GAUC Training Netprofiler

AdWords Optimalisatie:
De perfecte opzet en sturen op cijfers

1 Bureaupresentatie [Naam Bedrijf]

1 Over Netprofiler

23/11/12
2 GAUC: AdWords edition 20/11/2012

1 | Over Netprofiler

• Wouter Veenboer
• Ronald Muijzert

• Online marketing bureau gespecialiseerd in:
- Webanalytics
- Conversie optimalisatie (web analytics, usability)
- Traffic optimalisatie (search, social media, affiliates)

• Accreditaties / Partner van:

23/11/12

Agenda

1. Introductie
2. Indeling en structuur
3. Zoekwoord strategie
4. Google Analytics
5. Optimalisatie kwaliteit
6. Optimalisatie biedingen
7. Optimalisatie landingspagina’s


1 | Improve online performance

Wat is uw huidige online
Doelen / KPI’s performance?

Web analytics

Traffic Conversie

23/11/12
Hoe kunt u meer bezoekers aantrekken Welke veranderingen aan uw site zullen
die uw doelen voltooien? uw doelconversie / KPI’s verbeteren?


1 | Wie helpen we online succesvol te zijn?

23/11/12

2 Indeling en structuur

23/11/12

2 | Indeling en structuur

“Zie SEA als het geven van
antwoorden in plaats van het
tonen van advertenties.”

11/10/2012


Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het
doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle (AIDA
Schoenen
model) je (potentiële) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden
Hardloopschoenen
daarop af: Asics hardloopschoenen
Asics Gel Nimbis 13

23/11/12


Zorg voor een perfecte aansluiting:

11/10/2012



11/10/2012


Een verre uitsplitsing is de basis van een succesvol account

11/10/2012

Google AdWords - Youtube

1. 2.
Genereer meer videovertoningen Pas ook remarketing toe op
door te adverteren in de twee na mensen die uw video’s bekeken!
grootste zoekmachine: Youtube


Google AdWords – Nieuw

Nieuw: Remarketing for Search

1. 2.
Bezoek aan de website maar geen Bij een nieuwe relevante zoekopdracht
conversie. kunnen we een aparte
advertentiestrategie gebruiken

Google AdWords – Remarketing for Seach


11/10/2012

3 Zoekwoord en
targetingstrategie

23/11/12

3 | Zoekwoord strategie

Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het
doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle je
(potentiële) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af!

Zorg voor een goede balans tussen kwantiteit en kwaliteit van het
bezoek.
Generieke / brede keywords Keyword combinaties
Veel concurrentie Minder concurentie
Veel volume aan impressies en Per zoekwoord minder
kliks impressies en kliks
I.h.a. hoge CPCs I.h.a. lagere CPCs

23/11/12
Conversie % vaak lager Conversie % vaak hoger
Vaak hogere kosten/ conversie Kosten/ conversie vaak lager


3 | Zoekwoord strategie - Matchtypes

• Google AdWords biedt verschillende matchtypes:

• Breed
• Breed modifier
• Phrase
• Exact

• Zorg voor een goede spreiding tussen brede woorden en meer
exacte keywords / keyword combinaties zoals “phrase” en [exact]

• Hoe exacter het zoekwoord, hoe lager het aantal vertoningen
is, maar hoe hoger de CTR zal zijn (mits de positie voldoende is).
Tevens neemt de kans op conversie ook sterk toe!

23/11/12

3 | Targeting strategie - Devices

Desktop/ laptops Tablets Mobile devices

23/11/12

3 | Targeting strategie – Mobiel vs. Desktop

• Mobiele devices bevinden zich over het algemeen meer in de
oriënterende fase van het koopproces.

• I.h.a. worden er via mobiele devices minder directe verkopen
gerealiseerd dan via desktop computers (zowel qua volume als
qua conversiepercentages)

• Denk goed na over de doelen van een mobiele campagne. Deze
kunnen verschillen van een desktop campagne (bijv. telefonisch
contact opnemen, bekijken van routebeschrijvingen etc.)

• Het gebruik van keywords op mobiele devices verschilt van dat
van desktop of laptop computers. Over het algemeen worden er

23/11/12
kortere en generiekere woorden gebruikt.


3 | Targeting strategie – Mobiel vs. Desktop

Wij adviseren om voor mobiele devices altijd een (of meerdere)
aparte campagne(s) in te richten in Google AdWords.

Dit heeft verschillende voordelen:

 Aparte biedingen instellen
 Aparte zoekwoorden opgeven voor mobiele devices
 Specifieke call to actions opgeven voor mobiele devices
 “Bel nu”
 “Check op je mobieltje”
 Aparte mobiele landingspagina’s opgeven
 Beter inzicht in de kwaliteitsscore voor mobiele devices
 Meer optimalisatiemogelijkheden

23/11/12
 Duidelijk overzicht van het resultaat van mobiele campagnes


3 | Targeting strategie – Display vs Search

vs

23/11/12

3 | Targeting strategie – Display vs Search

Idealiter zet je binnen AdWords aparte campagnes op voor het
display netwerk en het zoeknetwerk.

Dit heeft verschillende voordelen:

 Aparte biedingen instellen voor het GDN
 Meer optimalisatiemogelijkheden
 Duidelijker overzicht van de resultaten van de GDN campagnes
 Beter inzicht in de kwaliteitsscore van de GDN campagne

23/11/12

3 | Targeting strategie – Ad scheduling

23/11/12

3 | Targeting strategie – Ad Scheduling

Ad Scheduling: automatisch stoppen en starten van AdWords
campagnes op bepaalde tijdstippen van de dag of bepaalde dagen.

Ad Scheduling kan een hele nuttige toevoeging zijn aan je AdWords
campagne in bijv. de volgende gevallen:

• Als bepaalde tijdstippen van de dag veel bezoek van slechte
kwaliteit brengt
• Als het doel van de campagne is om een fysiek bezoek te brengen
aan een winkel (maar die op bepaalde tijden/ dagen gesloten is)

Ook is het met Ad scheduling mogelijk om automatisch biedingen te
verhogen op tijdsstippen die bijv. een hoger dan gemiddeld

23/11/12
conversiepercentage hebben.


3 | Targeting strategie – Taal & Locatie

23/11/12

3 | Targeting strategie – Taal & Locatie

• Als je je met je campagne richt op inwoners van Nederland, kies
dan als locatie Nederland, en voor alle talen (dus niet alleen
Nederlands)!

• Indien je als onderneming zeer lokaal georiënteerd bent, kies er
dan voor om niet in geheel Nederland te adverteren, maar alleen
in een bepaalde provincie of in bepaalde plaatsen.

• Ook voor landelijk opererende bedrijven kan het interessant zijn
om lokale campagnes in te richten. Als blijkt dat een groot
gedeelte van de bestaande klantenkring uit een bepaalde regio
komt, kan je ervoor kiezen om specifiek een campagne in te
richten op deze regio (met apart budget) en daarnaast een

23/11/12
landelijke campagne te voeren.


4 Gebruik van Google
Analytics

23/11/12

4 | Google Analytics

Leads: stel ze in als doel

15/10/2012


Omzet: meet het met eCommerce tracking

11/10/2012


Beoordeel de winstgevendheid van je campagnes:

15/11/2012

4 | Google Analytics – Nieuw!
1. Tag campagne URL’s
2. Maak CSV met cost data (impressies / clicks / kosten)
3. Creeer een data source binnen Google Analytics
4. Upload cost data via API
5. Magic!

15/11/2012


15/11/2012


Snelle analyse: Welke campagnes worden ondergewaardeerd?

15/11/2012


Attributiemodellen: binnenkort voor iedereen beschikbaar

15/11/2012


15/11/2012

5 Optimalisatie kwaliteit

23/11/12

5 | Optimalisatie Kwaliteit

Advertentie positie = CPC bod x Kwaliteitsscore

Om de advertentiepositie van een keyword te verbeteren biedt
AdWords je twee variabelen die geoptimaliseerd kunnen worden:

• Het verhogen van je maximale CPC bod
• Het verbeteren van de kwaliteitsscore van een zoekwoord

Hoe lager de kwaliteitsscore is, hoe meer je als adverteerder moet
bieden om een bepaalde positie te behalen!

23/11/12

5 | Optimalisatie Kwaliteit - Kwaliteitsscore

Hoe wordt de kwaliteitsscore bepaald?

• CTR van een keyword
• Relevantie van het keyword
• Relevantie van de advertentietekst
• Relevantie van de landingspagina

• Kwaliteit van de landingspagina
• Laadsnelheid
• Duidelijke structuur
• Betrouwbaarheid
• Overige factoren (vrij grote black box)

23/11/12


Verhogen CTR van een keyword

• Verhogen van het bod (zodat er een hogere positie wordt
behaald)
• Gebruik maken van verschillende matchingstypen (broad
modifier, phrase, exact)
• Toevoegen van uitsluitingszoekwoorden om mismatches bij met
name brede zoekwoorden te voorkomen
• Maak gebruik van Sitelinks en verkopersbeoordelingen om de CTR
een boost te geven

23/11/12


Verhoog de doorklikratio met sitelinks:

CTR + 30%

11/10/2012


Verhoog de doorklikratio met sitelinks:

CTR + 17%

11/10/2012
44 Google Analytics Summit


Verhogen van de relevantie

• Te algemene (vaak ook: dure) woorden die geen conversies
opleveren verwijderen
• Zorg ervoor dat je zoekwoord 1-2 keer voorkomt in de
advertentietekst en in de zichtbare url
• Zorg ervoor dat het zoekwoord in voldoende mate terug komt op
de gebruikte landingspagina

23/11/12


Verhogen kwaliteit landingspagina

• Zorg ervoor dat de landingspagina een acceptabele laadtijd heeft
• Pas op met grote afbeeldingen
• Let op met gebruik van (inline) JavaScript
• Pas op met gebruik van Flash
• Zorg voor een prettig leesbare pagina, met een duidelijke
structuur qua headers, opsommingen etc
• Schrijf unieke en relevante content voor je landingspagina’s

23/11/12

6 Optimalisatie
biedingen

23/11/12

6 | Optimalisatie Biedingen

11/10/2012


Hoe kom ik boven de zoekresultaten?

1. Minimum bod
2. Minimum kwaliteitsscore
3. Google stelt toppositie beschikbaar (niet voor elke zoekopdracht)

11/10/2012


In biedoptimalisatie komen we vier soorten zoekwoorden tegen:

Kost alleen maar geld Positief maar te duur Superwoorden

“Onderstroom”: heeft zich nog niet kunnen bewijzen

11/10/2012


1. Kosten alleen maar geld
De meeste woorden behoren tot deze groep. Deze woorden noemen we de
“onderstroom”. Gebruik een standaardbod voor de advertentiegroep.

11/10/2012
51


2. Positief, maar te duur
Deze woorden leveren wel conversies op, maar tegen te hoge kosten.

11/10/2012
52


3. Superwoorden
Deze woorden leveren conversies op, tegen gunstige kosten

11/10/2012
53


4. “Onderstroom”: heeft zich nog niet bewezen
De meeste woorden behoren tot deze groep. Gebruik een standaardbod voor de
advertentiegroep.

11/10/2012
54


11/10/2012

7 Optimalisatie
landingspagina’s

23/11/12

7 | Optimalisatie Landingspagina’s

Welke eigenschappen heeft een goede landingspagina?

Herkenning/ bevestiging:
 De pagina moet aansluiten bij de advertentie. Woorden uit de
advertentie moeten terugkeren in de titel van de pagina. Ook de
prijs moet duidelijk overeenkomen met de advertentie en gelijk
zijn aan de prijs in de advertentie.
 Bezoekers moeten direct herkennen op welke website ze zijn.

23/11/12



Vertrouwen
 Bezoekers moeten een vertrouwd gevoel hebben. Toon een
duidelijk logo en bedrijfsnaam.
 Een telefoonnummer direct op de pagina geeft bezoekers het
gevoel dat het om een echt bedrijf gaat.
 Toon de usp’s op de pagina. De voordelen geven bezoekers een
gevoel van vertrouwen in de website. Toon de voordelen met
vinkjes. Deze vinkjes zorgen voor een positief gevoel bij de
pagina.
 Verwerk een sociaal element in de pagina. Als bezoekers zien

23/11/12
dat al veel andere bezoekers een aankoop gedaan hebben zijn
ze eerder geneigd om dit ook te doen.




Duidelijke indeling
 Pas een goede verdeling tussen tekst en afbeeldingen toe.
Gebruik niet te veel tekst, maar wees juist to the point.
 Gebruik bullet points om de tekst makkelijk scanbaar te maken
voor de bezoekers. Maak deze lijstjes nooit langer dan 5 punten.
 Bij een laagdrempelig product (aanvraag brochure) kan direct op
de landingspagina het formulier getoond worden.
 Zorg ervoor dat het op de landingspagina direct duidelijk is wat
de actie is die van je bezoeker verwacht. Gebruik duidelijke call
to actions!

23/11/12


23/11/12


Stem de call to action op je pagina af op je zoekwoorden en advertentietekst

23/11/12

7 | Optimalisatie Landingspagina’s - Testen

Testen van landingspagina’s

Bepaal het doel van de test, bijv.:
1. Vergroten van het doorklikpercentage naar bijv. een
bestelproces (bijv. bij aanschaf van een verzekering, boeken van
een vakantie etc)
2. Direct verhogen van het aantal conversies vanuit AdWords.
(bijv. bij laagdrempelige conversies: inschrijven voor een
nieuwsbrief, aanvragen van een brochure, invullen van een
contactformulier etc)

23/11/12


Getest:
De CP homepage………….

63


Versus:
De SEA homepage
- 1 main visual, 3 teasers
- Top 5 parken
- Geen direct boeken module
links maar last minutes +
vakanties rechts.

64


Na 1 week simultaan testen haalde de SEA homepage….:

92% meer omzet
48% meer transacties
30% stijging AOV
21% stijging conversiepercentage

65

Meer informatie?
Bouwerij 4
1185 XX Amstelveen
020 345 94 88
www.netprofiler.nl

wouter@netprofiler.nl

GAUC Training Netprofiler

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à GAUC Training Netprofiler

Similaire à GAUC Training Netprofiler (20)

Plus de Netprofiler

Plus de Netprofiler (20)

GAUC Training Netprofiler