Proyecto para optar a Titulo Máster en Dirección de Empresas Multinacionales.

1. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
“IMPORTACIÓN DE TECNOLOGÍA
TRACK- GPS DE CHINA A CHILE”
PARA OPTAR AL TITULO DE MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS
MULTINACIONALES
Alumna: NIKOL GUAJARDO
Profesor guía: MIGUEL DÍAZ
MADRID – ESPAÑA
2011

2. Proceso de internacionalización: Importación desde China
a Chile.
Causas del país exportador Causas del país importador
China Chile
• Destaca en sector
tecnológico • Incremento del parque
automotriz
• Bajos costes de mano de
obra • Economía estable
• Ventajas en economías de • Producto tecnológico
escala innovador

3. • es un dispositivo del tamaño de la palma de una mano
• incorpora simultáneamente tecnología GPS y GSM (red celular)
Track GPS
• Se instala de manera oculta al interior del vehículo
• tendrá un número de teléfono celular, de esta forma el usuario puede
Instalación interactuar de forma privada y directa usando simples mensajes de texto
• información inmediata de la localización actual de un vehículo y las rutas
realizadas.
Función • Alarma antirrobo, detención del motor, control de velocidad

5. • China es un país que se destaca por hacer productos
electrónicos, siendo esta área productiva la que le genera
más ingresos por las exportaciones
• Barreras culturales e idiomáticas v/s internet
• Existencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) firmado en el
año 2005 entre China y Chile
• Portal de contacto de proveedores: alibaba.com

6. Geografía y población
• Chile es un país extenso en territorio, está situado al sur del
continente sudamericano. Limita al este con Argentina, al
norte con Bolivia y Perú, al oeste con el Océano Pacífico.
• La población en Chile fue de 17.190.001 de habitantes.
• En la capital hay más de seis millones de habitantes, siendo
una de las ciudades más grandes, limpias y seguras de
Sudamérica

7. Tabla 1. Principales Indicadores Macroeconómicos de Chile
Descripción Unidades 2008 2009 2010 2011 2012
Inflación, precios promedio de los consumidores Porcentaje 8,716 1,680 1,516 3,605 3,200
Desempleo Porcentaje del totale de la fuerza laboral 7,408 9,633 8,300 7,200 7,200
Producto Interno Bruto, a precios corrientes U.S dólar, billones 170.749 161.100 203.323 231.302 244.272
Crecimiento del PIB a precios constantes Porcentaje 3.700 -1.693 5.260 5.886 4.930
PIB per cápita , a precios constantes U.S dólar, unidades 10,194.053 9,485.271 11,827.958 13,294.328 13,871.654
Fuente: Fondo Monetario Internacional, base de datos y estadísticas.

8. Fuente: Asociación Latinoamericana de Integración, ALADI

9. Alcanza 3.068.220 unidades Del 17,1 millones de habitantes
Vehículos  El 38% de los hogares posee al
Vehículos particulares
menos un vehículo
Transporte colectivo  El 20% más rico de la
Camiones y buses población tiene el 44% del
7% 4%
total de automóviles, mientras
que el quintil más pobre
apenas el 7%
 El 50% del parque antiguo a
partir del 2001 es de 8,5 años
89%

10. Constitución de Sociedad

11. MISIÓN
• Ominicar Gps Ltda. es una empresa que tiene como rol
fundamental comercializar accesorios GPS para vehículos, con
un elevado nivel de calidad de servicio para sus clientes en la
región Metropolitana.

12. • Nuestra visión es ser la empresa líder en la
comercialización de accesorios GPS para vehículos, con
fuerte presencia a nivel nacional, proporcionando un
elevado nivel de servicio de pre y post venta a nuestros
clientes, a precios competitivos.

13. • Los valores sobre los que se cimenta la empresa, son
lograr tener clientes satisfechos, contar con productos de
alta calidad y con un personal integro y confiable, que
permita posicionar el patrimonio de la marca Omnicar
Gps.

14.  Documento escrito “asegurarnos de que lo
primero que se haga sea lo correcto”
 Cercanía con sus clientes a l/p cobertura a nivel
nacional
 Herramienta de gestión “SugarCRM”
 Personal capacitado gestores de las relaciones con
los clientes
 Departamento de compra calidad del producto
 Proveedor Lazos fuertes

15.  Entorno económico Apertura económica
 Entorno político – legal inserción de Chile en el
comercio global con bloques comerciales más
importantes del mundo
 Entorno tecnológico Mercado atractivo para el
transporte

16. ANÁLISIS FODA ESTÁTICO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
1) Producto de alta tecnología 1) Tramitación Aduanera de
1) Desarrollo económico del 1) Lejanía de los proveedores.
y eficiencia para todo tipo de internación muy lenta de los
país Tiempo de entrega
transporte productos
2) Módulo de gestión CRM,
que permite amplio 2) Ignorancia del mercado 2) Percepción de mala calidad
2) Apreciación de la moneda
conocimiento de la situación potencial sobre el nuevo en productos chinos (bajo
chilena en el tiempo
de la empresa en cuanto al producto precio - mala calidad)
entorno
3) Estratégias específicas en
3) Tratados de Libre Comercio,
relación al reclutamiento de 3) No enfocarse en 3) Reducción de la actividad
promueve un intercambio
personal con alto potencial y proveedores a escala mundial económica sectorial. Por ej.
más ventajoso para productos
conocimiento de los a largo plazo Minera.
provenientes de China
productos
4) Contratación de desarrollo
4) Políticas de incentivo a la 4) El negocio de la compañía
técnico a proveedores 4) Falta de conocimiento
renovación del parque se ve directamente afectado
especialistas para mantenerse fidedigno del mercado
automotriz para empresas, ante eventualidades en los
en cabeza desde el punto de potencial
créditos blandos Banco Estado cixlos económicos recesivos
vista tecnológico
5) Garantía de calidad, con la
5) Incremento del parque 5) Falta de experiencia de la
elección correcta del 5) Competencia desleal
automotriz empresa
proveedor

17. Amenaza de los
nuevos competidores
Poder de
Rivalidad entre Poder de
negociación de
negociación de los competidores los clientes
los proveedores
existentes
Amenaza de
productos y
servicios sustitutos

18. Producto
Mercado
Precio Plaza
Meta
Promoción

19. Tipo de producto Marca Tipo de marca Empaque Garantía
Track Gps OmnicarGps Individual / Distribuidor Alta protección Limitada

21. Venta Personal con
conocimiento
Personal del producto
Venta Folletos e
Masiva internet
Promoción Ofertas a
través de la
de venta página web

22. • El objetivo de fijación de
precios será orientado al
estado de la situación actual
del mercado
• El producto a comercializar
es novedoso y de última
tecnología
• Los precios de la
competencia varían entre
U$ 260 – U$ 660

23.  Conseguir un proveedor
que garantice calidad en
los productos y a su vez
seriedad en la negociación
 Sistema de “proveedor
preferente”
 Convertir el departamento
de compras en una fuente
de beneficios para
OMINCAR GPS

24. 1) Solicitud de pedido
2) Condiciones de pago
3) Contratación de naviera
4) Reserva del espacio
5) Mandato y autorización de AG.
Aduana
6) Factura comercial
7) Confección de conocimiento de
embarque
8) Toma de seguro
9) Envío de documentos desde China a
Chile
10) Zarpe de nave
11) Vencimiento y pago
12) Rebajar factura del sistema
SugarCRM
13) Análisis financiero del proceso de
importación

25. Moneda de origen USD Conversión a CLP
Track GPS (500 unidades) 32.500,00 15.112.500
Movilización de carga 104,82 48.741
Agencia marítima 65,00 30.225
Honorarios Agencia marítima 45,00 20.925
F.O.B (Free on board) 32.714,82 15.212.391
Nota: Tipo de cambio supuesto, 1 dólar = 465 CLP
F.O.B 32.714,82 USD
Flete 356,61 USD
Seguro 53,49 USD
C.I.F 33.124,92 USD
Total C.I.F USD 33.124,92 = 15.403.086 CLP

27. Años 2012 2013 2014 2015 2016
Ventas 1.800.000 1.836.000 1.881.900 1.938.357 2.006.199
Costes variables 25% - 450.000 - 459.000 - 470.475 - 484.589 - 501.550
Margen bruto 1.350.000 1.377.000 1.411.425 1.453.768 1.504.650
Gastos:
Gastos generales 5% - 90.000 - 91.800 - 94.095 - 96.918 - 100.310
Gastos varios 3% - 54.000 - 55.080 - 56.457 - 58.151 - 60.186
Gastos del transporte 10% - 180.000 - 183.600 - 188.190 - 193.836 - 200.620
BAAII 1.026.000 1.046.520 1.072.683 1.104.863 1.143.534
Depreciación - 2.000 - 2.000 - 2.000 - 2.000 - 2.000
BAII 1.024.000 1.044.520 1.070.683 1.102.863 1.141.534
Impuestos 19% - 194.560 - 198.459 - 203.430 - 209.544 - 216.891
BAIdI 829.440 846.061 867.253 893.319 924.642
Depreciación 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000
FLUJO DE CAJA OPERATIVO 831.440 848.061 869.253 895.319 926.642

28. Años 0 2012 2013 2014 2015 2016
E 50.000
D 20.000
E+D 70.000
E% 71% 65% 61% 55% 50%
D% 29% 35% 39% 45% 50%
Kd 4,5% 4,5% 4,5% 4,5% 4,5%
Rf 2,71% 2,71% 2,71% 2,71% 2,71%
Rm 8,5% 8,5% 8,5% 8,5% 8,5%
Beta apalancado 1,25 1,35 1,43 1,56 1,70
Krp 9,95% 10,52% 10,96% 11,75% 12,55%
K 8,12% 8,11% 8,11% 8,10% 8,10%
FLUJO DE CAJA LIBRE - 40.000 831.440 848.061 869.253 895.319 926.642
VAN $ 3.424.562
TIR (%) 20,81

29. Flujo Descontado - 40.000 768.999 725.505 687.851 655.366 627.474
VAN $ 3.425.195
Se espera que en los cinco períodos siguientes de la puesta en marcha, se logre:
Mayores ingresos por venta
Márgenes mejorados
Mayor grado de satisfacción del cliente
Reducción de los costes

30. Empresa de importación de track- gps "OmnicarGPS Ltda"
Estado de Resultado
Período 2012- 2016
(Cifra en miles $)
2012 2013 2014 2015 2016
Ingresos
Ventas totales 1.800.000 1.836.000 1.881.900 1.938.357 2.006.199
Egresos
Costes de ventas - 450.000 - 459.000 - 470.475 - 484.589 - 501.550
UTILIDAD (PÉRDIDA) NETA 1.350.000 1.377.000 1.411.425 1.453.768 1.504.650
Gastos de operaciones - 324.000 - 330.480 - 338.742 - 348.904 - 361.116
UTILIDAD (PÉRDIDA) OPERACIÓN 1.026.000 1.046.520 1.072.683 1.104.864 1.143.534
Gastos financieros - 481 - - - -
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 1.025.519 1.046.520 1.072.683 1.104.864 1.143.534

31. • Resulta muy interesante pensar en cómo la economía mundial con
los pasos de los años se ha abierto tanto, un ejemplo claro es la
• Hoy en día muchas de las grandes empresas multinacionales han
centralizado su producción en países donde factores tales como la
mano de obra resultan ser a un bajo coste; un caso no aislado a
este proyecto es China, un país en potencia que se ha convertido en
un proveedor mundial.
• En este trabajo ha salido una vez más a la luz cómo las nuevas
tecnologías permiten al empresario lograr tener negociaciones a
través de la red (internet), dónde ya no es un factor fundamental
tener que cerrar negocios frente a frente.

32. • En la creación de la empresa , se ha
introducido la implementación de un software
CRM, con el cual se intenta reforzar la relación con el
cliente de manera que se priorice la calidad y
efectividad de los procedimientos.
• Lo que se debe considerar es que una alternativa a la
reducción de calidad es dar al cliente un exceso de
calidad, es por este motivo que la elección del
proveedor ha sido un paso importante y de mucha
seriedad, sabemos que el éxito está en entregarles a
los clientes la mejor alternativa.

33. • Corporación Nacional del Fomento (CORFO). Asociación de Bancos se compromete con las pymes. Chile. 24 de junio de 2011.
[http://www.corfo.cl/corfo_det_20110624150729.aspx ].
• Servicio Nacional de Aduanas. Dictamen de clasificación Nº 02. Chile. 01 de febrero de 2008.
[http://www.aduana.cl/prontus_aduana/site/artic/20080204/pags/20080204144742.html].
• Proveedores Chinos. Página de comercio. China. 2011.
• [http://www.alibaba.com/products/tracker_gps/CN--34.html].
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• List of companies. Navegación y gps companies in China. China. 2011
• [http://es.list-of-companies.org/China/Consumer_Electronics/Navigation_GPS/].
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• Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. Enrique Ahumada Benítez. Los pasos para importar desde China. Chile. 06 de agosto de
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• [http://asiapacifico.bcn.cl/reportajes/los-pasos-para-importar-desde-china].
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• China org. Ventas en mercado de GPS de China Sobrepasa 1,5 millones en 2007. China. 16 de agosto de 2007.
• [http://spanish.china.org.cn/science/txt/2007-08/16/content_8696447.htm].
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• Movistar, vía Diario Financiero . China fue el socio comercial más importante en 2010. Chile. 10 de febrero de 2011.
• [http://www.movistarnegocios.cl/financiamiento-pymes/1600/china-fue-el-socio-comercial-mas-importante-en-2010].
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34. • Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Estudio Económico de Chile 2010. Enero de 2010.
• [http://www.oecd.org/dataoecd/7/38/44493040.pdf].
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• Paper, Estimating Risk Parameters. Aswath Damoran. 2010.
• People.stern.nyu.edu/adamodar/new_home_page/datafile/betas.html
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• Asociación Nacional Automotriz de Chile A.G. Estadísticas del parque automotriz. 2010.
• www.anac.cl
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• Banco Central de Chile. Entorno económico de Chile. 2010
• www.bcentral.cl
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• Burnett Ken (2002): Gestión de la relación con el cliente clave, una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas. Editorial Prentice
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• McCarthy E. Jerome – Perreault William D. (2000): Marketing, un enfoque global. 13ª Edición. Editorial Irwin McGraw- Hill.
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• Stanton – Etzel – Walker (2003): Fundamentos de Marketing. 11ª Edición. Editorial McGraw – Hill.
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• Besley Scott – Brigham Eugene (2003): Fundamentos de Administración Financiera. 12ª Edición. Editorial McGraw – Hill.
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• Ramírez Padilla David (1994): Contabilidad Administrativa. 7ª Edición- Editorial McGraw – Hill.