Presentazine Rapporto annuale Osservatorio ICT Piemonte

1. Osservatorio ICT Regione Piemonte
Iniziative e prospettive per il
2012
Claudio Inguaggiato
mancanza assistenza addestramento personale
struttura organizzazione scarse motivazioni
riduzione numero utenti agli sportelli
competenze non adeguate del personale
miglioramento comunicazione interna
non integrazioneapplicazioni
risparmi costi/tempi fornitura servizi
riduzione pratiche burocratiche
maggiore collaborazione con soggetti esterni
spesa ICT elevata
difficoltà trattenere staff qualificato
carenza strategia ICT
adozione da parte utenti riduzione spostmenti dipendenti

2. Osservatorio ICT Regione Piemonte
Situazione
2

3. Osservatorio ICT Regione Piemonte
Scenario
Infrastrutture di nuova generazione:
– 10 Mb/s Broadband;
– Mobile (LTE,….);
– “white spaces”
Crescita dei servizi:
– PA digitale
– Impresa on-line
Divario:
grandi – piccoli
centro - periferia
3

4. Osservatorio ICT Regione Piemonte
Prospettive Osservatorio
Miglior visibilità iniziative della PA:
– Crescita sensibilità alle ICT;
– Trasparenza informazioni & conoscenze;
– Tavolo di concertazione iniziative.
Attenzione ai fenomeni emergenti:
– Politiche & Normativa
– Mercato
– Tecnologie
4

5. Osservatorio ICT Regione Piemonte
Iniziative
Nuovo sito web:
– Visibilità e semplicità
Continuità nel rapporto annuale
– Maggior uso dati già presenti
Alcuni approfondimenti:
– Fisso mobile
– ICT & PMI
– User centric
5