PRESENTATION FR ABISSA 2014 version RFE PMO PJO MFA

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PRESENTATION FR ABISSA 2014 version RFE PMO PJO MFA

  1. 1. GESTION &SUPPORT INFORMATIQUE 2014
  2. 2. LE MÉTIER D’ABISSA c’est aussi… GED BureautiqueERP Logiciel spécifique Internet et Cloud Hébergement Gestion de parcs informatiques
  3. 3. L’EXPERTISE D’ABISSA se focalise… CONSULTING IT EVENT MANAGEMENT ENGINEERING OUTSOURCING
  4. 4. QUI EST ABISSA ? ABISSA est un groupe de sociétés de service et d’ingénierie spécialisé dans les technologies de l’information. Nous assurons la triple proximité géographique, culturelle et technologique, garante d’une relation suivie et de confiance avec nos clients.
  5. 5. QUELQUES CHIFFRES ABISSA SA, maison mère à Lausanne (1993) ABISSA Informatique SA, à Lausanne (1993) ABISSA Informatique Genève SA (1998) ABISSA Informatique Jura SA (2011) ABISSA est un partenaire actif de CDROM • 50 collaborateurs • 8m CHF de CA • Des sociétés autofinancées
  6. 6. 0 5'000 10'000 2006 2007 2008 2009 2010 Chiffre d’Affaires (kCHF)
  7. 7. LE MÉTIER D’ABISSA ABISSA Intégration technique Gestion Electronique de Documents Logiciel Comptable SalairesOutils Bureautiques Word, Excel, Messagerie Hébergeur Gestion de parcs informatique de Clients Internet et Cloud Computing Logiciel sur mesures
  8. 8. DOMAINES DE COMPÉTENCES Consulting • Gouvernance informatique • Assistance à maîtrise d’ouvrage et à maîtrise d’œuvre • Analyse des processus (BPM) • Gestion des risques et sécurité Outsourcing • Infogérance sur site et à distance • Délégation de compétences • Hébergement • Mobilité • Tierce maintenance applicative Engineering • Intégration de systèmes et d’applications (EAI, SOA) • Développement logiciel • Informatique décisionnelle • Infrastructure informatique • Virtualisation • Haute-disponibilité Event Management • Déploiement et support d’infrastructures IT lors d’un événement en Suisse et à l’étranger • Intégration de systèmes de gestion de conférences
  9. 9. COMPÉTENCES TECHNIQUES
  10. 10. CERTIFICATIONS 1/3 GOUVERNANCE, GESTION DE PROJET Activité Fournisseur Certification Nb Gouvernance, Qualité CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) CobiT Foundation 4.1/5 3 Gouvernance, Qualité ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ITIL V2 ITIL V3 Foundation 2 1 Gestion de Projet Prince2 (PRojects IN Controlled Environments) Prince2 1
  11. 11. CERTIFICATI ONS TECHNIQUE S 1/2 Activité Fournisseur Certification Nb Technologique NetApp ASP (Accredited Sales Professional) 1 Technologique NetApp ASAP (Accredited Storage Architect Professional) 3 Technologique VMWare VSP (VMWare Sales Professional Program)  VSP 4 & 5  VSP Business Continuity  VSP Desktop Manageability & Security 6 Technologique VMWare VTSP Business Continuity 4 & 5 (VMWare Technical Sales Professional) 3 Technologique VMWare VCP (VMWare Certified Professional)  Infrastructure 3  VCP vSphere4  VCP 5 4 Technologique Microsoft MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist)  Windows 7, Configuration  Exchange Server 2010, Configuration  Windows Server 2008 Active Directory, Configuration  Windows Server 2008, Network Infrastructure, Configuration  SQL Server 2008, Implementation and Maintenance  BizTalk Server 2006  SharePoint Services, Configuration 7 CERTIFICATIONS 2/3
  12. 12. CERTIFICATIONS TECHNIQUES 3/3 Technologique Microsoft MCITP (Microsoft Certified IT Professional)  Server Administrator on Windows Server 2008  Enterprise Administrator  Server Administrator  Enterprise Messaging Administrator 9 Technologique Microsoft MCP (Microsoft Certified Professional)  Windows server 2008 Active Directory  Windows server 2008 Network infrastructure  Windows server 2008 Network Administrator  CRM 4.0 customization & configuration  Developing business process and integration solutions by using Microsoft BizTalk Server 2006 R2  Configuring Microsoft Windows SharePoint Services 3.0  Configuring Microsoft Office SharePoint server 2007  Microsoft Office SharePoint Server 2007-Application development  Designing and developing Microsoft SharePoint 2010 Apps  Microsoft SharePoint 2010, Application development  Microsoft SQL Server 2008 R2 12 Technologique IBM Lotus CSA (Certified System Administrator ) Lotus Notes and Domino 2 Technologique Linux LPI1 (Linux Professional Institute) 2 Technologique Cisco CCSE (Cisco Certified Sales Expert Small to Medium Business Solutions) CCNA (Cisco Certified Network Associate) 1 4 Technologique Juniper JNCIA-JUNOS (Juniper Networks Certified Associate Junos) JNCIS-SEC (Juniper Networks Certified Specialist Security) 1 1 Technologique Interactive Intelligence I3CSE (I3 Certified Sales Engineering) 1 Technologique Alcatel ACSEOXO (Alcatel Certified Sales Expert for OmniPCX Office) 1
  13. 13. COMPÉTENCES 1/2 Activité Compétences Postes de travail Microsoft Windows XP, Vista, 7 et 8 Suite bureautique Microsoft Office 2007, 2010, 2013 Serveurs Microsoft Windows 2008 R2, Microsoft Windows 2012 Linux Serveurs de messagerie Microsoft Exchange server 2007, 2010 & 2013 Lotus domino SAN NetApp Equallogic Virtualisation VMWare Microsoft Hyper-V Telecom & Réseaux Astaro Cisco HP Pro Curve Aruba Networks Bicom Barracuda Networks Fortinet
  14. 14. COMPÉTENCES 2/2 Activité Compétences Base de données Access SQL Server My SQL Langages .Net VB Java WinDev SQL C C# PHP JQuery Autres Microsoft BizTalk Server Microsoft SharePoint 2010 & 2013 Pulse 2 (Mandriva) OCS Inventory WSUS Kaspersky Security Center
  15. 15. PRINCIPAUX PARTENARIATS
  16. 16. QUELQUES REFERENCES CLIENTS
  17. 17. 110 personnes Filiales : LS, GE, FR, JU, VS Outsourcing : Maintenance du réseau et des serveurs Maintenance des stations & imprimantes Projets spécifiques
  18. 18. Maximizing automation, creating efficiencies, and improving the accuracy of business processes
  19. 19. A Davos, Pékin, New York …
  20. 20. Des centaines de PCs à installer… Plusieurs dizaines de serveurs… Un grand réseau à configurer… Des applications à paramétrer… Un projet à gérer… Un Client à satisfaire… Une réussite à fêter ! ABISSA collabore depuis bientôt 20 ans avec le World Economic Forum
  21. 21. Desmond Tutu (Nobel de la paix en 1984) avec la reine Rania de Jordanie Pour le succès de notre Client
  22. 22. SLA  Service Desk – à disposition, de 8h à 12h et de 13h30 à 18h  Planification d’intervention – à convenir avec votre interlocuteur ABISSA  Demandes urgentes – selon contrat et SLA  Service change – Contrat fixe ABI-Sourcing (suppléance Responsable informatique) – Contrats ponctuels selon les demandes  Indicateurs - Reporting – mensuel (ABI-Time)  Durée contractuelle – 1 an pour le Contrat ABI-Sourcing  Séances régulières – à définir avec le Responsable IT
  23. 23. EXPÉRIENCES-CLIENTS Compte tenu de notre souplesse, nous n’avons eu que très peu de litiges avec nos clients. Les principales causes de rupture de contrat sont:  Fermeture de l’entité  Fin de mission  Appel d’offres public Nous réalisons chaque année une enquête-qualité menée par l’intermédiaire de personnel externe à ABISSA
  24. 24. POURQUOI CHOISIR ABISSA ?  Une entreprise saine, indépendante et autonome  Une expérience en support d’infrastructures depuis 1993  Une entreprise de proximité (Lausanne, Genève)  Près de 50 ingénieurs et techniciens aux profils complémentaires (consulting, développement logiciels, et infrastructure)  Une indépendance vis à vis des constructeurs et éditeurs  Une Hotline basée dans nos locaux de Lausanne  Un partenaire convivial et de confiance
  25. 25. NOTRE SITE: WWW.ABISSA.CH
  26. 26. MERCI w w w . a b i s s a . c h

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