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Les « médias sociaux » : c’est le terme générique qui englobe toutes les plateformes de communication interactives en ligne, comme LinkedIn, Slideshare, Twitter ou Facebook. Une chose importante à se rappeler est que les médias sociaux sont conçus pour être interactifs. Ils ne remplacent pas la publicité dans les médias classiques ni les formes habituelles de marketing et de communication. Les médias sociaux demandent du travail et une attention assez soutenue. Pour bien les exploiter, il faut du temps et de l’énergie. Dans les grandes organisations ou dans le cas d’activités complexes, ils constituent une tâche à part entière à laquelle du personnel doit se consacrer. Pour vous lancer, nous vous recommandons cinq plateformes sociales.

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Qu’est-ce que les médias sociaux, et par où commencer?

  1. 1. AC – APPLICATION DES CONNAISSANCES – GUIDES Qu’est-ce que les médias sociaux, et par où commencer? Par Krista Jensen (Unité de MdC, Université York), Isaac Coplan (coordonnateur, Application des connaissances, NeuroDevNet), Elle Seymour Les « médias sociaux » : c’est le terme générique qui englobe toutes les plateformes de communication interactives en ligne, comme LinkedIn, Slideshare, Twitter ou Facebook. Une chose importante à se rappeler est que les médias sociaux sont conçus pour être interactifs. Ils ne remplacent pas la publicité dans les médias classiques ni les formes habituelles de marketing et de communication. Les médias sociaux demandent du travail et une attention assez soutenue. Pour bien les exploiter, il faut du temps et de l’énergie. Dans les grandes organisations ou dans le cas d’activités complexes, ils constituent une tâche à part entière à laquelle du personnel doit se consacrer. Pour vous lancer, nous vous recommandons cinq plateformes sociales. LinkedIn s’adresse à un auditoire de professionnels. Il est conçu pour que les moteurs de recherche (Google ou Bing, par exemple) privilégient l’information trouvée dans ses pages. On appelle ce procédé « référencement naturel », ou « optimisation pour les moteurs de recherche ». Cela veut dire que les résultats de LinkedIn (votre nom, si quelqu’un le cherche dans Internet, par exemple) figureront souvent en tête de liste. Slideshare est une filiale de LinkedIn. Sur cette plateforme, on diffuse efficacement les présentations dans les réseaux LinkedIn. Slideshare est un excellent endroit où afficher des présentations PowerPoint, à la suite d’un colloque ou d’une réunion, par exemple. Twitter est l’une des plateformes les plus interactives. Pour cette raison, il n’est pas rare que les nouvelles sortent sur Twitter avant de se retrouver dans les autres médias. Facebook est souvent perçu comme un réseau moins sérieux, mais il demeure un important moyen d’interaction, en partie à cause de son nombre élevé d’utilisateurs. Facebook est un excellent moyen de rejoindre des groupes qui ne sont pas nécessairement sur Twitter. Wordpress est la plateforme que choisissent de nombreux universitaires pour tenir un blogue. Elle offre de nombreuses options de personnalisation et d’ajout d’accessoires qui permettent de construire des blogues simples ou complexes, selon les besoins de l’utilisateur. Le mot « blogue » est emprunté à l’anglais blog, la forme raccourcie de weblog (« cybercarnet »). Comme son nom le suggère, le cybercarnet ou blogue offre aux écrivains un endroit pour griffonner du contenu généralement bref et compiler des hyperliens vers divers autres articles, périodiques, sites Web ou nouvelles ayant un rapport avec le sujet du blogue. Selon vos besoins, les différentes plateformes présentent des avantages et des inconvénients, mais il est assez commun pour beaucoup de gens d’être présents sur plusieurs plateformes. Ce guide est en fait une liste commentée de ressources pouvant vous aider à tirer le meilleur parti des médias sociaux, que vous soyez chercheur débutant ou confirmé. Ce guide a été préparé par l’Unité de mobilisation des connaissances de l’Université York et l’Unité d’application des connaissances de NeuroDevNet. Dernière mise à jour : novembre 2014 page 1
  2. 2. AC – APPLICATION DES CONNAISSANCES – GUIDES Qu’est-ce que les médias sociaux, et par où commencer? Pourquoi utiliser les médias sociaux? Les médias sociaux peuvent-ils augmenter la couverture des travaux nouvellement publiés? Par le Dr Cameron Webb (Université de Sydney, Pathology West) http://bit.ly/1iLVdHX Quel est le sujet de ce billet? Ce billet traite de l’utilisation des médias sociaux comme moyen de faire connaître des publications au plus large public possible. Les publications mentionnées dans un blogue ou un « gazouillis » (microbillet publié sur Tweeter) sont téléchargées dix fois plus souvent que celles qui ne le sont pas. L’auteur du billet rend compte ici d’une expérience visant à déterminer l’utilité des médias sociaux. Ses résultats montrent que Twitter a été particulièrement utile pour attirer des lecteurs vers son article. À quoi peut-il vous servir? • À comprendre l’importance des médias sociaux pour la dissémination de vos travaux de recherche Plateformes dont il est question : Twitter, Facebook, Wordpress Les cinq meilleures plateformes pour le développement de la recherche Par le professeur Andy Miah (directeur, Science et Communication, Université de Salford, Royaume-Uni – anciennement la London School of Economics, ou LSE) http://bit.ly/1fBiW3h Quel est le sujet de ce billet? Ce billet offre un bon survol de quelques-uns des principaux médias sociaux et de leur usage. Il fournit aussi des astuces pour maximiser l’utilisation des médias sociaux. Enfin, il présente avec concision un argument qui devrait convaincre les chercheurs et les universitaires « d’adhérer » aux médias sociaux. À quoi peut-il vous servir? • À comprendre les différentes façons d’employer les médias sociaux pour augmenter la valeur de vos recherches. Plateformes dont il est question : Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Google Scholar, Slideshare, YouTube Utilisation de Twitter à l’Université pour la recherche, l’enseignement et les activités de rayonnement Par Amy Mollett, Danielle Moran et Patrick Dunleavy (LSE Public Policy Group/Groupe d’études des politiques publiques de la LSE) http://bit.ly/QM301i Quel est l’objet de ce guide? Ce guide est conçu comme une introduction à Twitter; il fournit les repères de base aux nouveaux usagers. Les éléments essentiels de la plateforme sont présentés pas à pas. C’est un bon moyen de se lancer. À quoi peut-il vous servir? • À configurer pas à pas un compte Twitter • À comprendre : • la terminologie qu’il faut connaître pour commencer à utiliser Twitter • les styles de micromessages (tweets) • les moyens de gagner des « adeptes » sur Twitter • les mesures de Twitter et les moyens de lier la plateforme à des blogues Plateformes dont il est question : Twitter, Wordpress Ce guide a été préparé par l’Unité de mobilisation des connaissances de l’Université York et l’Unité d’application des connaissances de NeuroDevNet. Dernière mise à jour : novembre 2014 page 2
  3. 3. AC – APPLICATION DES CONNAISSANCES – GUIDES Qu’est-ce que les médias sociaux, et par où commencer? page 3 http://bit.ly/1iLUo1R Pourquoi utiliser les médias sociaux? Les médias sociaux : un guide pour les chercheurs Par Alan Cann, Konstantia Dimitriou et Tristram Hooley Quel est l’objet de ce guide? Ce guide fournit de l’information générale sur les différents types de médias sociaux. Destiné aux chercheurs universitaires, il les guide dans leur décision d’utiliser les médias sociaux et les aide à garder leurs pages à jour. Ce guide recommande aux chercheurs de se servir des médias sociaux pour mener leurs recherches et les faire connaître. À quoi peut-elle vous servir? • À bien comprendre différents outils, comme les blogues et les micromessages • À comprendre les raisons qui poussent les chercheurs à consommer et à produire du contenu pour les médias sociaux, ou à critiquer ces formes de communication • À comprendre l’importance de l’édition de contenu et de l’assurance qualité dans les médias sociaux. Plateformes dont il est question : un grand nombre (voir la page 7 du Guide) Les médias sociaux : planification et stratégie Trousse de départ Par Hyperlien de Healthy Community (HC) (version française) http://bit.ly/1DI4IsB (version englais) http://bit.ly/1iLVzi3 De quoi s’agit-il? Cette trousse de départ est conçue pour les nouveaux venus dans le domaine des médias sociaux, ou pour ceux qui souhaitent adopter une stratégie intégrée concernant leur présence dans ces médias. L’un des aspects essentiels de ce document est de fournir des liens vers des outils qui peuvent faciliter la transition vers les communications stratégiques et les médias sociaux. À quoi peut-elle vous servir? • À trouver les outils pour planifier ou concevoir votre stratégie concernant les médias sociaux • À formuler votre stratégie concernant les médias sociaux, en vous fournissant des modèles • À planifier et à mettre au point une approche stratégique des politiques en matière de médias sociaux • À réfléchir de manière stratégique et précoce à la façon de gérer d’éventuels conflits Plateformes dont il est question : Twitter (hootsuite/tweetdeck), information générale sur d’autres plateformes
  4. 4. AC – APPLICATION DES CONNAISSANCES – GUIDES Qu’est-ce que les médias sociaux, et par où commencer? Ressources, paramètres et outils avancés pour mesurer le rayonnement dû aux médias sociaux page 4 Trousse JustPublics@365 : guide des médias sociaux à l’intention des universitaires Par JustPublics@365 (CUNY Academic Commons) http://bit.ly/1fBiAts Quel est l’objet de ce guide? Ce guide porte sur les universitaires et les médias sociaux, et spécialement sur : 1) la sensibilisation aux médias, 2) la formulation de politiques, 3) les mesures et paramètres avancés. Assez complexe, il aborde des sujets qui vous aideront à perfectionner votre usage des médias sociaux, comme la visualisation de données, la baladodiffusion et l’imagerie. À quoi peut-il vous servir? • À perfectionner votre utilisation des médias sociaux • À mieux utiliser les mesures et les paramètres avancés • À trouver des moyens de rendre vos pages ou vos sites dans les médias sociaux plus attrayants • À découvrir l’utilité de la visualisation de données et des formats vidéo et audio pour la dissémination de la recherche Plateformes dont il est question : un grand nombre, tout au long du guide Médias sociaux et impact de la recherche Par Queensland University of Technology (Brisbane, Australia) http://bit.ly/1iLV47B Quel est l’objet de ce guide? Il s’agit d’une page Web qui offre un bref survol de l’emploi des médias sociaux dans la promotion de la recherche. Une certaine familiarité avec les outils des médias sociaux est nécessaire, puisque le guide ne fournit pas d’indications étape par étape. On y présente les moyens de localiser des recherches, de même que les plateformes permettant de gérer les citations et d’échanger des travaux de recherche. Le guide fournit des renseignements précis sur le partage des recherches, sans s’attarder à d’autres formes de médias sociaux. À quoi peut-il vous servir? • À amorcer une réflexion sur les moyens de suivre et de mesurer la diffusion et l’importance des articles parus dans des périodiques • À découvrir les médias sociaux comme moyen de diffuser vos travaux de recherche, et à en mesurer la portée de la diffusion avec des outils et des paramètres précis Plateformes dont il est question : Scopus, Web of Science, ImpactStory, Academia.edu, Mendeley Pour découvrir d’autres médias sociaux spécialisés en ressources pour chercheurs, visitez le http://bitly.com/bundles/researchimpact/1b Unité d’AC de NeuroDevNet - L’application des connaissances vise à maximiser l’impact de la recherche et de la formation sur les troubles neurologiques du développement. Pour contacter l’UAC : http://neurodevnet.ca/kt-coreteam Twitter: @neurodevnetKT LinkedIn: https://ca.linkedin.com/in/neurodevnet Ce guide a été préparé par l’Unité de mobilisation des connaissances de l’Université York et l’Unité d’application des connaissances de NeuroDevNet. Dernière mise à jour : novembre 2014

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