La percepción de otras personas es un proceso complejo que involucra varios factores. Interpretamos la información que recibimos sobre otras personas de manera organizada, dando más importancia a ciertos rasgos clave. Nuestras propias características y experiencias influyen en cómo percibimos a los demás. También tratamos de entender las intenciones y motivaciones de la otra persona para formarnos una impresión.
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La percepción de personas: factores e investigaciones
1. LA PERCEPCION DE PERSONAS.
La percepción del mundo que nos rodea no solo afecta a lo físico o sensorial; también es necesaria una correcta
interpretación del medio social para desenvolvernos en nuestra realidad.
La manera en que percibimos a las personas es el primer paso para reconocer e interpretar nuestro entorno social y sus
principales y primeros investigadores también fueron los psicólogos de la Gestalt.
Similitudes y diferencias entre la percepción de personas y objetos.
Semejanzas
Percibimos totalidades estructuradas. Igual que clasificamos objetos o fenómenos del mundo físico (colores, olores,
sonidos), clasificamos a las personas según distintas categorías (aspecto físico, profesión, carácter).
Buscamos o nos finamos, preferentemente en las características invariables.
Nuestra percepciones tienen un significado, son interpretaciones de los estímulos que recibimos.
Diferencias.
La percepción de una persona, al contrario que la de un objeto esta sujeta a error, dad la complejidad y variedad que
caracteriza al ser humano.
Las demás personas se parecen a nosotros, y la manera en que las percibimos esta mediatizada por nuestra propias
características.
Cuando percibimos a una persona somos ala vez percibidos por ella. La interpretación que el otro haga de nuestras
características o expectativas puede influir en la información que presenta sobre si misma.
2. Formación de impresiones.
El proceso mediante el cual se infieren características psicológicas de una persona a partir de sus atributos y de su
conducta , se denomina formación de impresiones.
Dos nuevas líneas de investigación: los modelos de integración de la información y las teorías implícitas de la
personalidad.
Las investigaciones de Ash.
Entiende que las diversas informaciones que nos llegan de otra persona no las recibimos como elementos aislados,
sino como un conjunto organizado, como totalidades. Para Ash la cuestión esta en comprender como organizamos
los datos en ese todo coherente.
Por ejemplo, una persona de la que le dicen que es inteligente, habilidosa, trabajadora, afectuosa, decidida,
practica y prudente; y otra cuyos rasgos son los mismos excepto en el calificativo de afectuosa, que en este
caso se intercambia por el de fría. Lo mas probable es que a la persona que posee el rasgo de afectuosa la
perciba usted de una manera mas positiva que a la que posee el rasgo de fría. Así lo comprobó Ash, quien
concluyo que, en esta secuencia, los rasgos fría y afectuosa serán los que servirán para organizar la
información, y por este motivo los denomino rasgos centrales, mientras que al resto los llamo rasgos
periféricos. También denomino rasgos estimulo a aquellos que se nos presentan con la información que
recibimos y rasgos respuesta a los que resultan de nuestro proceso de interpretación.
De estas investigaciones dedujo que determinado rasgo puede ser central en un momento determinado y
periférico en otro (en la secuencia obediente, débil, superficial, afectuosos, sin ambiciones y vanidoso, el
rasgo afectuosos que antes era central pasa a ser periférico) y ello le llevo a concluir que el significado de
cada tipo de rasgo depende del contexto y del ambiente en que se presente.
3. Integración de la información.
Tratar de establecer modelos que expliquen las distintas formas en que procesamos y combinamos la información sobre
otras personas.
Los modelos de tendencia racional - Según esta teoría, los distintos elementos de una información se combinan entre si para producir
una única impresión, y esto se puede hacer de dos maneras: cambiando el significado de las características según el resto de la
secuencia o bien infiriendo un nuevo rasgo que simplicidad y explica la secuencia completa (de alguien que sabemos que esta
desocupado, es hablador y desconsiderado, concluimos que es un pelma)
Los modelos de combinación lineal - Parten de la idea de que los elementos informativos no cambian de significado, sino que se
combinan multiplicándose, sumándose o promediando, pero conservando su valor inicial.
El modelo de S.T. Fiske y S.L. Neuberg - sostiene que la formación de impresiones se hace de las dos manera, dependiendo de la
circunstancias en que se nos presenta la información y de nuestra motivación. Utilizamos el modelo de tendencia relacional cuando
la persona percibida carece de interes para nosotros, por lo cual nos hacemos una impresión rápida recurriendo a nuestros esquemas
o categorías previas. Si la persona nos interesa mas, prestamos mayor atención a todos sus elementos informativos para hacernos una
impresión mas cabal.
Teorías implícitas de la personalidad.
Tratan de descubrir si existen relaciones estables entre los elementos informativos y mas concretamente, entre los rasgos
de personalidad.
(TIP) teorías implícitas de la personalidad se define como las creencias que cada uno de nosotros tiene sobre el ser humano en general, y en
particular sobre los atributos personales o rasgos de personalidad. A pesar de que estas creencias son personales, normalmente son
compartidas por los grupos sociales, en especial en circunstancias históricas determinadas.
Whisner retomo las investigaciones de Ash sobre los rasgos centrales, pero estuvo en desacuerdo con él. Según este
investigador, los rasgos centrales no dependen de los rasgos estimulo, sino de nuestra motivación, es decir de los rasgos
respuesta.
Pero ¿Cómo asocian unos rasgos con otros? Para C.E. Osgood, solo establecemos tres tipos de clasificaciones de las
cuales la primera es la mas importante
La dimensión evaluativa (bueno malo)
La dimensión potencia (fuerte débil)
La dimensión actividad (activo pasivo)
La dimensión evaluativa puede subdividirse a su vez en otras clasificaciones, como madurez, preocupación por los demás,
integridad, estabilidad, y atractivo físico. Otros autores distinguen en la dimensión evaluativa entre la evaluación de la competencia
4. Factores influyentes en la percepción de personas.
El receptor, la persona percibida y el contendió de la percepción son los tres factores que influyen en la formación de
impresiones.
El receptor - Las personas tiene tres tipos de objetivos cuando perciben a otra:
1.- Probar o confirmar sus propias expectativas.
2.- Comprender a la otra persona y las causa de su conducta.
3.- Determinar si la conducta del otro se ajusta a alguna norma.
Hilton y Darley distinguen entre situaciones diagnostico (cuando el perceptor necesita formase una impresión lo
mas exacta posible, por ejemplo, para contratar a alguien) y situaciones de acción (cuando solo se necesita una
evaluación simple, por ejemplo para comprar un establecimiento).
Otros factores influyentes en el perceptor son:
La familiaridad (la impresión es mas compleja cuando mas se conoce a la otra persona).
El valor del estimulo (si el rasgo percibido es altamente valorado se produce una percepción acentuada, es
decir, ese mismo rasgo parece mejor de lo que en realidad; y el efecto halo, por el cual se perciben de una
manera mas positiva el resto de los rasgos).
El significado emotivo del estimulo (se reconoce inmediato los estímulos que representan una amenaza y los
que pueden suponer un beneficio).
Las experiencias (se acierta mas cuando mejor se conoce un rasgo).
La persona percibida - Se guía por tres pautas para emitir información sobre si misma con objeto de manejar la
impresión.
1.- Congraciamiento (se ajusta a las expectativas del perceptor para parecerle atractivo)
2.- Intimidación (intenta mostrar su poder).
3 Autopromoción (trata de mostrar sus cualidades y de ocultar sus defectos).
El contenido de la percepción - Su importancia para el perceptor depende de varias circunstancias:
1 Efectos de orden (efecto primacía: los primeros elementos percibidos tienen mayor importancia que los siguientes, y efecto
recencia: la información mas reciente se recuerda mejor que la anterior)
2 Tono evaluativo de los elementos informativos (los elementos valorados como negativos tienen mayor importancia que los
positivos)
3 Información única y redundante (los elementos informativos mas originales tiene mayor peso que los repetitivos)