NorthgateArinso SAP Forum 2012

SAPFORUM
Milano, 14 giugno 2012

Human Capital Management Market Trends:
Globalization, Mobility & SuccessFactors.

Il caso Angelini: dalla gestione amministrativa al Global Talent
Management

All information provided in this document is proprietary and confidential information from NorthgateArinso and must be treated in a confidential manner.

Presentazio
ni
&

Obiettivi
dell’incontro
Copyright NorthgateArinso. All rights reserved. 2

Chi è NorthgateArinso

NorthgateArinso Global HR leader
• Un unico core business: Human Resources • Sedi in 38 paesi su 5 continenti
• NorthgateArinso è una società leader mondiale nell’area • Oltre 8,500 dipendenti a livello globale “HR dedicated”
Human Capital Management. • Servizi HR in oltre 110 nazioni
• Business model HR-centrico: HR Outsourcing, HR Consulting • 20 Centri servizi HR a livello globale
ed HR Technology • Gestione completa dei processi HR: dall’HR
administration, al payroll, fino al talent management ed
Clienti agli HR analytics
• Oltre il 20% delle top 1.000 Global companies di FORTUNE® • Oltre 31 milioni di dipendenti amministrativamente
usufruiscono in tutto il mondo dei servizi HR di gestiti ogni mese in tutto il mondo
NorthgateArinso • Oltre 1.000 implementazioni basate su sistema ERP a
• In Italia oltre 100 clienti SAP HCM, live livello globale – sistemi Global HRIS
• Riconosciuta dai maggiori analisti, come una delle prime
Performance finanziarie tre società di consulenza HR al mondo
• 2011/12 Group revenue: > 1 Bil € • SAP Special Expertise Partner Partner per l’area HCM
• Solidi indici finanziari e di marginalità • In Italia > 200 consulenti specializzati in SAP HCM
• Software e servizi in modalità: OnPremise, On-Demand e
SaaS

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Leader nel mercato HRO

Nel 2012, 4 tra i principali analisti di settore hanno riconosciuto NorthgateArinso
leader di mercato

“market star “multi-country
“strong positive” “market leader”
performer” payroll leader”

“
Being recognized as the HRO market leader by 4 industry analysts
is an achievement we’re proud of. This demonstrates our commitment
to customers and partners, and also shows the importance of
“
anticipating future requirements in the HRO market.

Mike Ettling, CEO, NorthgateArinso


La nostra Mission

Mantenere la leadership come
provider di soluzioni Global HR e
rafforzare la posizione di partner
di fiducia dei ‘decision maker’
HR.


Il modello di Business

Application Management Services
Payroll Processing Services
Payroll Managed Services
HR Roadmap
Comprehensive outsourcing
HR Consultancy
SaaS
HR Delivery Models
HR Transformation
Delivery SAP HCM .
HR
Shared Service Technology
Soluzioni Self-Service
Add on per SAP HCM
SAP HCM On-Premise


Perché analizzare i TREND ?

Questi sono alcuni esempi
di business che si sono trasformati in un
periodo molto breve.

Voi avreste investito in un negozio di dischi
in vinile, sviluppo pellicole fotografiche o in
una fabbrica di TV analogiche?


From the electronic games

into the business marketplace

Copyright NorthgateArinso. AllAll rights reserved.
Copyright NorthgateArinso. rights reserved.

La crisi economica globale continua


I governi riducono i bilanci di spesa


Le aziende accumulano denaro, ma non
spendono


La ripresa richiederà molti anni


Alcune acquisizioni da parte dei fornitori di
Talent Management

COMPRATORI
SAP Oracle

ADP Kenexa Lawson Oracle NorthgateArinso StepStone Pople Fluent Silk Road SuccessFactors Taleo

ACQUISITI

VirtualEdge WebHire Enwisen Peoplesoft Neller iGrasp AIMHire.com Open Hire InfoHRM JobFlash

Workscape Brass Ring Approva JDE ConvergysHR Execu Track Authoria VTN Cube Tree Vurv

LMS CIAN Mr Ted PeopleClick HumanAsset YouCalc WW Comp

Salary.com Aquire Emportal Jambok Learn.com

JRA Plateau JobPartners

Cytiva

…….……e molti altri


L’avvento di nuove tecnologie

SaaS Cloud Computing BIG DATA ……..


Lavoreremo nel cloud...


Cost dimension

SaaS OnPremise

Modello di Costo OPEX CAPEX

Investimento Basso Alto (ammortamenti)

Prevedibilità Alta Bassa

Manutenzione No Fee Annuale
(PayPerUse)
Upgrade Periodica Scelta del Cliente
Vincolo di risorse
Personalizzazioni Limitate e solo attraverso Si può fare tutto
customizzazioni ma richiede investimenti


Cos’é una soluzione Hybrid HR?

Hybrid HR é

BPO/OnDemand/
OnPremise

Poter scegliere Combinare ogni opzione
disponibile per fornire Global
servizi HR
il miglior modello di a costo competitivo
governance model
sourcing ed in maniera
standardizzata
rispetto alle proprie
esigenze


HR Hybrid significa combinare

Esperienza Locale & Eccellenza Globale

Processi più veloci & Riduzione dei costi operativi

Infrastrutture standard & Flessibilità nell’integrazione

Funzionalità avanzate & Great looks

Di facile utilizzo & Semplice ed immediato

Security & Data & Accessibile via Internet
Protected 19


Lavoreremo attraverso i social network…


I social network, nell’immediato. rappresentano la « colla » tra le
aziende, i dipendenti, i clienti, i partner e il mondo esterno in generale.

1. Stimolano il dialogo
2. Permettono di condividere le informazioni in qualunque momento
3. Riducono gli attriti
4. Aiutano a monitorare e gestire il clima aziendale
5. Incrementano la global awareness
6. Sono un incredibile veicolo marketing
7. Attraggono i Talenti
8. Supportano il cambiamento

Oggi la popolazione USA passa più tempo
su Facebook che su sistemi aziendali

Il FUTURO è mobile...


L’importanza dei sistemi on device

Entro il 2013, saranno attivi oltre 1,3
miliardi di smart phones /soluzioni on-
device, in grado di collegarsi a sistemi
informativi avanzati. Raddoppieranno
entro il 2015.

> 40% delle aziende Large Enterprise ha
pianificato sviluppi on-device entro i
prossimi 12 mesi.


Grazie alle nuove tecnologie l’“HR” raggiunge
direttamente tutti e ovunque


I più diffusi device non sono quelli maggiormente utilizzati nel Business…….


…..ed i desktop “ per Il momento” non sono scomparsi…


Ci sono almeno 4 generazioni al lavoro...


Le diversità in azienda

Veterans Baby Boomers
1935-1950 1950-1965

OGNUNO HA
UN SUO STILE
DI LAVORO

Nexters (Millenials) Generation Xers
1985-2000 1965-1985


Key drivers per il cambiamento
Differenti tecnologie per differenti generazioni


Il peso delle diversità

Nel 2010, mediamente in ogni azienda europea, hanno collaborato 4 diverse
generazioni:

Veterans 10,5%
Baby Boomers 31,3%
Nexters 25,8%
Generation Xers 32,4%

I trend macro economici mondiali, indicano che l’età pensionabile continuerà
progressivamente ad aumentare.

Questo è un tipico esempio di «Diversity Management»

Il futuro della forza lavoro deve fare i conti
con la diversità


Si è rapidamente diffuso un nuovo modello
organizzativo “reticolare”


Da una dipendenza gerarchica verso una
organizzazione a network


E l’intero mondo diviene il nostro luogo di
lavoro.


Il futuro della forza lavoro è “dispersed”


Le sfide per l’HR


Top Executive dilemma
 Come aumentare l’efficienza e la produttività all’interno
dell’organizzazione HR?

 Come ridurre il carico di lavoro amministrativo legato alla
gestione del Capitale Umano garantendo maggior
supporto alle strategie del Business?

 Come aumentare la collaborazione tra impiegati e
manager?

 Come ottenere informazioni analitiche, veloci e corrette
che supportino le decisioni?

 Come ottenere una gestione agile ed armonica dell’intero
ciclo HR?

 Come gestire il Capitale Umano in un’organizzazione
internazionale?

 Quali elementi, apportano un vantaggio competitivo?

Copyright NorthgateArinso. All rights reserved.  La TECNOLOGIA può essere un elemento distintivo? 37

Le sfide comuni ad ogni organizzazione HR
Mutamenti
demografici

Talent attraction

TALENT Strategie
MANAGEMENT Strategie
Planning
HR Specialists
Il mercato ed i
Planning
competitor

Servizi
Visione di Corporate HR Generalists Servizi
Globalizzazione
e mobilità
internazionale Policy, Procedure Policy, Procedure
Amministrazione e linee guida e linee guida
Fusioni e/o
Acquisizioni Amministrazione (> 50%) Admin.

Avvento di
Nuove Tecnologie

Time to Markket


Key drivers per il cambiamento
La gestione dei integrata dei Talenti

Il Talent Management è
l’insieme dei processi per:

Individuare, Attrarre,
Acquisire, Allineare, Gestire,

Educare, Sviluppare,
Premiare il Capitale Umano
per perseguire la propria
strategia di business".


Il Talent Management é una risposta a:

Quale competenza
manca e come possiamo Come possiamo
Quale funzione aziendale procurarcela? assicurarci un piano di
contribuisce al successo successione sulle
dell’azienda? posizioni strategiche?

Come stanno Come selezionare i
performando i nostri migliori profili?
dipendenti?

Cosa includere nei
Come gestire i sentieri
compensation package
di carriera e la
per ogni funzione e/o
formazione?
Come possiamo ruolo?
indentificare e
fidelizzare i Talenti?


La gestione dei Talenti su
scala Locale e Globale
necessita di un’infrastruttura
Individuare
tecnologica e funzionale Attrarre
«comune» che enfatizzi i core Acquisire
process. Allineare
Gestire
Educare
Un sistema HR integrato Sviluppare
(HRIS) diviene l’elemento Premiare
abilitante alla gestione
integrata dei Talenti


Individuare
Attrarre
Acquisire
Allineare
Gestire
Educare
i sistemi HR Sviluppare
devono supportare queste sfide Premiare
ed anche divenire elementi di
vantaggio competitivo per
l’azienda

L’HR è essenziale per la gestione del
Business

95% of the workforce 84% of companies 50% of the average
does not understand aren’t using their workforce’s capacity
the company strategy workforce to its full is wasted on non-
and goals potential productive work

Corporate Strategy
Norton & Kaplan Saratoga Institute Board Research:
Measures that Matter

Non si possono ottimizzare le performance aziendali
senza ottimizzare le performance della forza lavoro


Efficienza dei processi HR integrati in azienda

Goal Manage Workforce
Alignment Top Talent
Reviews Analytics

Compensation Business
Payroll
Planning Results
HR
Manufacturing Sales Marketing Finance


SAP HUMAN CAPITAL MANAGEMNET
Una soluzione Completa, Modulare e Integrata
 Valutazione delle Prestazioni e degli Obiettivi
 Gestione delle Successioni
 Sviluppo del Personale
 Gestione delle Competenze
 Sistema Premiante
 Ricerca & Selezione  Gestione della Formazione
 Concorsi Performance and
Succession  E-learning
 On-boarding Management

Recruiting TALENT MANAGEMENT Learning

Anagrafiche
Organizzazione
Catalogo Competenze

Global HR and Scheduling and  Gestione Presenze e
Payroll Deployment Assenze
 Gestione anagrafica e CV  Pianificazione Turni e
 Gestione espatriati (Global Planning and HCM Service Orari di Lavoro
employment) Analytics Delivery  Ottimizzazione della
 Strutture organizzative Schedulazione
 Dossie del dipendente
 Gestione trasferte  Analisi e Reporting  Portale del Manager
 Calcolo retribuzione fissa,  Pianificazione e  Portale del Dipendente
accessoria e reporting di legge Simulazione Costi  Help desk e call center
del Personale
 Sicurezza sul Lavoro  Gestione procedure collaborative
 Pianificazione
 Integrazione con Microsoft e Lotus Notes
Copyright NorthgateArinso. All rights reserved. Organico

SAP + SuccessFactors: Solution Portfolio

On Premise Solutions Cloud Solutions

HR Core SAP ERP HCM(1) SuccessFactors Employee Central

Performance SuccessFactors Performance &
SAP ERP HCM
& Goals Goals

Compensation SAP ERP HCM SuccessFactors Compensation

Succession & SuccessFactors Succession &
SAP ERP HCM
Development Development

Recruiting SAP E-Recruiting SuccessFactors Recruiting

Learning SAP Learning solution SuccessFactors Learning

Social
SuccessFactors Jam
Talent Management
Workforce
SuccessFactors Workforce Planning
Planning
Workforce
SAP Business Objects for HCM Analytics SuccessFactors Workforce Analytics
Analytics
SAP mobile apps based on Sybase
Mobile HCM SuccessFactors BizX Mobile
Unwired Platform

(1) Including payroll, benefits administration, time & attendance management

BizX in the details

BizX Insights

Goals Performance Workforce Recruiting Compensation Learning Succession Jam Analytics
Planning

Employee Central


Cloud Deployment options

Hybrid Deployment

Workforce
Planning Compensation Succession Jam
Goals Performance Recruiting Learning Analytics
Align Optimize Accelerate Workforce Planning

Employee Central Talent Mgmt Workforce Analytics
Full HCM in the cloud
Full HCM in the cloud Learning Recruiting

Delivered Integration
SAP HCM Core HR Time & Attendance
Workforce Planning & Analytics
Payroll Workforce Analytics
Time &
Core HR and Talent
Attendance
Payroll
Management
Management • Capitalizzare le soluzioni HR on-premise
pre-esistenti.

Full HCM on-premise • Distribuire funzionalità verticali di Talenet
Management in modo rapido via Cloud.

Il nuovo trend…in grado di soddisfare ogni esigenza e ogni strategia

Tipica situazione prima di un HRIS

 Soluzioni multi-Satellite
 Applicazioni non omogenee
AS IS

 Integrazione via interfacce
 Manutenzione articolata
 No single Sign-on e profilazione del dato

 Corretto
MODELLO DATI

 Completo
 Consistente

TO BE
 Con Semantica omogenea
 Storico (certezza temporale)
 Scalabile & Integrato
Soluzione

 Tecnologicamente all’avanguardia
 Performante e mono-piattaforma
 Partner independent HR Hybrid apporach

ESS/MSS: 100% self service adoption


Le organizzazioni HR assumono decisioni in
base ai migliori dati disponibili


L’HR consumerization :
Completamente automatizzato, Mobile &
Social


Quindi, cosa deve fare l’HR ?


Attrarre e sviluppare i Gestire in maniera Avere cura delle
TALENTI agile le attività non persone
core “amministrative”

Sfuttare le tecnologie
Da commodity, diventano il fattore abilitante al cambiamento e
rappresentano un reale vantaggio competitivo


Alcune conclusioni ...


Il futuro è mobile... Ci sono oltre 4 miliardi di potenziali utenti internet mobile e solo 1
miliardo di PC connessi ad internet in tutto il mondo
e tutti noi lavoreremo con i tablets...
20 milioni nel 2010, 60 milioni nel 2011, 300 milioni nel 2015

attraverso social network...
Facebook ha largamente superato 1 miliardo di utenti

Per mezzo del cloud...
Entro il 2015 il 98% delle multinazionali utilizzerà servizi cloud

dove la gestione BIG DATA, dominerà
La tecnologia per la gestione dei BIG DATA sarà determinante
con la forza lavoro sempre più remota
Nel 2015, il 30% dei lavoratori non avrà un contratto permanente

con 4 generazioni diverse al lavoro.....
Nel 2030, +55 nazioni avranno >20 % della popolazione con >65 anni

e con sistemi HR sempre più Hybrid
La tecnologia e l’integrazione dei servizi guiderà il cambiamento

Raccomandazioni

• Non sottovalutate: Mobile e Social network sono una cosa molto seria

• Selezionate con attenzione i partner: la specializzazione fa la differenza

• La tecnologia HR necessità di avere una solida architettura

• Analizzate bene i contratti, specialmente quelli SaaS:
o Identificate con attenzione cosa state comprando
o Ricordatevi di definire di chi è la proprietà del dati e in che forma riottenerli
o Non avere un costo di manutenzione non significa non pagare una fee annua
o Verificate le reali integrazioni
o Ricordate che non tutto deve essere personalizzabile e non tutto si può fare.


Evidenti nuove opportunità per HR attraverso
il “digital space”

Piattaforme pubbliche
 Recruiting (LinkedIn, Twitter,…..)
 Comunicazioni & Marketing (buzz helps)
 Retaining alumni connections
 Link con esperti HR Experts, focus group e
colleghi di altre organizzazioni

Piattaforme Corporate
 Job postings & careers
 Corporate branding
 Exteneded Marketing
 Scounting verso i talenti universitari

Piattaforme interne
 Employee and Manager self service
 Performance Mangement & MBO
 Learning & Social Learning
 Job search and deployment
 Direct contact with HR Business Partners
 Clear Policies repository
 Talent Operations

…so yes, this is the future of HR!


euHReka

euHReka è una soluzione HR & Talent Management globale, che permette di
organizzare, impiegare, remunerare e sviluppare il personale; basata sulla
migliore tecnologia SAP HCM, arricchita con template pre-configurati e
un’interfaccio Web 2.0 accattivante ed intuitiva.

Truly global Rapid transformation Flexible deployment
•Available in 100+ •Preconfigured templates •OnPremise
countries based on industry best •OnDemand
•Support for 33 languages practice •OnDemand with HRO
•Preconfigured settings •Proven ‘fit to standard’ services
methodology
Multi-role
Employee lifecycle •Employees
•Core HR Superior technology •Managers
•Global payroll •Intuitive Web 2.0 user •HR service center
•Talent interface •HR business partner
•HR Analytics •Enabling maximized user
•Document & knowledge adoption
mgmt •Integrated HR processes Powered by SAP
•Fully integrated with SAP •15+ years in HCM
ERP HCM •10 year in BPO

+100 clienti che impiegano >1.000.000 dipendenti su scala globale

euHReka - user experience

User Interaction benefits
•Google-style user interface
alternative for SAP ERP HCM
•100% browser-based
•User interaction researched by
academics
•Scalable and fast response time
(AJAX)
•Fewer clicks with role and context
based navigation
•Integration with service center
technology and knowledge
management
•Engineered for maximum user
adoption


euHReka - user experience

UI features
Contextual Navigation
Contextual actions in menu
Contextual help & views
Integrated ticketing feature
creates support ticket
Contextual info retrieved
from Knowledge
Management module (e.g.
HR policies) & contextual
related links
Personal employee
documents retrieved from
Document Management
module


euHReka – copertura globale

53
paesi

euHReka country availability additional countries
• Argentina • Croatia • India • Morocco • Russia • Taiwan • Ecuador
• Australia • Czech Republic • Indonesia • Netherlands • Saudia Arabia • Thailand • Egypt
• Austria • Denmark • Ireland • New Zealand • Singapore • Turkey • Greece
• Belarus • Finland • Italy • Norway • Slovakia • Ukraine • Lebanon
• Belgium • France • Japan • Peru • South Africa • United Kingdom • Libya
•Brazil • Germany • Kazachstan • Philippines • South Korea • United States • Slovenia
• Bulgaria • Georgia • Luxembourg • Poland • Spain • Venezuela • Vietnam
• Canada • Hong Kong • Malaysia • Portugal • Sweden
Developed by NGA on
• reserved.
Copyright NorthgateArinso. All rights Mexico
• China • Hungary • Romania • Switzerland top of SAP HCM NGA presence

Progetto SAP HCM : L’esperienza in Angelini

Corporate Profile www.angelini.it


SAP HCM: HUMAN CAPITAL MANAGEMENT
AS IS ANGELINI (2011)
ogni country ha il suo sistema informativo HR con soluzioni tecnologiche e modelli diversi,
ciascun sistema garantisce la corretta e puntuale elaborazione della busta paga che è stato fino
ad oggi l’obiettivo principale.
La configurazione però non consente una piena integrazione dei dati e dei processi aziendali né
a livello italiano, né a livello globale, rendendo difficile se non impossibile una corretta
valutazione di alcuni parametri fondamentali quali: forza lavoro, costo del lavoro,
pianificazione e crescita delle competenze, salary benchmarching, ecc…

HR CORE TALENT MANAGEMENT
Recruiting
Payroll
Learning
HR Administration
Compensation
Travel Management
Performance Mgmt.
Time Mgmt. People Data
Succession
Budget Organizational Data
Benefits
Competency Data

TO BE ANGELINI (2012-2013)
la configurazione del gruppo, sempre più estesa a livello internazionale ( il 50% della
popolazione è all’estero), richiede un sistema informativo del Personale in grado di garantire
una gestione omogenea e strutturata dei processi, la loro integrazione con i processi di business
ed il monitoraggio dei risultati. SAP pur mantenendo le garanzie sull’elaborazione della busta
paga, offre anche garanzia di solidità e governance delle informazioni a livello internazionale

Da un patchwork ad una Piattaforma Globale per le Risorse Umane
Obiettivi Principali e Benefici attesi

Disporre di un ambiente che supporti i processi amministrativi e a valore
Processi e aggiunto, che garantisca:
Modello Dati Processi e Dati HR standard, omogenei, integrati, storicizzati;
standard e Miglioramento della consistenza e dell’accuratezza delle informazioni
omogenei Reporting su organico e costi, globale e certificato

Attivare una piattaforma tecnologica che rappresenti l’infrastruttura di
riferimento per tutto il gruppo Angelini, incluse le country estere
Piattaforma relativamente ai processi HR, con particolare riferimento ai processi a valore
Global HRIS aggiunto e reporting per i quali si andranno a costituire logiche e semantiche
comuni/di gruppo

Assicurare compatibilità e rispondenza alle linee guida della capogruppo ed
ai vincoli legislativi(Es. IT Security, data security, legal requirements nelle
Compliance country etc.)

Allineare I sistemi del personale alla vision strategica dell’IT e quindi:
 utilizzare la piattaforma SAP, come facilitatore per la gestione
Strategia integrata dei processi aziendali (HR, Finance, ecc..) e
ICT di gruppo  adottare un approccio standard e globale, secondo le best practice
seguite dai principali gruppi multinazionali


Sistema Informativo : Processi & Tecnologia

Cliente

Enterprise Portal
Sales Force Gestione
Automation Domanda
(MSA SAP) (BW-SEM) HCM - KM
Document Management
Portfolio Management
BI (SAP) CRM (SAP) E-learning
BW-SEM Strategico Web Strategy
Business Planning Business Process Manag.
Analitico
Controllo Business E-collaboration - Vdc
Report Comm. e Cruscotti Operativo
Reportistica Finance SAP HCM
SRM – B2B (SAP)

ERP Ciclo attivo/passivo Magazzino Gestione ordine MES
(R/3) Finanza Spedizioni Consegne
EBR/LIMS/Dispensing

Copyright NorthgateArinso. All rights reserved. Operation 68

La Roadmap per definire l’ambito progettuale e il partner

2010 2011
IQ IIQ III Q IV Q gennaio

Kick
off
Mapping
Business
Requirements e Providers Screening Fine Tuning
Scope definition

 Incontri interni in  Incontri con fornitori per valutazione  Set up documento di HR
Incontri interni in JV
Angelini e società possibile partnership trasformation strategy in
Angelini e JV per
per definizione collaborazione con NGA
definizione esigenze
esigenze  Scelta di NorthgateArinso come partner
di riferimento per HR  NGA Customer site visit
 Incontri con SAP Italia
 Incontri con SAP Italia
per presentazione suite
per presentazione suite  Incontri di approfondimento in area  Incontri di
SAP HCM
SAP Payroll con NorthgateArinso(NGA) approfondimento con SAP
Italia, per validazione
 Mapping processi
 Maping processi  Incontri di approfondimento in area scenario di riferimento
standard SAP, business
standard SAP con talent con NGA, sia per Angelini sia per
requirements Angelini
business requirements società JV e relative demo su sistemi  Consolidamento proposta
Angelini live finale

 Definizione dell’ambito
di progetto


Il progetto: Implementazione di un sistema globale per le risorse
umane

Dipendenti HR Manager

Processi Comuni in ambito Risorse
Umane

Unico sistema gestionale integrato per le Risorse Umane

HR Information System


Macro SAP HCM Project Plan

2011 2012
IQ II Q III Q IVQ IQ II Q III Q IV Q

Disegno e Set up
modello globale
PA-OM

Training

Compensationn

E- Recruiting

Studi di fatibilità Travel management
Payroll Esteri

Consolidamento reportistica HCM

Local PA

Time Management

Payroll

Modulo Budget


Progetto “Challange” ma ad alto valore aggiunto
( Tattico & Strategico )

Challenge

Effort e Timing Gioco di squadra e sharing
processi

Valore
Aggiunto
Saving (a regime) FTE


Landscape TO BE Global SAP HCM e Flussi dati

Global SAP HCM

Local SAP Iberia Master Data Centri di Costo
Costo del
Piano dei
Lavoro
Organizzazione Payroll-Travel Angelini Conti
Basic
Expenses Global Finance
Centri di Costo
Costo del Local legacy Master Data Piano dei
Lavoro Country X Payroll-Travel SAP Finance Conti
Expenses (FATER)
Basic

Centri di Costo
Piano dei
Master Data

Costo del Local legacy Master Data Payroll-Travel Conti
Lavoro Country Y Expenses Legacy Finance
Basic FAMECCANICA -
TENIMENTI Centri di Costo
Piano dei
Conti

Terminali Local Finance
Flusso previsto
(SAP o non SAP
Master Slave Rilevazione Presenze
nelle country)
Flusso opzionale

HIGHLIGHTS : Progetto SAP HCM


I benefici attesi: “Quale sarà il valore aggiunto
per me?”
Manager
• Miglioramento della qualità del servizio
• Accesso semplice e veloce alle informazioni, aggiornate in tempo reale
• Miglioramento della governance e del monitoring dei fenomeni relativi alle proprie unit di
riferimento
• Interazione con la funzione HR finalizzata, principalmente, al raggiungimento di obiettivi
strategici
• Possibilità di interagire con l’azienda in qualsiasi momento e in qualunque luogo

HR
• Processi integrati ed omogenei. Chiarezza dei ruoli e responsabilità
• Miglioramento della qualità e dell’accuratezza delle informazioni
• Maggiore livello di automazione
• Accesso semplice e veloce ai dati
• Focus su attività strategiche attraverso lo snellimento ed il decentramento delle attività
amministrative di base

Dipendenti
• Accesso semplice e veloce ai dati
• Maggiore responsabilità e coinvolgimento nei processi HR, attraverso la decentralizzazione di
alcuni servizi amministrativi
• Possibilità di interagire con l’azienda in qualsiasi momento e in qualunque luogo


I processi HR In ambito di progetto
Organizzazione aziendale
Settembre
Dicembre
Anagrafiche 2011

Time Management

Paghe e Stipendi & Budget

Formazione
SAP HR Marzo
Politiche retributive Giugno 2012

Recruitment & Staffing

Reporting e KPI


Processi di base (anagrafica e organizzazione)
principali funzionalità

 Assunzioni, Cessazioni, Trasferimenti, riassunzioni

Master data  Modifica delle condizioni contrattuali

 Modifica dei dati personali

 Gestione ed amministrazione della mobilità internazionale

 Gestione delle modifiche massive


 Gestione del sistema professionale

Organizzazione 
 Gestione dei requisiti per ogni mansione (link compentenze e mansione)

 Gestione catalogo competenze

 Gestione struttura organizzativa

 Gestione posizioni e ruoli aziendali

 Assegnazione centri di costo


E-Recruiting : Nuovo Sistema
nuova comunicazione , nuove tecnologie….

Screenin
g
candidati

Web &
Social
Networ
k

New
• Nuove “spazio” sito Istituzionale (Job
Center)
• Integrazione con Anagrafiche SAP
• Integrazione con “Social Network”

Compensation: Nuovo Sistema , nuova organizzazione ,
maggiore integrazione delle informazioni ….


Il progetto Payroll & Time Management

 Soluzione stabile e completa, rispondente ai requisiti locali
 Soluzione multi-società, multi-contratto, multi-valuta e multilingua
 Soluzione parametrica e flessibile in grado di recepire i requisiti funzionali di tutti i CCNL e dei contratti
integrativi aziendali. CCNL gestiti nel progetto:
• Chimico
• Commercio
• Metalmeccanico
• Alimentare
• Impiegati agricoltura
• Operai agricoltura
• Dirigenti Agricoltura
• Dirigenti Industria
• Dirigenti commercio
• Alberghiero
• Marittimi
 Funzionalità distintive: calcolo retroattivo, simulazione di calcolo, profondità storica dei dati e archivi
accessibili online in ogni momento
 Gestione anagrafica fiscale unica, anche a fronte di più posizioni contrattuali nel corso dell’anno
 Integrazione nativa con le altre componenti di SAP ERP (contabilità, controllo di gestione)
 Cedolino OnLine
 Etc…

Gestione Trasferte : Il macro processo
Un unico processo end-to-end per un’efficace gestione del
Business Travel

TRASFERTA
Out of scope
Prenotazione Compilazione
servizi di viaggio Nota Spese

Controllo,
Richiesta, Approvazione e
anticipo e
approvazione Calcolo
Rimborsi

Esigenza Integrazione
trasferta con
di lavoro FI/CO
e Payroll


Il flusso delle autorizzazioni: Trasferte

Responsabile Unità
Organizzativa

Registrazione
dati

Inserisce
Controllo dati
Richiesta/Nota spese


Il flusso delle autorizzazioni – Trasferte: Il delegato
Il delegato è un altro Responsabile
scelto dal Responsabile
dell’Unità Organizzativa di
appartenenza
Il delegato potrebbe essere anche
un dipendente scelto dal
responsabile, a cui però
Passaggio (tecnicamente) sono state
deleghe assegnate preventivamente le
autorizzative funzionalità di approvazione
Delegato
Registrazione
dati

Inserisce Richiesta/Nota
Controllo dati
spese


Trasferte: Il Nuovo processo di liquidazione

Transiteranno sul payroll le voci retributive relative a giustificativi per i quali il
dipendente ha anticipato la spesa

Prepagati, spese con carta di credito saranno registrati direttamente in Contabilità

Anticipi (per cassa e bonifico) saranno registrati direttamente in contabilità

Input dati in Elaborazione cedolino Creazione scritture contabili
SAP HR

Master
Data
Controlling
Time
Management

Travel Contabilità
Management
SAP HCM SAP Finance
Anticipi – Prepagati – Carte di Credito


FRONT END – ESEMPI: DASHBOARD


“IL PORTALE DEL
DIPENDENTE”


SAP HCM : UN SISTEMA SEMPLICE – UN SISTEMA PER TUTTI !!!


SAP HCM : UN SISTEMA SEMPLICE – UN SISTEMA PER TUTTI !!!

Manager Operai Impiegati

Permessi Cedolino Dati Anagrafici Trasferte
Straordinari
modulistica web

90
http://rmsaphrs.gruppoangelini.intranet:51100/irj/portal

Progetto SAP HCM: Strumenti
di supporto utenti ”


Gli strumenti a supporto degli utenti

Manuali Utente

Video Tutorial

Help Desk telefonico
a partire da gennaio 2012


L’help desk: come funziona

08:30 - 13:30
Orari del
servizio 14:00 - 18:00

Numero con smistamento
automatico delle chiamate
In caso di “occupato”, un
Lo strumento messaggio vocale indicherà
le azioni da eseguire per
ottenere supporto
Il dipendente in caso di In caso di problemi tecnici, la
necessità chiama il servizio problematica viene inviata al
di help desk team di sviluppo

L’help desk richiama per dare
Indicazione degli step
Indicazione sugli step operativi
operativi per la soluzione
per la soluzione


Portale dipendente : collegamento “everywhere”

Con E-token
https://biscloud.angelini.it

PIN
+
Portale HR Angelini

Acceso base
PASSWORD
USERNAME

https://biscloud.angelini.it

Portale HR Angelini


Progetto SAP HCM: “Next Step”


Prossimi Passi .....

- Integrazione con piattaforma E-learning

- Nuove funzionalità Travel

- Estensione a livello Internazionale Global template

- Mobility

- Insourcing sistema HR “Iberico”


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