1. MODELOS de NEGÓCIOS DIGITAIS Gerold Pillekamp Natally Costa Nicholas Guzman 12.109.669-7 12.111.666-9 12.108.140-0

2. História e evolução E-business E-commerce Marketplace Procurement Estudo de Caso Economia digital Produtividade internet

3. E o tempo levou…….. Para alcançar 50 milhões de usuários….

4. Fotoatual 15 anos de internet comercial Fonte: www.internetworldstate.com 12ª edição da Pesquisa FGV-EAESP de Comercio Eletronico no mercado brasileiro

5. Fotoatual 1.8 bilhões de usuários – 1 em cada 4 seres humano Fonte: www.internetworldstate.com 12ª edição da Pesquisa FGV-EAESP de Comercio Eletronico no mercado brasileiro

7. 2. EUA – 265 milhões

8. 3. Japão – 99 milhões

9. 4. Índia - 81 milhões

10. 5. Brasil – 72 milhõesFonte: www.internetworldstate.com 12ª edição da Pesquisa FGV-EAESP de Comercio Eletronico no mercado brasileiro

12. No EUA US$ 24.5 bi em2009

13. No Brasil US$ 588 mi – 4.3% do total (TV aberta 60% e jornal 14%)

14. Com Google e Yahoo, publicidade online tem faturamento de US$ 1 bi e representa 9% do total

15. 3° maiorinvestimentopublicitário

17. Cada vez mais popular: mais de 51% são das classes C, D e E. Uma nova Internet vem ai!

18. 86% acessam as redes sociais: 34 vezes por mês (britânicos 26 vezes/mês, norte americanos 22 vezes/mês)

19. Orkut: 1° do mundo com 27 milhões de usuários

20. Facebook: 8 milhões de usuários

21. Twitter: 2° do mundo e o 3° idioma mais falado, 8.8 milhões de usuários

22. Linkedin: mais de 1 milhões de usuários

24. Geração X (1965 – 1980)

25. Geração Y (1981 – 2000)

27. Definições E-business Uso da informação eletrônica para melhorar o rendimento, criar valores e possibilitar novas relações E-commerce Marketing, venda e compra de produtos e serviçosatravés de meioseletrônicos (Internet) Business to Business (B2B) Relações comercias entre empresas Business to Consumer (B2C) Venda de produtos e serviços para o consumidor final E-procurament Automatização do processo de provisionamento de produtos e serviços Sellside Soluçõespara o marketing e venda de produtos e serviçosatravésda Internet E-marketplace Serviços de comércio eletrônico de compra e venda em comunidades comerciais

37. O que é Marketing B2B? “O que diferencia o marketing B2B do B2C é o tipo de cliente e a forma em que o cliente usa o produto” Clientes: empresas, órgãos governamentais, instituições (hospitais) Utilidade: incorporação, consumo, uso, revenda Produtos ou Serviços O que não é B2B: consumo pessoal (home banking)

38. Portal da Audi – B2B

40. Imagens de alta qualidade

41. Gratificação Imediata

42. Toque

44. Interatividade

45. Informação

46. AtualizaçãoFonte: Multivarejo na Próxima Economia – Marcos Gouvêa de Souza e Alberto Serrentino

47. Gerenciamentodaloja online

48. PROCUREMENT É o método eletrônico utilizado em todos os processos de compra tanto em empresas quanto usuários comuns Predecessores do e-procurement

49. PROCUREMENT ..... E se trocarmos uma pilha de catálogos por informação e comunicação em tempo real ?????

51. O fornecedor sabe que o que cliente precisa comprar

52. O cliente sabe o que o fornecedor tem disponível em estoque

53. As parcerias são firmadas

54. A concorrência acelera o mercadoFonte: Manutan

55. Benefícios do e-procurement Melhores produtos Compra de uma só vez Maior variedade Redução da dependência Mais opções de parceria Baixo inventário Mais velocidade para encontrar produtos Redução do tempo de ciclo Redução de custos com papéis 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Fonte: Jupiter Research survey of 76 purchasingagents

56. PROCUREMENT B2C

57. MARKETPLACE É o local onde estão disponíveis serviços de comércio eletrônico de compra e venda. Fonte:http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ict/u-japan_en/new_r_i03m.html

58. - MARKETPLACE Fonte:http://www.ibm.com

59. E quando pensamos em ir as compras...

60. ... Temos o shopping em nossas mãos!

61. Praça Preço Produto Promoção MARKETPLACE e os 4 P´s do MARKETING

62. MARKETPLACE As redes sociais ultrapassam o âmbito de relacionamento entre pessoas físicas e chegam até o ambiente corporativo. Nasceu com ajuda da Procter&Gamble para conectar companhias com problemas de ciência e tecnologia a outras empresas, universidades, consultores, laboratórios de governos e privados, que podem desenvolver soluções. Sua função é criar um relatório tecnológico sobre o assunto em questão e divulgar em sua rede de provedores de solução. A NineSigma recebe as propostas e encaminha para o contratante, se ele gostar, a NineSigma conecta a empresa que ofereceu a solução. A Innocentive é similar a NineSigma, porém trabalha com problemas mais definidos e científicos. Cerca de um terço dos problemas publicados na InnoCentive foram resolvidos. A YourEncore conecta cerca de 800 cientistas e engenheiros aposentados (de desempenho superior) de 150 companhias com negócios de clientes. O que faz esse modelo tão poderoso é que as empresas podem experimentar, com custo baixo e pouco risco, abordagens interdisciplinares na solução de problemas. Fonte: http://www.financialweb.com.br/noticias

63. BUSINESS E O GOVERNO Provavelmente você irá se esforçar para lembrar como era feita a Declaração do Imposto de Renda... Fonte: http://www.receitafederal.gov.br

64. BUSINESS E O GOVERNO

66. Revolução Tecnológica

67. Tecnologia da Informação e Comunicação Fonte: http://ebusiness.mit.edu/research/papers.html

69. ENIAC / Chip Intel

70. Comunicação e Computação

71. Rede DigitalFonte: http://www.business2.com/articles/1999/08/content/market_5.html

72. conomia Digital DOZE PILARES DA NOVA ECONOMIA

77. Integração/RedesFISICAS EM VIRTUAIS TEIA DE RELACIONAMENTOS Fonte: Don Tapscot (1999)

79. InovaçãoREDES DIGITAIS PROPULSOR DA ECONOMIA DIGITAL Fonte: Don Tapscot (1999)

81. ImediatismoCONSUMIDOR PRODUTOR INFORMAÇOES EM TEMPO REAL Fonte: Don Tapscot (1999)

83. DiscordânciaECONOMIA GLOBAL DESCENTRALIZAÇÃO Fonte: Don Tapscot (1999)

85. conomia Digital

86. conomia Digital

91. Em 5 anosseremos 3 bilhões com bandalargar – quasemetade do planeta

93. DÚVIDAS??