2. ÍNDICE PAGINAS
Recuperación del sistema operativo…………………………………… 3-7
Restauración del equipo a un estado anterior………………………… 8-11
Reinstalar el sistema operativo y programas de aplicación………….. 12-22
Actualización de controladores…………………………………………. 23-28
Creación de imagen de disco…………………………………………… 29-33
Eliminación de virus y actualización de antivirus……………………… 34-40
Configuración de registro de Windows………………………………….. 41-43
Eliminación de hardware y spyware…………………………………….. 44-52
Configuración de internet y correo electrónico………………………… 53-55
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3. RECUPERACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO
Modo seguro: es una herramienta de Windows que se utiliza para realizar
ciertas actividades mediante en las se puede acceder reiniciando la PC y
oprimiendo la tecla f8.
Su función es repara y hacer configuraciones a una PC cuando no se pueda
abrir y se esté reiniciando cada determinado tiempo debido a algunos
programas pesados o por un virus
PROCEDIMIENTO:
A continuación se realizara la acción de cómo acceder al modo seguro:
1. Para comenzar reinicia la PC.
2. Después te aparecerá la ventana donde se muestra el logotipo y marca
de la PC, al aparecer esta pantalla oprime la tecla F8 desde tu teclado.
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4. 3. A continuación te llevara a un menú en el cual te indica barias acciones,
en este caso presionamos la tecla f8.
4. Luego te aparecerá otro menú en el cual seleccionaremos Modo Seguro
Con Función de Red que es la más completa.
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5. 5. Después que hayamos seleccionado Modo Seguro con Función de Red
te aparecerá otro menú similar a la imagen del paso tres hay te dan
dos opciones debe de estar marcada la opción Microsoft Windows XP
Professional y le damos clic.
6. Después te saldrán unos códigos en la pantalla espera un momento
mientras terminan.
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6. 7. Después te aparecerá una ventana donde tendrás que dar en la opción SI,
7. Y por ultimo ya accedemos a modo seguro aquí ya podremos eliminar y
analizar los problemas que te impiden o te molestan al momento de
entrar al sistema normal.
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7. 8. Y por ultimo para salir de esta aplicación volvemos a reiniciar la maquina
9. Y listo has terminado.
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8. RESTAURACIÓN DEL EQUIPO A UN ESTADO
ANTERIOR
La herramienta Restaurar sistema es para devolver el equipo a un estado
anterior. La herramienta Restaurar sistema toma "instantáneas" de los archivos
críticos del sistema y de algunos archivos de programa, almacenando esta
información como puntos de restauración. Si el equipo no está funcionando
correctamente, puede usar estos puntos de restauración para devolver a
Windows XP a un estado anterior, cuando el equipo estaba funcionando
correctamente. También puede cambiar los scripts, archivos por lotes y otros
tipos de archivos ejecutables en el equipo.
PROCEDIMIENTO:
1.- Ubique en su pantalla el botón inicio.
2.-De clic izquierdo dos veces, hasta que habrá la pestaña completa.
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9. 3.-Seleccione la pestaña: todos los programas.
.
4.- Haz clic izquierdo una vez y seleccione la opción accesorios y ábrala.
5.- Ubique la tecla herramientas del sistema, y haz clic.
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10. 6.- Ubique restaurar el sistemas y haz clic.
7.-Antes del siguiente paso se supone que deberían hacer la secuencia que a
continuación se les muestra.
8.- Una vez que haya completado la secuencia anterior de doble clic sobre la
pestaña que dice restaurar sistema hasta que se habrá.
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11. 9.- Una vez abierto seleccione la opción restaurar mi equipo a un estado
anterior Y de clic en la pestaña siguiente
10.- Seleccionar la opción a la fecha deseada que se debe restaurar.
11.- Seleccione la opción que dice siguiente.
14.- Tendrá que seleccionar la opción .
15.- Espera a que se restaura y listo.
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12. REINSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO Y
PROGRAMAS DE APLICACIÓN
Volver a instalar el sistema operativo es otro enfoque para la eliminación de
virus. Se trata de volver a formatear el disco duro o de la computadora e
instalar el sistema operativo y todos los programas de los medios de
comunicación original, o la restauración de la partición completa con una
imagen de copia de seguridad limpia. Los datos del usuario se puede restaurar
el arranque desde un Live CD, o de poner el disco duro en otro equipo y el
arranque de su sistema operativo con mucho cuidado de no infectar el segundo
equipo mediante la ejecución de los programas infectados en el disco original, y
una vez que tiene el sistema ha restaurado las precauciones se deben tomar
para evitar la reinfección de un archivo ejecutable restaurado.
PROCEDIMIENTO:
1.- Inserte el disco en la unidad de CD y enseguida le mostrara un recuadro.
2.- Seleccione la tecla iniciar la recuperación del (so).
3.- Espere mientras se descomprime o se cargan los archivos.
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13. 4.- Seleccione la opción que desea realizar y presione la tecla enter.
5.- Presione la tecla F8 para aceptar el contrato.
6.- Presione la tecla enter para empezar a reinstalar.
7.- Espere unos segundos mientras el programa de reinstalación examina sus
discos.
8.-Espere mientras el programa de reinstalación copea los archivos a las
carpetas de Windows.
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14. 9.- Espere mientras su equipo se reinicia dentro de 15 segundos ya que
reinstalación ha finalizado.
10.- Espere mientras su equipo hace las configuraciones necesarias
11.-Seleccione la tecla siguiente.
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15. 12.- Escriba tu nombre completo y el de su compañía u organización.
13.- Introducimos el número o clave del producto.
14.- Seleccione la tecla siguiente.
15
16. 15.-Introduzca el nombre que desee dar a su equipo
.
16.- Seleccione el botón siguiente.
17.- Seleccione su horario local o zona horaria correspondiente y presione
siguiente.
16
17. 18.- Selecciona el tipo de reinstalación que desees y presiona siguiente.
19.- Espera mientras se copean los archivos.
20.- Ayude a proteger su equipo seleccionando la segunda opción.
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18. 21.- Le mostrara un cuadro que le indica que su so está listo.
INSTALACIÓN DE PROGRAMA DE APLICACIÓN
Los programas básicos que deberías instalar en una PC:
1) Antivirus: Es lo primero que debes instalar. Te recomiendo el ESET NOD32
Antivirus System, Smart Security y otro antivirus gratuito, como por ejemplo el
Avast!
2) Algún programa de diagnóstico y mantenimiento: El TuneUp Utilities,
contiene casi todo para el buen funcionamiento de la PC. Además contiene el
"Modo Turbo".
3) Descompresor: Te podemos recomendar el, WinRar que es un potente
programa compresor y descompresor de datos multi-función desarrollado por
RarLab, una herramienta indispensable para ahorrar espacio de
almacenamiento y tiempo de transmisión al enviar y recibir archivos a través
de Internet o al realizar copias de seguridad.
4) Un grabador y reproductor de DVD: Nero 7 Ultra Edition, que incluye el Nero
ShowTime para reproducir películas en formato DVD. Te permite hacer copias,
crear DVDs de datos, audio, video, etc. y también modificar las películas. Te
recomiendo éste porque es uno de los más completos y livianos.
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19. 5) Microsoft Office (programas que sirven para diferentes funciones como
crear, modificar, organizar, escanear, imprimir, etc. archivos y documentos):
Office 2010, uno de los más utilizados.
6) Navegador de internet: Mozilla Firefox (el que utilizo), u otro navegador más
rápido que el Internet Explorer (Chrome, Opera, etc.).
7) Los Plugins necesarios para navegar por internet (Adobe Flash Player,
Adobe Air, etc.), según los necesites.
(MICROSOFT OFFICE)
1.-Inserta el disco de instalación de Microsoft office.
2.- le aparecerá un recuadro similar al siguiente ahí seleccione la primera
opción (Ejecutar Setup. Exe)
3.- Espere a que el programa de instalación prepare los archivos necesarios.
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20. 4.- Seleccione la casilla que dice acepto todos los términos y condiciones.
5.- De clic en continuar.
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21. 6.- Seleccione el tipo de instalación que desea realizar.
7.- Seleccione la opción Mantener Todas las Versiones Anteriores.
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22. 8.- De clic en el botón instalar ahora.
9.- Espere mientras se realiza el proceso de instalación.
10.- Una vez terminado el proceso de instalación te aparecerá una ventana
donde tendrás que dar en el botón finalizar.
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23. ACTUALIZACIÓN DE CONTROLADORES
Un controlador es un software que permite a la PC comunicarse con un
hardware. Tu PC consta de muchos componentes de hardware como el
disco duro, la unidad óptica (unidad de CD o DVD), la tarjeta de USB y la
tarjeta de vídeo. Todos estos dispositivos y algunos más necesitan
controladores para funcionar.
Para sacar el mayor rendimiento a un PC compatible con Windows,
tienes que asegurarte de tener actualizados los controladores de todos
los componentes. Si los controladores de tu computadora están
obsoletos, puede que iTunes, Quick Time, iPod y otras aplicaciones se
comporten de manera extraña.
PROCEDIMIERNTO:
1. Para comenzar hacer nuestra actualización de controladores da en
.
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24. 2. Después que te aparecerá el administrador, da en la opción
.
3. Continuando te abrirá una nueva ventana donde tendrás que dar clic en
la opción .
24
25. 4. Después no aparecerá una ventana donde tendremos que darle clic en
.
5. Ahora nos aparecerá una ventana donde tendremos dar en
.
25
26. 6. Continuando nos aparecerá un ventana donde están todo los
controladores que no están actualizados, los cuales aparecerán con un
símbolo .
Para revisar que haya más controladores que no estén
actualizados da en .
7. Después tienes que dar clic derecho en el controlador que deseas
actualizar. Te parecer un pequeña ventana donde tendrás que dar clic
en
26
27. 8. Ahora te aparecer una ventana donde te presentan tres opciones da en
la opción , y después da en .
9. Continuando te parecerá un ventana en la cual revisaras que este
seleccionada la opción
y después haz clic en
27
28. 10. Y ahora tendrás que esperar mientas que el asistente está buscando.
11. Y para concluir haz clic en la opción .
28
29. CREACIÓN DE IMAGEN DE DISCO DURO
Una imagen de disco es un archivo o unos dispositivos que contiene la
estructura y contenidos completos de un dispositivo o medio de
almacenamiento de datos, como un disco duro, un disquete o un disco óptico
(CD, DVD). Una imagen de disco usualmente se produce creando una copia
completa, sector por sector, del medio de origen y por lo tanto replicando
perfectamente la estructura y contenidos de un dispositivo de almacenamiento.
Algunas herramientas de creación de imágenes de disco omiten el espacio no
utilizado del medio de origen, o comprimen el disco que representan para
reducir los requisitos de almacenamiento, aunque estos se conocen
comúnmente como archivos comprimidos, ya que no son literalmente imágenes
de disco.
Las imágenes de disco que recrean un disco óptico reciben el nombre
de imágenes de disco óptico.
PROCEDIMIENTO:
1. Primeramente busca un programa para crear imagen de disco, en
google, descárgalo y ejecútalo. Un programa que te podemos
recomendar es Drivelgame XML.es.kioskea.net/download/descargar-
110-driveimage-xml
2. Después que ya tienes tu programa descargado, y ubicado en tu PC
para empezar a trabajar dale doble clic. En este con vamos a trabajar
con Drivelgame XML .
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30. 3. Después de haber dado doble clic te parecerá una ventana en la cual
deberá darle clic en donde dice .
4. Continuando te parecerá un ventana nueva, en la parte superior esta el
disco de la unidad C asegúrate que este subrayado con color gris, y
después tendrás que darle en la opción .
30
31. 5. Te aparecerá una ventana nueva en la que tendrás que darle
.
6. Prosiguiendo en la ventana que apareció tienes que guardar los
archivos en una carpeta previamente donde dice y
después tendrás que darle nuevamente en la opción .
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32. 7. Y tendrás que esperar mientras se crea la imagen de disco.
8. Y para concluir tendras que darle en . Y has termindo de
hacer la imgen de disco lo unico que resta es serrar la ventana.
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33. 9. Para comprobar que quedo la creación de imagen de disco vete a donde
guardaste tu creación de imagen previamente.
33
34. ELIMINACIÓN DE VIRUS Y ACTUALIZACIÓN DE
ANTIVIRUS
La eliminación de un virus puede ser sencilla o complicada según el tipo de
virus que afectó al ordenador. En ciertos casos un antivirus puede eliminar al
virus e intentar repara los archivos afectados.
Para estar protegido debe actualizar el programa antivirus que use en su
computadora periódicamente, pues los virus mutan y también se actualizan.
Existen diferentes antivirus que te podemos recomendar:
Nombre Informacion Logotipo/icono
AVAST Software es una
compañía cuya base está
en Praga (República
Checa). Fundada en 1991
por Eduard Kucera y Pavel
Baudis, la compañía es
mundialmente conocida
Avast por su antivirus avast!,
especialmente porque
apostaron casi desde el
principio por crear una
versión totalmente gratuita
de éste para usuarios
domésticos su licencia es
privada.
AVG Su última versión de avg
es :2013.0.2667
AVG destaca la mayor
parte de las funciones
comunes disponibles en el
antivirus moderno y
programas de seguridad
de Internet, incluyendo
escaneos periódicos,
escaneos de correos
electrónicos enviados y
recibidos (incluyendo la
adición de anexos de
página a los correos
electrónico que indican
esto), la capacidad de
reparar algunos archivos
infectados por virus, y una
bóveda de virus donde los
archivos infectados son
guardados, un símil a una
zona de cuarentena su
licencia es comercial.
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35. Eset nod 32 antivirus Su última versión es
system v52010. Un escáner
que funciona a pedido,
que puede ser
ejecutado
manualmente en
archivos específicos o
segmentos de disco.
También puede
programarse su
ejecución fuera de las
horas pico. Su licencia
es comercial.
Kaspersky.lab Antivirus para archivos.
Antivirus para la
mensajería
instantánea.
Antivirus para Internet.
Control de
aplicaciones.
Ejecución segura para
sitios web
Eliminación del historial
de las actividades.
Detección de
vulnerabilidades.
Prevención de
anuncios.
Protección de la familia
con controles
parentales avanzados.
Instalación en equipos
muy infectados.
Navegación segura. Su
licencia es comercial. Y
su última versión es:
2013.
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36. PROCEDIMIENTO:
1.- Localiza y ejecuta el antivirus en tu maquina en este caso es (ESET NOD
32 ANTIVIRUS).
2.- Selecciona la opción que dice: (análisis del ordenador), y ejecútela
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37. 3.- Una vez ejecutado seleccione la opción Análisis estándar.
4.- Y espere mientras se lleve a cabo el análisis de los discos.
5.- Al terminar el análisis lo único que debes hacer es presionar la opción
aceptar y listo.
.
37
38. ACTUALIZACIÓN DE ANTIVIRUS
1. Para comenzar hacer la actualización del antivirus ESET NOD32
Antivirus primeramente ubícalo y ábrelo.
2. Después tendrás que buscar una opción donde dice Actualización y haz
clic.
3. Después haz clic en la opción donde dice Actualizar Versión Completa.
38
39. 4. Y ahora se estará relazando la actualización, espere mientras termina.
5. Ahora haz clic en la opción Aceptar.
39
40. 6. Y listo haz terminado de actualizar tu antivirus.
40
41. CONFIGURACIÓN DE REGISTRO DE
WINDOWS
Conocimiento de las bases del registro de Windows puede ser muy importante
a la hora de resolver un problema o para personalizar el comportamiento del
sistema operativo o de las aplicaciones.
También puede ser necesario para hacer respaldos de nuestra configuración.
Nuestro sitio está dedicado básicamente para dar soporte a los sistemas
operativos y programas de Microsoft y como veréis, muchos de los artículos
contenidos aquí tratan sobre modificaciones en el registro.
PROCEDIMIENTO:
1. Para empezar hacer la configuración de registro de Windows haz clic en
.
41
42. 2. Después haz clic en .
3. Continuando te aparecerá una pantalla nueva donde tendrás que escribir
REGEDIT donde dice .
4. Después haz clic en .
42
43. 5. Y listo te aparecerá una ventana donde está el editor de registro.
43
44. ELIMINACIÓN DE ADWARE Y SPYWARE
(CON MALWAREBYTES ANTI-MALWAREBYTES)
MALWARE: (Del inglés malicious software), también llamado adware, código
maligno, software malicioso o software malintencionado, es un tipo de software
que tiene como objetivo infiltrarse o dañar una computadora o Sistema de
información sin el consentimiento de su propietario. El término malware es muy
utilizado por profesionales de la informática para referirse a una variedad de
software hostil, intrusivo o molesto.1 El término virus informático suele aplicarse
de forma incorrecta para referirse a todos los tipos de malware, incluidos los
virus verdaderos.
SPYWARE: Es un tipo de malware (software malicioso) instalado en los
equipos que recopila información sobre los usuarios sin su conocimiento. La
presencia de spyware normalmente se oculta para el usuario y puede ser
difícil de detectar. Algunos programas de spyware,
como keyloggers, pueden ser instalados por el propietario de una computadora
compartida, corporativo, público o intencionalmente con el fin de controlar a los
usuarios.
PROCEDIMIENTO:
1. De doble clic sobre el clic sobre el icono del programa.
2. Seleccione la primera opción que dice (escáner).
44
45. 3. Seleccione la opción donde dice Realizar un Análisis Completo.
4. Después presione la opción Analizar.
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46. 5. Seleccione el disco local C para hacer el análisis completo de la PC.
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47. 6. Espere mientras se yaba a cabo el análisis puede tardar barios minutos.
7. Después te aparecerá una ventana donde tendrás que dar clic en la
opción Aceptar.
47
48. 8. Después selecciona la opción donde dice Mostrar los Resultados.
9. Seleccione todas las amenazas encontradas.
48
49. 10. Después haz clic en donde dice Eliminar Seleccionados esto para
eliminar las amenazas encontradas en la unidad C.
11. Después te aparecerá una ventana como la siguiente y haz clic en
Aceptar y listo.
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50. ELIMINACIÓN DE ADWARE Y SPYWARE
(CON HIJACKTHIS)
HijackThis: Es una pequeña herramienta gratuita que escanea rápidamente el
sistema Windows para encontrar las modificaciones que puedan haber sido
realizadas por algún Spyware, Browser Hijacker, Malware u otro programa
malicioso.
1. De clic sobre el icono del programa HijackThis.
2. De clic sobre la opción que dice scan (Escanear).
3. Espere mientras se realiza el análisis.
50
51. 4. Después debe seleccionar todos los archivos dañados y seleccione la
opción Fix Checked ( reparar archivos dañados)
5. Después aparecerá una ventana donde tendrás que dar en la opción SI.
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52. 6. Y espera mientras se realiza la eliminación,
7. Después te aparecerá un ventana donde tendrás que hacer clic en
Reiniciar ahora, para finalizar la eliminación y listo.
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54. Un navegador o navegador web (del inglés, web browser) es una aplicación
que opera a través de Internet, interpretando la información de archivos y sitios
web para que estos puedan ser leídos (ya se encuentre es red mediante
enlaces o hipervínculos.
La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de
documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados. Los
documentos pueden estar ubicados en la computadora en donde está el
usuario, pero también pueden estar en cualquier otro dispositivo que esté
conectado en la computadora del usuario o a través de Internet, y que tenga los
recursos necesarios para la transmisión de los documentos (un software
servidor web).
Ejemplos de navegadores web:
• GOOGLE CHROME: Es un navegador web desarrollado por Google y
compilado con base en componentes de código abierto como el motor
de renderizado de WebKit y su estructura de desarrollo de aplicaciones
(Framework). Google Chrome es el tercer navegador más utilizado en
Internet y actualmente posee una cuota de mercado del 4,63%. El
nombre del navegador deriva del término usado para el marco de la
interfaz gráfica de usuario Chromium es el proyecto de software libre
detrás de Google Chrome.
• INTERNET EXPLORER: Es un navegador web desarrollado
por Microsoft para el sistema operativo Microsoft Windows desde 1995.
Es el navegador web más utilizado de Internet desde 1999, con un pico
máximo de cuota de utilización del 95% entre el 2002 y 2003. Sin
embargo, dicha cuota de mercado ha disminuido paulatinamente con los
años debido a una renovada competencia por parte de otros
navegadores, logrando aproximadamente entre el 30% y 54% en 2012, y
aún menos, cuando logra ser superado por Google Chrome,
dependiendo de la fuente de medición global.
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55. • MOZILLA: Es un navegador web libre y de código abierto desarrollado
para Microsoft Windows, Mac OS X y GNU/Linux coordinado por
la Corporación Mozilla y la Fundación Mozilla. Usa el motor Gecko
para renderizar páginas webs, el cual implementa actuales y
futuros estándares web. A partir de agosto de 2012 Firefox tiene
aproximadamente un 23% de la cuota de mercado, convirtiéndose en el
tercer navegador web más usado.
• OPERA: Es un navegador web y suite de Internet creado por la
empresa noruega Opera Software, capaz de realizar múltiples tareas
como navegar por sitios web, gestionar correo
electrónico, contactos, fuentes web, charlar vía IRC y funcionar como
cliente BitTorrent. Opera ha sido pionero en incorporar muchas de las
características que hoy en día se pueden ver en el resto de los
navegadores web como el zoom y la búsqueda integrada y popularizar
otras como las pestañas,3 aunque ellos no las inventaron (las pestañas
fueron introducidas por InternetWorks de Booklink Technologies en
1994, luego Netcaptor en 1997, IBrowse en 1999 antes de la aparición
en Opera en 2000).
PROCEDIMIENTO:
(Como instalar los navegadores)
1.-Haz doble clic sobre el archivo de instalación del navegador (en este caso
nosotros utilizamos el Google Chrome).
2.- Espere mientras se inicializa el programa.
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56. 3.- Unas vez terminado el proceso de instalación le mostrara una ventana igual
a la que se muestra a continuación.
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