9. Tipos de conflicto organizacional A nivel individual. Frustración. Atracción Evasión Atracción-Evasión A nivel organizacional. Conflictos funcionales Incongruencia de estatus. Resistencia al cambio Conflicto de intereses Conflictos disfuncionales
10. Resolución de Conflictos = Técnicas Solución de problemas = Técnicas Expansión de los recurso = Escasez Metas de orden superior = Desarrollo Evasión = Evitar Mediación = Hipótesis + Movimiento Regateo = Valor Alteración de las Variables estructurales = Acciones + Comunicación Autoridad = Método + Gerencia
11. Clima Organizacional Por ejemplo cuando aumenta la motivación se tiene un aumento en el Clima Organizacional, puesto que hay ganas de trabajar, y cuando disminuye la motivación éste disminuye también, ya sea por frustración o por alguna razón que hizo imposible satisfacer la necesidad. El clima organizacional es el ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, las relaciones con el personal .
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14. Otros autores sugieren Medir el clima organizacional Por las siguientes mediciones. Actitudes hacia las recompensas financieras. Actitudes hacia el contenido del puesto. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso. Actitud hacia la compañía y la gerencia de la empresa.
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