Pengumuman adalah pemberitahuan kepada orang ramai yang dibuat secara lisan atau tulisan. Pengumuman harus mengandungi maklumat penting seperti tujuan, tarikh, masa dan lokasi agar sasaran faham. Ia harus disampaikan dengan jelas dan mudah difahami untuk memastikan maklumat tersampaikan dengan baik.
3. Berasal daripada perkataan ‘umum’ yang
bermaksud secara keseluruhan, bersifat
menyeluruh, mengenai keseluruhan sesuatu
(Kamus Dewan Edisi Keempat).
Pengumuman bermaksud perihal (perbuatan
dan sebagainya) mengumumkan,
pemberitahuan kepada orang ramai, serta
sebagai pemakluman.
Pengumuman dibuat secara lisan atau tulisan
yakni melalui elektronik atau media cetak
(Carian Pusat Rujukan Persuratan Melayu,
2010).
4. Menurut Ab.Rahman Ab. Rashid & Yap
(2002) dalam buku Bahasa Melayu
Kontekstual, pengumuman ialah
pemberitahuan atau pemakluman yang
ditujukan kepada orang ramai
Menurut Arbak Othman (1995)
pengumuman ialah hal yang disebarkan
atau sebagai makluman.
5. JENIS-JENIS
PENGUMUMAN
LISAN BERTULIS
pengumuman secara Maklumat yang ingin
langsung daripada disampaikan hanya dapat
penyampai sama ada diperoleh dan difahami
menggunakan alat oleh khalayak melalui
pembesar suara atau pembacaan.
tidak.
6. FORMAT UMUM MENULIS PENGUMUMAN
PENDAHULUAN
Mengandungi maklumat umum.
Contoh ayat:
a) Dengan ini kami umumkan…
b) Satu kejadian tanah runtuh telah berlaku di…
Penggunaan ucapan yang bertatasusila untuk
menunjukkan kesantunan berbahasa seperti Selamat
Pagi, Salam Sejahtera dan kata-kata sapaan atau
panggilan hormat seperti Tuan-tuan dan puan-puan
7. Isi
Mengandungi maklumat yang penting dan cukup agar
dapat mendapat maklum balas daripada kumpulan
sasaran.
Contoh ayat:
a) Para pelajar yang berminat diminta segera mendaftar di…
b) Kepada para pemenang, diharapkan dapat mengambil
hadiah masing-masing pada…
Penutup
Menandakan berakhirnya sesuatu pengumuman. Contoh
ayat:
a) Terima kasih atas perhatian tuan-tuan dan puan-puan.
b) demikian yang dapat kami sampaikan.
c) Harap maklum. Terima kasih.
8. PENGUMUMAN LISAN
Mengandungi maklumat berikut:
Kumpulan sasaran.
Tujuan atau agenda.
Tarikh.
Masa.
Lokasi/Tempat pertemuan.
o Kandungan maklumat dalam sesuatu
pengumuman bergantung kepada tujuan
pengumuman.
9. CONTOH PENGUMUMAN
PEMBERITAHUAN
Perhatian kepada Saudara Abd Rahim bin
Ahmad dari Unit PPISMP Semester
2(kumpulan sasaran). Anda dikehendaki
berjumpa En.Izlan Yusof(tujuan), pada 11
Januari 2012(tarikh) pada pukul 3
petang(masa) di Pejabat HEP(lokasi).
Perhatian kepada pemilik kenderaan
bernombor NCJ 996(kumpulan sasaran). Sila
alihkan kenderaan anda(tujuan)
sekarang(masa) kerana mengganggu lalu
lintas. Terima kasih.
10. CONTOH PENGUMUMAN
SEBARAN
Perhatian kepada orang ramai (kumpulan
sasaran), anda dijemput hadir beramai-
ramai ke pusat jualan peralatan komputer
tahunan (tujuan), pada 21 Oktober 2012
(tarikh), dari jam 9 pagi hingga 10.30
malam (masa), bertempat di perkarangan
Kompleks Beli Belah Centre Square,
Sungai Petani (lokasi).
12. CONTOH PENGUMUMAN
BERTULIS
Perisytiharan Jualan Lelong
Dalam Mahkamah Tinggi Malaya di Johor Bahru(tajuk)..
AKAN MENJUAL SECARA
LELONGAN AWAM(tujuan/agenda)
PADA HARI ISNIN,17 OGOS 2012(tarikh)
JAM 10.30 PAGI(masa)
DI BILIK LELONG MAHKAMAH TINGGI MALAYA JOHOR BAHRU(lokasi)
No.Hak milik/No.Lot: HS(D)36526 (Dahulu HS(D)
132096/PTD 25387
Bakal pembeli(kump.sasaran) dinasihatkan….
Untuk butir-butir selanjutnya, sila hubungi: (sumber)
13. CIRI-CIRI PENGUMUMAN YANG BAIK
Isi yang
Memasukkan
disampaikan Maklumat
perkara
perlu tegas dan perlu ringkas
penting
tepat dan padat.
sahaja.
maksudnya.
Bahasa yang Menggunakan
jelas dan ayat pasif untuk
mudah difahami memelihara sifat
umum. keobjektifan.
14. STRATEGI PENYAMPAIAN
PENGUMUMAN YANG BERKESAN
Menyediakan teks/draf pengumuman
Menyampaikan pengumuman setelah bersedia
Berada di tempat yang sesuai
Mengawal pernafasan
Memastikan tiada gangguan luar
Menyampaikan dengan lancar, tidak meleret-leret
da berbalik-balik
15. Memberikan penekanan kepada aspek pertuturan
yang baik iaitu:
a) Sebutan
b) Tekanan
c) Intonasi
d) Nada
e) Jeda
f) Mora
g) Tempo
h) Kelantangan suara
i) Kelancaran
16. Mengulang pengumuman dua kali
Mencari masa yang paling sesuai
Menunjukkan penampilan diri yang sesuai
Berada di tempat yang sesuai dan dikhaskan untuk
menyampaikan pengumuman (bilik siaraya).
Menggunakan ayat dan bahasa yang mudah
difahami supaya tidak berlaku percanggahan
maklumat oleh penerima maklumat.
Tidak menggunakan bahasa kiasan atau sindiran.
- Maklumat yang disampaikan tidak berjaya
difahami oleh penerima maklumat dan menyebabkan
ada pihak yang terasa hati.
17. ALAT BANTUAN
Perakam suara dan video.
Pembesar suara.
Mikrofon.
Radio.
Internet.
Faksimili.
Sistem pesanan ringkas.
Media cetak/kain rentang.
19. Penting kerana dapat
memberitahu khalayak
mengenai maklumat penting dan
perkara-perkara yang berlaku.
KELEBIHAN Bahasanya yang
ringan dan
Dapat mudah difahami
disampaikan menyenangkan
dengan khalayak untuk
pelbagai memahami
pengumuman.
media
elektronik.
20. Keberkesanan pengumuman tidak
dapat diketahui kerana tiada
tindakan susulan pengumuman
diberikan.
KELEMAHAN
Pembaca atau pendengar yang tidak
mempunyai kemudahan seperti media
elektronik atau media cetak mungkin
tidak dapat menerima pengumuman.
21. BIBLIOGRAFI
Ab. Rahman Ab. Rashid, Yap, K.F. (2002).
Bahasa Kebangsaan (Edisi Kedua). Petaling Jaya : Pearson.
Carian Pusat Rujukan Persuratan Melayu.
(2010). Pengumuman. Dewan Bahasa dan Pustaka.
Dicapai pada 5 Julai 2012 dari laman sesawang :
http://prpm.dbp.gov.my/Search.aspx?k=pengumuman&d=10
Kamarudin Haji Husin, Siti Hajar Abd. Aziz. (1999).
Bahasa Kebangsaan (A). Kuala Lumpur : Kumpulan Budiman.
Khairuddin Muhammad et al. (2012). Bahasa Melayu Kontekstual.
Shah Alam: Oxford Fajar Sdn. Bhd.