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Laurent LAFORGE, Président
Modedemploi
La créativité digitale
dans tous ses états
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Les moteurs de la créativité digitale
1. Technologies rich media
2. UGC / Crowd Sourcing
3. Connexion réseaux sociaux
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1. Technologies rich media
Call4BuzzRéalité augmentée
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Perrier by Dita
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The Killers
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Visite 3D de l’Orangerie du Château de Versailles
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Tropical Paradise
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Buried / Orange
Call4Buzz
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2. UGC / Crowd sourcing
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The Johnny Cash Project
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YouTube
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3. Connexion aux réseaux sociaux
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Prototype Experience
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Ils débarquent
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15
4. It’s a mobile world
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iButterfly
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Le cas Starbucks
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Les dimensions sociales et locales sont dans l’ADN de la marque
• Starbucks = « un troisième lieu » (a third place),...
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Un cocktaïl « social media » très riche
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Le mix social + local façon Starbucks
Objectif n°1 : créer du trafic dans les points de vente.
Ex : Starbucks Free P...
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Le mix social + local façon Starbucks
Objectif n°2 : fidéliser (et créer du trafic dans les points de vente !)
Ex : ...
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Le mix social + local façon Starbucks
Objectif n°3 : faciliter l’acte d’achat (et créer du trafic dans les points de...
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Le mix social + local façon Starbucks
Objectif n°3 : faciliter l’acte d’achat (et créer du trafic dans les points de...
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CONCLUSIONS
Dans quelles conditions le cas Starbucks peut-il être transposé ?
-Si vous avez une présence historique ...
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CONCLUSIONS
Quel « marché » pour une stratégie sociale et locale ?
7 millions d’utilisateurs de Smartphone en France...
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CONCLUSIONS
Social Media Revolution :
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-
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Conférence créativité digitale, agence Modedemploi

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Keynote de Laurent Laforge, président de l'agence interactive Modedemploi, lors d'une conférence sur la créativité digitale organisée par Kerops et Media Institute pour MH Diageo (Moët Hennessy).

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Conférence créativité digitale, agence Modedemploi

  1. 1. 1 1 Laurent LAFORGE, Président Modedemploi La créativité digitale dans tous ses états
  2. 2. 2 2 Les moteurs de la créativité digitale 1. Technologies rich media 2. UGC / Crowd Sourcing 3. Connexion réseaux sociaux 4. Interactivité mobile
  3. 3. 3 3 1. Technologies rich media Call4BuzzRéalité augmentée
  4. 4. 4 4 Perrier by Dita
  5. 5. 5 5 The Killers
  6. 6. 6 6 Visite 3D de l’Orangerie du Château de Versailles
  7. 7. 7 7 Tropical Paradise
  8. 8. 8 8 Buried / Orange Call4Buzz
  9. 9. 9 9 2. UGC / Crowd sourcing
  10. 10. 10 10 The Johnny Cash Project
  11. 11. 11 11 YouTube
  12. 12. 12 12 3. Connexion aux réseaux sociaux
  13. 13. 13 13 Prototype Experience
  14. 14. 14 14 Ils débarquent
  15. 15. 15 15 4. It’s a mobile world
  16. 16. 16 16 iButterfly
  17. 17. 17 17 Le cas Starbucks
  18. 18. 18 18 Les dimensions sociales et locales sont dans l’ADN de la marque • Starbucks = « un troisième lieu » (a third place), en plus de ceux que représentent le domicile et le lieu de travail. • Starbucks = endroit familier et confortable, à l'instar des cafés français et viennois, les pubs anglais et irlandais et les brasseries allemandes. • Starbucks = oasis social, endroit facilitant l'interaction informelle. Source : Wikipedia
  19. 19. 19 19 Un cocktaïl « social media » très riche
  20. 20. 20 20 Le mix social + local façon Starbucks Objectif n°1 : créer du trafic dans les points de vente. Ex : Starbucks Free Pastry Day 1% des tweets sur la journée mentionnent la marque Starbucks (10 fois plus que sur un jour classique).
  21. 21. 21 21 Le mix social + local façon Starbucks Objectif n°2 : fidéliser (et créer du trafic dans les points de vente !) Ex : Starbucks utilise Foursquare comme un outil d’animation et de fidélisation 5 check-in = barista badge = réductions Mayor offer : Le maire de chaque café Starbucks a le droit à une réduction d’1$ sur le frappucino de son choix sur une période limitée de temps.
  22. 22. 22 22 Le mix social + local façon Starbucks Objectif n°3 : faciliter l’acte d’achat (et créer du trafic dans les points de vente !) Ex : utilisation de mobile apps MyStarbucks : localisation du point de vente le plus proche. Personnalisation de sa boisson
  23. 23. 23 23 Le mix social + local façon Starbucks Objectif n°3 : faciliter l’acte d’achat (et créer du trafic dans les points de vente !) Ex : utilisation de mobile apps Starbucks Card Mobile : paiement via un système de QR code, rechargement du compte, historique des achats. Avantage pour les consommateurs fréquents : Free refill, codes Wifi gratuits.
  24. 24. 24 24 CONCLUSIONS Dans quelles conditions le cas Starbucks peut-il être transposé ? -Si vous avez une présence historique forte sur les média sociaux : La présence sur les média sociaux se construit pierre par pierre, en plusieurs années. -En trouvant les ingrédients clés qui rassemblent votre communauté. Pour Starbucks : la convivialité et le plaisir d’une boisson chaude à base de café. Chaque brique de la stratégie « local & social media » de Starbucks contribue à recréer ces ingrédients clés. -En impliquant vos points de vente dans cette stratégie (store locators, promo locales, événements locaux).
  25. 25. 25 25 CONCLUSIONS Quel « marché » pour une stratégie sociale et locale ? 7 millions d’utilisateurs de Smartphone en France (source : 01net, mars 2010) 20 millions de français sur les réseaux sociaux Source : Wikipedia Plus que les chiffres actuels, il est intéressant d’observer le rythme de leur croissance : Source : Techcrunch
  26. 26. 26 26 CONCLUSIONS Social Media Revolution : http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm- Ng

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