Este documento analisa uma campanha publicitária da empresa UTC-FS para aumentar sua participação no mercado de segurança eletrônica em Portugal. A campanha se concentrou em diferenciação através de soluções inovadoras, marketing focado em mensagens de inovação e funcionalidade, e design atrativo de produtos, embalagens e materiais promocionais. O design e a inovação foram aplicados de forma transversal em toda a cadeia de valor, da criação de produtos a workshops e feiras, para transmitir os valores da empresa de competência, inovação

1. ANÁLISE DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA ACÇÃO DE MARKETING SOB A ÓPTICA DO DESIGN E DA INOVAÇÃO Nuno Gonçalo Gomes da Silva Tasso de Figueiredo nº 207056 Design & Inovação Mestre Sofia Dias

4. Solução Estratégica Diferênciação (exclusividade) Novas soluções inovadoras Desenvolvimento do Produto: Valorização do cliente; Fácil utilização e instalação; Adaptável ao ambiente; Marketing: Mensagens de Marketing; Embalagens; Publicidade; Demonstrações; Relações públicas; Vendas: Aprendizagem; Desenvolvimento. Fonte: Harvard Business Review de Julho/Agosto de 2006

7. Embalagem Teve em conta os factores diferenciadores dos seus parceiros face ao mercado (utilizador). Neste caso a embalagem através do Design e da Inovação da mesma desempenham factores determinantes para cativar e transmitir os valores que se pretendem que o mercado percepcione.

8. Publicidade

9. Newsletters Para toda a Cadeia de Valor Um dos meios priviligiados e muito focados de comunicação, utilizado no sentido de transmitir o valor pretendido da oferta . Comunicação deverá ser apelativa aos sentidos de forma a cativar.

10. Cadeia de Valor Virtual Na era do WEB 2.0 ... A apresentação gráfica e a funcionalidade de navegação, entre outras.

11. Feiras & Workshoops Processos e acções onde o Design e a Inovação também intervêm. Convites, diplomas, “Layout”, certificados de participação, etc

12. Catálogos & Brochuras Transmitiam a evolução da tecnologia, do legado de qualidade deixado por plataformas anteriores e com a preocupação gráfica de ir ao encontro da estratégia definida.

14. Objectivos de Comunicação Visibilidade pela competência & inovação Abrangente Toda a cadeia de valor Oferta apelativa aos sentidos pelas características funcionais assim como bem estruturada

17. Branding

18. Branding

19. Posicionamento “ ...Diferenciamo-nos não só por sermos um fornecedor, mas também por sermos um aliado a longo prazo...” “ ...Queremos ser a primeira empresa mundial a oferecer soluções tecnológicas, para ajudar os nossos clientes a protegerem pessoas, bens e comunidades...” “ ...A UTC é uma empresa construída sobre princípios, movidos pela sua cultura e baseados na integridade...”

20. Notoriedade & Integridade