Proyecto de fin de Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas sobre la motivación laboral y su evolución dentro de las empresas.

1. LA MOTIVACION Y SU
INFLUENCIA EN EL AMBITO
LABORAL
CURSO: 2014/2015
AUTORA: Nuria Laura Hernández
C.F. GRADO SUPERIOR
ADMINISTRACION Y FINANZAS

2. ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?
• La motivación es aquello capaz de impulsar e
incentivar a una persona para que lleve a cabo
un determinado hecho o tarea para la
consecución de un fin, de la mejor manera que
pueda realizarlo y con una actitud positiva.
MOTIVAR
TRABAJO,
ENTUSIASMO,
ENTREGA
MAYOR
PRODUCTIVIDAD,
MEJORA DEL CLIMA
LABORAL Y TRATO
AGRADABLE CON EL
CLIENTE

3. EVOLUCIÓN DE LA MOTIVACION EN EL
TRABAJO. Teorías motivacionales.
• Teorías de contenido
 Maslow
 Mc Gregor
 Herzberg
 Mc Clelland
 Alderfer
• Teorías de proceso
 V. Vroom
 Locke
 Stacy Adams

4. -Teoría de Maslow.
1. FISIOLOGICAS: Son las
más básicas; comer,
beber, dormir…
2. DE SEGURIDAD: Se
busca mantener lo
obtenido (un salario, un
trabajo…)
3. SOCIALES: Relaciones
con el entorno; sentirse
aceptado por el resto.
4. DE ESTIMA: Tener
confianza en uno mismo,
el respeto de otros, su
confianza…
5. AUTORREALIZACION:
Donde se busca
realizarse como persona
(metas, intereses…)

5. -Teoría X e Y de Mc Gregor.
• Siguiendo con la Teoría de Maslow, desarrolló 2 tipos
de teorías para alcanzar una productividad elevada en
la organización:
TEORIA X
•Visión autoritaria del superior.
•Las personas son perezosas por
naturaleza.
•No quieren trabajar.
•No saben resolver los problemas.
•Necesitan estar vigilados.
¿Cómo motivarlos?
A base de castigos o premios.
TEORIA Y
•Gerente con actitud participativa y más
amable, cercana que otorga libertad
para actuar.
•A las personas les gusta trabajar.
•Aceptan los cambios.
•Es capaz de tomar decisiones y resolver
problemas.
¿Motivación?
Sí, si recompensa=expectativas

6. -Teoría bifactorial de Herzberg.
FACTORES HIGIENICOS
•SON LA CAUSA DE LA
SATISFACCION EN EL
TRABAJO.
•TIENEN RELACION
DIRECTA CON ÉL.
•Ej: Responsabilidad,
reconocimiento,
posibilidades de
progresar…
•SON AJENOS AL TRABAJO.
•SIN ELLOS SE PRODUCE
INSATISFACCION, PERO
CON ELLOS TAMPOCO SE
TIENE QUE DAR
SATISFACCION.
•Ej: Iluminación, salarios
bajos, seguridad…

7. -Teoría de las necesidades aprendidas
de Mc Clelland.
• Cada persona tiene unas necesidades que va adquiriendo
a través de la cultura, la familia, la sociedad… y
dependiendo de lo que más le motive se inclinará hacia
una de las siguientes necesidades:
N. Logro
•Fin: Obtener éxito y
responsabilidad a través
del esfuerzo.
•Les gusta recibir el feed
back.
•Son buenos líderes
aunque puedan ser
exigentes.
N. de Poder
•Fin: Obtener status y
reconocimiento.
•Intenta influenciar en las
decisiones del resto,
controlar y dirigir.
•Les gusta estar al mando
y tener subordinados.
N. de Afiliación
•Fin: Ser aceptados por los
demás y tener su cercanía.
•Les preocupan las
relaciones interpersonales
y el trabajo en equipo.
•No son competitivos, sino
participativos.

8. -Teoría ERC de Clayton Aldelfer.
Diferencias con Pirámide de
Maslow: Las necesidades
no estaban
jerarquizadas a la
hora de tenerlas
cubiertas.
Una persona
puede tener varias
necesidades a la
vez.
Cuando no
consigue satisfacer
la superior, se
incrementa el
deseo de cubrir la
inferior.

9. -Teoría de las expectativas de V. Vroom.
El individuo analiza:
Posibilidades de obtener meta o recompensa.
Conducta que empleará para lograr su fin.
Para ello, tiene en cuenta:
1.Importancia del resultado 2. Posibilidad de lograrlo
3.Creencia de obtener recompensa
SI ES EQUITATIVO Y POSIBLE:
Pondrá esfuerzo
Estará motivado
-Teoría del establecimiento de metas de Locke.
MOTIVACION=ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS
OBJETIVO
•Objetivos claros y
definidos Incrementan el
esfuerzo.
•Cada persona tiene unas
cualidades, conductas; se
deben tener en cuenta para
ubicarlos.
•Si ambas se logran, se
entrega y esfuerza

10. -Teoría de la equidad o justicia laboral de
Stacy Adams.
Para Adams, un trabajador está motivado siempre
psicológicamente piense que hay un equilibrio entre:
Si una
desequilibra…
•Cambio de
empleo.
•Disminución
del
rendimiento.
•Otras…

11. EVOLUCIÓN DE LA MOTIVACION EN EL
TRABAJO. Técnicas motivacionales.

12. -Técnicas extrínsecas.
• Recompensa salarial: El más usado. Motiva si el pago futuro es
suficiente a lo aportado.
• Enriquecimiento del PT: Busca evitar la rutina (interrupciones,
cambios de tarea…).
• Promoción vertical, horizontal y lateral: Principal fuente de
reclutamiento. Evitar la subjetividad.
▫Vertical: Ascenso de categoría con sus responsabilidades.
▫Horizontal: Transferencia a un PT de la misma categoría (> competencias)
▫Lateral: Dentro del mismo PT (sustituciones).
• Formación y capacitación: Mejora efectividad. Da tranquilidad.
• Reconocimiento del trabajo: Refuerzo positivo (en
particular/público) > autoestima. Premios conocidos por la
plantilla.
• Adecuación de la persona al puesto: Dto. RRHH (def. PT)
• Políticas de conciliación: Ayuda en conciliación (permisos,
horario flexible…).

13. 3. EVOLUCIÓN DE LA MOTIVACION EN EL
TRABAJO. Técnicas intrínsecas.
• Riesgos psicosociales: Son expectativas subjetivas del
trabajador; se tiene que dar que un empleado esté:
▫ Identificado con la empresa.
▫ A gusto con los compañeros.
▫ Implicado en el desempeño de su PT.
3. Automotivación en el trabajo.
•Grupos autogestionados: Los trabajadores son los que se
organizan, relacionan entre sí, toman decisiones y asumen
roles. (También Círculos de Calidad o Dirección por objetivos)
•Participación en la empresa: Se le permite al trabajador
cooperar en la toma de decisiones, en los resultados que se
obtienen y en el reparto de beneficios de la empresa

14. TENDENCIAS ACTUALES.
Google: el Totem en Motivación laboral.
Medidas convencionales:
• > Salario y Plus por entrega.
• Horario libre.
• Proyectos que prefieran (también tiempo dedicado)
• Libertad para hacer propuestas.
• Delegación y autonomía para decidir, fomento del trabajo en equipo y
respuesta de los problemas en reuniones semanales.
DESTACAN:
Instalaciones decorativas, coloridas.
Salas de reunión para hablar de
cualquier tema del trabajo.
Diferentes áreas destinadas a
deportes, juegos, descansos…
Comida y bebida gratis.
Además… lavanderías, guarderías,
masajes…

15. Festividades nacionales:
Algún día que cae entre
semana, lo trasladan
(puentes).
Evaluación de la satisfacción
de la plantilla en verano (>
sí).
1º Viernes Julio: Reunión en
lugar abierto, charla
informativa sobre la
importancia del trabajo
realizado, comida y actividad.
Tradicionalmente….
•Formación continua.
•Ensanchamiento del PT
(promoción vertical,
lateral)
•Sustitución en bajas por
personal externo (< estrés).
•Horario flexible.
•Comedor económico.
•PRL.

16. Entre las medidas convencionales; encontramos políticas de
conciliación (turnicidad, igualdad de sexo o becas para estudios
de descendientes), formación continua con Acuerdos de
colaboración e > de comisiones.
APOYO EN:
•Prevención de riesgos cardiovasculares.
•Abandono del tabaquismo.
•Sistema de Intranet (búsqueda de implicación con
sugerencias, foros….)
•Junto con FEDER, campaña de sensibilización
(selfies de los trabajadores)
•Actividades al aire libre (excursiones, visitas a
museos, encuentros…)

17. Mercadona
• Salarios + elevados del sector.
• Incrementos por antigüedad.
• Baja por maternidad: ampliable 1 mes.
• Reconocido en el libro “The Good Jobs Strategy”.
• Promoción interna y formación a la plantilla.
• Reuniones semestrales/anuales de toda la plantilla.
Decathlon
• Política empresarial: (chapa).
• Colectivas: reuniones para evaluar, cambios… (comida a cargo de la
empresa).
• Conciliación de turnos con estudios.
• Festivos y nocturnidad (pagados)
• Acciones de la empresa (3meses) con opción de venta.
• Actividades grupales al aire libre, comida.
Maxi y Kellogs: La primera, servicio de fisioterapia y Kellogs tiene
servicio de lavandería y gimnasio.

18. Conclusiones. Opinión personal.
Las empresas deberían:
•Asegurar que los gerentes saben:
Dirigir
Tratar
Empatizar
Escuchar, aconsejar
• > autonomía
•Evitar ascensos subjetivos
•Comunicación de empresa
•Preocuparse por la
adaptación de la persona al
PT, compañeros y empresa.
trabajadores
Es fundamental para
estar motivado:
ACTITUD
ENTUSIASMO
GANAS DE LLEVARLO
A CABO.
Libro Fish “la eficacia
de un equipo radica en
su capacidad de
motivación” (HACER
EL TRABAJO
DIVERTIDO Y EL
TRABAJO EN EQUIPO.

19. ¡¡MUCHAS GRACIAS!!