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PrésentatricesNancy Dionne,           inf. B. Sc.Chef de service Centre d’hébergementde MariaChristine Gauthier, inf. B. S...
Plan de la présentation  • Le CSSS de la Baie-des-Chaleurs  • Le contexte et la nécessité de    changer  • L’apprentissage...
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L’ORGANISATIONAPPRENANTEVidéo
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L’apprentissage     Le désir de fairecoopératif          autrement la                    formation et de                  ...
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Le projet enhébergement• Objectifs et  formation des  équipes• Lancement du  projet• Évaluation du  projetCSSSBaie-des-Cha...
Objectifs• Mettre en place des espaces d’apprentissage coopératifs par  le partage du savoir pour une pratique sécuritaire...
Clarification des RRA• Réalisation de 6 focus group• 25% des employés rencontrés (PAB, infirmières-  auxiliaires et infirm...
Cadre deréférencePartage des rôles etresponsabilitésÉquipes soignantesdes centresd’hébergement
Lancement du projet   Apprentissage                       coopératif                       PABCSSSBaie-des-Chaleurs
Lancement                                                            du projet •     6 groupes hétérogènes       (débutant...
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Quelques résultats• Taux de participation : 76 %• Taux de satisfaction élevé   • 93,75% des PAB sont tout à fait d’accord ...
Apprentissagecoopératif    • Établir une vision commune du                     rôle de l’infirmière-chef vs               ...
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Apprentissage                    Coopératif                    Témoignages                    AIC                    Vidéo...
Apprentissagecoopératif          • Pérennité du projet PAB et                      élaboration de nouvelles               ...
ApprentissagecoopératifCSSSBaie-des-Chaleurs
L’apprentissagecoopératif                    Merci                    de votreCSSS                    écoute !Baie-des-Cha...
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Nouvelles modalités d'apprentissage en hébergement - place à l'apprentissage coopératif

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Congrès 2012 | Atelier présenté par :
Nancy Dionne, inf. B. Sc.
Christine Gauthier, inf. B. Sc.
Dominique Bourdages, infirmière monitrice en soins de longue durée

Publié dans : Santé & Médecine
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Nouvelles modalités d'apprentissage en hébergement - place à l'apprentissage coopératif

  1. 1. Nouvelles modalitésd’apprentissage en hébergement Place à l’apprentissage coopératif Congrès de l’OIIQ Montréal Octobre 2012
  2. 2. PrésentatricesNancy Dionne, inf. B. Sc.Chef de service Centre d’hébergementde MariaChristine Gauthier, inf. B. Sc.Chef de service Centre d’hébergementde New CarlisleDominique Bourdages, infirmièremonitrice en soins de longue durée
  3. 3. Plan de la présentation • Le CSSS de la Baie-des-Chaleurs • Le contexte et la nécessité de changer • L’apprentissage coopératif • Le projet en hébergement • Objectifs et formation des équipes • Lancement du projet • Évaluation du projet • La conclusion
  4. 4. Budget de 76 284 137 $ CSSS Baie-des-ChaleursEnviron 35 000 habitants répartis sur 235 kilomètresNeuf installations :3 centres d’hébergement de longue durée 70 lits au Centre d’hébergement de New Carlisle 94 lits au Centre d’hébergement de Maria 20 lits au Centre d’hébergement de Matapédia5 CLSC1 unité de médecine familiale (UMF)1 hôpital (Maria)Environ 1 124 employés80 médecins (omnipraticiens et spécialistes).
  5. 5. CSSSNotre vision Baie-des-ChaleursUne organisation apprenante etperformante, centrée sur lapersonne, ses capacités et sonenvironnement , pour mieuxprévenir, guérir et soutenir
  6. 6. L’ORGANISATIONAPPRENANTEVidéo
  7. 7. Le contexteet la Contexte bouillonnantnécessitéde changer + Nécessité d’assurer des services de qualitéÉvoluer dans unsystème en constant et sécuritaireschangement = Supporter le développement desCSSS compétences de nos équipesBaie-des-Chaleurs
  8. 8. L’apprentissage Le désir de fairecoopératif autrement la formation et de prendre le virage de l’innovation.’ « On ne peut résoudre les problèmes importants auxquels nous sommes confrontés avec les habitudes de pensée qui ont été à l’origine de leur apparition. » Albert EinsteinCSSSBaie-des-Chaleurs
  9. 9. « Approche éducative qui utilise« L’apprentissagecoopératif n’est pas le alternativement de multiplestravail d’équipe, même possibilités de regroupements dess’il en est proche » apprenants, de la dyade au grand groupe » Louise Marchand, andragogue l’innovationCSSSBaie-des-Chaleurs
  10. 10. L’apprentissage • Respecte et tient compte descoopératif expériences des travailleursFormation interactive • S’équilibre entre la théorie et lacentrée sur le partage pratiqued’expérience • Implique le travailleur à échanger avec ses collègues (apprenant actif) et ainsi développer ses habiletés sociales • Transpose rapidement lesCSSS concepts appris à la pratiqueBaie-des-Chaleurs terrain
  11. 11. Le projet enhébergement• Objectifs et formation des équipes• Lancement du projet• Évaluation du projetCSSSBaie-des-Chaleurs
  12. 12. Objectifs• Mettre en place des espaces d’apprentissage coopératifs par le partage du savoir pour une pratique sécuritaire et de qualité• Consolider le travail d’équipe par la clarification des rôles, des responsabilités et des activités (RRA) de tous les employés CSSS Baie-des-Chaleurs
  13. 13. Clarification des RRA• Réalisation de 6 focus group• 25% des employés rencontrés (PAB, infirmières- auxiliaires et infirmières)• Élaboration d’un outil synthèse• Diffusion en cours auprès des équipesCSSSBaie-des-Chaleurs
  14. 14. Cadre deréférencePartage des rôles etresponsabilitésÉquipes soignantesdes centresd’hébergement
  15. 15. Lancement du projet Apprentissage coopératif PABCSSSBaie-des-Chaleurs
  16. 16. Lancement du projet • 6 groupes hétérogènes (débutants, experts, différents quarts de travail) • 3 groupes par centre • 46 participants • Libérés sur leur temps de travail • Animation par infirmière-monitrice • Support stagiaire en psychosociologieCSSSBaie-des-Chaleurs
  17. 17. Apprentissage coopératif Extrait d’une rencontre VidéoCSSSBaie-des-Chaleurs
  18. 18. • UN ATELIER PAR DEUX SEMAINES Les thèmes • SIX RENCONTRES : • Présentation du projet • Hydratation et alimentation • Élimination et incontinence • Soins en fin de vie • Résistance aux soins • World café, échange et évaluation du projet • DURÉE: 1 HEURECSSSBaie-des-Chaleurs
  19. 19. Apprentissage coopératif Témoignages PAB VidéoCSSSBaie-des-Chaleurs
  20. 20. Déroulement et conditions gagnantes• Auto-évaluation des besoins en apprentissage et adhésion par contrat• Prise de contact• Différents rôles: gardien du thème, de la parole et du temps• Expérience PAB en lien avec le thème : mise en évidence des trucs• Partage d’expérience en collectif• Apport en données probantes• Tour de parole: apprentissage significatif que le PAB s’engage à appliquer.
  21. 21. Quelques • Démarche de clarificationconstats des rôles • Plan de communication :Préparation en faire connaître le projet,amont essentiel développer des alliancespour implanter stratégiques (direction,l’apprentissage syndicats, CII, etc.)coopératif • Organisation sur le terrain, lors de la journée de formation pour pallier aux manque de PAB
  22. 22. Quelques • Comité de pilotageconstats (Infirmière chef, monitrice et stagiaire) : lever lesPréparation en obstacles et suivi desamont essentiel recommandationspour implanterl’apprentissagecoopératif • Diffusion du thème aux AIC pour discussions d’équipe
  23. 23. Quelques résultats• Taux de participation : 76 %• Taux de satisfaction élevé • 93,75% des PAB sont tout à fait d’accord avec l’énoncé : « je me sens satisfait d’avoir participé à ce projet d’apprentissage coopératif » • 87,5% des PAB notent que depuis la fin du projet, ils comprennent mieux leur rôle auprès du résident
  24. 24. Apprentissagecoopératif • Établir une vision commune du rôle de l’infirmière-chef vs celui de l’AIC• Infirmières • Début printemps 2012 • Réseautage des AIC des trois centres d’hébergement • Animation par les cadres-CSSS experts de l’organisationBaie-des-Chaleurs
  25. 25. Apprentissagecoopératif • 2 rencontres: 19 participants 15 participants• Infirmières • Discussions en lien avec le rôle contemporain de l’infirmière en hébergement • Priorisation des besoins de soutien et de formation pour la suite du projet: coaching des équipes de travail, prévention des conflits, examen clinique,CSSS animation des réunions d’équipe,Baie-des-Chaleurs intégration du PTI au quotidien
  26. 26. Apprentissage Coopératif Témoignages AIC VidéoCSSSBaie-des-Chaleurs
  27. 27. Apprentissagecoopératif • Pérennité du projet PAB et élaboration de nouvelles thématiques selon les besoins• Processus en organisationnels évolution • Mise en place des ateliers thématiques coopératifs des infirmières • Initiation de l’apprentissage coopératif pour les infirmières auxiliaires: volet cliniqueCSSSBaie-des-Chaleurs
  28. 28. ApprentissagecoopératifCSSSBaie-des-Chaleurs
  29. 29. L’apprentissagecoopératif Merci de votreCSSS écoute !Baie-des-Chaleurs

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