1. Victoria Garzón
Directora de Servicios
Microsoft Colombia
vgarzon@Microsoft.com

3. El Cambio…
Adopción de Dispositivos &
trabajo remoto
84%
de las empresas
tienen usuarios remotos
95%
de las Fortune 500
implementarán aplicaciones
móviles pronto
4
Consumidores usan
en promedio
dispositivos por día
Era del Cliente Social
25%
esperan una respuesta
dentro de 1 hora vía
redes sociales
72%
están implementado al
menos una red social
Hoy en día las entidades deben estar
c nectadas
a
33% de las
personas se
quejan a
través de
redes sociales
Los clientes hoy van muy adelante
los clientes B2B avanzan en un
en el proceso de
compra antes de
contactar a un vendedor.
57%
Las entidades competitivas
usan una estrategia conectada
social
cloud
Móvil
información

4. Transformación de TI
Decisiones
Tecnología

5. Las soluciones deben…
Personas primero
experiencia diseñada a
acercarlo a los cuidadanos.
Conexiones y
comunicaciones al interior y
al exterior de la entidad
Experiencias personalizadas
en cada interacción.

6. Conexiones en cualquier lugar y con cualquier dispositivo

7. Tercer país más poblado de Latinoamérica
después de Brasil y México.
de la población vive en zonas
urbanas
Educación
Responsabilidad Social
Infraestructura
Calidad de Vida
Medio Ambiente
Nuevas Tecnologías

8. Microsoft
CityNext
Salud y Servicios
sociales
Education
Servidores Públicos
TRANSFORMAR
CONECTAR
Operaciones e Infraestructura
Justicia y
Admin
seguridad
Gobierno cuidadana Infraestructura
Turismo,
Recreación y
Cultura
Ciudadanos y Negocios
Agua y
Energía
Transporte
Negocios
Ciudadanos
Personas Primero
Cloud
Mobility
Plataforma de Dispositivos
y Servicios
Social
Big Data & Analytics
ACELERAR
Innovación y Oportunidades

9. Soluciones
Optimización de
Transporte
Social & Media
Detección de
Fraudes
Preparación de
Logística y
Eventos y
Desastres
Apoyo
Emergencias
Cyber
Infraestructura
Seguridad
Inteligente
Predicción de
Investigación
Epidemias
Aplicada

10. TRANSFORMAR
Operaciones e Infraestructura
CONECTAR
Ciudadanos y Negocios
ACELERAR
Innovación y Oportunidades

12. Microsoft
CityNext
Education
TRANSFORMAR
Operaciones e Infraestructura
Public
Health &
Government
Safety
& Justice
Social Services
Admin.
Gobierno
CONECTAR
Buildings,
Infrastructure,
Planning
Tourism,
Recreation,
Culture
Ciudadanos y Negocios
Energy
& Water Transportation
Ciudadanos
Negocios
People First
Devices & Services Platform
Cloud
Mobility
Social
Big Data & Analytics
ACELERAR
Innovación y Oportunidades

13. Victoria Garzón
vgarzon@microsoft.com
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