PANORAMA DES OUTILS GOOGLE
Des outils accessibles partout tout le temps,
pour optimiser notre temps de travail
et gagner e...
Google : bien plus qu’un moteur de
recherche
• A sa création en 1998, Google, s'est principalement fait connaître à traver...
L’écosystème Google
SOURCE / http://fredericgonzalo.com/2013/01/21/lecosysteme-google-
et-son-influence-en-e-marketing/
L’écosystème Google
• Dans cet écosystème, on y retrouve 4 grandes familles
d’applications :
• Engage : regroupe toutes le...
L’écosystème Google
• On remarque que tous ses outils et ses applications sont
étroitement liés à vos cercles et à vos req...
L’écosystème Google
Zoom sur quelques Google Apps
Les avantages à utiliser des applications
plutôt que des logiciels
• Des applications accessibles partout et tout le temps...
Les avantages à utiliser des applications
plutôt que des logiciels
• Les exportations de données sont possibles dans de no...
Comment obtenir ces applications?
Seule et unique condition : DISPOSER D’UN COMPTE GOOGLE
Comment installer ces applications?
Votre compte Google créé, vous disposez d’un nom d’utilisateur unique et d’un mot de
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Comment installer ces applications?
Cliquer sur le picto : Web Store
Puis choisissez les applications que vous souhaitez i...
Comment installer ces applications?
Sélectionnez votre application puis cliquez sur « installer » ou « Gratuit » (selon le...
FOCUS SUR CES OUTILS DE TRAVAIL
Google Drive
Service de stockage et de partage de fichiers dans le cloud.
Qu’est-ce que le Cloud Computing ?
• Le Cloud (o...
Google Sheets
• Traitement de texte : fonctionnalités identiques à Word
Les Basiques
Google Docs
• Feuilles de calcul, gra...
Google GMail
Service de messagerie gratuit proposé par Google.
En créant votre adresse Gmail, vous aurez une adresse telle...
Google Forms
Création d’enquête, de formulaire et de sondage en ligne.
Les fonctionnalités et avantages :
• Plusieurs type...
Google+
2ème plus gros réseau social au monde après
Facebook.
un compte Google+ permet de communiquer
et d’échanger avec d...
Google Local Business
(Google +Local)
Outil incontournable pour les
entreprises :
Les avantages :
- Référencement local su...
Google Hangouts
• une plate-forme de messagerie instantanée et de visioconférence qui permet de
mener un échange de deux à...
Google Agenda
Tenue et partage d’un agenda en ligne
Les fonctionnalités :
• Publication et partage d'événements personnels...
Google Analytics
C’est un service d’analyse de sites internet proposé par Google.
Les avantages et fonctionnalités :
• Don...
Google Alerts
Outil de veille sur le net permettant d’optimiser votre temps en recevant les informations
régulièrement par...
• Google Maps est un service gratuit de cartographie en ligne. Ce service permet, à
partir de l'échelle d'un pays, de zoom...
Google Travel
Google Travel regroupe les outils de recherche suivants :
• Google Flight Search et Google Flight Explorer :...
Google Shortener
« Raccourcisseur » de lien internet (URL)
la fonction de ce petit outil est de présenter des adresses URL...
Google Keep
Création de notes synchronisées automatiquement au compte Google.
Les avantages et fonctionnalités :
• Possibi...
Google Adwords
(Outil payant)
Campagne publicitaire en ligne permettant de mettre en avant son activité (site internet)
su...
Emplacements des résultats Adwords
Résultats
Google Adwords
Résultats
Google Adwords
Nouveauté : Google + Histoires
Crée en mai 2014, Google+ Histoires et Films est un
outil créatif permettant d’assembler et...
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Un tour d'horizon des outils Google : des outils faciles et intuitifs, gratuits et accessibles de partout.
A quoi sert : Google Agenda, Gmail, Google My Business, Google Travel, Google Forms...et en quoi peuvent-ils être utiles à des hôteliers, chambres d'hôtes, restaurateurs, sites de loisirs...

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Panorama des outils google - Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan

  1. 1. PANORAMA DES OUTILS GOOGLE Des outils accessibles partout tout le temps, pour optimiser notre temps de travail et gagner en performance! LUNDI 12 JANVIER 2015
  2. 2. Google : bien plus qu’un moteur de recherche • A sa création en 1998, Google, s'est principalement fait connaître à travers son moteur de recherche. 17 ans après, ce moteur de recherche reste leader dans la majorité des pays du monde • Google a ensuite procédé à de nombreuses acquisitions et développements et détient aujourd'hui des logiciels et sites web notables parmi lesquels Youtube, le système d'exploitation pour téléphones mobiles Androïd, Google Earth, Google Maps et bien d'autres. • Google s'est donné comme mission « d'organiser l'information à l'échelle mondiale et de la rendre universellement accessible et utile ». • En effet, Google nous offre aujourd’hui un éventail de services et d’applications en ligne très utiles aussi bien dans la vie professionnelle que dans la vie personnelle… Source : Wikipedia
  3. 3. L’écosystème Google SOURCE / http://fredericgonzalo.com/2013/01/21/lecosysteme-google- et-son-influence-en-e-marketing/
  4. 4. L’écosystème Google • Dans cet écosystème, on y retrouve 4 grandes familles d’applications : • Engage : regroupe toutes les applications « d’engagement » de « communication » soit de réseaux sociaux, avec en 1re position : Google+, puis Hangouts, Circles, Picasa… • Work : regroupe les outils de travail collaboratifs(*) : Google Drive, Google Analytics, Google Forms… • Play : regroupe les outils à usage plus domestiques et personnels que les « Work » (bien que Google Travel peut être très intéressant pour des hôteliers par exemple) • Empower / Enable : regroupe produits ou développement de Google
  5. 5. L’écosystème Google • On remarque que tous ses outils et ses applications sont étroitement liés à vos cercles et à vos requêtes sur le moteur de recherche « Google Search » et aussi à votre engagement sur le réseau social Google+. • Chacune de vos actions, publications, partages, +1, cercles… impactent sur votre présence dans Google et donc sur le référencement de votre site ou de votre blog. • Votre présence est incontournable sur Google Pour rappel : 62 % des français partis en vacances ont préparé leur séjour en ligne et 73 % d’entre eux ont réservé en ligne (baromètres Raffour – octobre 2014). La grande majorité d’entre eux ont utilisé Google Search pour vous trouver et ont peut-être découvert votre établissement grâce à votre Google My Business (Page Google+ Local).
  6. 6. L’écosystème Google Zoom sur quelques Google Apps
  7. 7. Les avantages à utiliser des applications plutôt que des logiciels • Des applications accessibles partout et tout le temps… • Les applications s’installent automatiquement : il n’est pas nécessaire de redémarrer le navigateur ou l’ordinateur. • Les applications sont disponibles sur plusieurs ordinateurs : il suffit d’utiliser la synchronisation de compte Google sur vos différents matériels pour retrouver aussitôt l’ensemble des applications web installées. • Aucune mise à jour n’est nécessaire : utilisées directement sur les sites Internet, les applications sont toujours à jour. • Les services Google Drive permettent la lecture de plus de 40 différents types de fichiers : Image & vidéo (Photoshop) Bureautique : traitement de texte, tableur, présentation (Word Excel, Power Point, open office…), Pdf, Fichier compressés (Zip, Rare …)
  8. 8. Les avantages à utiliser des applications plutôt que des logiciels • Les exportations de données sont possibles dans de nombreux formats tels que : les Logiciels Office (Word, Excel, Power Point, …), les Logiciels Open Office, Les .Pdf, les .rtf (teste enrichi), les pages web, les textes bruts… • Les applications n’engendrent pas de dysfonctionnement sur l’ordinateur : il suffit de fermer le navigateur en cas de non réponse d’une application. • L’enregistrement des données est automatique afin de ne pas perdre les modifications en cas de problème informatique. • La plupart des applications web proposées par Google sont GRATUITES. • Elles sont accessibles directement depuis l’icône des applications proposée par Google.
  9. 9. Comment obtenir ces applications? Seule et unique condition : DISPOSER D’UN COMPTE GOOGLE
  10. 10. Comment installer ces applications? Votre compte Google créé, vous disposez d’un nom d’utilisateur unique et d’un mot de passe. Ceux-ci vous permettront d’accéder aux produits et services Google. Pour ceux-ci, connectez-vous à votre compte Google et cliquer sur : Quelques applications sont déjà disponibles par défaut, telles que Google Drive, Google Docs, Youtube…
  11. 11. Comment installer ces applications? Cliquer sur le picto : Web Store Puis choisissez les applications que vous souhaitez installer : Possibilité d’affiner sa recherche par Type / Catégorie / Fonctionnalités / Notes
  12. 12. Comment installer ces applications? Sélectionnez votre application puis cliquez sur « installer » ou « Gratuit » (selon les applications)
  13. 13. FOCUS SUR CES OUTILS DE TRAVAIL
  14. 14. Google Drive Service de stockage et de partage de fichiers dans le cloud. Qu’est-ce que le Cloud Computing ? • Le Cloud (ou cloud computing) est une technologie qui permet de mettre sur des serveurs localisés a distance des données de stockage ou des logiciels qui sont habituellement stockés sur l'ordinateur d'un utilisateur, voire sur des serveurs installés en réseau local au sein d'une entreprise. (source : http://le-cloud.net/) Les fonctionnalités et avantages de Google Drive : • Stockage de tous types de fichiers : documents, créations, vidéos, photos (15 Go d'espace de stockage gratuit) • Accès aux documents de n’importe où et à partir de tous vos appareils (PC, tablette, smartphone) • Partage de fichiers et dossiers • Invitation simples et rapides des personnes pour le partage et l’échange de fichiers (remplace l’envoi des pièces jointes)
  15. 15. Google Sheets • Traitement de texte : fonctionnalités identiques à Word Les Basiques Google Docs • Feuilles de calcul, graphiques et diagrammes : fonctionnalités identiques à Excel Google Slides • Création de présentation – diaporama : fonctionnalités identiques à PowerPoint
  16. 16. Google GMail Service de messagerie gratuit proposé par Google. En créant votre adresse Gmail, vous aurez une adresse telle que : nomdevotreetablissement@gmail.com Simple et accessible à partir de n’importe quel lieu et matériel (PC, tablette, Smartphone), cette messagerie offre des fonctionnalités très pratiques : • Fonction de « suivi » permettant de suivre un ou plusieurs messages grâce à une page spéciale • Possibilité d’effectuer des recherches sur le contenu et le titre des messages • Reconnaissance automatique des spams • Fonction de chat (y compris chat vidéo) • Un affichage des images reçues en miniatures (si l’image est plus grande que la définition de l’écran) • Enregistrement des pièces jointes multiples en une fois dans une archive zippée • Répondeur automatique • Réponse standardisée • Enregistrement automatique et régulier d’un message en cours de frappe
  17. 17. Google Forms Création d’enquête, de formulaire et de sondage en ligne. Les fonctionnalités et avantages : • Plusieurs types de questions disponibles (texte, choix multiples, grilles, cases à cocher…) • Enquête personnalisable : ajout de logo, d’image, de fond… • Partage simple par mail, lien hypertexte ou site internet • Résumé de réponses sous forme graphique accessible à tout moment. • Recueil des données dans une feuille de calcul (dans Google Sheets) ATELIER GOOGLE FORMS : LUNDI 26 JANVIER 2015 Comment créer un questionnaire en ligne (liste d’attente)
  18. 18. Google+ 2ème plus gros réseau social au monde après Facebook. un compte Google+ permet de communiquer et d’échanger avec des personnes intégrés à des cercles (groupes) et également : • De stocker des images de façon illimitée sur Picasa • De communiquer via le chat Google Talk • D’ouvrir sa chaîne Youtube
  19. 19. Google Local Business (Google +Local) Outil incontournable pour les entreprises : Les avantages : - Référencement local sur Google Maps automatique - Présence proéminente dans les pages de résultats de recherche sur des mots-clés associés liés aux services proposés et généralement associés à une situation géographique comme par exemple le nom d'une ville ou d’une région.
  20. 20. Google Hangouts • une plate-forme de messagerie instantanée et de visioconférence qui permet de mener un échange de deux à dix utilisateurs en simultané. • Un outil pratique quand le temps nous est compté et qui élimine les coûts de déplacement et d’organisation (frais de location de salle, de matériel…)
  21. 21. Google Agenda Tenue et partage d’un agenda en ligne Les fonctionnalités : • Publication et partage d'événements personnels ou professionnels • Envoi de rappels pour des événements • Création d’invitations et envoi de celles-ci par mail • Synchronisation possible avec un smartphone ou une tablette. Simple d’utilisation, l’outil peut-être exploité pour la tenue de disponibilité en ligne pour des hébergements de petite capacité. Une 1ère étape pour passer du cahier de réservation papier à une version numérique. ATELIER GOOGLE AGENDA : LUNDI 19 JANVIER 2015 GERER SES DISPONIBILITES EN LIGNE (seconde session sur demande)
  22. 22. Google Analytics C’est un service d’analyse de sites internet proposé par Google. Les avantages et fonctionnalités : • Données statistiques très complètes : nombre, provenance, langue des visiteurs, articles les plus consultés, principaux mots clés utilisés, sites entrant… • Outil gratuit • Les Tableaux de bord sont personnalisables • Possibilité de recevoir les données par mail à fréquence régulière • Accessible partout et avec n’importe quel matériel
  23. 23. Google Alerts Outil de veille sur le net permettant d’optimiser votre temps en recevant les informations régulièrement par mail. Fonctionnalités et avantages : • Possibilité de personnaliser ses alertes en ajoutant différents critères : fréquence, région, sources, nombre de résultat, mode d’envoi… Exemple de veille à mettre en place : • Avis clients concernant votre établissement • Actualités de votre région • Législation et information concernant votre profession…
  24. 24. • Google Maps est un service gratuit de cartographie en ligne. Ce service permet, à partir de l'échelle d'un pays, de zoomer jusqu'à l'échelle d'une rue. Des prises de vue fixes montrant les détails de certaines rues sont également accessibles grâce à une passerelle vers Google Street View Google Street View Google Maps Google Maps Engine • Google Street View permet de visualiser un panorama à 360° d'un lieu situé sur une voie urbaine ou rurale, sur laquelle aura préalablement circulé un véhicule chargé d'enregistrer les prises de vues. Outil de création et de publication de carte DEMO : L’OT Val de Cher Saint-Aignan sur Google Maps
  25. 25. Google Travel Google Travel regroupe les outils de recherche suivants : • Google Flight Search et Google Flight Explorer : recherche de vols • Google Hotel Finder : recherche d’hôtels • ITA Software : montage de forfaits touristiques • Frommers : consultation informations touristiques (visites, restaurants, animations…) • Google Reviews : consultation d’avis consommateurs
  26. 26. Google Shortener « Raccourcisseur » de lien internet (URL) la fonction de ce petit outil est de présenter des adresses URL courtes afin de les communiquer plus facilement et de les intégrer à des articles, mails ou posts limités en nombre de caractères (très utilisé sur Twitter). • Exemple : L’ adresse URL du formulaire d’inscription aux rencontres E-Tourisme de l’OT Val de Cher Saint-Aignan • Adresse initiale : https://docs.google.com/a/tourisme-valdecher-staignan.com/forms/d/1ZklTUaGvIT- FJgEe5y0-9jb7IMiAm7zod_ji18zBSL4/edit • Après Raccourcisseur : http://goo.gl/forms/Y4z21ERWCu
  27. 27. Google Keep Création de notes synchronisées automatiquement au compte Google. Les avantages et fonctionnalités : • Possibilité d’attacher des éléments audios ou photos • Créer des rappels des notes importantes • Accéder à vos notes même hors connexion • Classer et archiver vos notes • Fonctionnement sur ordinateur, téléphone et tablette.
  28. 28. Google Adwords (Outil payant) Campagne publicitaire en ligne permettant de mettre en avant son activité (site internet) sur tout le réseau de Google. Fonctionnalités et avantages : • Les campagnes sont personnalisables : qualification de sa cible, choix des mots-clés (+ aide de l’assistant pour d’autres mots-clés), choix de la période de diffusion • Le budget est déterminé à l’avance (vous ne pouvez pas dépenser plus que ce que vous avez prévu initialement) • Vous ne payez que lorsque l’internaute clique sur votre annonce • Possibilité de consulter les rapports d’audience, d’interrompre ou de suspendre la campagne à tout moment
  29. 29. Emplacements des résultats Adwords Résultats Google Adwords Résultats Google Adwords
  30. 30. Nouveauté : Google + Histoires Crée en mai 2014, Google+ Histoires et Films est un outil créatif permettant d’assembler et de mettre en scène vos souvenirs de vacances. Possibilité d’y intégrer : photos, vidéos, et lieux que vous avez visités…
  31. 31. MERCI ET A BIENTÔT Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan Emilie Moussard Animation Numérique du Territoire www.tourisme-valdecher-staignan.com https://www.facebook.com/tourisme.saintaignan Tél : 02 54 75 22 85 Site ressources pour conception du document : Wikipédia, support.google.com, etourisme.info, commentcàmarche.net, leblogdudirigeant.com, fredericgonzalo.com

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