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1 – LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES
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Accord de bonnes pratiques
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3 – LA TRANSPARENCE ET LE RESPECT
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Accord de bonnes pratiques
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4 – L’INNOVATION
Le Donneur d’Ordres s’engage à
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Accord de bonnes pratiques
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Temps forts de la conférence du 16 décembre 2013

  1. 1. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Salle Victor Hugo 101, rue de l’Université 75007 Paris 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  2. 2. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE L'Observatoire COM MEDIA s'est réuni en rencontre plénière le 16 décembre dernier en soirée à Paris dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101 rue de l'Université. Cette réunion s'est déroulée en présence de plus de 250 participants annonceurs et prestataires de la communication. Déroulé de la rencontre 1. Présentation de l’accord de bonnes pratiques sectoriel, une première en France. 2. Fil rouge de l’innovation : « 3 minutes pour convaincre » 3. Restitution du 2ème bilan d’auto-évaluation des signataires de la Charte Relations fournisseur responsables 4. Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsable 5. Cocktail, échanges et partage 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  3. 3. Décembre 16 Préparation et ouverture TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  4. 4. Décembre 16 Présentation de l’accord de bonnes pratiques TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Animation Animation / Présentation Marc SAUVAGE CDAF François GIRARD CDAF Intervenants Acheteurs Nathalie LE GORREC SANOFI Paul-Emmanuel MAUGARS ORANGE Jean-Michel GRAS TF1 Jean BOUVEROT Ministère de la Défense Intervenants Prestataires Catherine MICHAUD XL(TBWA) AACC Jean-Paul MAURY Groupe MAURY Thomas MORTIER STACI Dominique SCALIA Observatoire COM MEDIA 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  5. 5. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 1 – LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES Le Donneur d’Ordres s’engage à • Prendre en compte, dans ses démarches de sélection des Prestataires, des critères qualitatifs objectifs au-delà des critères purement financiers. Il prend notamment en compte les compétences spécifiques du prestataire qui sont intégrées à l’analyse du besoin standard ou spécifique. Le Prestataire s’engage à • Détailler ses procédés, son organisation, ses références qualitatives, ses processus d’innovation et l’ensemble des apports qu’il est susceptible de lui procurer en matière de produit ou de service ; • Démontrer la performance qui peut être intégrée dans les compétences distinctives et faire partie des critères de sélection dans les consultations. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  6. 6. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 2 – LA VISIBILITÉ Le Donneur d’Ordres s’engage à • Donner au Prestataire une visibilité sur sa politique d’achat, sur sa stratégie de court et de moyen terme. Cette visibilité est accordée et favorisée de façon périodique durant la relation commerciale. La situation particulière du Prestataire dans cette stratégie est abordée au cours d'un entretien périodique. Le Prestataire s’engage à • Présenter au Donneur d’Ordres sa stratégie et ses axes de développement de court et de moyen terme. Le rôle particulier que peut jouer le Donneur d’Ordres dans l’aboutissement de cette stratégie est également souligné et explicité. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  7. 7. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 3 – LA TRANSPARENCE ET LE RESPECT DES PROCÉDURES Le Donneur d’Ordres s’engage à • La transparence sur ses volumes d’achats dans la spécialité concernée, et sur leur évolution dans le temps ; • Donner de la transparence sur les processus de sélection lors des consultations : critères de choix, motifs des décisions ; • Restituer aux candidats ayant soumis une offre une réponse explicite et argumentée sur les raisons de sa non-sélection, dans la mesure où il en fait la demande ; • Simplifier ses procédures de consultation et les rendre accessibles. Le Prestataire s’engage à • Donner au Donneur d’Ordres les éléments économiques et financiers relatifs à ses activités, notamment la part que représente le Donneur d’Ordres dans son domaine ; • Répondre à la demande de décomposition des postes de coûts ; • Communiquer avec transparence sur les activités sous-traitées ; • Respecter les procédures administratives et techniques du Donneur d’Ordres. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  8. 8. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 4 – L’INNOVATION Le Donneur d’Ordres s’engage à • Susciter, favoriser et promouvoir les processus d’innovation chez ses Prestataires ; • Permettre aux entreprises de présenter leurs innovations, avec des réunions périodiques, des boîtes à idées ou toute forme adaptée au contexte commercial du moment ; • Etre le relais des entreprises innovantes auprès des différentes instances de clients ; • Favoriser la co-conception ; • Prendre en compte l'innovation dans la réponse aux consultations tout en préservant de manière contractuelle la propriété intellectuelle des parties. Le prestataire s'engage à • Mettre en œuvre au sein de sa structure des programmes d'innovation, de veille et d’optimisation, de façon à proposer aux Donneurs d'Ordres des solutions constamment optimisées, dans le cadre de la collaboration. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  9. 9. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 5 – LA DÉPENDANCE ÉCONOMIQUE Le Donneur d'Ordres s'engage à • Respecter l’équilibre de ses relations avec ses fournisseurs ; • Juger de manière objective la capacité du fournisseur à couvrir le besoin objet de la consultation ; • Réunir les conditions favorisant l'accès des petites structures aux consultations. Le Prestataire s'engage à • Informer le Donneur d'Ordres du niveau réel de sa dépendance économique, notamment lorsqu'un événement la modifie de manière significative. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  10. 10. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale SIGNATURE DE L’ACCORD 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  11. 11. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Un débat riche d’échanges et de partage 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  12. 12. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE L’innovation de la communication Dans un premier temps l’Observatoire COM MEDIA a rappelé l’origine et le contenu de sa démarche innovation. Dans un second temps 3 innovations de nos adhérents ont été présentées selon le principe « 3 minutes pour convaincre ». Animation et introduction par Inge KERKLOH-DEVIF et Jean-Christophe CHABBERT Consulter la plateforme innovation : www.obs-commedia.com/adherents Vous souhaitez déposer une innovation : info@obs-commedia.com 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  13. 13. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Présentation des projets d’innovation PROMODECLIC, LE REFLEXE DES BONNES AFFAIRES Didier ROSSIGNOL Directeur Digital ADREXO Pour retrouver l’innovation Cliquez ici 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  14. 14. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Présentation des projets d’innovation HANDICOLOR, UNE IMPRIMERIE ADAPTÉE Sam HESHMATI Directeur Webmarketing PRESTAPRINT Pour retrouver l’innovation Cliquez ici 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  15. 15. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Présentation des projets d’innovation VOXYGEN, SYNTHÈSE VOCALE EXPRESSIVE Thierry MOUDENC Président VOXYGEN Pour retrouver l’innovation Cliquez ici 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  16. 16. Décembre 16 Coup de Cœur TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE WWW.FAIREPART-UNICEF.FR POUR UN ACHAT UTILE ET RESPONSABLE Thierry FECOMME Président ASCENCEO 360 Lesobjectifs: • Développerune nouvelledémarcheSolidaireenmatièrede dons • Faire partager le bonheur des heureux parents en créant leur faire-part de naissancepersonnalisés. • Réaliserunachat« utile et responsable» • Participer au financement des programmes de terrain de l’UNICEF en faveur de l’enfance. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  17. 17. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Restitution du 2ème bilan d’auto évaluation des signataires de la Charte Pour la deuxième année l’Observatoire COM MEDIA, publie son baromètre d’évaluation des signataires de la Charte Relations fournisseur responsables. Celui-ci à pour objectif d’évaluer année après année l’évolution du comportement de cet écosystème au regard des 10 articles de la Charte. La restitution de ce baromètre à été effectuée par Françoise ODOLANT, Responsable du pôle acheteurs, Chartes et Label au sein de la Médiation inter-entreprises et Médiation des marchés publics. Pour obtenir les résultats merci de nous contacter : alexandre@obs-commedia.com 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  18. 18. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsables Lors de cette conférence 22 adhérents et partenaires de l’Observatoire COM MEDIA ont signé la Charte Relations fournisseur responsables en présence de Monsieur Pierre PELOUZET, Médiateur National des relations inter-entreprises. L’Observatoire COM MEDIA compte à ce jour 82 adhérents et partenaires signataires de la Charte 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  19. 19. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsables 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  20. 20. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsables 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  21. 21. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cocktail, échanges et partage 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  22. 22. Merci à tous Bonnes fêtes de fin d’année Retrouvons nous lors de l’Assemblée Générale extraordinaire de l’Observatoire COM MEDIA le 13 février 2014 Février 13 PROCHAINE CONFÉRENCE 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com

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