SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
   ..... „... i odkud ona u tom NLPu .....”
   1 – Čabra
   2 – Porsche Bank
   3 – Peđa & Dule
 START – BIZNIS ORJENTACIJA
   Tema: Porodična putovanja
   DO NLPa (Robert & Irma (sve-kriva))
      Odlaganje
       Moje ponašanje: razumem razloge i saglasna sam sa predlogom da
        odložimo putovanje
       Posledica ponašanja: prividno je sve OK, boli me stomak, povremeno se
        moje reakcije opisuju kao “ima slike – nema tona”
 OD NLPa - Dejstvo aksioma (Robert & Irma (sve-kriva))
      Primena aksioma:
          A: Ljudi za sebe biraju najbolju opciju
                Irma: nede da rizikuje put po snegu, sigurnije je da ostane kod kude
                Robert & Ružica: odmor i uživanje sa decom na snegu
          A: Iza svakog ponašanja se krije dobra namera
                Irma: najlepše i najsigurnije je kod kude
                Robert: vodi računa o mami
                Ružica: boravak na planini je zbog zdravlja potreban svima
 A: Um i telo čine celinu


 Ključ je u razumevanju.
  Razumevanje znači poštovati
  svoji i prihvatiti neki drugi
  suprodstavljeni stav jer mapa
  nije teritorija. Razumevanje
  znači i fleksibilnost a
  fleksibilnost budi osedaj
  zadovoljstva i smirenosti.
 3. februar
    sneg neprekidno pada 24h
    rođendan je zakazan za 18h na Novom Beogradu
    Otkazane NLP vežbe

 NLP inspiracija – ništa ne prepuštaj slučaju
 3 strategije za 3 različite grupe gostiju
    Prijatelji – poslat sms
   Ovakvo vreme je ko stvoreno za lude rođendanske zabave, zar ne !?
      Čekamo vas.


    Drugari iz kraja – telefonski pozivi & dvostruke veze
   Ja: drugari mi kredemo u 16:45. Da vas sačekamo na parkingu ili
       dolazite sami?
 Drugari iz obdaništa – telefonski pozivi & meta programi

Mama Marina:   jeste li se vi predplatili na proslavu rođendana kad god su
               elemetarne nepogode (od)
Ja:            jesmo! Zato što su tada najbolji provodi....smeh .... smeh i sa druge strane

Mama Marina:   a da li si se čula sa drugima, jel dolaze? (eksterno)

Ja:            jesam, dolaze ....... (nabrajam imena dece – čista predpostavka) ... taman imaš
               društvo za šetnju po radnjama u SC, sad su totalne rasprodaje.... Vidimo se
                                        .......................................
Mama Milica:   ne mogu da verujem da nisi otkazala rođendan. Sve su ulice zavejane, javljaju
               na tv-u da de sneg i dalje padati...... (od, reflektivni)
Ja:            sreda je što je igraonica u SC. Autoput je najprohodniji a parking ispred
               igraonice je očišden, proverila sam.
Mama Milica:   jeste, valjda demo stidi do tog auto puta. Aj vidimo se, dovodimo i Mišu i Diku.
                                        .......................................
Tata Deki:     ne zoveš me valjda da mi kažeš da si odložila rođendan (od, proaktivan)

Ja:            jel ti to liči na mene? Zovem te da ti kažem da povezeš Ivu i njenu mamu
 Call center
    Prva selekcija – Najbolji mogudi kandidat?????




    Druga selekcija
        Najbolji mogudi kandidat? Zašto je to meni bitno
         Juče sam se čuo sa vašim kolegom Mišom koji mi je rekao da tražite kandidata
         za operatera u Call centru. Obzirom da se pronalazim u poslovima koji se
         obavljaju putem telefona došao sam da čujem, popričamo kakva vam je osoba
         potrebna za tu poziciju. ......
 Call center
    Druga selekcija – BINGO




       Auditivna osoba           Ako neko nešto može da uradi,
                                 onda svako to može da nauči


    Moj ključ uspeha je činjenica da danas, tema Call centar zauzima
     oko 2% mojih aktivnosti u toku radnog vremena što je više nego
     prihvatljivo i kao takvo čini me zadovoljnom
 Do NLPa – sastanci - mučna tema


 Od NLP
    CILJ Pozitivan stav prema sastanku koji počinje sredom u 10h,
     zainteresovanost i interakcija sa kolegama vezane za novosti u
     njihovim sektorima; na kraju sastanka sam zadovoljna zbog saradnje
     sa kolegama i novih informacija koje su mi bitne za dalji rad


          Ko
         Zašto
         Kako
          Šta
       Gde, Kada
..........   nlp   .....    Robert vb fon    .....
             OD            OD OD   OD OD    DO
HVALA

Contenu connexe

Plus de NLP Centar Beograd

Ivana Luković - NLP Master sertifikacija
Ivana Luković - NLP Master sertifikacijaIvana Luković - NLP Master sertifikacija
Ivana Luković - NLP Master sertifikacijaNLP Centar Beograd
 
Miljana Jefić - NLP Master sertifikacija
Miljana Jefić - NLP Master sertifikacijaMiljana Jefić - NLP Master sertifikacija
Miljana Jefić - NLP Master sertifikacijaNLP Centar Beograd
 
Marija Nemec - NLP Practitioner sertifikacija
Marija Nemec - NLP Practitioner sertifikacijaMarija Nemec - NLP Practitioner sertifikacija
Marija Nemec - NLP Practitioner sertifikacijaNLP Centar Beograd
 
Gordana Panajotović - NLP Master
Gordana Panajotović - NLP MasterGordana Panajotović - NLP Master
Gordana Panajotović - NLP MasterNLP Centar Beograd
 
Price iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
Price iz NLP Centra - Pedja JovanovicPrice iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
Price iz NLP Centra - Pedja JovanovicNLP Centar Beograd
 
2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center
2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center
2015 Sep - NLP Workshop - NLP CenterNLP Centar Beograd
 
Neuromarketing - Uglješa Atanacković
Neuromarketing - Uglješa AtanackovićNeuromarketing - Uglješa Atanacković
Neuromarketing - Uglješa AtanackovićNLP Centar Beograd
 
Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...
Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...
Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...NLP Centar Beograd
 
Sleight of Mouth - Nikola Isailović
Sleight of Mouth - Nikola IsailovićSleight of Mouth - Nikola Isailović
Sleight of Mouth - Nikola IsailovićNLP Centar Beograd
 
Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...
Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...
Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...NLP Centar Beograd
 
Vrednosti - Ljiljana Jovanovic
Vrednosti - Ljiljana JovanovicVrednosti - Ljiljana Jovanovic
Vrednosti - Ljiljana JovanovicNLP Centar Beograd
 
Napredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic Stankovic
Napredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic StankovicNapredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic Stankovic
Napredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic StankovicNLP Centar Beograd
 
Strategije - ALEKSANDAR PETRIĆ
Strategije - ALEKSANDAR PETRIĆStrategije - ALEKSANDAR PETRIĆ
Strategije - ALEKSANDAR PETRIĆNLP Centar Beograd
 
Neuro-lingvističko programiranje - Kečo Nedžad
Neuro-lingvističko programiranje - Kečo NedžadNeuro-lingvističko programiranje - Kečo Nedžad
Neuro-lingvističko programiranje - Kečo NedžadNLP Centar Beograd
 
Kako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana Pjevcevic
Kako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana PjevcevicKako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana Pjevcevic
Kako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana PjevcevicNLP Centar Beograd
 
Moje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena Mihailović
Moje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena MihailovićMoje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena Mihailović
Moje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena MihailovićNLP Centar Beograd
 
Nova spoznaja - Nevena Adamović
Nova spoznaja - Nevena AdamovićNova spoznaja - Nevena Adamović
Nova spoznaja - Nevena AdamovićNLP Centar Beograd
 
NLP u mom životu - pocetak promene - Nada Petković
NLP u mom životu - pocetak promene - Nada PetkovićNLP u mom životu - pocetak promene - Nada Petković
NLP u mom životu - pocetak promene - Nada PetkovićNLP Centar Beograd
 
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica JevtićPutovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica JevtićNLP Centar Beograd
 

Plus de NLP Centar Beograd (20)

Ivana Luković - NLP Master sertifikacija
Ivana Luković - NLP Master sertifikacijaIvana Luković - NLP Master sertifikacija
Ivana Luković - NLP Master sertifikacija
 
Miljana Jefić - NLP Master sertifikacija
Miljana Jefić - NLP Master sertifikacijaMiljana Jefić - NLP Master sertifikacija
Miljana Jefić - NLP Master sertifikacija
 
Marija Nemec - NLP Practitioner sertifikacija
Marija Nemec - NLP Practitioner sertifikacijaMarija Nemec - NLP Practitioner sertifikacija
Marija Nemec - NLP Practitioner sertifikacija
 
Gordana Panajotović - NLP Master
Gordana Panajotović - NLP MasterGordana Panajotović - NLP Master
Gordana Panajotović - NLP Master
 
Price iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
Price iz NLP Centra - Pedja JovanovicPrice iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
Price iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
 
2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center
2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center
2015 Sep - NLP Workshop - NLP Center
 
Neuromarketing - Uglješa Atanacković
Neuromarketing - Uglješa AtanackovićNeuromarketing - Uglješa Atanacković
Neuromarketing - Uglješa Atanacković
 
Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...
Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...
Uticaj vrednosti na prijateljske, partnerske i porodične odnose - Snežana Kne...
 
Sleight of Mouth - Nikola Isailović
Sleight of Mouth - Nikola IsailovićSleight of Mouth - Nikola Isailović
Sleight of Mouth - Nikola Isailović
 
Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...
Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...
Miltonovi napredni obrasci u ugnježdenim petljama - Maja Stančetić i Nenad Ra...
 
Vrednosti - Ljiljana Jovanovic
Vrednosti - Ljiljana JovanovicVrednosti - Ljiljana Jovanovic
Vrednosti - Ljiljana Jovanovic
 
Napredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic Stankovic
Napredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic StankovicNapredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic Stankovic
Napredni Miltonov model u tri čina- Ivana Gavrilovic Stankovic
 
Strategije - ALEKSANDAR PETRIĆ
Strategije - ALEKSANDAR PETRIĆStrategije - ALEKSANDAR PETRIĆ
Strategije - ALEKSANDAR PETRIĆ
 
Neuro-lingvističko programiranje - Kečo Nedžad
Neuro-lingvističko programiranje - Kečo NedžadNeuro-lingvističko programiranje - Kečo Nedžad
Neuro-lingvističko programiranje - Kečo Nedžad
 
Kako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana Pjevcevic
Kako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana PjevcevicKako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana Pjevcevic
Kako me NLP uči da odstupam od crno belih linija života - Mirjana Pjevcevic
 
Ja jesam ja - Nina Marković
Ja jesam ja - Nina MarkovićJa jesam ja - Nina Marković
Ja jesam ja - Nina Marković
 
Moje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena Mihailović
Moje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena MihailovićMoje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena Mihailović
Moje putovanje kroz NLP Practitioner - Nevena Mihailović
 
Nova spoznaja - Nevena Adamović
Nova spoznaja - Nevena AdamovićNova spoznaja - Nevena Adamović
Nova spoznaja - Nevena Adamović
 
NLP u mom životu - pocetak promene - Nada Petković
NLP u mom životu - pocetak promene - Nada PetkovićNLP u mom životu - pocetak promene - Nada Petković
NLP u mom životu - pocetak promene - Nada Petković
 
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica JevtićPutovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
 

Dernier

Profesionalna_orijentacija / Srednja Škola Hipokrat
Profesionalna_orijentacija / Srednja Škola HipokratProfesionalna_orijentacija / Srednja Škola Hipokrat
Profesionalna_orijentacija / Srednja Škola HipokratNerkoJVG
 
Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024
Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024
Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024pauknatasa
 
prezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje dece
prezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje deceprezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje dece
prezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje deceSiniša Ćulafić
 
Istorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdf
Istorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdfIstorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdf
Istorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdfpauknatasa
 
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.doc
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.docIstorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.doc
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.docpauknatasa
 
REŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile Opterecenja
REŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile OpterecenjaREŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile Opterecenja
REŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile OpterecenjaDanijeliriakaMcFlow1
 
Razvoj samopouzdanja kod skolskog deteta
Razvoj samopouzdanja kod skolskog detetaRazvoj samopouzdanja kod skolskog deteta
Razvoj samopouzdanja kod skolskog detetaNerkoJVG
 
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022pauknatasa
 
Istorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdf
Istorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdfIstorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdf
Istorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdfpauknatasa
 
Istorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdf
Istorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdfIstorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdf
Istorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdfpauknatasa
 

Dernier (14)

Profesionalna_orijentacija / Srednja Škola Hipokrat
Profesionalna_orijentacija / Srednja Škola HipokratProfesionalna_orijentacija / Srednja Škola Hipokrat
Profesionalna_orijentacija / Srednja Škola Hipokrat
 
Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024
Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024
Istorija ključ za okruzno takmicenje za 6. razred_2024
 
OIR-V10.pptx
OIR-V10.pptxOIR-V10.pptx
OIR-V10.pptx
 
prezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje dece
prezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje deceprezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje dece
prezentacija o uticaju energetskih napitaka na zdravlje dece
 
Istorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdf
Istorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdfIstorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdf
Istorija okruzno takmicenje za 6. razred_20242024.pdf
 
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.doc
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.docIstorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.doc
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 7. razred 2022. godine.doc
 
OIR12-L1.pptx
OIR12-L1.pptxOIR12-L1.pptx
OIR12-L1.pptx
 
REŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile Opterecenja
REŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile OpterecenjaREŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile Opterecenja
REŠETKASTI NOSAČ Mehanika 1 Masinstvo Masinski elementi Sile Opterecenja
 
Razvoj samopouzdanja kod skolskog deteta
Razvoj samopouzdanja kod skolskog detetaRazvoj samopouzdanja kod skolskog deteta
Razvoj samopouzdanja kod skolskog deteta
 
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022
Istorija kljuc za okruzno takmicenje za 6. razred 2022
 
OIR-V9.pptx
OIR-V9.pptxOIR-V9.pptx
OIR-V9.pptx
 
Istorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdf
Istorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdfIstorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdf
Istorija 6. razred okruzno takmicenje 2023 test.pdf
 
OIR12-L2.pptx
OIR12-L2.pptxOIR12-L2.pptx
OIR12-L2.pptx
 
Istorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdf
Istorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdfIstorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdf
Istorija opstinsko takmicenje za 6. razred - test_2024.pdf
 

Nlp - moj ključ uspeha

  • 1.
  • 2. ..... „... i odkud ona u tom NLPu .....”  1 – Čabra  2 – Porsche Bank  3 – Peđa & Dule
  • 3.  START – BIZNIS ORJENTACIJA
  • 4. Tema: Porodična putovanja  DO NLPa (Robert & Irma (sve-kriva))  Odlaganje  Moje ponašanje: razumem razloge i saglasna sam sa predlogom da odložimo putovanje  Posledica ponašanja: prividno je sve OK, boli me stomak, povremeno se moje reakcije opisuju kao “ima slike – nema tona”  OD NLPa - Dejstvo aksioma (Robert & Irma (sve-kriva))  Primena aksioma:  A: Ljudi za sebe biraju najbolju opciju  Irma: nede da rizikuje put po snegu, sigurnije je da ostane kod kude  Robert & Ružica: odmor i uživanje sa decom na snegu  A: Iza svakog ponašanja se krije dobra namera  Irma: najlepše i najsigurnije je kod kude  Robert: vodi računa o mami  Ružica: boravak na planini je zbog zdravlja potreban svima
  • 5.  A: Um i telo čine celinu  Ključ je u razumevanju. Razumevanje znači poštovati svoji i prihvatiti neki drugi suprodstavljeni stav jer mapa nije teritorija. Razumevanje znači i fleksibilnost a fleksibilnost budi osedaj zadovoljstva i smirenosti.
  • 6.  3. februar  sneg neprekidno pada 24h  rođendan je zakazan za 18h na Novom Beogradu  Otkazane NLP vežbe  NLP inspiracija – ništa ne prepuštaj slučaju  3 strategije za 3 različite grupe gostiju  Prijatelji – poslat sms Ovakvo vreme je ko stvoreno za lude rođendanske zabave, zar ne !? Čekamo vas.  Drugari iz kraja – telefonski pozivi & dvostruke veze Ja: drugari mi kredemo u 16:45. Da vas sačekamo na parkingu ili dolazite sami?
  • 7.  Drugari iz obdaništa – telefonski pozivi & meta programi Mama Marina: jeste li se vi predplatili na proslavu rođendana kad god su elemetarne nepogode (od) Ja: jesmo! Zato što su tada najbolji provodi....smeh .... smeh i sa druge strane Mama Marina: a da li si se čula sa drugima, jel dolaze? (eksterno) Ja: jesam, dolaze ....... (nabrajam imena dece – čista predpostavka) ... taman imaš društvo za šetnju po radnjama u SC, sad su totalne rasprodaje.... Vidimo se ....................................... Mama Milica: ne mogu da verujem da nisi otkazala rođendan. Sve su ulice zavejane, javljaju na tv-u da de sneg i dalje padati...... (od, reflektivni) Ja: sreda je što je igraonica u SC. Autoput je najprohodniji a parking ispred igraonice je očišden, proverila sam. Mama Milica: jeste, valjda demo stidi do tog auto puta. Aj vidimo se, dovodimo i Mišu i Diku. ....................................... Tata Deki: ne zoveš me valjda da mi kažeš da si odložila rođendan (od, proaktivan) Ja: jel ti to liči na mene? Zovem te da ti kažem da povezeš Ivu i njenu mamu
  • 8.  Call center  Prva selekcija – Najbolji mogudi kandidat?????  Druga selekcija  Najbolji mogudi kandidat? Zašto je to meni bitno Juče sam se čuo sa vašim kolegom Mišom koji mi je rekao da tražite kandidata za operatera u Call centru. Obzirom da se pronalazim u poslovima koji se obavljaju putem telefona došao sam da čujem, popričamo kakva vam je osoba potrebna za tu poziciju. ......
  • 9.  Call center  Druga selekcija – BINGO Auditivna osoba Ako neko nešto može da uradi, onda svako to može da nauči  Moj ključ uspeha je činjenica da danas, tema Call centar zauzima oko 2% mojih aktivnosti u toku radnog vremena što je više nego prihvatljivo i kao takvo čini me zadovoljnom
  • 10.  Do NLPa – sastanci - mučna tema  Od NLP  CILJ Pozitivan stav prema sastanku koji počinje sredom u 10h, zainteresovanost i interakcija sa kolegama vezane za novosti u njihovim sektorima; na kraju sastanka sam zadovoljna zbog saradnje sa kolegama i novih informacija koje su mi bitne za dalji rad Ko Zašto Kako Šta Gde, Kada
  • 11. .......... nlp ..... Robert vb fon ..... OD OD OD OD OD DO
  • 12.
  • 13. HVALA