Vos premiers pas de manager

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Premier job de manager : quelques conseils

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Vos premiers pas de manager

  1. 1. Vos premiers pas de Manager
  2. 2. Une nouvelle fonction • Manager est un métier • Saisir les spécificités de votre environnement • Quel manager êtes vous ? • Affirmez-vous !
  3. 3. Manager est un métier (1) • Manager n'est pas le même métier que le précédent: Faites le deuil de votre ancien métier: • Renoncez à faire ce que vous savez bien faire : penser que seules vos compétences techniques actuelles garantira votre succès en tant que manager serait une erreur. (Exemple Google : qu'est ce qu'un bon manager ? Compétences techniques en 8ème position derrière : être un coach, motiver, s'intéresser aux autres, communiquer efficacement, aider, etc) • Passez du "faire" au "faire faire": renforcer la maturité de votre équipe et la vôtre, passe par le développement parallèle des compétences techniques de vos collaborateurs et vos compétences managériales.
  4. 4. Manager est un métier (1) • Cernez vos nouvelles responsabilités: • Guidez et organisez le travail de l'équipe: donner du sens et une vision fait partie de votre mission. • Accompagnez et pilotez la performance : vos collaborateurs doivent sentir que vous vous investissez pleinement pour les aider à atteindre leurs objectifs. • Évaluez les résultats : vous devrez évaluer les résultats accomplis et surtout comprendre ce qui a empêché ou facilité leur réalisation. L'entretien individuel sera donc un moment clé dans votre relation avec vos collaborateurs.
  5. 5. Saisir les spécificités de votre environnement (1) • Prenez le temps de comprendre les attentes et la maturité de votre équipe, les relations entre les acteurs et les non-dits. • Gardez en tête les fondamentaux du management mais adaptez les au contexte: le management ne s'accommode pas de solutions théoriques toutes faites mais davantage de sur-mesure.
  6. 6. Saisir les spécificités de votre environnement (2) Soyez ouvert, attentif et constructif.... • Informez vous et adaptez vous: comprenez la culture, les habitudes de communication, les styles de management. Ne vous montrez pas trop directif et autoritaire afin de ne pas heurter les sensibilités. A l'inverse soyez clair et précis et prenez en compte certains rituels de l'entreprise (tutoiement, repas pris ou non en commun, style vestimentaire, etc). Et n'oubliez pas que vous avez aussi un patron .... • Cernez le profil de votre manager: établir une relation de confiance, s'il est exigeant sur le contrôle des résultats, donnez lui des informations fiables et détaillées. Soyez innovant et réactif avec un manager entreprenant. Si votre manager est attaché à une bonne ambiance, montrez lui que vous savez être à l'écoute de vos collaborateurs et attentif à leur bien être. • Soyez force de proposition: n'hésitez pas à proposer un plan d'action pour atteindre vos objectifs. Vous aurez toujours à démontrer votre capacité à optimiser les ressources qui vous sont confiées . Proposer pour ne pas subir !
  7. 7. Saisir les spécificités de votre environnement (3) Apprenez à connaître votre équipe: • Avant d'agir, prenez le temps de bien connaître ceux sûr qui repose votre réussite : vos collaborateurs. Comment fonctionnent -ils? Quel est leur niveau de compétence ? Quelle est leur motivation et quelle valeur les anime ? • Passez du temps avec eux : faites-vous votre propre opinion. Organisez suffisamment d'entretiens individuels pour les comprendre et les écouter. Tout ce travail vous permettra de fixer plus facilement les objectifs et la manière de travailler avec chacun.
  8. 8. Saisir les spécificités de votre environnement (4) Apprenez à connaître votre équipe: • Prenez en compte le niveau de maturité de votre équipe. Sachez être ambitieux avec une équipe d'experts ou plus modeste et patient avec une équipe plus junior. • Identifiez le niveau d'autonomie et le niveau de compétence de chacun . Le mix des deux vous permettra de planifier ce que vous voulez développer chez chacun.
  9. 9. Quel manager êtes vous ? (1) • Leader : Il écoute, fédère, motive et aime communiquer en prenant le temps d'écouter, d'expliquer et de convaincre. Il sait donner confiance à ses collaborateurs pour obtenir le meilleur d'eux-mêmes. • Gestionnaire : il travaille avec rigueur et méthode et est soucieux de l'optimisation des ressources mises à sa disposition. Il identifie et traité très vite les problèmes.
  10. 10. Quel manager êtes vous ? (2) • Entrepreneur : Il connaît son secteur d'activité et à du flair et de l'instinct. Il aime les challenges et prendre des risques. Il aime l'innovation et la réactivité. Il met tout en œuvre pour faire avancer ses idées. • Stratège : il est apprécié pour ses qualités d'analyse, sa vision à long terme, et son sens politique. Il sait et aime gérer les problèmes complexes qu'il peut expliquer en termes simples.
  11. 11. Affirmez-vous (1) • Renforcez votre confiance en vous ! Prendre le leadership d'une équipe ne veut pas dire s'imposer s'imposer de façon autocratique. Le management n'est pas une prise de pouvoir sur les autres de manière autoritaire. Vous pouvez faire admettre des idées sans faire preuve d'autorité absolue. Informez, écoutez, faites accepter et vous serez toujours mieux compris.(exemple : l'influence d'un bon manager augmente la productivité de l'équipe de 10% et améliore très significativement la performance et la fidélisation d'une équipe). • Travaillez en confiance afin d'établir des relations harmonieuses basées sur l'écoute et le respect mutuel. • Manager , c'est l'art de communiquer : par votre comportement et votre action, vous aiderez votre équipe à mieux vivre leur travail. • Un bon manager est capable d'obtenir des résultats à court terme tout en mettant en place les conditions d'une performance durable.
  12. 12. Affirmez-vous (2) • Partagez votre point de vue : affrontez sans crainte l'opinion des autres en étant ouvert et empathique. Soyez clair dans votre exposé tout en laissant place à la discussion. Mais surtout, soyez bien préparé, en ayant anticipé les questions ou les doutes de votre équipe. Validez en fin d'exposé que tout est clair pour tout le monde et qu'il y a adhésion. • Faites connaître vos décisions: décider , c'est accepter de prendre un risque. Certains managers fuient leurs responsabilités en retardant leur décision et ainsi freiner l'action de l'équipe. D'autres prennent des décisions précipitées sans raison. Pour éviter ces extrêmes, évaluez le niveau d'urgence et prenez le temps de toujours réfléchir avant de prendre une décision. Lorsque cette décision est prise , veillez à la faire appliquer. • Osez dire non , c'est aussi savoir dire oui ! Soyez ferme mais expliquez votre décision. Votre équipe appréciera toujours que vous soyez équitable et capable de dire non lorsque l'intérêt général est en jeu.
  13. 13. 5 points à retenir • Apprivoisez vos nouvelles responsabilités. • Identifiez les attentes de votre environnement. • Repérez votre style de management. • Développez votre confiance en vous. • Sachez vous affirmer sans prendre le pouvoir.

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