Bài phát biểu của ông Nguyễn Văn Hiếu về CSO và cơ chế phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí

1. CSO
&
C CH PHÁT NGÔN,Ơ Ế
CUNG C P THÔNG TIN CHO BÁO CHÍẤ
Nguy n Văn Hi uễ ế
C c Báo chí, B Thông tin và Truy n thôngụ ộ ề

2. TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ
Theo kh o sát c a m t t ch cả ủ ộ ổ ứ
nghiên c u m i đây:ứ ớ
 Các CSO v n nhìn nh n báoẫ ậ
chí đ n thu n là m t kênh đơ ầ ộ ể
qu ng bá hình nh c a tả ả ủ ổ
ch c, gi i thi u ho t đ ng c aứ ớ ệ ạ ộ ủ
t ch c mình ra bên ngoài.ổ ứ
=> H qu là báo chí ch aệ ả ư
nhìn nh n t ch c xã h iậ ổ ứ ộ
nh m t ngu n cung c pư ộ ồ ấ
thông tin cho mình.

3.  Nhi u t ch c quan ni m r ng,ề ổ ứ ệ ằ
s m nh chính c a t ch c làứ ệ ủ ổ ứ
ph c v nhóm đ i t ng đíchụ ụ ố ượ
mình h ng t i, do đó ch c n t pướ ớ ỉ ầ ậ
trung làm t t vi c cung c p cácố ệ ấ
d ch v h tr c ng đ ng.ị ụ ỗ ợ ộ ồ
 Vi c th hi n quan đi m c a tệ ể ệ ể ủ ổ
ch c v i các v n đ xã h i ch aứ ớ ấ ề ộ ư
đ c nhìn nh n nh m t tráchượ ậ ư ộ
nhi m c a t ch c.ệ ủ ổ ứ
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

4.  m t góc đ khác, nhi u tỞ ộ ộ ề ổ
ch c có m t cái nhìn khá dè d tứ ộ ặ
và thi u thi n c m v i báo chí.ế ệ ả ớ
 2 v n đ quan ng i chính đ cấ ề ạ ượ
nêu ra là: Báo chí hay đ a tinư
thi u chính xác; và c n ph i cóế ầ ả
chi phí cho nhà báo báo thì m iớ
đ a tin tích c c v mình.ư ự ề
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

5.  Xét t góc đ báo chí, hi u bi t c a nhi u phóng viênừ ộ ể ế ủ ề
báo chí v CSO Vi t Nam còn h n ch . H ch a hi uề ở ệ ạ ế ọ ư ể
sâu v s m ng, đ c đi m, cũng nh nh ng công vi cề ứ ạ ặ ể ư ữ ệ
c th các t ch c này đang làm.ụ ể ổ ứ
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

6.  Các CSO nhìn chung ch a có nhi u kinh nghi m làmư ề ệ
vi c v i báo chí.ệ ớ
 Các t ch c ch a có s ch đ ng c n thi t, cũng nhổ ứ ư ự ủ ộ ầ ế ư
ch a đ c trang b nh ng ki n th c và k năng cư ượ ị ữ ế ứ ỹ ơ
b n đ làm vi c hi u qu v i phóng viên, nhà báo.ả ể ệ ệ ả ớ
 Nhi u t ch c không hi u rõ nhu c u cũng nh đ cề ổ ứ ể ầ ư ặ
đi m tác nghi p báo chí, do đó không có nh ngể ệ ữ
chu n b , k ho ch c th giúp đáp ng nhu c u này.ẩ ị ế ạ ụ ể ứ ầ
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

7. Hi u bi t các quy đ nh pháp lu t v báo chíể ế ị ậ ề
c a các CSO còn h n ch . Đi u này khi n choủ ạ ế ề ế
vi c th c hi n các quy n c a chính các tệ ự ệ ề ủ ổ
ch c b h n ch . B n thân các t ch c lúngứ ị ạ ế ả ổ ứ
túng khi quy n l i tr c ti p c a h b báo chíề ợ ự ế ủ ọ ị
vi ph m.ạ
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

8.  Đ i v i các CSO thì ph ng v n, tr l i báo chí là hìnhố ớ ỏ ấ ả ờ
th c đ c s d ng th ng xuyên nh t; Các ki n th cứ ượ ử ụ ườ ấ ế ứ
và k năng v các ho t đ ng khác nh t ch c h pỹ ề ạ ộ ư ổ ứ ọ
báo, vi t thông cáo báo chí, đ ngh đăng tin đínhế ề ị
chính/ph n h i h u nh ch a đ c trang b nhi u.ả ồ ầ ư ư ượ ị ề
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

9. Các t ch c b c đ u có s quan tâm đ n v nổ ứ ướ ầ ự ế ấ
đ báo chí và th hi n ti ng nói v i báo chí;ề ể ệ ế ớ
Ng i phát ngôn và v n đ t ch c công vi cườ ấ ề ổ ứ ệ
phát ngôn là ch đ r t m i v i các CSO. Sủ ề ấ ớ ớ ố
l ng t ch c có ng i phát ngôn là r t ít.ượ ổ ứ ườ ấ
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

10.  Ng i phát ngôn cũng có nh ng cách hi u khácườ ữ ể
nhau:
- Ng i đ ng đ u t ch c m c nhiên là ng i phát ngônườ ứ ầ ổ ứ ặ ườ
- Ng i đ c y nhi m phát ngôn cho t ch c/khôngườ ượ ủ ệ ổ ứ
c n m t ng i phát ngôn c đ nh- t t c đ u c n thi tầ ộ ườ ố ị ấ ả ề ầ ế
ph i phát ngôn.ả
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

11.  Các t ch c quan tâm v v n đổ ứ ề ấ ề
phát ngôn: V n ch a có cách hi uẫ ư ể
th ng nh t v phát ngôn.ố ấ ề
- Ng i phát ngôn đ i di n cho tườ ạ ệ ổ
ch c, thay m t t ch c đ lênứ ặ ổ ứ ể
ti ng/bi u đ t v i t cách chuyênế ể ạ ớ ư
gia/ng i làm chuyên môn trongườ
lĩnh v c.ự
- T t c các thành viên đ u có tấ ả ề ư
cách phát ngôn v các v n đ c a tề ấ ề ủ ổ
ch c và liên quan đ n t ch c.ứ ế ổ ứ
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

12.  Nh ng lo ng i chính có th có khi ch đ nh m t v tríữ ạ ể ỉ ị ộ ị
phát ngôn th ng xuyên cho t ch c:ườ ổ ứ
- Mang h i h ng hành chính hóa vi c phát ngôn nh v iơ ướ ệ ư ớ
c quan hành chính nhà n cơ ướ
– Thi u linh ho t trong vi c cung c p thông tin ra ngoàiế ạ ệ ấ
– H n ch chi u sâu thông tin cung c p cho báo chí vìạ ế ề ấ
ng i đ ng đ u không ph i ph i lúc nào cũng cóườ ứ ầ ả ả
chuyên môn sâu v h u h t các lĩnh v c c a t ch cề ầ ế ự ủ ổ ứ
– Đùn đ y trách nhi m phát ngôn cho ng i đ ng đ u:ẩ ệ ườ ứ ầ
thi u ch đ ng/s trách nhi m ho c x y ra sai sót khiế ủ ộ ợ ệ ặ ả
phát ngôn;
TH C T HI N NAYỰ Ế Ệ

13. GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế
 Nh m đáp ng nhu c u xây d ng hình nh c a tằ ứ ầ ự ả ủ ổ
ch c và đáp ng nhu c u thông tin c a ng i dânứ ứ ầ ủ ườ
thông qua báo chí, các CSO nên xây d ng c ch phátự ơ ế
ngôn và cung c p thông tin cho báo chí c a mình.ấ ủ

14. Theo quy đ nh c a Lu t Báo chí thì công dân cóị ủ ậ
quy n; các t ch c trong ph m vi quy n h n,ề ổ ứ ạ ề ạ
nhi m v c a mình có quy n và nghĩa v cungệ ụ ủ ề ụ
c p thông tin cho báo chí. Nh v y các cá nhânấ ư ậ
thu c các CSO đ u có quy n cung c p thông tinộ ề ề ấ
cho báo chí.
V y phát ngôn c a t ch c hi u nh thậ ủ ổ ứ ể ư ế
nào?
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

15.  Quan đi m cá nhân thì:ể
- Phát ngôn c a t ch c:ủ ổ ứ Là vi c ng i phát ngôn c aệ ườ ủ
t ch c nhân danh, đ i di n cho t ch c cung c p thôngổ ứ ạ ệ ổ ứ ấ
tin cho báo chí v ho t đ ng c a t ch c, quan đi m c aề ạ ộ ủ ổ ứ ể ủ
t ch c v m t v n đ liên quan, ho c v n đ t ch cổ ứ ề ộ ấ ề ặ ấ ề ổ ứ
quan tâm d i các hình th c khác nhau.ướ ứ
- Ng i phát ngôn c a t ch c:ườ ủ ổ ứ Là ng i đ ng đ u tườ ứ ầ ổ
ch c ho c ng i đ c ng i đ ng đ u t ch c giaoứ ặ ườ ượ ườ ứ ầ ổ ứ
nhi m v ( y quy n) phát ngôn và cung c p thông tinệ ụ ủ ề ấ
cho báo chí th ng xuyên ho c theo v vi c c th .ườ ặ ụ ệ ụ ể
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

16.  Cung c p thông tin cho báo chí:ấ Là vi c cá nhân c a tệ ủ ổ
ch c th c hi n cung c p nh ng thông tin cho báo chíứ ự ệ ấ ữ
theo quy đ nh c a pháp lu t, không nhân danh t ch cị ủ ậ ổ ứ
và ch u trách nhi m tr c pháp lu t v n i dung thôngị ệ ướ ậ ề ộ
tin đã cung c p.ấ
 Các t ch c nên công b thông tin v ng i phát ngônổ ứ ố ề ườ
trên website, các kênh thông tin khác c a t ch c và g iủ ổ ứ ử
cho các c quan báo chí.ơ
 Tùy theo m c đ mà t ch c cho là h p lý đ cân nh cứ ộ ổ ứ ợ ể ắ
công b , g i nh ng thông tin nào hay g i toàn b cácố ử ữ ử ộ
thông tin c a Ng i phát ngôn, t i thi u cũng nên côngủ ườ ố ể
b : H tên, ch c v , lĩnh v c chuyên môn, s đi n tho iố ọ ứ ụ ự ố ệ ạ
c quan, s đi n tho i di đ ng và đ a ch e-mail.ơ ố ệ ạ ộ ị ỉ
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

17.  CSO nên xây d ng ch đ phát ngôn và cung c p thôngự ế ộ ấ
tin đ nh kỳ và đ t xu t, b t th ng cho phù h p.ị ộ ấ ấ ườ ợ
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

18. - T ch c h p báoổ ứ ọ (xin phép c quanơ
qu n lý nhà n c v báo chí; chu n bả ướ ề ẩ ị
Thông cáo báo chí, các tài li u liênệ
quan; Gi y m i ho c hình th c khácấ ờ ặ ứ
đ thông báo cho các c quan báo chíể ơ
bi t n i dung, ngày gi , đ a đi m tế ộ ờ ị ể ổ
ch c h p báoứ ọ )
V hình th cề ứ
Tùy theo tính ch t, quy mô và ho t đ ng, t ch c có thấ ạ ộ ổ ứ ể
l a ch n các hình th c phát ngôn và cung c p thông tinự ọ ứ ấ
cho báo chí phù h p, có th m t ho c m t vài hình th cợ ể ộ ặ ộ ứ
cũng có th toàn b các hình th c d i đây:ể ộ ứ ướ

19. - Đăng t i n i dung phát ngôn và cung c pả ộ ấ
thông tin trên Trang thông tin c a t ch c.ủ ổ ứ
- G i thông báo cáo báo chí và các tài li uử ệ
cho các c quan báo chí.ơ
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế
- Tr l i câu h i c a nhà báo, phóng viên t iả ờ ỏ ủ ạ
bu i g p m t ho c qua đi n tho i.ổ ặ ặ ặ ệ ạ
- G i n i dung tr l i phóng viên, nhà báoử ộ ả ờ
qua th đi n tư ệ ử
- Tr ng h p c n thi t, t ch c có th đ nườ ợ ầ ế ổ ứ ể ế
cung c p thông tin tr c ti p t i các cu cấ ự ế ạ ộ
giao ban báo chí Trung ng ho c đ aở ươ ặ ị
ph ng t ch c;ươ ổ ứ

20. - Ra văn b n đ ngh c quan báo chí đăng ph n h i n iả ề ị ơ ả ồ ộ
dung thông tin trên báo chí.
- G i văn b n đ ngh c quan báo chí c i chính, xin l i theoử ả ề ị ơ ả ỗ
quy đ nh.ị
- G i văn b n khi u n i n i dung thông tin trên báo chíử ả ế ạ ộ
theo quy đ nh c a pháp lu t.ị ủ ậ
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

21.  Quan h c a ng i phát ngôn và nh ng cá nhân khácệ ủ ườ ữ
trong t ch c.ổ ứ
- Ng i phát ngôn đ c nhân danh đ i di n t ch c phátườ ượ ạ ệ ổ ứ
ngôn và cung c p thông tin cho báo chí.ấ
- Đ vi c th c hi n phát ngôn và cung c p thông tin choể ệ ự ệ ấ
báo chí c a t ch c th ng nh t, xuyên su t và tránh sủ ổ ứ ố ấ ố ự
khác nhau trong cung c p thông tin cho báo chí c a các cáấ ủ
nhân trong t ch c v cùng m t n i dung, Ng i đ ng đ uổ ứ ề ộ ộ ườ ứ ầ
t ch c nên quy đ nh trách nhi m c a các nhân trong tổ ứ ị ệ ủ ổ
ch c v vi c t p h p thông tin, chu n b n i dung, ph iứ ề ệ ậ ợ ẩ ị ộ ố
h p cùng ng i phát ngôn th c hi n phát ngôn, cung c pợ ườ ự ệ ấ
thông tin đ nh kỳ, đ t xu t cho báo chí.ị ộ ấ
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

22.  Ng i phát ngôn c a t ch c nên đ c l a ch n cănườ ủ ổ ứ ượ ự ọ
c vào các tiêu chí chính nh sau:ứ ư
- Là lãnh đ o c a t ch c, am hi u v s m nh, m c tiêu,ạ ủ ổ ứ ể ề ứ ệ ụ
các ch ng trình và ho t đ ng chính c a t ch c;ươ ạ ộ ủ ổ ứ
- Có ki n th c c b n v truy n thông và báo chí;ế ứ ơ ả ề ề
- Có k năng giao ti p t tỹ ế ố
- Có k năng ng x khéo léo, x lý tình hu ng nhanh trongỹ ứ ử ử ố
đi u ki n áp l c;ề ệ ự
- Là ng i có th s p x p th i gian đ luôn s n sàng t ngườ ể ắ ế ờ ể ẵ ươ
tác v i báo chí nhanh nh t có th (qua nhi u ph ng ti n:ớ ấ ể ề ươ ệ
tr l i tr c ti p; tr l i email, đi n tho i...)ả ờ ự ế ả ờ ệ ạ
GI I QUY T SAO?Ả ẾGI I QUY T SAO?Ả Ế

23. CSO
&
C CH PHÁT NGÔN,Ơ Ế
CUNG C P THÔNG TIN CHO BÁO CHÍẤ
Nguy n Văn Hi uễ ế
C c Báo chí, B Thông tin và Truy n thôngụ ộ ề