Logistics Performance Index & Supply Chain Performance Index - โครงการศูนย์บริการข้อมูลด้านโลจิสติกส์ Logistics Service Information Center: LSIC, สำนักโลจิสติกส์อุตสาหกรรม ร่วมกับ สภาผู้ส่งสินค้าทางเรือแห่งประเทศไทย
25. The 4 key steps of Benchmarking
Practices,
KPIs
Where are we ?
S, W (OFI)
Who is the best ?
Benchmarks
(Practices, KPIs)
Q-naire,
Interview,
Site Visit, etc.
How do they do it?
Best practices,
Enablers
Gap Analysis,
Business
Needs, etc.
How can we do it
better?
Adaptation of
Best Pratices
for Improvement
Practices,
KPIs
26. การแสดงผล
จาก Spider Diagram ด้านข้างได้แสดงดัชนีการชี้วดหลักต่างๆ 9
ั
กิจกรรมที่เกี่ยวกับการประเมินประสิ ทธิ ภาพด้านโลจิสติกส์ ได้แก่
RIHCPS:สัดส่ วนต้นทุนการถือครองสิ นค้าต่อยอดขาย
(Ratio of Inventory Holding Cost Per Sale)
RWCPS:สัดส่ วนต้นทุนการบริ หารคลังสิ นค้าต่อยอดขาย (Ratio of
Warehousing Cost Per Sale)
RTCPS:สัดส่ วนต้นทุนการขนส่ งต่อมูลค่ายอดขาย (Ratio of
Transportation Cost Per Sale)
AOCT:ระยะเวลาเฉลี่ยการตอบสนองคาสังซื้ อจากลูกค้า (Average
่
Order Cycle Time)
AID:ระยะเวลาเฉลี่ยการเก็บสิ นค้าสาเร็ จรู ปอย่างเพียงพอเพื่อ
ตอบสนองความต้องการของลูกค้า (Average Inventory Day)
ADCT:ระยะเวลาเฉลี่ยการจัดส่ งสิ นค้า (Average Delivery Cycle
Time)
FAR:อัตราความแม่นยาการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า
(Forecast Accuracy Rate)
TDIFOT:อัตราความสามารถในการจัดส่ งสิ นค้าของแผนกขนส่ ง
(Transportation DIFOT Rate)
RRG:อัตราการถูกตีกลับของสิ นค้า (Rate of Return Goods)