4. La fin de l’iPhone?
• D’après le rapport publié par
l’agence Millenial Media, l’industrie
de l’application mobile va connaitre
une croissante conséquente en terme
de revenu pour l’année 2011.
• Effectivement, 31% des éditeurs
attendent une croissance de leur
revenu de l’ordre de 100%.
• Si l’iPhone s’impose en 2010 comme
la plateforme la plus riche en
applications, la tendance pourrait
néanmoins évoluer en 2011, au
bénéfice d’une disponibilité étendues
aux autres plateformes. : iPad,
Android, Symbian, Windows Phone…
• 29% des éditeurs pensent en effet
travailler pour Android en 2011, 20%
sur iPad et Windows Phone, 12% pour
BlackBerry et… 8% pour iPhone.
5. Les nouveaux influenceurs
• La seconde vague du baromètre Echo «
les Français face aux médias sociaux et
leur e-réputation » publiée par CB Web
montre que les blogs sont en perte de
vitesse parmi les internautes français.
• Seuls 15% (-8%) des Français s’y
informent (et de manière non-prioritaire,
contrairement à 13% de nos concitoyens
vis-à-vis des réseaux sociaux qui
poursuivent leur ascension), 22% (-4%) les
considèrent comme une source
d’information, par ailleurs jugée comme
moyennement fiable (5,1/10 d’indice de
confiance).
• Fait intéressant : les bloggueurs sont
aujourd’hui 3 fois plus nombreux que les
commentateurs. De quoi bousculer les
idées reçues sur le web participatif.
• L’intégralité des résultats est disponible
ici.
6. Pirater, c’est pratique…
• Une étude BVA-Orange publiée par Les
Echos pour les Rencontres internationales
de la Culture, de l'Economie et des médias
en Avignon a montré que les internautes
français étaient encore rétifs à l’idée de
payer les contenus culturels en ligne (44%
des sondés ne veulent rien payer).
• Par ordre décroissant, les internautes ne
s’imaginent pas payer une série télévisée
(seulement 8% des sondés serait prêt à le
faire), un jeu vidéo (12%), la presse (14%),
des films (26%) ou de la musique (27%).
• L’étude explique ces attitudes par une
inadaptation de l’offre légale (manque de
disponibilité, tarifs élevés, problème de
compatibilité des appareils…)
• Maigre consolation pour l’industrie,
l’appétit pour les contenus culturels ne
décroit pas, ce qui laisse présager d’un
bel avenir quand le marché saura se
structurer… un jour ?
7. L’œil de Né Kid sur la pratique du
piratage
• Alors que quelques années auparavant les
indicateurs d’intention d’achat pour la
culture en ligne semblaient encourageant, il
semblerait que la situation se soit largement
inversée…
• … et ce malgré le développement de
plusieurs offres crédibles (iTunes en tête).
• En définitive nous arrivons probablement à
un stade critique pour toute l’industrie
culturelle : la normalisation du piratage. La
génération Y n’a probablement jamais eu à
payer pour des biens culturels, et il sera
extrêmement difficile de lui faire changer
cette habitude…
• On peut également douter que cela change
avec le bâton Hadopi, celui-ci étant aisément
contournable pour n’importe quel internaute
capable de taper « contourner hadopi » dans
Google…
• La culture 100% gratuite, une fatalité ?
10. Point de départ : un fossé
• Hier encore, Bonne Maman gardait ses économies
cachées sous son matelas.
• Aujourd’hui, son petit-fils communique à n’importe quel
site web ses 16 chiffres de carte de paiement.
• Sacré fossé.
• Que s’est-il passé?
11. Les gens et l’argent
• À la mesure de quelques innovations phares produites
ces dix dernières années dans le monde, les juniors de
Né Kid ont décidé de se lancer dans une séance
d’anthropologie monétaire.
• Quels changements sont survenus chez les humains et
leur rapport à l’argent durant la dernière décennie?
• La technologie est-elle plus efficace que la culture pour
modifier les comportements et les attitudes?
• Comment parler d’argent à notre époque, où monnaie
virtuelle et paiement sans contact cohabitent avec les
bons vieux bas de laine?
12. 9 choses à prendre en compte
avant de parler d’argent
Fin de l’opacité
Âge de peer
Autonomie
Sherwoodisme
Micro-finance
Transgenre
Langage
commun
Fluidité
Disparition
13. La fin de l’opacité
• 89% des français se disent agacés
par le gaspillage*.
• La crise financière n’a fait que
confirmer le sentiment d’insécurité
vis-à-vis des institutions
financières.
• Ouvavotreargent est une initiative
menée par Greenpeace pour
dénoncer sur les investissements
de la BNP dans le nucléaire.
• Elle est une preuve du désir de
transparence des consommateurs
mais également de leur pouvoir
d’action.
*Source : IPSOS
14. Le Sherwoodisme
• Le scepticisme s’accompagne
fréquemment d’un sentiment de défiance.
• La gloire de Tony Musulin – le convoyeur
ayant dérobé des millions – résonne sur le
web (sites dédiés, t-shirts imprimés, 25K
vues sur Youtube…)
• La multiplication des scandales
(parachutes dorés, primes, privilèges…)
« venant d’en-haut » n’aident pas les gens
à distinguer le caractère criminel de
Musulin, vu comme un Robin des bois des
temps modernes.
• Et nous ne parlons pas du statut de martyr
de la finance qu’à acquis Kerviel à
l’énoncé de son récent verdict…
• La campagne actuelle du Crédit Mutuel
sur les conseillers non-commissionnés
alimentent également le sentiment
d’arnaque ressenti vis-à-vis des banques.
15. L’autonomisation des comportements
• L’accélération des modes de vie se
ressent aussi en officine, où les
conseillers se font rares.
• Au même titre qu’un supermarché
doit se plier aux horaires de ses
clients, les banques donnent de plus
en plus d’autonomie.
• Les bureaux s’équipent de machine
capables de livrer des relevés ou
recevoir des chèques, les comptes
sont consultables en ligne, les
conseillers adoptent les traits
d’avatars intelligents…
• On peut raisonnablement imaginer
qu’un algorithme mathématique
pourra demain donner des conseils
pertinents de placements… et que le
conseiller bancaire ne soit plus
qu’une égérie publicitaire !
16. Le transgenre
• Sur le web, il y a les « vieilles »
banques, mais également des
nouveaux entrants : Boursorama ou
Monabanq, très compétitifs.
• Sans parler des assurances devenues
banques (ou banques vendant de
l’assurance), des courtiers et autres
acteurs capables de gérer notre
argent.
• Du côté des moyens de paiement,
Visa et Mastercard ont fort à faire
avec Paypal qui se taille la part du lion
sur les transactions en ligne.
• Que penser d’Apple qui via iTunes,
prétend posséder plusieurs dizaines
de millions de coordonnées
bancaires? Et Nokia, qui gère 80%
des transactions monétaires en
Afrique?
17. L’âge de « peer »
• Nouveaux acteurs de la finance,
plus nombreux que toutes les
banques réunies : le particulier.
• Le peer-to-peer lending (prêt entre
particuliers) se développe à vitesse
grand V dans le monde (notamment
aux USA où les faillites bancaires
ont durci les conditions d’emprunt).
• A titre d’indication, l’encours total
du P2P lending avoisinait les 400M$
en 2008.
• Une tendance qui fait écho à la
micro-finance.
18. La micro-finance
• Nouvel eldorado des marques (luxe,
automobile, cosmétique…), les pays
émergents ne sont pas tout à fait
oubliés par les banques.
• Micro-paiement, microcrédit ou
micro-assurance sont autant de
tactiques utiliser pour toucher les
80% de la population mondiale
exclue du système bancaire.
• En 2007, 100 millions de familles
dans le monde en ont bénéficié.
19. Un langage commun
• Avec un sujet comme « parler
d’argent », il était difficile de faire
l’impasse sur le langage…
• La monnaie unique – en circulation
depuis 2002 – a fait tomber les
frontières géographiques et
culturelles entre les Européens.
• Manié avec dextérité par les
nationalistes, ce bond en avant a
produit des craintes (69% des
français regrettent le franc*) –
avivées par la stigmatisation de la
mondialisation – alors qu’il n’a
pourtant eu aucune incidence sur le
pouvoir d’achat selon d’innombrables
études…
• * Source : IPSOS
20. La fluidité
• La monnaie-papier au 10e siècle, les
billets de banque au 18e, les chèques au
19e et la carte bleue dans les années 70
ont tracé le sillon de la
dématérialisation de l’argent
(auparavant, le poids de notre bourse
disait notre richesse).
• Paypal poursuit cette voie, en rendant
le paiement en ligne accessible de
quelques clic, voire d’un unique.
• Le « One-click to buy » consiste à
enregistrer ses données bancaires pour
ne plus jamais à avoir à les renseigner à
chaque achat.
• On comprend mieux la métaphore de
l’argent liquide, qui circule sans
entrave.
21. La disparition de l’argent
• La carte de crédit réduit à un morceau
de plastique notre argent (cf. slide
précédente).
• Le mobile sera-t-il notre futur porte
monnaie ?
• L’AFSCM (Association Française du
Sans Contact Mobile) prédit l’arrivée du
paiement sans contact par mobile dans
la vie quotidienne d’ici à quelques mois.
• Il y a fort à parier que cette ultime étape
de la dématérialisation aidera à
décomplexer encore un peu plus la
relation à l’argent, réduisant l’acte de
dépense à un geste abstrait….
• … ce qui ne serait pas pour déplaire à
certains, ravis de voir ainsi disparaître
toute l’économie informelle…
22. Quel argent pour quel discours?
• L’abstraction de l’objet monnaie, la facilité de paiement,
l’apparition de nouveaux acteurs, les nouveaux enjeux
mondiaux…
• Ces éléments témoignent des chamboulements qui
surviennent sur le marché de l’argent.
• Pourtant, ni le statut de l’argent ni la défiance des
Français par rapport à leur pécule n’évoluent vraiment.
• Preuve qu’un discours reste à inventer auprès des
hexagonaux. A moins que les banques ne s’intéressent
plus qu’aux pays émergents…
24. Dress-Me : penderie-conseil en ligne
• Dress-Me, c’est un site communautaire de gestion de penderie
en ligne. Le concept ? Partager sa penderie et ses looks en ligne
avec l’ensemble des membres afin de bénéficier de leurs
conseils, d’échanger des vêtements et des bons plans.
• Le lancement est prévu pour fin 2010.
Cliquer sur l’image pour voir le site
25. Prospectus chanté
• Dans le cadre de ses « 25 jours », Auchan son
catalogue en ligne où les promotions vous sont
chantées.
Cliquer sur l’image pour voir le site
26. Une tactique qui s’infuse
• Nouveau support tactique très britannique : le sachet de thé.
• Tweet Towel propose d’imprimer ses petits messages sur des
sachets de thé, dont les bénéfices sont reversés (et non
renversés) à la We Are What We Do Charitable Foundation,
organisme dédié à la communication intergénérationnelle.
Cliquer sur l’image pour voir le site
27. Adresses web
• Slide #8 : Influenceurs >
http://www.slideshare.net/scanblog/scanblog-echo-vague-2
• Slide : Où va votre argent? > http://ouvavotreargent.com/
• Slide : Dress Me > http://www.dress-me.fr/beta
• Slide : Auchan > http://25jours.auchan.fr/
• Slide : Tweet Towel >
http://www.wearewhatwedo.org/shop/tweettowel/
28. Au sommaire
la semaine prochaine
La veille n°153 a été écrite par
Jean Allary, Anne Rivoallan
et Xavier Modin
Clin d’œil…
Né Kid est en veille
durant ce long week-end
de Novembre !
205€
dans la
cagnotte
ilétrisme