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Découvrez comment réintégrer très facilement les données
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feedbacks clients via des questionnaires intelligents et
ultra-ciblés.
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Comment enrichir les données clients de votre CRM ?

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Découvrez comment réintégrer très facilement les données collectées depuis vos questionnaires intelligents vers Salesforce CRM.

Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Julien Hourrègue, CTO & Co-Fondateur
de MyFeelBack : http://hubs.ly/H03Mdt_0

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Comment enrichir les données clients de votre CRM ?

  1. 1. Comment enrichir les données clients de votre CRM ? Découvrez comment réintégrer très facilement les données collectées depuis vos questionnaires intelligents vers Salesforce CRM Spécial Salesforce
  2. 2. Logiciel en mode SaaS permettant de collecter des feedbacks clients via des questionnaires intelligents et ultra-ciblés. Notre mission : Transformer le feedback client en source de business Nous aidons les entreprises à : Déclencher des actions marketing ultra- personnalisées Analyser le feedback de leur client dans un contexte précis Enrichir leur connaissance client en continu À propos de MyFeelBack www.myfeelback.com
  3. 3. Les bénéfices du feedback client pour votre CRM L’enrichissement CRM continu Forte augmentation du ROI Démonstration avec le connecteur Salesforce Possibilités offertes avec le connecteur   Exemple concret d’intégration Pour en savoir plus Sommaire www.myfeelback.com 4 5 6 7 8 9 10 Présenté par Julien Hourrègue, CTO & cofondateur de MyFeelBack
  4. 4. www.myfeelback.com Les bénéfices d’une solution de feedback client pour votre CRM
  5. 5. Une des finalités de MyFeelBack : enrichir la connaissance client continuellement. Nécessité de développer des connecteurs CRM pour tendre vers ce but. L’idée est de permettre de réintégrer automatiquement la donnée au sein de votre CRM afin qu’elle soit immédiatement opérationnelle. Rappel : Dans le cas où vous n’avez pas de CRM, les données captées depuis MyFeelBack peuvent être extraite via un fichier Excel ou en exploitant nos APi si vous souhaitez traiter la données de façon spécifique. L’enrichissement CRM continu www.myfeelback.com
  6. 6. Temps Augmentation du temps dédié à la vente pure Augmentation des volumes d’affaires Augmentation du taux de transformation des affaires Satisfaction Qualité de vie des collaborateurs Satisfaction clients Satisfaction prospects Forte augmentation du ROI www.myfeelback.com Qualité de l’information Optimisation des campagnes marketing Meilleure qualification des cibles à fort potentiel Données clients constamment à jour
  7. 7. www.myfeelback.com Démonstration avec le connecteur Salesforce Réintégration des données MyFeelBack vers votre CRM
  8. 8. Quelques exemples : Recevoir des notifications sur Salesforce Chatter lors de la soumission d’un questionnaire Générer de nouveaux leads ou mettre à jour des contacts existants dans Salesforce grâce aux données collectés depuis les questionnaires Possibilités offertes par le connecteur www.myfeelback.com
  9. 9. Exemple concret d’intégration www.myfeelback.com
  10. 10. http://www.myfeelback.com/fr/blog/synchronisation-salesforce-application-disponible Pour en savoir plus www.myfeelback.com
  11. 11. contact@myfeelback.com Réservez votre démonstration gratuite et personnalisée ou appelez-nous au 05 62 80 44 27 Merci ! www.myfeelback.com Julien Hourrègue, CTO & cofondateur de MyFeelBack
  12. 12. Présenté par Julien Hourrègue, CTO & Co-Fondateur de MyFeelBack VOIR LA VIDEO Cette présentation vous a plu ? Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Julien Hourrègue, CTO & Co-Fondateur de MyFeelBack

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