Jornada sobre cómo aprovechar la web 2.0 en la Industria Farmacéutica celebrada el día 30 de Septiembre de 2010. Contamos con los ponentes: Mónica Moro (e-business manager en Menarini), Albert Arnó (Onmedic Owner), Cecilia Picún (Product Manager en Bayer), Enrique González (Director médico en Drug Farma) y Pere Rovira (Director Web Analytics y especialista en analítica web).

1. CAIXAFORUM BARCELONA 30 de Septiembre de 2010 Cómo aprovechar la Web 2.0 como herramienta de promoción

2. Organizado por Con el patrocinio de Con la colaboración de y

3. Sigue la jornada Vía Twitter Usuario oficial: @farmamk Etiqueta del evento: #mkt20

4. Mònica Moro E-Business Manager Menarini Moderadora del evento

5. Salud 2.0 Mònica Moro @monicamoro ¿preparad@s? ¿list@s? ¡ Ya !

7. Enamoramiento 2.0 @CarlosMatabuena

8. Del 0.0 al 1.0 al 2.0 … y a lo que venga

9. ¿Salimos a cenar? en 0.0

10. ¿Salimos a cenar? en 1.0

11. ¿Salimos a cenar? en 2.0

12. … y en salud Las cosas están cambiando @drcasado

13. Pero esto del 2.0 ¿De qué va?

14. Concepto desarrollado en 2004 por Tim O’Really para referirse a las aplicaciones de Internet que se modifican gracias a la participación social.

17. ¿Ponemos orden?

20. RSS – Really Simple Sindication Sindicación realmente simple

26. Blogs –bitácoras storytelling - Necesito contarlo

29. Estudiantes de medicina http://www.somosmedicina.com

30. médicos http://dra-amalia-arce.blogspot.com Mi blog es.. un lugar donde me escapo, donde escribo mis experiencias, donde he encontrado a muchos amigos. El blog empezó a modo de experimento, con una ignorancia absoluta sobre lo que era la blogosfera. Con el paso del tiempo forma parte de mi realidad, le dedico tiempo y muchas ganas, he vivido situaciones curiosas y ha enriquecido mi vida profesional y personal. Amalia Arce

31. enfermería http://ebevidencia.blogspot.com

32. Gestores sanitarios http://saludconcosas.blogspot.com Mi blog es... una parte de mi realidad profesional diaria. Escribo para contar lo que aprendo, mis reflexiones y dudas, mis proyectos y, por supuesto, todas las noticias que considero interesantes acerca de la salud, la gestión sanitaria y todo lo que la rodea. Miguel Angel Mañez

33. documentalistas http://bibliovirtual.wordpress.com

34. farmacia http://elrincondesisifo.wordpress.com

35. pacientes http://www.eldiariodepedro.org

36. hospitales http://www.elblogdeunhospital.com

37. La clave es compartir @manyez

38. Wikis - Wikipedia Enciclopedias colectivas

40. http://pneumowiki.org Especialistas en neumología, personal sanitario de cualquier disciplina y población general podrán consultar contenidos actualizados de diversas temáticas neumológicas.

41. Redes sociales -Twitter Amplificador de la capacidad relacional del ser humano

43. ¿ ¿

46. ¿Quien twittea?

47. 2.0= actitud de diálogo entre iguales @Inq_Maimonides

48. Casos prácticos L@s pioner@s

50. Comunidad de Facebook abierta a quien quiera intercambiar información relevante en un ámbito biomédico y biotecnológico. Asimismo fomenta el aprendizaje médico-quirúrgico, en un entorno 2.0 (328 seguidores) http://www.facebook.com/group.php?gid=107414845946712 MED & LEARN

51. ...se difundió al unísono, en todos los blogs participantes en la iniciativa, un comunicado en el que se analizaba la situación epidemiológica y se proponían una serie de consejos dirigidos a la ciudadanía. http://gripeycalma.wordpress.com

52. L’escriptori clínic és un servei web que actua com un escriptori virtual personalitzat, com si fos la pàgina principal personalitzada de Google (iGoogle). http://www.netvibes.com/miguelmolina2008

53. “ Si te interesa cualquier aspecto de la sanidad en España, hcsmeuES es tu punto de encuentro, donde puedes conocer, aprender, compartir, influenciar y ser influenciado”. #hcsmeuES Tweetup martes de 16 a 17h http://wikisanidad.wikispaces.com

54. http://www.bvsspa.es/profesionales Simplemente 2.0

55. Hospital líquido

57. @montsecarrasco escuchar

58. Y sobretodo be 2.0 my friend ! @monicamoro

59. Albert Arnó Director General onmedic Networks

60. WEB 2.0 APLICADA A MEDICAL / MARKETING

62. Vender [objetivo] [ofrecer] [2.0] [tendencia]

63. Eficacia (ciencia) + Eficiencia [objetivo] [ofrecer] [2.0] [tendencia]

65. Plataformas de Centralización Digital (PCD) [objetivo] [ofrecer] [2.0] [tendencia]

66. Plataformas de Centralización Digital (PCD) [objetivo] [ofrecer] [2.0] [tendencia]

67. Plataformas de Centralización Digital (PCD) [objetivo] [ofrecer] [2.0] [tendencia]

69. ¿PREGUNTAS?

70. MUCHAS GRACIAS Albert Arnó www.onmedic.com [email_address] Twitter.com/alarno alarno

71. Cecilia Picún Product Manager Unidad Salud de la Mujer Bayer Healthcare

72. El País, Domingo 12 de Septiembre de 2010

74. 1r paso: Vender la idea al interior de la compañía

85. Acciones: Junio 2008: Pre-lanzamiento de la web: Concurso “elige a la mujer sin reglas de España” Los ginecólogos eligen a la mujer de la Campaña Angeliq Presentación a través del delegado

86. Acciones 2008 Lanzamiento de la Web

87. Junto a la AEEM, el Día Mundial de la Menopausia

89. Acciones 2009 Día mundial de la menopausia: Concurso de historias de mujeres sin reglas

92. Consulta 13/09/2010 Posicionamiento: Buscadores

93. Posicionamiento: Fuentes de tráfico

94. Construcción de la comunidad

96. Intercambio de valor Con nuestros partners

98. ¿Preguntas?

99. MUCHAS GRACIAS Cecilia Picún Product Manager Unidad de la Salud de la Mujer Bayer Healthcare [email_address] Telf 648288697

100. Enrique González Morales Director Ejecutivo de Webdelasalud.es Prodrug Multimedia

101. e-salud 80% de internautas acuden a Internet para buscar datos sobre salud La confianza en la información e-salud es menor del 50% Sólo el 7% tiene una web de referencia para consultar Encuesta Pfizer 2010 "El rol de Internet en el proceso de consulta de información sobre salud"

102. La web, complemento a la consulta médica Antes de la consulta Después de la consulta ¿Confía el médico en Internet y en los mass media ? e-salud

110. hábitos de vida saludables (92%), síntomas específicos (87%) y comprensión del diagnóstico y tratamiento (87%). Según estudios realizados por Ogilvy Healthworld y Google los temas de salud más demandados a través de los buscadores son

113. Estudio Foro de Pacientes Europeos 2010 “ Al 74% de los pacientes le gustaría que su médico le recomendase una página web con información que poder consultar.”

115. MUCHAS GRACIAS Enrique González Director Ejecutivo de Webdelasalud.es Prodrug Multimedia [email_address]

116. Pere Rovira Country Manager Spain at Grupo Elisa Interactive

119. ¿en qué invierto ?

125. K PI

131. toda acción de marketing viene puntuada por la fidelidad

132. fidelidad y palabras clave – informe estándar

133. fidelidad y contenido – informe a medida

135. “ la campaña no ha funcionado, vendemos lo mismo”

136. “ no era para vender, es branding ”

139. “ si me meto en las redes sociales hablarán mal de mi, perjudicará mi branding”

140. ya están hablando, escucha....

142. si participas te escucharán también a ti, mira....

144. pero trasládalo a métricas de negocio

145. la cuestión no es más followers

146. es la influencia KPI TWITTER = RT / Followers KPI TWITTER = Clicks / Followers

147. es el servicio al cliente KPI TWITTER = incidencias resueltas KPI TWITTER = respuestas / mensajes de followers clientes

149. http://www.kaushik.net/avinash/2009/08/tips-for-improving-high-bounce-low-conversion-web-pages.html

152. conocer personas

153. lógico emocional lento rápido

154. lógico emocional lento rápido

159. ¿Preguntas?

160. MUCHAS GRACIAS Pere Rovira Country Manager Spain at Grupo Elisa Interactive [email_address]