Este documento discute estrategias para mejorar la recaudación de fondos de las organizaciones no gubernamentales (ONG). Señala que las ONG enfrentan mayor competencia por fondos y necesitan profesionalizar sus esfuerzos de recaudación utilizando nuevas herramientas como las redes sociales. También destaca la importancia de conocer a los donantes actuales y potenciales, mantener relaciones con ellos y generar alianzas con otras ONG y causas.

1. Estrategias de Recaudación de Fondos, SECTOR EMPRESARIAL
DE LA FILATROPÍA A LA RSE
Ciudad de Panamá
30 marzo 2015
Con el apoyo de

2. Situación de las ONG hoy

3. SECTOR ONG
• Mayor competencia por fondos y visibilidad
• Una sociedad más consciente y expuesta al mundo
global
• El donante está más evolucionado e informado
• Nuevas generaciones con características particulares
• Se requiere profesionalización de recaudación de
fondos y el requerimiento de nuevas competencias
(manejo de redes sociales, video, fotografía)
• Mayor inversión en imagen gráfica, comunicaciones y
presencia en medios según estrategia que definan

4. 1
2
3 Profesionalizando la recaudación, apoyados
en el marketing y la comunicación efectivas y
estratégicas
Conociendo a nuestros donantes y manteniendo
una relación
Actuales y potenciales
Generando alianzas y colaboración con otras
ONG y causas
4
5
6 Potenciando el Voluntariado
Innovando y estando al día
Causa | Reportes e Indicadores |
Tendencias y prioridades
Conociéndonos y desarrollando nuestras
competencias técnicas
Cómo lidiamos con este nuevo entorno?

5. Seguro nos conocemos, pero…
Qué tan bien lo comunicamos?
1 Conociéndonos y desarrollando nuestras
competencias técnicas

6. A En 3 líneas… Cuál es LA Causa de la ONG?
Mi línea de venta
Cuál es la situación/problema que quieren
solucionar? Nuestra causa
Cómo lo hacen? Nuestras Acciones
Cuál es el verdadero impacto? Nuestro Impacto
Ayudamos a familias en países en
pobreza a desarrollarse saludablemente
suministrando agua potable y educación
A través de micro préstamos y educación,
rompemos el círculo de pobreza de mujeres
en situación de vulnerabilidad y sus familias
Nuestras acciones
es de donde vendrán
KPI | Indicadores
Impacto
Ejercicio

7. Qué tan bien los conocemos?
2
Conociendo a nuestros donantes y manteniendo
una relación
Actuales y potenciales

8. LEGADOS
GRANDES DONANTES
DONANTES REGULARES
DONANTES OCASIONALES
DONANTES POTENCIALES
Incentivar y
fidelizar
Incentivar
Captar
EMPRESAS | INDIVIDUOS | COMUNIDAD | F.INTERNACIONALES

9. Realidad Empresarial

11. - No políticas claras o
Inexistentes
- Donaciones a cargo de
varias personas
- Voluntariado
espontáneo
- No persona a cargo de
RSE
- Marketing social
-Políticas de RSE y
Sostenibilidad
definidas
- Informe anual AS
- Departamento de
RSE
-Estrategia integrada
a la organización
-- Cultura de
sostenibilidad en la
organización
- Procedimientos de
donaciones y RSE
- Reporte anual MS
-Persona con
funciones de RSE
-Voluntariado con
estructuraRSE
- Estrategia integrada
a la organización

12. Aquí se habla empresa
Unificando conceptos y criterios

13. ¿Qué es la RSE / RSC / RS?
Responsabilidad de una organización ante los impactos de
sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio
ambiente, a través de un comportamiento transparente y
ético que sea:
• Consistente con el desarrollo sostenible y el
bienestar general de la sociedad.
• Considera las expectativa de las partes
interesadas
• Esté en cumplimiento con la legislación aplicable y
sea consistente con normas internacionales de
comportamiento
• Esté integrada a través de una organización.
ISO 26000 - RS

14. ¿Qué NO es la Resp. Social?
• Las acciones filantrópicas
• Las donaciones, la caridad
• El marketing con causa
• Relaciones públicas destinadas a lavar imágenes corporativas
negativas o contaminadas, “greenwashing”
La RS si es
• Una estrategia win-win.
• Un proceso de mejora continua.
• Inclusiva, planificada, sustentable para todos los actores.

15. Entonces… ¿qué hacemos?
Veamos + lejos… recaudación: estrategias básicas

16. Capatación de
fondos entre
colaboradores
y/o
proveedores
TIPOS DE
COLABORACIÓN
CON
EMPRESAS Voluntariado
Corporativo
(Profesional)
Patrocinios
Promociones
Conjuntas
(Marketing con
Causa)
Donaciones
En Dinero
Donaciones en
Especie o
servicios
PIENSEN MÁS ALLÁ DEL CASH

17. 4 pasos para iniciar relación con empresas como
potenciales donantes

18. 1
2
3
Identifica tu línea de venta (causa)
Hagan la tarea antes de ir al donante potencial
Alineación con Junta Directiva y Dirección
Ejecutiva de la ONG
Investiguen
Qué ha hecho la compañía en temas de RS, inversión social
Qué tipos de eventos a apoyado recientemente?
Qué tipo de voluntariado tiene?
LEAN LOS INFORMES DE SOSTEBILIDAD | LOS COP (Informe
de avance de la Red de Pacto Global de las Naciones Unidas)
IDENTIFIQUEN VALORES EN COMÚN

19. 3 Hagan la tarea antes de ir al donante potencial
Con quién debo hablar? Carta, email o teléfono?
Cita o envío de solicitud?
Aprovecha todas las oportunidades, hay que estar listos!
1. Encabezado correcto
2. Descripción de Causa – KPI (Combina hechos con emociones)
a. Mantenlo simple y directo
3. Descripción de PROPUESTA ESPECÍFICA (personalízalo)
4. Beneficios para la empresa
5. Ofrece oportunidades de involucramiento en diferentes niveles
6. Siempre deja la puerta abierta a alianzas
Recomendaciones para Presentaciones de Impacto

20. 1
2
3
Identifica tu línea de venta (causa)
Hagan la tarea antes de ir al donante potencial
Alineación con Junta Directiva y Dirección
Ejecutiva
Valores en común
Propuesta específica
KPI e Impacto
Beneficios para la empresa
Puerta abierta a alianzas
4
NUTRIR LA RELACIÓN
Reportes e informes de avance del proyecto
específico
Inclusión efectiva en las actividades de la ONG
Evaluación anual del donante

21. Links de interés

22. Sistema para email marketing
www.mailchimp.com
Qué es la ISO 26000 de Responsabilidad Social
https://www.youtube.com/watch?v=rsQ_lM9vrwQ
Capacitaciones en Linea GRATUITAS para ONG
Wingu http://comunidad.winguweb.org
http://www.winguweb.org/educacion/biblioteca/
http://www.youtube.com/user/Winguchannel
Posts diarios en temas de RSE, innovación y
comunicación
Proyectos con Propósito en Facebook
Premio Rana Dorada

23. IVIETT SERRANO
Creative Strategist @ Proyectos con Propósito
Comunicadora Social, Universidad Católica Andrés Bello, Venezuela
Estudios de Maestría en Comunicación Organizacional, Universidad
Católica Andrés Bello, Venezuela
Consultora certificada Estrategias Empresariales para la Base de la
Pirámide, World Business Council for Sustainable Development
(WBCSD)/The Cornell University/Instituto de Sustentabilidad
Corporativa.
Diplomado en Inversión Social para las organizaciones base.
Tecnológico de Monterrey
Consultor Organizacional, Certificación del Centro Internacional de
Actualización Profesional. CIAP/UCAB, Venezuela
Cofacilita la Mesa de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad en SumaRSE
Lidera el Grupo Promotor país del movimiento solidario #UnDiaParaDar/ #Giving Tuesday
(www.undiaparadar.net)
Diseñó e implementó el Programa #DarConPropósito: potenciando competencias
comunicacionales de ONG
Desarrolló desde su concepción el área de Asuntos Corporativos en Cementos Argos (antiguo
Cemento Panamá) y en 4 años implementó una estrategia y equipo consolidados, además de
programas de infraestructura y calidad educativa que beneficiaron a más de 1000 niños.
Actualmente:
www.proyectosconproposito.com @PropositoRSEProyectos con Propósito

24. GRACIAS
www.proyectosconproposito.com
info@proyectosconproposito.com
Proyectos con Propósito
@PropositoRSE
Proyectos con Propósito