Prezentacija Milice Stefanović, direktorke marketinga NALED-a o tome kako je NALED u Srbiju uveo koncept Povoljnog poslovnog okruženja i kako je od toga stvorio brend.

1. NOVI BREND SRBIJE
Opštine sa povoljnim poslovnim okruženjem
Milica Stefanović, direktor marketinga NALED-a
BrandFair Beograd, 10. jun 2011.

2. Opštine preuzimaju inicijativu...
kako je počeo lokalni ekonomski razvoj u Srbiji
• 2000 -2003. pojavljuju se prve opštine koje su shvatile da ne mogu više da
čekaju na pomoć države i da moraju same da pokrenu lokalnu privredu i
privuku nove investicije
• To su bili prvi znaci decentralizacije i lokalnog ekonomskog razvoja u Srbiji,
iako u to vreme još uvek nije bilo adekvatnog zakonskog okvira, niti je bilo
rešeno pitanje opštinske imovine
• Za početak – bilo je potrebno da opštine uzmu u svoje ruke upravljanje
lokalnim potencijalima i resursima
• S tim u vezi – opštine su morale da shvate da su na tržištu, i da moraju da se
bore za svoje potrošače – bili oni investitori, turisti, ili građani – svi donose
novac !
www.naled-serbia.org

3. Stvaraju se uslovi za promociju investicija
kako je počeo lokalni ekonomski razvoj u Srbiji
• 2006. osnivaju se prve Kancelarije za lokolani eknomski razvoj u opštinama
Srbije kroz USAID MEGA program – stvara se institucionalni okvir za LER
• Iste godine osniva se i Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj
(NALED), kako bi premostila jaz između opština i privrede, i uspostavila dijalog
između lokalnog i nacionalnog nivoa
• 2007. godine donesen je novi Zakon o lokalnoj samoupravi po kojem su
opštine nadležne za razvoj svoje lokalne ekonomije, a ne samo država
• Tako su se stekli osnovni uslovi da se opštine bave promocijom investicija na
ozbiljniji način. Ostalo je samo pitanje – KAKO?
www.naled-serbia.org

4. Certifikacija opština sa povoljnim poslovnim okruženjem
• Godine kada je donesen Zakon - NALED pokreće jedinstveni program Certifikacije
opština sa povoljnim poslovnim okruženjem da bi pomogao opštinama da unaprede
lokalnu poslovnu klimu i privuku više investicija
• Certifikacija je proces koji promoviše standarde i omogućava ocenu kvaliteta usluga
i informacija koje opštine pružaju investitorima i privrednicima
• Certifikacija je ponudila opštinama odgovor na pitanje “KAKO?”
• U izradi kriterijuma koji definišu povoljno poslovno okruženje učestvovala su
nadležna ministarstva, međunarodne institucije, privrednici i investitori
• Obezbedivši učešće opština, kao i podršku svih relevantnih stejkholdera,
NALED je uveo Povoljno poslovno okruženje u Srbiju – kao koncept, kao
recept, kao proces, kao brend!
www.naled-serbia.org

5. Zašto Certifikacija opština
šta dobijaju opštine a šta privreda ?
Uputstvo za opštine
• 12 kriterijuma Certifikacije i preko 80 potkriterijuma daju jasne smernice
opštinama – šta je to što investitori očekuju od njih u pogledu usluga, informacija,
infrastrukture, pouzdanosti
• Kroz proces Certifikacije opštine jačaju svoje kapacitete da privuku i zadrže
investitore
Sredstvo evaluacije
• Merljivost kriterijuma Certifikacije osigurava stabilnu i predvidljivu poslovnu klimu
• Na osnovu evaluacije i dijagnoze stanja lokalnih kapaciteta – opštine dobijaju
konkretne preporuke za unapređenje
www.naled-serbia.org

6. Zašto Certifikacija opština
šta dobijaju opštine a šta privreda ?
Sredstvo promocije
• Promoviše standarde i koncept povoljnog poslovnog okruženja
• Promoviše primere najbolje lokalne prakse
• Promoviše Srbiju kao sredinu pogodnu za poslovanje
• Privlači investicije u Certifikovane opštine
Garancija za investitore
• NALED-ov Certifikat predstavlja oznaku kvaliteta, u pitanju je zaštitni znak koji
mogu da koriste samo one opštine koje ispune 80% kriterijuma Certifikacije
• Certifikat garantuje investitorima da određena opština nudi sve potrebne uslove za
uspešan početak i razvoj biznisa
Suština brenda je upravo doslednost u ispunjavanju očekivanja i predvidivost
visokog kvaliteta proizvoda i usluga!
www.naled-serbia.org

7. Kriterijumi Certifikacije
Šta to Certifikovane opštine imaju a drugi ne?
• Strateški plan ekonomskog razvoja u čijoj izradi su učestvovala sva tri sektora društva
• Posebno odeljenje / kancelarija za loklalni ekonomski razvoj
• Stalni savetodavni odbor za ekonomska pitanja sačinjen od lokalnih privrednika
• Efikasan i transparentan sistem dobijanja građevinskih dozvola
• Dostupne baze podataka, ekonomske analize i informacije značajne za privredu
• Višejezični marketing materijali i websajt
• Kreditna sposobnost i finansijska stabilnost
• Ulaganje u razvoj lokalne radne snage
• Saradnja sa lokalnom privredom i privatno-javna partnerstva
• Adekvatna infrastruktura i pouzdane komunalne usluge
• Transparenta politika lokalnih taksi, poreza i podsticaja za poslovanje
• E-uprava
www.naled-serbia.org

8. Povoljno poslovno okruženje
...na karti Srbije
 13 opština u Srbiji zaslužilo je oznaku
Povoljnog poslovnog okruženja
 47 opština je uključeno u program
certifikacije
 Ukupno 1/3 svih opština u Srbiji
obuhvaćena je NALED-ovim
programom!
Certifikovano opštine
Opštine u procesu Certifikacije
www.naled-serbia.org

9. Pioniri Certifikacije
Prvih 8 opština koje su ponele oznaku “Povoljno poslovno okruženje”
www.naled-serbia.org

10. Promocija Certifikovanih opština
• Opštine sa povoljnim poslovnim okruženjem uživaju znatno veću pažnju medija i
poslovne javnosti u odnosu na “obične” opštine
• Znak Certifikacije i specifičan dizajn promotivnih materijala izdvaja Certifikovane
opštine iz mase drugih (što i jeste uloga brenda – da napravi razliku)
• Jačanju brenda značajno je doprinela NALED-ova jedinstvena kampanja na Aerodromu
“Serbia is Business Friendly” koju je za proteklih 10 meseci videlo preko 2 miliona ljudi
www.naled-serbia.org

11. Promocija Certifikovanih opština
• NALED je primenio ciljani pristup promociji, koji se pokazao najefikasnijim u
promociji investicija: jedna opština – jedna ključna grana privrede
• Svaka opština, pored toga što ima zaštićeni znak Certifikacije, ima i svoj specifičan
simbol koji predstavlja izabranu industriju
• U pitanju je veliki zaokret u pristupu u odnosu na dosadašnju praksu – opštine u
Srbiji uglavnom su birale panoramske fotografije svog grada kako bi promovisale
investicione potencijale, pa su sve ličile jedna na drugu
• Tagretirana promocija omogućila je da i unutar grupe certifikovanih opština
postoje jasne razlike: tako je primera radi Kragujevac prepoznatljiv po
brzinometru i FIAT-u (autoindustrija), Subotica po energiji vetra i Siemensu
(vetrogeneratori), Pirot po gumama i Michelinu (industrija gume i plastike) itd
www.naled-serbia.org

12. Promocija Certifikovanih opština
www.naled-serbia.org

13. Zaključak
U situaciji otvorene konkurencije za nove investicije, i velikog broja lokalnih
samouprava u Srbiji (preko 170) - brending opština i gradova dolazi do svog
punog
izražaja kao način da se napravi razlika među njima
Ukoliko ste potencijalni investitor i tražite najbolju lokaciju za otpočinjanje i
razvoj vašeg biznisa – to je barem lako – samo potražite ovaj znak!
www.naled-serbia.org

14. Hvala!
Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj
Zetska 4a/2, 11000 Belgrade, Serbia, P: +381 11 3347 634, F:+ 381 11 3347614, naled
@naled-serbia.org , www.naled-serbia.org
www.naled-serbia.org