección como: “cuéntame una situación en la que cometiste un error y cómo
lo solucionaste” o “dime qué es lo que menos te gusta de ti”, prepara un documento con
respuestas ingeniosas a estas cuestiones incómodas y repásalo el día anterior a tu cita con el
seleccionador.

En resumidas cuentas, es mejor que dejes las improvisaciones para los músicos de jazz. Cuanto
más preparado vayas a una entrevista, mejor te saldrá. De este modo, acuérdate de memorizar tu
propuesta de valor, tu unique selling proposition y tu posicionamiento y no olvides transmitirlos
durante la entrevista (si estos términos te suenan a chino, puedes echar una ojeada al primer
capítulo, donde te explico estos y otros conceptos).

Por otro lado, trata de mostrarte relajado y no pretendas ser una persona distinta a quien
realmente eres, pues los profesionales de recursos humanos suelen tener desarrollado un sexto
sentido que les avisa cuando se encuentran delante de un “vendehumos”.

En relación a la forma de contar tu experiencia profesional y formación, no es recomendable que
expongas tus logros académicos y laborales como un loro. En su lugar, trata de transmitir tu
información como si de una historia se tratase –lo que en Marketing se conoce como storytelling–,
evitando recurrir a cifras y fechas con mucha frecuencia (recuerda que esos datos ya los tiene el
entrevistador en tu CV y que, en el caso de que desee conocer algún detalle concreto, te lo hará
saber).

Por último, el cuidado de la imagen es tan importante como la oratoria. Ya sabes a lo que me
refiero. Si vas a ser el padrino en un bautizo tradicional, nunca se te ocurriría presentarte en
chanclas y bermudas a la ceremonia. Con esto no quiero decir que tengas que ir vestido de
etiqueta a todas las entrevistas. Por ejemplo, si navegando por la web de una empresa que te ha
concedido una entrevista de trabajo, ves una foto de grupo con todos sus trabajadores vistiendo
ropa de sport, tal vez no sea muy buena idea que te presentes engalanado como si fueras a
recoger un premio Nobel, pues pensarán que no vas a pegar ni con cola con el resto de tus
compañeros. No obstante, si no sabes qué ponerte, es preferible que vayas trajeado antes que con
el “chándal de los domingos”.

6.3.- Haciendo un seguimiento de la entrevista de trabajo
Una vez que has vuelto a casa después de la entrevista de trabajo, no te olvides de hacer un
análisis de la misma, escribiendo lo que crees que ha salido bien y lo que ha salido mal, con el fin
de mejorar en la siguiente ocasión. Por ejemplo, si la reunión se ha desarrollado en inglés y en
algunos momentos te has sentido completamente perdido, apunta las acciones que vas a llevar a
cabo para ponerte al día con la lengua de Shakespeare.

También, al igual que se hace en el ámbito comercial, sería conveniente que hicieses un
seguimiento del proceso de selección, mandando un email o llamando por teléfono a la persona
que te entrevistó, en caso de no tener noticias de ella en un periodo de tiempo prudencial.

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Por último, no te olvides de estar localizable y revisar tu email de contacto con cierta frecuencia.
En otras palabras, si estás participando en un proceso de selección, no te marches a dar una vuelta
en velero alrededor del mundo.

Nota: Si quieres ver un ejemplo de un briefing de agencia sencillo, pero que recoge todos los
puntos fundamentales que debe tener este tipo de documento, te recomiendo que eches un
vistazo a este modelo elaborado por Fernando de la Rosa.

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7.- Construyendo tu imagen de marca personal

Desde hace algunos años se está produciendo, en el mundo industrializado, un hecho paradójico
en relación con las tendencias de consumo. Por un lado, estamos asistiendo a una rápida
proliferación de los productos de distribuidor, conocidos popularmente como de “marca blanca”
que tienen en el bajo precio su principal ventaja. Al mismo tiempo, empresas como Apple, pese a
tener precios muy superiores a los de la competencia, consiguen incrementar año tras año sus
niveles de ventas, siendo sus novedades acogidas incondicionalmente por una gran parte de su
público objetivo.
Este hecho nos hace ver que, incluso en épocas
de crisis, las empresas que consiguen introducir
en sus productos y servicios elementos
diferenciadores (transmitiéndolos a través de su
marca), pueden llegar a conseguir mejores
resultados que en los momentos álgidos de los
ciclos económicos.

Del mismo modo, a pesar de que en los
contextos de alto desempleo las condiciones
laborales tienden a deteriorarse, la mayoría de
los trabajadores que han apostado por crear y
potenciar una imagen de marca propia son capaces de competir en el mercado laboral sin que su
salario sea el factor determinante para sus empleadores.

En este séptimo y último capítulo sobre las mejores técnicas del Marketing, la Publicidad y la
Comunicación para encontrar trabajo, voy a centrarme en la aplicación de los procedimientos y
métodos incluidos en las áreas del Branding, las Relaciones Públicas y los Social Media para la
construcción de una imagen de marca personal que nos permita mejorar nuestro posicionamiento
a nivel profesional.

7.1.- Comenzando a construir tu imagen de marca personal
En pocas palabras, la imagen de marca es la suma de los atributos asociados con dicha marca. Por
otro lado, el personal branding puede definirse como la aplicación de una serie de herramientas
del área del Marketing, con el objeto de conseguir que una persona llegue a alcanzar un
posicionamiento determinado entre su público objetivo.

Una vez delimitados los principales conceptos sobre los que vamos a hablar en este apartado,
pasaremos a determinar los primeros pasos que deberemos dar en la construcción de nuestra
imagen de marca personal

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Tú ya tienes una imagen de marca

Todos tenemos una imagen de marca personal, aunque en ocasiones no seamos conscientes de
ello. De hecho, estoy seguro de que a muchas personas se les viene a la cabeza tu nombre o tu
cara cuando piensan en un concepto determinado o se enfrentan a una situación concreta. Por
ejemplo, la mayoría de la gente, al sufrir una avería en su ordenador, piensa automáticamente en
una o más personas que podrían echarles una mano con su problema. En este punto, la pregunta
que debes hacerte es: yo ya proyecto una imagen personal pero ¿es esa la imagen que quiero
transmitir?. Si tu respuesta es positiva enhorabuena. Sólo tendrás que potenciarla para mejorar tu
posicionamiento. Por el contrario, si tu respuesta es negativa no te preocupes pues, con esfuerzo,
todos podemos cambiar la percepción que los demás tienen sobre nosotros.

Define tu hoja de ruta

Ante todo, como vimos en el primer capítulo, debes tener claro cuál es tu posicionamiento, tu
propuesta de valor y tu unique selling proposition, es decir, aquello que te hace diferente a los
demás.

A continuación, piensa en cuál es tu público objetivo (personas a las que quieres darte a conocer)
y dónde se encuentra. Por otro lado, deberás establecer los canales que utilizarás para llegar con
más facilidad a aquellos que estén interesados en recibir la información que quieres transmitir.

Por último, elabora un plan estratégico, con metas a corto, medio y largo plazo y comprométete a
dedicar un buen rato todas las semanas a esta tarea (puedes comenzar por una hora semanal e ir
dedicando más tiempo de forma paulatina). Por ejemplo, algunos de tus objetivos intermedios
podrían ser: poner en marcha un blog personal en menos de un mes, escribir un artículo en un
medio online especializado en tu sector antes de seis meses o dar una conferencia o workshop de
aquí a un año.

Ponte manos a la obra cuanto antes

Si estás esperando a ser una persona reconocida en tu sector para comenzar a proyectar una
imagen determinada, estás tomando el camino equivocado. En otras palabras cualquier momento
es bueno para comenzar a trabajar en tu imagen de marca personal (incluso desde la
adolescencia, como hacen muchos jóvenes emprendedores de menos de veinte años).

7.2.- Incrementando tu grado de visibilidad
Una vez que tienes claro cuáles de tus habilidades, aptitudes y características personales quieres
comunicar entre tu público objetivo, llega el momento de poner en marcha todo tipo de acciones
de marketing y comunicación para cimentar tu imagen de marca personal e incrementar tu grado
de notoriedad.

En primer lugar, por muy buena reputación que tengas en un ámbito determinado –es decir, entre
tus compañeros de trabajo, colegas de otras empresas o amistades–, si quieres construir una
imagen de marca potente tienes que conseguir visibilidad. En otras palabras, tener una elevada
reputación no asegura un alto nivel de visibilidad.

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Afortunadamente, en la actualidad, dispones de un gran número de herramientas que te
permitirán mejorar tu posicionamiento y llegar a ocupar un lugar destacado en la mente de tu
público objetivo. Me refiero, fundamentalmente, a aquellas que se encuadran dentro de los social
media (aunque, más adelante, veremos cómo también puedes poner en marcha acciones en otros
ámbitos).

Si tienes intención de potenciar tu imagen de marca a través de las redes sociales, en primer lugar
deberás definir uno o varios temas sobre los que vas a hablar –sin olvidar que, de vez en cuando,
también puedes relatar algunas de tus experiencias vitales o anécdotas, con el fin de humanizar tu
perfil–.

Por otro lado, debes determinar el tono y el estilo que vas a emplear y tratar de ser fiel a los
mismos, con el fin de dotar de coherencia a tus acciones de comunicación. Asimismo, tus
contenidos deben ser originales y valiosos para las personas interesadas en los temas sobre los
que escribirás o te pronunciarás (es decir, no te limites a repetir lo que otros dicen). Por otra parte,
no tengas miedo a transmitir tus opiniones sobre los temas de tu especialidad, pues nadie es
considerado un experto si no se atreve a opinar sobre aquella materia que, supuestamente,
domina. Por último, sigue a personas con tus mismos intereses y no pienses que, al interactuar
con tu “competencia”, te van a robar tus ideas.

Aunque no hace falta que estés en todo tipo de redes sociales, vamos a repasar brevemente las
diferentes opciones que tienes a tu disposición:

I.- Blogs

Según Enrique Dans (profesor del ie Business School), los blogs son “la herramienta
perfecta para la imagen personal“. No puedo estar más de acuerdo con él pues, a través de
una bitácora online puedes, entre otras cosas:

• Darte a conocer como una persona con un alto nivel de competencia en una
materia concreta.

• Tener la posibilidad de escribir sobre lo que más te gusta, sin restricciones y sin
tener que sufrir una censura previa.

• Interactuar con las personas que dejan sus opiniones en la zona de comentarios.

• Mantener tus conocimientos al día, para poder emitir opiniones con criterio.

La creación de tu propio blog es un proceso realmente sencillo, pues no vas a necesitar
tener conocimientos de programación (puedes abrirte uno en WordPress, Blogger,
Posterous o Tumblr, en tan solo unos minutos). No obstante, te recomiendo que busques
en Internet cómo instalar tu blog en tu propio servidor, con el fin de tener un control total
sobre el mismo. El proceso es bastante simple y sólo tendrás que reservar un dominio y
alojar tu bitácora en un hosting compartido (todo ello con un coste anual de no más de 50
o 60 euros, si quieres disfrutar de un servicio con un mínimo de calidad).

Por otro lado, para tener presencia en la blogosfera, no es imprescindible que edites tu
propio blog, ya que puedes escribir tus artículos en el blog de tu empresa o en el de un

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grupo de profesionales de tu mismo sector. De todos modos, en mi opinión, es preferible
que tengas tu propia bitácora y que hagas colaboraciones puntuales en otras plataformas.

Por último, a la hora de redactar tus artículos, no tengas miedo a difundir tus
conocimientos y responde siempre a los comentarios que hagan tus lectores (excepto los
de aquellos que utilicen las descalificaciones como base de sus argumentos).

II.- Redes sociales generalistas

Twitter es una excelente herramienta que, bien empleada, puede ayudarte a posicionarte
como experto entre tu público objetivo. Además de tuitear con cierta frecuencia, no olvides
rellenar tu bio utilizando palabras relacionadas con aquello sobre lo que escribes
habitualmente y poner un enlace a tu blog o perfil en LinkedIn.

Asimismo, responde a las preguntas que te manden tus followers, invitándoles a que se
comuniquen contigo por otra vía, en caso de que te formulen cuestiones difíciles de
resolver en 140 caracteres. Por ejemplo, si sabes mucho de fotografía y quieres
posicionarte como un experto en la materia, contesta a todos aquellos que te pregunten si
una cámara es mejor o peor que otra o cuál es el filtro más recomendable para tomar fotos
en determinadas condiciones atmosféricas.

Por otra parte, aunque Facebook es menos abierta que Twitter, es interesante crear un
perfil en esta plataforma para aumentar tu grado de visibilidad pues, en la actualidad, esta
es la red social con mayor número de usuarios. No obstante, si vas a utilizar tu perfil de
Facebook como herramienta de promoción profesional, tienes que ser consciente de que,
tal vez, cierto tipo de fotografías o comentarios no deberían ser de dominio público. Por
este motivo, es fundamental que aprendas a gestionar perfectamente las opciones de
privacidad.

Igualmente, puedes utilizar Google+ a nivel profesional, usando la herramienta de creación
de círculos para estar conectado con expertos de diferentes ámbitos (separándolos,
fácilmente, de las personas con las que tienes una relación de amistad). También puedes
servirte de esta plataforma para impartir seminarios online a personas interesadas en tu
área de actividad, a través de los “Hangouts”.

Por último, si quieres posicionarte dentro del mundo del arte, el diseño, la fotografía o la
creatividad puedes editar un canal en Youtube o Vimeo, crear un perfil en Pinterest o
Instagram, o abrir una cuenta en Flickr o Picasa.

III.- Redes sociales especializadas

LinkedIn es la red social de temática laboral y profesional que más éxito ha cosechado en
los últimos años. Para sacarle todo el jugo a esta plataforma, elabora un perfil lo más
completo posible sin olvidarte de hacer referencia a los blogs o medios en los que escribes
con frecuencia. Por otro lado, no te limites a abrirte una cuenta y dejarla abandonada
esperando a que la gente se ponga en contacto contigo. Por último, dedica un tiempo
razonable a establecer relaciones de calidad y busca la interacción con profesionales de
todo tipo de sectores.

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