Ce guide contient des astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation de vos documents avec NetSync réussie !

1. Astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation réussie
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0825 590 144
support@netexplorer.fr

2. Astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation réussie
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Sommaire
Sommaire.............................................................................................................................................................. 2
Introduction........................................................................................................................................................... 3
Astuces et bonnes pratiques ................................................................................................................................. 4
Lorsque NetSync est installé sur plusieurs postes, ne jamais utiliser deux fois le même compte utilisateur. .... 4
Synchroniser ses fichiers dans un dossier situé à la racine du disque peut permettre d’éviter des problèmes. 4
Lorsque des dossiers / documents doivent être déplacés, il est préférable d’utiliser la plateforme Web plutôt
que NetSync. ..................................................................................................................................................... 4
La phase de pré-synchronisation qui suit la configuration du logiciel est la plus importante............................. 4
Windows limite à environ 250 caractères la taille du chemin d’accès à un dossier / fichier. ............................. 5
Il faut veiller à ne pas synchroniser les dossiers contenant les bases de données internes du logiciel ainsi que
les fichiers temporaires. .................................................................................................................................... 5
Nous contacter ...................................................................................................................................................... 6

3. Astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation réussie
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Introduction
Ce guide d’astuces et de bonnes pratiques à vocation à vous aider à mettre en place une synchronisation optimale
de vos documents via NetSync.
Appliquer ces quelques conseils vous garantit une fluidité et une rapidité d’utilisation, et vous permet d’éviter
facilement de rencontrer quelques problèmes pour synchroniser vos fichiers.
Pour débuter, vous devez télécharger NetSync, l’outil de synchronisation de NetExplorer. Il est en téléchargement
sur notre site Internet, en version Windows, et en version Mac : https://www.netexplorer.fr/fr/telecharger-app-
mobile-netsync-webdav-support
Toutefois, si jamais vous rencontrez des problèmes malgré l’application de ces astuces, vous pouvez contacter le
support NetExplorer à support@netexplorer.fr ou bien par téléphone au 0825 590 144.

4. Astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation réussie
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Astuces et bonnes pratiques
Lorsque NetSync est installé sur plusieurs postes, ne jamais utiliser deux fois le
même compte utilisateur.
La gestion du verrouillage se fait par compte utilisateur, ce qui le rend inopérant si 2 NetSync sont connectés
avec le même compte. Cela conduira forcément à une avalanche de conflits.
La seule exception étant si les différents postes appartiennent à la même personne, il y a peu de chance qu’elle
travaille sur ceux-ci en même temps ; il est alors possible d’utiliser le même compte.
Synchroniser ses fichiers dans un dossier situé à la racine du disque peut
permettre d’éviter des problèmes.
Si vous êtes seul utilisateur du poste, vous pouvez alors créer un dossier NetSync à la racine de votre disque
principal. Cela permettra de retrouver facilement le dossier de synchronisation et permettra de raccourcir les
chemins d’accès, vous évitant certains problèmes qui pourraient survenir sur le long terme (cf. point 5, sur la
taille du chemin d’accès).
Lorsque des dossiers / documents doivent être déplacés, il est préférable
d’utiliser la plateforme Web plutôt que NetSync.
Lorsqu’un dossier est déplacé, Windows décrit cela comme une copie puis une suppression. Dans son
fonctionnement interne, NetSync priorise les tâches les plus courtes. Ce qui veut dire qu’il supprime les documents
de la plateforme (priorité à la suppression), puis renvoie chaque document 1 à 1 dans le nouveau dossier.
Il s’agit ici du point de vue du NetSync « émetteur », à l’origine des évènements. Pour les autres, cela fonctionne
de manière similaire, tous les documents sont supprimés du poste, puis téléchargés dans le nouveau dossier.
Il est donc évident que sur de fortes volumétries, c’est totalement ingérable. Dans la mesure où Windows ne nous
offre pas de moyen fiable pour suivre ces déplacements, il est donc fortement conseillé de les réaliser depuis la
plateforme. Celle-ci indique clairement aux NetSync connectés qu’il s’agit d’un simple déplacement, et ceux-ci
sauront exécuter cette tâche de manière efficace.
La phase de pré-synchronisation qui suit la configuration du logiciel est la plus
importante.
C’est le moment où NetSync récupère le contenu du dossier à synchroniser depuis la plateforme vers votre poste.
Il n’est donc pas à l’écoute des modifications qui sont faites. Il est alors très important de le laisser finir cette
étape avant de commencer à travailler sur les documents synchronisés. Sinon, il risque d’y avoir des conflits qui
vont apparaitre, ou pire, des fichiers qui seront écrasés par les fichiers correspondants sur la plateforme.

5. Astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation réussie
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Windows limite à environ 250 caractères la taille du chemin d’accès à un dossier
/ fichier.
C’est une limite du système d’exploitation que NetSync ne peut pas outrepasser. Il est donc important de garder
une arborescence succincte pour éviter de l’atteindre. Vous pouvez utiliser des abréviations ou supprimer des
expressions complexes dans le nom des éléments.
Si cette limite est atteinte, NetSync arrêtera la synchronisation et affichera une erreur. Les dossiers doivent alors
être renommés depuis la plateforme, ou vous devez limiter la portée de la synchronisation, en ne synchronisant
que certains sous-répertoires. Le logiciel devra alors être relancé pour qu’il puisse reprendre la synchronisation.
Il faut veiller à ne pas synchroniser les dossiers contenant les bases de données
internes du logiciel ainsi que les fichiers temporaires.
Ces éléments se trouvent dans le dossier caché AppData de votre profil utilisateur, dans « Local/NetSync ». Il ne
faut surtout pas les synchroniser. Dans le cas contraire, le logiciel tourne en boucle, générant conflits sur conflits,
jusqu’à remplir l’espace disque de votre plateforme ou de votre machine.
Si vous configurez NetSync avec la configuration par défaut ou que vous choisissez un dossier à la racine du
disque, aucune crainte à avoir.

6. Astuces et bonnes pratiques pour une synchronisation réussie
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