Презентация с выступлением на семинаре «Meet proffesionals». Докладчик: Андрей Олексюк – Project Manager Netpeak.

1. Продажи в интернете: от привлечения
клиентов до максимизации прибыли
Кейсы
Олексюк Андрей

2. Для чего бизнес заказывает услугу SEO
Бизнес заказывает услуги, чтобы больше зарабатывать.
Деньги эти приносят посетители из поисковых систем.

3. 3 составляющие над которыми всегда надо работать:
1. Оптимизация сайта.
2. Работа с посетителем (поведенческие факторы).
3. Оптимизация внутренних бизнес-процессов.

4. Про что поговорим?
Конкретные и простые инструменты, использование которых
прямо или косвенно улучшает то, чего вы ждете от SEO, –
продажи. Все это – часть того, что мы называем [SEO 2.0].

5. Инструмент №1
Работа c уходящими
посетителями сайта

6. Как выглядит StopExit?

7. Что можно настроить в сервисе StopExit?

8. Кейс №1. Тематика: оптовая продажи женских платьев

9. Какое объявление остановит пользователя лучше?

10. Какое объявление остановит пользователя лучше?

11. Результаты
1. На 6.12% снизился показатель отказов (с 37,37% до 35,08%).
2. На 8,28% увеличилась средняя длительность сеанса (с 6:49 до 7:23).
3. 5 транзакций в месяц ( без учета звонков) - 2% от всех.

12. Кейс №2. Интернет-магазин семян и растений

13. Кейс №2. Интернет-магазин семян и растений

14. Кейс №2. Интернет-магазин семян и растений
1. Стоимость установки - 7 USD.
2. Количество транзакций - 165.
3. Доля выручки составляет - 2%.

15. Какие есть публичные сервисы?
● rightconversions.com;
● bounceexchange.com;
● popu.ps;
● zoomanalytics.co;
● exitmonitor.com;
● exitintel.com;
● picreel.com.

16. Инструмент №2:
Инициируем связь с
посетителем

17. Кейс №1. Тематика: изготовление пластиковых окон

18. Кейс №1. Тематика: изготовление пластиковых окон

19. Кейс №1. Тематика: изготовление пластиковых окон
1. Результаты без Callback за 14 дней: 73 уникальных
звонка.
2. Результаты с Callback за 14 дней: 108 уникальных
звонков, 33 благодаря сервиса Callback Ringostat.
3. Рост звонков - 48%.

20. Кейс №1. Тематика: изготовление пластиковых окон
Аналитика за 4 месяца использования
1 месяц
обработано - 23 %; не обработано (пропущено) - 77 %
4 месяц
обработано - 67 %; не обработано (пропущено) - 33 %

21. Кейс №1. Тематика: изготовление пластиковых окон
Функционал системы позволяет анализировать и оценивать в
административной панели качество обработки звонка менеджером:

22. Кейс №2. Свадебный салон

23. Кейс №2. Свадебный салон
Траты:
1. 67 USD.
2. Время внедрения - 38 минут.

24. Кейс №2. Свадебный салон
Результат за 1 месяц - 68 звонков:
1. Менеджер не взял трубку 22 раза.
2. Пользователь сайта не взял трубку 14 раз.
3. Нет данных - 2 звонка.
4. 30 успешных звонков.

25. Исследование:

26. Результат – доход и ROI
1. Три заказа общей суммой в $1282.
2. 8 заявок на примерку (конвертация в покупки здесь
неизвестна).
3. Валовая прибыль (маржа = 25%): 1282 x 0,25 =
$320,5.
4. ROI = (320 - 67)/67 x 100 = 378%.

27. Соотношение типов звонков по часам

28. Соотношение типов звонков по дням
Понедельник установлен как выходной, звонки в этот день не учитываются.

29. Доля источников трафика

30. Инструмент №3:
Повышаем мотивацию
оставлять контакты

31. Как работает сервис?

32. Кейс №1. Интернет-магазин семян и растений
Возможности vintom.com
1. Разрешить просмотр видео после определенного действия:
• оставить e-mail;
• заполнить регистрационные данные (имя, фамилия, телефон,
почта и другие);
• поделиться ссылкой на страницу в Facebook или Linkedin.
2. Действие после просмотра видео: появляется всплывающее окно
после окончания воспроизведения видеоролика (в функционал
добавляется возможность поставить Like профиля компании в
Facebook).

33. Как работает сервис?

34. Результаты
Количество видео на всех страницах сайта - 38. Результат за 2 недели:
1. Суммарное количество попыток просмотров: 244.
2. Количество полученных email адресов: 132.
3. Итог: конверсия в email - 54,09%

35. Совет №1

36. Совет №2
При работе с системой эффективнее использовать функцию “share” как
“плату” за просмотр видео, так как данное действие проще для
выполнения посетителем, чем процедура регистрации и использования
кода для активации просмотра видео.

37. Инструмент №4:
Продаем с помощью
комментариев

38. Работа с системой Disqus: интернет-магазин
семян и растений

39. Как работает сервис?

40. Кейс №1. Интернет-магазин семян и растений

41. Кейс №1. Интернет- магазин семян и растений
1. Транзакций - 285.
2. Доля транзакций - 2,63%.
3. Доля выручки - 3,82%.

42. Другие способы:
1. Сервис генерации мобильной версии сайта.
2. Сервис сбора фидбека после совершения покупки.
3. Сервис “умного” подбора рекомендаций для
интернет-магазина.
4. Сервис отслеживания “брошенных” корзин.

43. Выводы
1. [SEO 2.0] – это про продажи. Поэтому не ограничивайтесь
«внутренней оптимизацией» - влияйте на продажи вообще.
2. Тюнингуйте свой сайт пусть даже очевидными инструментами,
проводите тесты и меряйте отдачу.
3. Делайте это постоянно. Никогда не останавливайтесь.
4. Не перебарщивайте.

44. Олексюк Андрей
e-mail: a.oleksiuk@netpeak.net
skype: ant_netpeak
телефон: +38(097)6296160
Буду рад ответить на все Ваши вопросы.
Обращайтесь любым удобным способом.