Master spécialisé: Marketing et Action Commerciale (Promotion:2012/2014)

ERÉPUTATION

Proposé par: M. EL KHALIL EL
MOUNTA...
Introduction
 Que veut dire le mot e-réputation?
 Pourquoi et comment peut on gérer sa E-réputation?
 Quelque exemples ...
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Internautes

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internautes
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Source : Vinivi-Baro...
 Dispositif de veille
 Gestion de la communauté
 Identité Web

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 Le ministère annonce qu’un projet est en cours en partenariat avec...
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E réputation final

  1. 1. Master spécialisé: Marketing et Action Commerciale (Promotion:2012/2014) ERÉPUTATION Proposé par: M. EL KHALIL EL MOUNTASSIR
  2. 2. Introduction  Que veut dire le mot e-réputation?  Pourquoi et comment peut on gérer sa E-réputation?  Quelque exemples de la e-réputation  Comment réagir en cas de problème?  La tendance de la E-réputation au Maroc. Conclusion 2
  3. 3. 3
  4. 4. 4
  5. 5. 5
  6. 6. 85% des clients 62% des Internautes 64% des internautes 34% 4% des opinions Positives Négatives Source : Vinivi-Baromètre interactif de Guy Raffour 2012 6
  7. 7.  Dispositif de veille  Gestion de la communauté  Identité Web 7
  8. 8. 8
  9. 9. 9
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  18. 18. Dominique Strauss-Kahn appelé aussi DSK 18
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  20. 20. 20
  21. 21. 21
  22. 22.  60% du budget promotionnel seront consacrés au web,  Le ministère annonce qu’un projet est en cours en partenariat avec l’ANPME, afin d’aider les petites et moyennes structures à se positionner sur le web. 22
  23. 23. 23
  24. 24. 24

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