3. 1956 1955
Tv-presentator Tv-presentator
circa € 150.000 circa € 150.000
Amsterdam Amsterdam
Clairy Polak (NOVA) Patty Brard
4. meest
veranderlijk
Mode, trends
Gedrag
& actualiteit &
Opinies
Levensfase Levensstijl
Gevormd in
formatieve Waardenpatroon
periode
minst
veranderlijk
5. Waarden in het alledaagse leven
Kwantitatief Kwalitatief
onderzoek: onderzoek:
Representatieve steekproeven Diepte-interviews
uit bevolking van 15 tot 80 jr. en interieurfoto’s
Schriftelijke enquêtes:
14 metingen 1997-2010
-
Webpanel:
Continu onderzoek - 80.000 Nederlanders
verrijkt met Mentality-gegevens
7. De assen van het model
Sociodemografie:
• Opleiding
• Beroep
Normen en waarden:
• Doelen in het leven
• Leefstijl
• Werken en presteren
• Vrije tijd
• Familie en relaties
8. Wereldburger
Ontplooien
Maatschappelijk
Liberaal
succes
Conservatief Maatschappij-
kritisch
Carrièregericht
Milieu-
Statusgevoelig
bewust
Conformistisch Risico en Ontplooien
spanning Taboeloos
Statusgevoelig
Genieten
Consumeren
Moralistisch Genieten Passief
Behoudend Impulsief
Plichtsgetrouw Plezierig
leven
11. Zorgconsumenten – domein specifiek
Houding en gedrag ten aanzien van gezondheid en zorg in een
brede context:
− Relevantie en inschatting eigen gezondheid
− Zelfredzaamheid, individualisering
− Rol van zorg, zorgverleners, medicijnen
− Informatie: vaardigheid, behoefte, zoekgedrag
13. Pragmatische zorgconsument
Circa 41% van de Nederlanders
- Zelfredzaam en veeleisend: second opinion
- Voorstander van toenemende keuzevrijheid
- Willen fit blijven, vaker tevreden over de eigen gezondheid
- Staan open voor het gebruik van nieuwe technologie
- Gaan actief op zoek naar informatie over zorg en
zorgaanbieders, vooral op het internet
14. De minder zelfredzame zorgconsument
Circa de helft van de Nederlanders (49%)
- Relatief hoge zorgvraag
- Zorg liefst dicht bij huis
- Persoonlijke aandacht van zorgverlener
is belangrijk: liefst de ‘eigen’ huisarts
- Belangrijke rol van huisarts in het
keuzeproces ‘Wat de arts zegt, doet men ook’
- Informatie moet gedoseerd en praktisch zijn
15. Maatschappijkritische zorgconsument
10% van de Nederlanders
- Gezonde levensstijl: vitaliteit en onthaasten zijn belangrijk
- Kritisch en mondig
- Zoeken betrouwbare en verdiepende informatie:
patiëntenverenigingen en op internet
- Willen keuzevrijheid én inspraak in de behandeling
- Zorg dichtbij, toegankelijk en persoonlijk
- Liberalisering in de zorg
16.
17. oppelen lokale data aan landelijke kennis Mentality-milieu
kosmopolieten
10%
nieuwe post-
conservatieven materialisten
8% 10%
opwaarts
mobielen
13% post-
moderne
hedonisten
11%
moderne
burgerij
22%
traditionele
burgerij
16%
gemaks-
georiënteerden
10%
4823
4847
4841 4822 4824
4825 4826
4827
4815 4816
Match landelijke 4811 4817
4814
4839
4818
4813 4812 4819
4835 4854
4837 4834
kennis met lokale 4838
4851
data 4836
Copyright Weg
Lokale Mentalit
raming
18. Amsterdam
In deze raming voor Amsterda
is te zien dat het Mentality-
milieu kosmopolieten zich met
name concentreert in de
binnenstad van Amsterdam en
in de welvarende stadsdelen
Oud-Zuid en Buitenveldert.
19. In opdracht van: het Landelijk Actieprogramma Zelfmanagement (LAZ)
Wat: Quickscan mentality milieus
Doel: zorgverleners in staat stellen eenvoudig het zorgconsumentenprofie
van patiënten in hun verzorgingsgebied vast te stellen.
