Glossaire Emilie Leduc E-Business
L comme … <ul><li>Log </li></ul><ul><li>L.M.S </li></ul><ul><li>Lien Sponsorisé </li></ul>
U comme… <ul><li>Up-Selling </li></ul><ul><li>Urchin </li></ul>
L comme Log <ul><li>Fichiers qui répertorient l'ensemble des informations relatives au fonctionnement d'un programme </li>...
<ul><li>Type d’informations  </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Date et heure précise de la tentative d'accès </li></ul></u...
 
L comme L.M.S <ul><li>Learning Management System </li></ul><ul><li>Solutions logicielles de gestion de la formation </li><...
 
<ul><li>Concevoir et diffuser les cours </li></ul><ul><li>Gérer les parcours des apprenants </li></ul><ul><li>Réaliser des...
Les avantages pour l’entreprise <ul><li>Traçabilité des apprentissages </li></ul><ul><li>Facilité d’implantation </li></ul...
L comme Lien sponsorisé <ul><li>Lien acheté pour un mot clé précis auprès de sociétés comme Google </li></ul><ul><li>Achet...
<ul><li>40% du marché publicitaire online </li></ul><ul><li>4,5 MM € aujourd’hui en Europe </li></ul><ul><li>8 MM € en 201...
 
Avantages et inconvénients <ul><li>Simple techniquement </li></ul><ul><li>Rapidité </li></ul><ul><li>Possibilité fortes de...
U comme Up-Selling <ul><li>Technique destinée à améliorer la valeur client en lui proposant la gamme supérieure </li></ul>...
<ul><li>Savoir jouer sur la disposition des produits et offres commerciales pour maximiser le CA </li></ul>
U comme Urchin <ul><li>Logiciel d'analyse de fréquentation d'un site internet </li></ul><ul><li>Le calcul est basé sur l'a...
<ul><li>Origine:  Urchin Software Corporation </li></ul><ul><li>Société informatique US spécialisé dans l'analyse de trafi...
 
 
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Les lettres L et U du cybermarketing

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Les lettres L et U du cybermarketing

  1. 1. Glossaire Emilie Leduc E-Business
  2. 2. L comme … <ul><li>Log </li></ul><ul><li>L.M.S </li></ul><ul><li>Lien Sponsorisé </li></ul>
  3. 3. U comme… <ul><li>Up-Selling </li></ul><ul><li>Urchin </li></ul>
  4. 4. L comme Log <ul><li>Fichiers qui répertorient l'ensemble des informations relatives au fonctionnement d'un programme </li></ul><ul><li>Exemple: </li></ul><ul><li>Serveur web  ensemble des connexions réalisées sur un site </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Type d’informations </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Date et heure précise de la tentative d'accès </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Adresse IP du visiteur </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Pages demandées </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Informations sur le navigateur de l'internaute - version, langues, plugins installés etc. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Objectifs </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Avoir une traçabilité en cas de problème </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Disposer de statistiques d’utilisation – Base d’informations pour de nombreux systèmes statistiques </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  6. 7. L comme L.M.S <ul><li>Learning Management System </li></ul><ul><li>Solutions logicielles de gestion de la formation </li></ul><ul><li>Plateforme d’apprentissage en ligne </li></ul><ul><li>Concept de e-learning </li></ul>
  7. 9. <ul><li>Concevoir et diffuser les cours </li></ul><ul><li>Gérer les parcours des apprenants </li></ul><ul><li>Réaliser des classes virtuelles </li></ul><ul><li>Effectuer un suivi de formation </li></ul><ul><li>Gérer les compétences </li></ul><ul><li>Pourquoi ? </li></ul><ul><ul><li>Faire face aux contraintes liées à la formation </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Budgets serrés </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Contenus évoluant rapidement </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Disponibilité réduite des collaborateurs </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Faciliter l’organisation et la mise en œuvre de nouvelles façons d’apprendre </li></ul></ul><ul><li>Comment ? </li></ul>
  8. 10. Les avantages pour l’entreprise <ul><li>Traçabilité des apprentissages </li></ul><ul><li>Facilité d’implantation </li></ul><ul><li>Possibilité d’accès intra et extra entreprise </li></ul><ul><li>Facilité d’intégration dans les SI existants </li></ul><ul><li>Interopérabilité des contenus </li></ul>
  9. 11. L comme Lien sponsorisé <ul><li>Lien acheté pour un mot clé précis auprès de sociétés comme Google </li></ul><ul><li>Acheté au CPC </li></ul><ul><li>En tapant le mot clé dans un moteur de recherche, ce lien apparaîtra en position préférentielle par rapport aux liens naturels d'autres sites référencés </li></ul>
  10. 12. <ul><li>40% du marché publicitaire online </li></ul><ul><li>4,5 MM € aujourd’hui en Europe </li></ul><ul><li>8 MM € en 2012 </li></ul>
  11. 14. Avantages et inconvénients <ul><li>Simple techniquement </li></ul><ul><li>Rapidité </li></ul><ul><li>Possibilité fortes de garanties de positionnement </li></ul><ul><li>Excellents taux de transformation </li></ul><ul><li>Nombreux concurrents directs </li></ul><ul><li>Pas d'intervention technique sur son site </li></ul><ul><li>Nécessite des budgets parfois importants </li></ul><ul><li>Risques de fraudes au clic </li></ul><ul><li>Important travail au niveau de la rédaction des annonces et du choix des mots clés pour être réellement efficace </li></ul>
  12. 15. U comme Up-Selling <ul><li>Technique destinée à améliorer la valeur client en lui proposant la gamme supérieure </li></ul><ul><li>Technique de personnalisation </li></ul><ul><li>Objectif: Vendre un modèle plus haut-de-gamme, donc plus cher, que ce que le client avait l’intention d’acheter </li></ul><ul><li>≠ Cross-Selling </li></ul>
  13. 16. <ul><li>Savoir jouer sur la disposition des produits et offres commerciales pour maximiser le CA </li></ul>
  14. 17. U comme Urchin <ul><li>Logiciel d'analyse de fréquentation d'un site internet </li></ul><ul><li>Le calcul est basé sur l'analyse des fichiers logs </li></ul>
  15. 18. <ul><li>Origine: Urchin Software Corporation </li></ul><ul><li>Société informatique US spécialisé dans l'analyse de trafic de sites internet </li></ul><ul><li>Elle développait un logiciel serveur qui permettait d'analyser de manière détaillée: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>le trafic d'un site, sa composition </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>sa répartition géographique </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>les différentes affluences </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>les affluents d'un site </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Rachetée par Google en mars 2005 afin de proposer le service Google Analytics </li></ul>

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