Du buzz marketing au social media training pour dirigeants d'entreprise, en passant par le brand content ou le community management, découvrez nos formations personnalisées.
Les tendances de communication Social Média 2020 - Conférence Stratégies Form...
Catalogue de formations
1. CATALOGUE DE FORMATIONS DIGITALES 2012
Social media training
pour dirigeants d’entreprise
1
Groupe Happy Together (Modedemploi & It’s a Good Day) 8 rue des Champs 92600 Asnières Sur Seine / TÉL : 01 41 34 06 40 / FAX : 01 41 34 06 49
3. POURQUOI est-ce nécessaire ?
1. Les entreprises dont le PDG n’est pas sur les
réseaux sociaux sont moins compétitives selon
une étude IBM – Forbes.
2. Les PDG, DG, directeurs de la
communication doivent aujourd’hui autant
maîtriser l’e-réputation de leur entreprise, que
la-leur. Cela passe par une bonne maîtrise des
réseaux sociaux.
3. Cette maîtrise n’est pas innée mais s’acquiert
en connaissant les plateformes comme Twitter
et Facebook, leur subtilités, leurs pièges, et en
pratiquant.
Nous vous proposons un training
individualisé.
3
4. SOCIAL MEDIA TRAINING : le programme
Objectifs :
Connaître l’utilisation avancée de Twitter et Facebook
Savoir développer et mobiliser son réseau
Monitorer sa e-réputation
Pouvoir contrer un bad buzz
Extraits du programme :
Définir sa stratégie de personnal branding (identité, message véhiculé,
mélange pro/privé)
Organiser son éco-système personnel (connecter ses différentes
plateformes, définir ses lignes éditoriales).
Segmenter ses communautés par listes, cercles, groupes sur Facebook,
Linkedin, Twitter, Google+.
Gérer les niveau de protection de ses données (profils publics/privés)
Bien distinguer conversations publiques et conversations privées (différence
Tweets publics et Direct Messages)
Monitorer sa e-réputation : mettre en place ses outils de veille, savoir s’il faut
réagir à une attaque, à quelle vitesse et avec quelle riposte.
…
Durée proposée :
3 sessions de training de 2h (chez Modedemploi ou chez le client) +
accompagnement (conseil et assistance immédiate en cas de crise, besoin
urgent).
Intervenants experts :
4
Laurent Laforge
6. FORMATION : Marques employeurs et communautés
Objectifs :
Comprendre les nouvelles tendances sur le e-recrutement
Appréhender les différents leviers pour mettre en place une
vraie stratégie marque employeur
Extraits du programme :
Portrait robot des candidats
E-réputation et marque employeur
Zoom sur les réseaux sociaux professionnels
Exemples de hub carrières sur Viadeo
Exemples de hub carrières sur LinkedIn
Comment optimiser les espaces Viadeo/LinkedIn
Création de passerelles avec un site recrutement
Les outils de mesure
Définir un plan d’action et une feuille de route
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
Laurent Laforge
Exemple de clients formés :
Logica
6
…
7. FORMATION : Buzz Marketing
Objectifs :
Comprendre les différents types d’opérations virales
Appréhender les principaux aspects de la création d’une opération virale
(trafic, planning, budget, nouvelles techniques, analyse)
Extraits du programme :
Comment Internet a permis la redécouverte du marketing viral ?
Cartographique du Buzz Marketing
Les mutations du marketing viral
Focus sur les best practices
Médiatisation sur Facebook et Twitter
Optimisation d’un plan de trafic
Faire face au bad Buzz
E-reputation
Analyser et exploiter les retombées
Social Media Montoring
Budgets et équipes
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
Laurent Laforge
Exemple de clients formés :
Benchmark Group
SFR
HEC
…
7
8. FORMATION : Community Management
Objectifs :
Comprendre les enjeux du Community Management
Appréhender les différentes techniques pour créer et fidéliser les
communautés en ligne
Extraits du programme :
L’émergence du Community Management
Multiple Media Multi Tasking
Identifier et dialoguer avec les influenceurs
Gérer le dialogue avec les
Le rôle du community manager
Internaliser ou externaliser ?
Mettre en place une stratégie cm
Optimiser son écosystème social
Les best practices
Les résultats à attendre
L’animation éditoriale
La journée type du community manager
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
Laurent Laforge
Simon Loubris
Exemple de clients formés :
Stratégies
Les Compagnons de Cordée
HEC 8
…
9. FORMATION : Brand Content
Objectifs :
Déterminer une stratégie pour affirmer l’image et le positionnement d’une
marque
Appréhender les différentes typologies de contenus (conseils, articles
pratiques, forums, reportages, vidéos, séries, jeux, …)
Extraits du programme :
Définir le contenu et le format adapté
Les différentes stratégies de Brand Content
Les influences culturelles
Les principes clés
Rendre son contenu visible
Les nouvelles plateformes qui montent
Le seeding
Case study
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
Laurent Laforge
Simon Loubris
Jérémie Janicot
François Sutter
Exemple de clients formés :
Stratégies
Bouygues Construction
Bouygues Télécom
… 9
10. FORMATION : Search Engine Optimization (Introduction)
Objectifs :
Comprendre le référencement, ses différents métiers, ses
avantages et contraintes
Etre capable de prendre des décisions pour améliorer
l’indexation de ses dispositifs web dans les moteurs de
recherche
Extraits du programme :
Historique
Présentation des moteurs
Les chiffres clés
Avantages et contraintes
Présentation des différents métiers
Best practices
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Exemple de clients formés :
Stratégies
Bouygues Construction
Bouygues Télécom 10
…
11. FORMATION : Search Engine Optimization (Niveau expert)
Objectifs :
Connaître les nouvelles tendances et les nouvelles pratiques
expertes
Etre capable d’auditer son propre référencement et de mettre
en place des améliorations stratégiques et en mesurer l’impact
Extraits du programme :
Veille stratégiques
Best practices
Live Search Optimization
Mobile Search Optimization
Google Map Optimization
Social Search Optimization
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Exemple de clients formés :
SFR
…
11
12. FORMATION : Améliorer l’ergonomie
Objectifs :
Etre au fait des règles de l’art en matière de e-commerce
Mettre en place une road map stratégique pour perfectionner son dispositif
marchand
Extraits du programme :
Méthode d’analyse de l’ergonomie
Benchmark des concurrents
Benchmark de son dispositif
Tableau croisé des résultats sur le taux d’équipement
Tableau croisé des notes obtenues
Best practices
Check list
Définir des scénarios de navigation
Construire un Wireframe
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Antoine Chauveau
Laurent Laforge
Exemple de clients formés :
HEC
SFR
…
12
13. FORMATION : Perfectionner un site marchand
Objectifs :
Etre au fait des règles de l’art en matière de e-commerce
Mettre en place une road map stratégique pour perfectionner son dispositif
marchand
Extraits du programme :
Connaître les chiffres clés du marché
Analyser les statistiques d’audience
Etre Business Intelligent
Connaître et appliquer la règlementation en vigueur
Bien choisir sa solution de paiement en ligne
Optimiser sa page d’accueil
Optimiser sa fiche produit
Optimiser son process d’achat
Soigner ses interfaces de middle et back office
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Antoine Chauveau
Laurent Laforge
Exemple de clients formés :
Dim
Micromania
Mille et Une Maquettes
…
13
14. FORMATION : Règlementation E-commerce
Objectifs :
Connaître le socle juridique applicable à la réglementation e-
commerce
Vérifier la conformité de son site et appliquer les bonnes dispositions
Extraits du programme :
Connaître la réglementation et l’appliquer
Zoom sur la Le Code du Commerce
Zoom sur la Loi de Confiance dans l’économie numérique (LCEN)
Zoom sur la Loi Châtel
Zoom sur la Loi Scrivener
Se conformer à la CNIL
…
Durée proposée :
Une demi journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Exemple de clients formés :
Dim
SFR
Micromania
…
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15. FORMATION : La personnalisation dynamique
Objectifs :
Connaître les nouvelles pratiques en matière de personnalisation
dynamique
Améliorer ses interfaces, son taux de transformation et augmenter
son chiffre d’affaires
Extraits du programme :
Personnalisation par navigation (5 techniques)
Personnalisation par filtrage collaboratif (2 techniques)
Personnalisation par cookie
Personnalisation par session (5 techniques)
Personnalisation par parrainage (2 techniques)
Personnalisation par territoire (2 techniques)
Personnalisation par assistant
Personnalisation par referrer
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Antoine Chauveau
Exemple de clients formés :
Dim
Micromania
Mille et Une Maquettes 15
…
16. FORMATION : La sécurité sur le web
Objectifs :
Evangéliser les équipes internes sur les best practices en matière de
sécurité
Auditer ses interfaces et corriger les éventuelles failles de sécurité et
mettre en place une politique sécurité adaptée
Extraits du programme :
Sensibiliser les équipes
Sécuriser les URL
Protéger les formulaires génériques des attaques JavaScript
Verrouiller les formulaires d’identification
Contrôler son CMS
Protéger ses bases de données
Sécuriser ses passerelles
Protéger ses serveurs d’hébergement
…
Durée proposée :
Une journée de formation (Modedemploi ou chez le client)
Intervenants experts :
François Sutter
Antoine Chauveau
Exemple de clients formés :
Microsoft
HEC
… 16
18. INTERVENANTS : Laurent LAFORGE
Laurent LAFORGE
Président de l’agence, expert en communication digitale et social media marketing.
Formateur pour
Créer et fidéliser des
Buzz et marketing Formations sur les
communautés en
viral sur internet médias sociaux
ligne
Community Tendances et
management, mode innovations sur les
d’emploi réseaux sociaux
Cycle certifiant en
partenariat avec
Métier de community
manager : pratique et
usages des réseaux
sociaux
19. INTERVENANTS : Laurent LAFORGE
Laurent LAFORGE
Président de l’agence, expert en communication digitale et social media marketing.
Plus de 450 responsables formés par
Laurent Laforge.
Responsables communication, directeur
marketing, responsables e-business, online media
et digital managers
Formations intra (customisées pour une
entreprise) pour :
20. FEEDBACKS : Laurent LAFORGE
Directeur Media CRM International de Clarins
directrice de cabinet, ville de Paris
22. INTERVENANTS : François SUTTER
François SUTTER
Ancien fondateur et associé d’une agence interactive pendant plus de 12 ans, expert
en communication digitale, référencement et e-commerce.
Des centaines de formations effectuées ;
Auteurs d’articles pour :
Microsoft
Journal du Net
Frenchweb
SMX
…
Conférencier expert
Café du E-Commerce à Paris.
Salon du E-Marketing à Paris.
Microsoft au Campus de Paris.
Techdays du Palais des Congrès sur le thème
Salon du E-Commerce à Paris.
Syndicat des Annuaires à Paris.
Chambre de Commerce de Paris et le Mouvement des Jeunes Entrepreneurs.
Campus de l’IESEG.
26. Conditions générales de vente
Préambule
La souscription d’un bon de commande, devis ou d’une proposition commerciale emporte acceptation sans réserve des présentes
conditions générales qui s’appliquent quelques soient les options, lots souscrits et les modalités des travaux à réaliser. Les présentes
conditions générales de vente on pour objet de régir les contrats conclus entre MODEDEMPLOI et ses clients.
Article 1 : Définitions
« MODEDEMPLOI » est une S.A.S. au capital de 185.584 euros dont le siège social est sis 8 rue des champs – 92600 Asnières sur Seine,
France, RCS Nanterre B 429 020 548, Code APE 6201Z.
̧
« Client » désigne toute personne morale signataire d’une prestation facturée de facon directe par MODEDEMPLOI.
Article 2 : Objet
Le présent contrat a pour objet de définir les termes et conditions générales de vente ainsi que les modalités selon lesquelles
MODEDEMPLOI fournit les services à ses clients.
Elles sont composées de 13 articles.
L'ensemble des caractéristiques des services proposés par MODEDEMPLOI se trouve détaillé sur le site Internet accessible à l'adresse :
̂
www.agence-modedemploi.com, dont le client reconnait avoir pris connaissance.
Les bons de commande, sous format papier ou électronique, font partie intégrante du présent contrat. Toute commande d'un ou de
plusieurs services de MODEDEMPLOI implique l'acceptation par le client du présent contrat.
Article 3 : Durée des offres
Le présent contrat est souscrit pour une période d'une année à compter de sa prise d'effet telle que définie à l'article 8 ci-après. Celui-ci
̂
sera renouvelé par tacite reconduction conformément aux dispositions de l'article 9 ci-après. Il pourra etre résilié par l'une ou l'autre des
parties conformément aux dispositions de l'article 10 ci-après.
Les offres faites par MODEDEMPLOI sont valables 30 jours à compter de la date figurant sur les éléments commerciaux communiqués
(devis, recommandations, bons de commande, mails, etc).
Sources :
Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger l’intégralité des conditions générales de vente de MODEDEMPLOI.
http://www.agence-modedemploi.com/site/cgv/cgv.pdf
27. Droits et cessions
Propriété intellectuelle :
Sauf disposition contraire, le client est propriétaire des droits d’auteurs et des éléments développés ou créés (graphisme et navigation) par
MODEDEMPLOI à l’exception des programmes et sources non spécifiques au site qui sont la propriété du Prestataire, à l’exception des
images utilisées par MODEDEMPLOI si le client ne les a pas achetées au préalable ainsi qu’à l’exception des licences acquises par le
prestataire qui n’auraient pas données lieu à une refacturation spécifique au client.
La cession des droits de propriété intellectuelle devient effective, à titre exclusif, à compter du versement intégral du prix mentionné dans le
ou les « Bon de commande » émis par MODEDEMPLOI et signés par le client.
La cession porte sur l’ensemble des droits patrimoniaux au sens du code de la propriété intellectuelle et comprend :
Le droit de reproduction, à titre gratuit ou onéreux, sur tout support, existant ou à venir, qu’il soit papier ou assimilé, électronique,
numérique, aux fins d’information, d’illustration, de commercialisation, de promotion ;
Le droit de représentation et de communication au public, à titre gratuit ou onéreux, aux fins d’information, d’illustration, de
commercialisation, de promotion, par tout moyen, existant ou à venir, et notamment par présentation, projection, transmission, télédiffusion,
ou par tout procédé de communication ou télécommunication, sur tous réseaux en particuliers téléphoniques, câblés, hertziens ou par
satellite ;
Le droit de traduction ;
Le droit d’adaptation, de modification, d’amélioration, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, et notamment sur tout environnement
électronique ou informatique.
Néanmoins, il est à préciser que la création réalisée au titre du présent contrat est une œuvre composite au sens où elle donne lieu à
l’utilisation de technologies sur lesquelles il n’y a pas de cession de propriété possible à l’instar du langage en lui-même : langage de
développement informatique HTML, ASP, ASPX, SQL, XML, PHP, …
Clause de réserve de propriété :
MODEDEMPLOI se réserve expressément la propriété des prestations livrées jusqu’à paiement intégral de leur prix en principal et intérêts.
En cas de non paiement le prestataire reste propriétaire des éléments fournis et se réserve la faculté d’exercer tout recours aux frais du
client. En cas de paiement partiel le prestataire reste propriétaire des éléments fournis et se réserve la faculté d’exercer tout recours aux
frais du client.
28. Modalités de règlement
TVA :
Taux de 19.6% non inclus
Conditions de paiement :
Facturation une fois la formation effectuée.