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Redes Sociales y
Administraciones Públicas
T/C Mónica Viera Gómez
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
Community Manager
Potencialidades de
Twitter
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Redes sociales
Para las Ciencias Sociales,
una red social es una estructura
social, un grupo de personas
relacionadas entre sí, y puede
representarse analíticamente en
forma de uno o varios grafos, en los
cuales los nodos representan
individuos (a veces denominados
actores) y las aristas representan las
relaciones entre ellos.
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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Pero si hablamos de Internet,
las redes sociales son páginas
que permiten a las personas
conectarse con amigos y pares, a
fin de compartir contenidos,
interactuar y crear comunidades
sobre intereses similares: trabajo,
estudio, lecturas, juegos, amistad,
etc.
Redes sociales
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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Estas COMUNIDADES ya existen y cada vez son más.
Las Redes Sociales nos permiten llegar a ellas, es decir , a donde
nuestro público elige estar.
Ventajas de las redes sociales
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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Cada día son más las organizaciones que están presentes en las redes
sociales, para difundir sus propuestas y llegar a su público objetivo.
NO ESTAR también COMUNICA
y la
Administración Pública
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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En Uruguay
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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Permite comunicar lo que está sucediendo en tiempo real, lo cual tiene
varias aplicaciones prácticas:
• Informar sobre eventos de actualidad, y a su vez los
receptores pueden reenviar esa información (retuit)
• Propagar una noticia rápida y efectivamente
• Si bien los tuits son cortos, pueden contener enlaces con + información:
la propia web, imágenes, videos, audio, documentos.
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
¿Por qué ?
INMEDIATEZ
MAYOR DIFUSIÓN
Es muy utilizado por los medios que lo toman como insumo informativo.
your company name
En los tuits, los usuarios comparten
información, como enlaces a páginas web.
De esta manera se pueden difundir las actividades e informaciones centrales de la
ANEP. Y generar a su vez mayor tráfico hacia la web institucional.
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
Enlaces a la
WEB
institucional
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Son muy útiles los hashtag: texto precedido de #.
Tiene por objeto agrupar tuits que hablen de un mismo tema y facilitar la
búsqueda de información.
Esto nos permite establecer temas de discusión y ser difundidos
masivamente.
También puede resultar muy útil seguir a cuentas asociadas, por ej. El MEC
sigue a Centros MEC y se retuitean mutuamente para generar más difusión.
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
Permite asociar otras aplicaciones y redes. Esto
lo hace más efectivo
Scribd. Es una web de almacenamiento que permite leer, publicar y compartir documentos .
DOCUMENTOS
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
En Scribd, podemos subir comunicados, entrevistas, notas, discursos, para luego
compartirlos en las Redes.
Esta web nos ofrece estadísticas que nos ayudan a conocer a nuestro público y la
viralidad que generan nuestros contenidos.
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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Picasa pertenece a las herramientas de Google y se asocia automáticamente a las
cuenta Gmail.
IMÁGENES
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En Picasa podemos tener carpetas con las fotos de los eventos ordenadas en
carpetas y compartir un link a ellas en las redes.
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
AUDIOS
Soundcloud es una herramienta en línea que permite grabar (o cargar) audio de
manera sencilla , compartirla en redes e incrustarla en una web.
Hasta 2 hrs, soporta: AIFF, WAVE, FLAC, OGG, MP2, MP3, AAC, AMR y WMA.
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
VIDEOS
YOUTUBE, cuenta ANEP:
Hay otros canales utilizados por los Desconcentrados:
TV Educativa del CES y CEIP, Enfoque de UTU
Todas permiten compartir los contenidos en las RR.SS.
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en la web
El Espectador
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Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
Mediante código HTML puede agregarse fácilmente en la página oficial, un
pequeño espacio dinámico donde los usuarios de la web, sin necesidad de
registrarse en Twitter, podrán ver los tuits que genera la Community Manager de
ANEP en tiempo real.
Solo aparecen los tuits oficiales, NO los que mencionen a la cuenta, por lo cual
no hay riesgos de que se vean comentarios malintencionados.
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
Nuestra web no
cuenta con botones
para que los usuarios
puedan compartir la
información de interés
en las redes. Esto es
sustancial ya que
genera más tráfico.
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Según un artículo publicado por LaRed21:
“La red social Twitter es uno de los medios de comunicación que más está
creciendo en Uruguay, y se espera que su desarrollo se profundice a medida
que los teléfonos celulares tengan conexiones más fáciles a Internet.
El Twitter es un sistema similar al Facebook, con la diferencia de que esta red
permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo de
140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del
usuario.
Los usuarios a nivel global se estiman en 200 millones, los cuales generan
unos 85 millones de tweets por día.
La red se caracteriza por la inmediatez y las rápidas repercusiones que estos
mensajes tienen”.
¿Por qué potenciar ?
Martes 06 de septiembre de 2011
your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
your company name
Este índice Web 2.0 se ubica en
un contexto latinoamericano
donde la participación en los
medios sociales es alta. En este
sentido, la penetración de
Facebook alrededor del mundo
es del 10% y en Latinoamérica
se ubica en 22,6%. Chile (52%),
Argentina (41%) y Uruguay
(40%) se presentan como los
países con mayor penetración
de esta red social. Por su parte,
Twitter presenta un promedio
mundial de 3% y en la región es
del 2,3%. Sin embargo, algunos
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niveles elevados de
penetración, tales como
Uruguay (17%), Venezuela
(8%) y Chile (5%).
Fuente:
http://www.tendenciasdigitales.com/1330/chile-venezuela-y-uruguay-se-ubican-en-el-top-3-del-indice-web-2-0/
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Fuente: http://www.checkfacebook.com/
En Uruguay: 740.000 son los usuarios de alguna red social, según
una encuesta de la empresa DataMedia
En Argentina: 854.881
En Chile: 871.022
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Distribución por edad
Distribución por género
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Una encuesta titulada: "¿Para qué usan Internet los montevideanos?"
Ubica al uso de redes sociales como primera actividad (43%),
antes que lectura de medios digitales (38%)
y la búsqueda de información (35%).
(Encuesta de la empresa DataMedia)
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6 en 10
64%
montevideanos
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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El 39% de los
latinoamericanos se
conecta a Twitter
desde su celular
16:59
El acceso a las Redes Sociales no se da solamente desde un PC.
Esto genera una
conexión permanente
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your company name
Algunos datos
80% de quienes usan alguna red social en Uruguay tiene menos de 50
años, según estudio de DataMedia.
40% de quienes acceden a Internet en Uruguay tiene menos de 20
años, de acuerdo a Antel.
43% de los usuarios de redes sociales en Uruguay entran todos los días.
30% lo hace cada dos o tres días
1,6 millones de uruguayos tenían algún tipo de acceso a Internet en 2010
según consultora Radar.
56% de los usuarios de Internet en Uruguay vive en Montevideo.
66% son de nivel socioeconómico medio
Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
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Por más información:
mviera@anep.edu.uy
Tel. 2901 49 88
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Redes y twitter en las administraciones Públicas - Uruguay. Potencialidades de Twitter

  • 1. your company name Redes Sociales y Administraciones Públicas T/C Mónica Viera Gómez Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Community Manager Potencialidades de Twitter
  • 2. your company name Redes sociales Para las Ciencias Sociales, una red social es una estructura social, un grupo de personas relacionadas entre sí, y puede representarse analíticamente en forma de uno o varios grafos, en los cuales los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas representan las relaciones entre ellos. Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 3. your company name Pero si hablamos de Internet, las redes sociales son páginas que permiten a las personas conectarse con amigos y pares, a fin de compartir contenidos, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, estudio, lecturas, juegos, amistad, etc. Redes sociales Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 4. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 5. your company name Estas COMUNIDADES ya existen y cada vez son más. Las Redes Sociales nos permiten llegar a ellas, es decir , a donde nuestro público elige estar. Ventajas de las redes sociales Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 6. your company name Cada día son más las organizaciones que están presentes en las redes sociales, para difundir sus propuestas y llegar a su público objetivo. NO ESTAR también COMUNICA y la Administración Pública Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 7. your company name En Uruguay Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 8. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 9. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 10. your company name Permite comunicar lo que está sucediendo en tiempo real, lo cual tiene varias aplicaciones prácticas: • Informar sobre eventos de actualidad, y a su vez los receptores pueden reenviar esa información (retuit) • Propagar una noticia rápida y efectivamente • Si bien los tuits son cortos, pueden contener enlaces con + información: la propia web, imágenes, videos, audio, documentos. Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN ¿Por qué ? INMEDIATEZ MAYOR DIFUSIÓN Es muy utilizado por los medios que lo toman como insumo informativo.
  • 11. your company name En los tuits, los usuarios comparten información, como enlaces a páginas web. De esta manera se pueden difundir las actividades e informaciones centrales de la ANEP. Y generar a su vez mayor tráfico hacia la web institucional. Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Enlaces a la WEB institucional
  • 12. your company name Son muy útiles los hashtag: texto precedido de #. Tiene por objeto agrupar tuits que hablen de un mismo tema y facilitar la búsqueda de información. Esto nos permite establecer temas de discusión y ser difundidos masivamente. También puede resultar muy útil seguir a cuentas asociadas, por ej. El MEC sigue a Centros MEC y se retuitean mutuamente para generar más difusión. Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 13. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Permite asociar otras aplicaciones y redes. Esto lo hace más efectivo Scribd. Es una web de almacenamiento que permite leer, publicar y compartir documentos . DOCUMENTOS
  • 14. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN En Scribd, podemos subir comunicados, entrevistas, notas, discursos, para luego compartirlos en las Redes. Esta web nos ofrece estadísticas que nos ayudan a conocer a nuestro público y la viralidad que generan nuestros contenidos.
  • 15. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 16. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Picasa pertenece a las herramientas de Google y se asocia automáticamente a las cuenta Gmail. IMÁGENES
  • 17. your company name En Picasa podemos tener carpetas con las fotos de los eventos ordenadas en carpetas y compartir un link a ellas en las redes. Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 18. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN AUDIOS Soundcloud es una herramienta en línea que permite grabar (o cargar) audio de manera sencilla , compartirla en redes e incrustarla en una web. Hasta 2 hrs, soporta: AIFF, WAVE, FLAC, OGG, MP2, MP3, AAC, AMR y WMA.
  • 19. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN VIDEOS YOUTUBE, cuenta ANEP: Hay otros canales utilizados por los Desconcentrados: TV Educativa del CES y CEIP, Enfoque de UTU Todas permiten compartir los contenidos en las RR.SS.
  • 20. your company name en la web El Espectador La República Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Mediante código HTML puede agregarse fácilmente en la página oficial, un pequeño espacio dinámico donde los usuarios de la web, sin necesidad de registrarse en Twitter, podrán ver los tuits que genera la Community Manager de ANEP en tiempo real. Solo aparecen los tuits oficiales, NO los que mencionen a la cuenta, por lo cual no hay riesgos de que se vean comentarios malintencionados.
  • 21. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 22. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Nuestra web no cuenta con botones para que los usuarios puedan compartir la información de interés en las redes. Esto es sustancial ya que genera más tráfico.
  • 23. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Según un artículo publicado por LaRed21: “La red social Twitter es uno de los medios de comunicación que más está creciendo en Uruguay, y se espera que su desarrollo se profundice a medida que los teléfonos celulares tengan conexiones más fáciles a Internet. El Twitter es un sistema similar al Facebook, con la diferencia de que esta red permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios a nivel global se estiman en 200 millones, los cuales generan unos 85 millones de tweets por día. La red se caracteriza por la inmediatez y las rápidas repercusiones que estos mensajes tienen”. ¿Por qué potenciar ? Martes 06 de septiembre de 2011
  • 24. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 25. your company name Este índice Web 2.0 se ubica en un contexto latinoamericano donde la participación en los medios sociales es alta. En este sentido, la penetración de Facebook alrededor del mundo es del 10% y en Latinoamérica se ubica en 22,6%. Chile (52%), Argentina (41%) y Uruguay (40%) se presentan como los países con mayor penetración de esta red social. Por su parte, Twitter presenta un promedio mundial de 3% y en la región es del 2,3%. Sin embargo, algunos países en la región alcanzan niveles elevados de penetración, tales como Uruguay (17%), Venezuela (8%) y Chile (5%). Fuente: http://www.tendenciasdigitales.com/1330/chile-venezuela-y-uruguay-se-ubican-en-el-top-3-del-indice-web-2-0/ Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 26. your company name Fuente: http://www.checkfacebook.com/ En Uruguay: 740.000 son los usuarios de alguna red social, según una encuesta de la empresa DataMedia En Argentina: 854.881 En Chile: 871.022 Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Distribución por edad Distribución por género
  • 27. your company name Una encuesta titulada: "¿Para qué usan Internet los montevideanos?" Ubica al uso de redes sociales como primera actividad (43%), antes que lectura de medios digitales (38%) y la búsqueda de información (35%). (Encuesta de la empresa DataMedia) Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 28. your company name 6 en 10 64% montevideanos Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 29. your company name El 39% de los latinoamericanos se conecta a Twitter desde su celular 16:59 El acceso a las Redes Sociales no se da solamente desde un PC. Esto genera una conexión permanente Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 30. your company name Algunos datos 80% de quienes usan alguna red social en Uruguay tiene menos de 50 años, según estudio de DataMedia. 40% de quienes acceden a Internet en Uruguay tiene menos de 20 años, de acuerdo a Antel. 43% de los usuarios de redes sociales en Uruguay entran todos los días. 30% lo hace cada dos o tres días 1,6 millones de uruguayos tenían algún tipo de acceso a Internet en 2010 según consultora Radar. 56% de los usuarios de Internet en Uruguay vive en Montevideo. 66% son de nivel socioeconómico medio Secretaría de Relaciones Públicas - CODICEN
  • 31. your company nameSecretaría de Relaciones Públicas - CODICEN Por más información: mviera@anep.edu.uy Tel. 2901 49 88 Fax. 2903 06 39