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FORUM
ENGAGEMENT
Paris - 19 mars 2015
Gildas Poirel
Hay Group France
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TEMOIGNAGES CLIENTS (2013-2015)
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AGENDA
9.15 – 9.45
9.45 – 10.15
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TOUR DE TABLE
(9H30-9H45)
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Nom, prénom,
Poste, entreprise
Quelle est la principale ...
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Paris - 19 mars 2015
Richard Widdowson
Hay Group France
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5 DEFIS POUR ENGAGER DANS UN MONDE EN
MOUVEMENT
1 Un monde en mouvement
2 5 défis
3 Zoom s...
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UN MONDE EN MOUVEMENT01
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Mieux vaut prendre le changement par
la main avant qu’il ne nous prenne par
la gorge
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6 GRANDES TENDANCES QUI TRANSFORMENT
L’ENVIRONNEMENT DANS LEQUEL ÉVOLUENT LES
ENTREPRISES
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L’ÉVOLUTION DE L’ENGAGEMENT DES SALARIÉS
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Fierté
Motivation de se dépasser
Loyauté
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L’ENGAGEMENT SEUL NE SUFFIT PAS
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5 DÉFIS BUSINESS POUR ENGAGER LES
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ENGAGER LES CŒURS ET LES ESPRITS
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Enquête réalisée par Hay Group
 A partir de l’analyse...
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Vivre dans une maison en verreTransparence
Se transformer pour survivreAgil...
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ZOOM SUR LA FRANCE ET SES VOISINS03
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LA FRANCE MOINS BIEN PRÉPARÉE QUE SES VOISINS À
FAIRE FACE AUX CHALLENGES ACTUELS
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CONCLUSIONS
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• La seule constante c’est le changement
• L’Europe est un peu à la traine ...
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  1. 1. HAY GROUP FORUM ENGAGEMENT Paris - 19 mars 2015 Gildas Poirel Hay Group France
  2. 2. www.haygroup.com/employeeengagementforum
  3. 3. ©2015HayGroup.Allrightsreserved TEMOIGNAGES CLIENTS (2013-2015)
  4. 4. ©2015HayGroup.Allrightsreserved AGENDA 9.15 – 9.45 9.45 – 10.15 13.00 – 13.15 11.15 – 11.45 11.45 – 13.00 13.15 – 14.30 Mot de bienvenue et présentation Gildas Poirel, Directeur, Hay Group France 5 défis pour engager les salariés dans un monde en mouvement Richard Widdowson, Directeur France des enquêtes d’engagement Clôture L'engagement des collaborateurs chez Renault Intervention de Suzanne Consigny, Vice-présidente de la stratégie et des opérations RH 5 défis pour engager les salariés – Et si on en parlait ? Atelier Déjeuner 10.15 – 10.45 L'engagement des collaborateurs chez Kering Interventions de Nathalie Cabannes, Social Responsibility & Reporting Manager et Cécile Rabault, Employee Relations and Social Responsibility Director 10.45 – 11.15 Pause 4
  5. 5. ©2015HayGroup.Allrightsreserved TOUR DE TABLE (9H30-9H45) 5    Nom, prénom, Poste, entreprise Quelle est la principale raison pour laquelle vous êtes venus ce matin ?
  6. 6. HAY GROUP FORUM ENGAGEMENT Paris - 19 mars 2015 Richard Widdowson Hay Group France
  7. 7. ©2015HayGroup.Allrightsreserved 5 DEFIS POUR ENGAGER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT 1 Un monde en mouvement 2 5 défis 3 Zoom sur la France et ses voisins 4 Conclusions 7
  8. 8. ©2015HayGroup.Allrightsreserved UN MONDE EN MOUVEMENT01 8
  9. 9. ©2015HayGroup.Allrightsreserved “ “ Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu’il ne nous prenne par la gorge Winston Churchill Il faut mieux penser le changement que changer le pansement. Francis Blanche 9 Quand le vent du changement se lève, les uns construisent des murs, les autres des moulins à vent Proverbe chinois
  10. 10. ©2015HayGroup.Allrightsreserved 6 GRANDES TENDANCES QUI TRANSFORMENT L’ENVIRONNEMENT DANS LEQUEL ÉVOLUENT LES ENTREPRISES 10 Mondialisation 2.0 Individualisation Crise environnementale Changements démographiques Numérique Convergence technologique
  11. 11. ©2015HayGroup.Allrightsreserved L’ÉVOLUTION DE L’ENGAGEMENT DES SALARIÉS 11 Fierté Motivation de se dépasser Loyauté 73 66 66 71 68 69 60 65 70 75 80 2012 2013 2014 Engagement HP Asie/Pacifique Europe Am Latine Afrique / M. Orient Am du Nord
  12. 12. ©2015HayGroup.Allrightsreserved L’ENGAGEMENT SEUL NE SUFFIT PAS 12 Support dont on a besoin pour réussir JE PEUX + Fierté Motivation de se dépasser Loyauté JE VEUX
  13. 13. ©2015HayGroup.Allrightsreserved 13 73 66 66 71 60 65 70 75 80 2012 2013 2014 Engagement HP Asie/Pacifique Europe Am Latine Afrique / M. Orient Am du Nord 71 67 66 70 2012 2013 2014 Mise en conditions de réussite HP Asie/Pacifique Europe Am Latine Afrique / M. Orient Am du Nord « JE VEUX » « JE PEUX » L’ÉVOLUTION DES CONDITIONS DE REUSSITE
  14. 14. ©2015HayGroup.Allrightsreserved 14
  15. 15. ©2015HayGroup.Allrightsreserved 5 DÉFIS BUSINESS POUR ENGAGER LES SALARIÉS 02 15
  16. 16. ©2015HayGroup.Allrightsreserved ENGAGER LES CŒURS ET LES ESPRITS 16 Enquête réalisée par Hay Group  A partir de l’analyse des opinions de plus de 7 millions de salariés, qui nous permet de connaître les challenges auxquels les entreprises ont à faire face  Validés par les retours de plus d’une vingtaine de nos clients internationaux ainsi que des experts sectoriels et leaders d’opinion Une combinaison unique de données d’enquête, d’apports du terrain et d’exemples d’actions pratiques
  17. 17. ©2015HayGroup.Allrightsreserved LES 5 DEFIS 17 Vivre dans une maison en verreTransparence Se transformer pour survivreAgilité Faire mieux ensembleCollaboration Elargir le champ des possiblesInnovation Développer des solutions plus efficacesProductivité
  18. 18. ©2015HayGroup.Allrightsreserved TRANSPARENCE 18 - Les marques sont de plus en plus exposées - Les salariés sont en mesure de comparer ce qu’ils ont à ce qu’ils pourraient avoir ailleurs - L’entreprise se doit d’être honnête dans sa communication et de tenir ses engagements – ou elle aura à en rendre compte 43% Des salariés n’estiment pas la communication de leur entreprise ouverte et honnête
  19. 19. ©2015HayGroup.Allrightsreserved AGILITE 19 - Un process de décision efficace et une grande clarté dans les rôles et responsabilités - Fournir aux salariés un cadre mais aussi leur laisser des espaces de liberté - Expliquer les raisons du changement pour susciter l’adhésion 35% disent que leur entreprise NE REPOND PAS efficacement aux changements du marché et de l’environnement de travail
  20. 20. ©2015HayGroup.Allrightsreserved COLLABORATION 20 43% des salariés NE JUGENT PAS POSITIVEMENT la communication entre départements - Les salariés sont de plus en plus amenés à travailler avec des collègues d’autres équipes, d’autres générations, d’autres cultures… - Le travail se fait de plus en plus à distance - Il faut inventer / mettre en place les conditions (outils, processus, pratiques…) facilitant une collaboration fluide et fructueuse
  21. 21. ©2015HayGroup.Allrightsreserved INNOVATION 21 37% ne se sentent PAS ENCOURAGÉS à prendre des risques raisonnables pour tester de nouvelles idées ou façons de travailler - Inventer de nouvelles manières de faire au quotidien et de satisfaire les clients - L’innovation doit venir de tous les salariés et de tous les niveaux de l’entreprise - Développer une culture d’entreprise propice à l’innovation
  22. 22. ©2015HayGroup.Allrightsreserved PRODUCTIVITE 22 45% NE PENSENT PAS que leur entreprise est organisée et structurée de façon efficace - Se préparer à l’avenir sans négliger l’excellence opérationnelle au quotidien - Créer les conditions permettant aux salariés de gagner en efficacité - Concilier performance de l’entreprise et bien-être des salariés (équilibre vie privée / vie professionnelle)
  23. 23. ©2015HayGroup.Allrightsreserved ZOOM SUR LA FRANCE ET SES VOISINS03 23
  24. 24. ©2015HayGroup.Allrightsreserved LA FRANCE MOINS BIEN PRÉPARÉE QUE SES VOISINS À FAIRE FACE AUX CHALLENGES ACTUELS 24 38 50 57 56 45 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Transparence Agilité Collaboration Innovation Productivité France Global Europe HP Moyenne 2012-2014 des questions portant sur chacune de ces dimensions
  25. 25. ©2015HayGroup.Allrightsreserved LA TRANSPARENCE: UN ECART AVEC NOS VOISINS 25 Agilité Transparence 35 40 45 50 55 60 65 70 35 40 45 50 55 60 65 70 HP Global Allemagne Italie Pays-Bas France UKEspagne
  26. 26. ©2015HayGroup.Allrightsreserved TRANSPARENCE – DÉTAIL PAR QUESTION 26 40 35 34 35 46 43 39 0 10 20 30 40 50 60 70 Possibilités claires d'évolution de carrière Rémunéra- tion juste au regard du travail fourni Rémunéra- tion en ligne avec le marché Rémuné- ration liée à la performance Communication aux salariés ouverte et honnête Mauvaises performances non tolérées Actions mises en œuvre suite à l'enquete précédente France Global Europe HP Moyenne 2012-2014
  27. 27. ©2015HayGroup.Allrightsreserved 27 AGILITÉ 50 54 47 57 59 59 52 54 54 30 35 40 45 50 55 60 65 70 2012 2013 2014 France Global Europe
  28. 28. ©2015HayGroup.Allrightsreserved AGILITÉ – DÉTAIL PAR QUESTION 28 54 32 57 52 61 10 20 30 40 50 60 70 80 Formation satisfaisante Temps disponible pour profiter des formations Décisions prises au niveau approprié Bonne communica- tion sur les changements Réponse efficace de l'entreprise aux changements du marché France Global Europe HP Moyenne 2012-2014
  29. 29. ©2015HayGroup.Allrightsreserved CONCLUSIONS 29 • La seule constante c’est le changement • L’Europe est un peu à la traine dans la rapidité à se transformer • Les défis sont clairement identifiés : agilité, transparence, innovation, collaboration, productivité • Les solutions si elles existent, sont à l’intérieur de chaque entreprise, dans les esprits et les cœurs des collaborateurs

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