Olivier Denoo - Vice-président de ps_testware © 2013
03/04/2014 1Palindrome
MAIS QUI S’EN SOUCIE VRAIMENT?
A la mémoire de P. – Alain (Drôme - 26)
03/04/2014 2Palindrome
TOUT LE MONDE
Aujourd’hui tout le monde y fait face et tout le monde comprend la…
03/04/2014 3Palindrome
CRISE
D’abord crise du logement issue de la spéculation immobilière, elle
s’est rapidement propagée aux …
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BANQUES
…puis à l’…
$
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EURO
Par manque de…
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CONFIANCE
…et de visibilité sur le développement de leurs…
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CLIENTS
…à plus ou moins…
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LONG TERME
…, les sociétés ont développé une politique d’…
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ACHATS
…presqu’exclusivement axée sur les…
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COUTS
…refusant ainsi prendre en compte toute notion d’…
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INVESTISSEMENT
…au sein du…
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CYCLE DE VIE
…de développement logiciel ainsi qu’en tant que…
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SERVICE
Les…
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TESTS (de logiciels)
…n’ont bien entendu pas échappé aux coupes sombres. Les…
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SOCIETES DE SERVICE
…spécialisées ont été mises sous pression. Forcées de s’adapter à la
radicalisation de la…
03/04/2014 ...
DEMANDE
..elles ont dû, pour survivre, entamer une impitoyable guerre des…
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PRIX
…bien souvent menée au détriment de la…
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QUALITE
…sans pouvoir se focaliser sur leur réelle…
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VALEUR AJOUTEE
…ou encore sur les…
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COMPETENCES
…de leur personnel et de leurs partenaires. Dans un…
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SECTEUR
…où les régulations, les normes et les…
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CONTRAINTES
…restent encore fort variables, sinon exceptionnelles, la dégradation du
tissu…
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PROFESSIONNEL
…en matière d’…
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ASSURANCE QUALITE
…amène à une dangereuse augmentation des…
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RISQUES
…liés à la désaffection des vocations et à la perte générale de la…
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CONNAISSANCE
…à peine compensée par l’émergence des…
03/04/2014 27Palindrome
CERTIFICATIONS
…souvent perçues à tort comme un aboutissement et un objectif, alors
qu’elles ne doivent être qu’un simple ...
TESTEUR
…disparaît, éradiquée par cette politique de la…
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TAILLE UNIQUE
Pire encore, elle le précipite dans cette…
03/04/2014 30Palindrome
SPIRALE INFERNALE
…qui le maintient dans la médiocrité, et empêche de manière durable,
tout…
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DEVELOPPEMENT
…personnel, bloquant ainsi pour longtemps toute tentative d’…
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INNOVATION
…toute politique de…
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DIFFERENCIATION
…et tout…
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SUCCES
…personnel au sein de l’…
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ENTREPRISE
Même dans les pays ou les secteurs où la…
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MATURITE
…envers la qualité est plus élevée…
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DEVELOPPEURS
…et testeurs restent au mieux concurrents et au pire…
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INTERCHANGEABLES
…ce qui ne fait qu’ajouter à la…
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CONFUSION
…générale, sur un marché déjà fragile et indécis, où le pire du…
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LOW COST
…côtoie le…
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MEILLEUR
Dans cette nuit où tous les chats sont gris, où le cheval se transforme
parfois en bœuf (et le bœuf en grenouille...
PAREIL
…face à une absence totale de…
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REPERES
…clairs, les priorités s’inversent et les décideurs en arrivent à privilégier la…
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TECHNOLOGIE
…ce nouveau démiurge autosuffisant et autodéterminé qui nous perd
dans son …
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LABYRINTHE
…d’…
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OUTILS
…et de gadgets, alors qu’il nous faudrait revenir aux fondamentaux, au…
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METIER
…qui seul nous alimente et justifie nos buts. De ce fait, à la crise
économique se superpose une autre…
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CRISE
…mais de sens et de valeurs cette fois.
Voilà, la boucle est bouclée! C’est le…
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MONDE A L’ENVERS
Mais dans la vie, tout est question de perspective. Il suffit bien souvent d’en changer
pour changer tout...
CRISE
…et souvenons nous de notre vrai…
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METIER
…celui qui nous alimente et nous fait vibrer. Sélectionnons avec soin les…
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OUTILS
…dans ce…
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LABYRINTHE
…de…
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TECHNOLOGIES
…non comme des buts en soi, mais comme des moyens pour baliser notre
route et retrouver nos…
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REPERES
Nous sommes à la fois tous différents et pourtant, d’une certaine manière nous
sommes tous…
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PAREILS
…nous souhaitons le…
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MEILLEUR
…mais nous voudrions qu’on nous l’offre en…
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LOW COST
…en oubliant ainsi que la qualité se mérite, qu’elle a un prix. Et de cette…
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CONFUSION
…dans nos esprits, naît l’idée que profils et fonctions deviennent
subitement…
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INTERCHANGEABLES
Bien sûr, rien n’est moins vrai! Un…
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DEVELOPPEUR
…fera rarement un bon testeur et vice versa…à moins bien sûr de changer
radicalement de paradigme et d’acquéri...
MATURITE
…dans les compétences de l’autre. Ce qui est loin d’être évident (vous en
conviendrez)! Aujourd’hui, l’…
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ENTREPRISE
…qui se développe avec…
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SUCCES
...privilégie des valeurs fortes comme la…
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DIFFERENCIATION
…qui la rend unique, visible et reconnaissable entre toutes; ou encore l’…
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INNOVATION
…qui lui fait garder une longueur d’avance face à ses concurrents (où qu’ils
soient) et pérennise son…
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DEVELOPPEMENT
…tout en lui évitant de tomber dans le piège de la…
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SPIRALE INFERNALE
…celle qui consiste a toujours vouloir produire plus pour moins cher,
même s’il faut pour cela sacrifier...
TAILLES UNIQUES
…qui ne vont vraiment bien à personne, mais dont tous sont forcés de se
contenter, faute de mieux. Dans ce...
TESTEUR
…est vu comme un avantage ou un investissement. Non comme un coût,
parce qu’outre son expérience pratique compléme...
CERTIFICATIONS
…multiples, il contribue activement à maintenir et à développer la…
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CONNAISSANCE
…des produits et du SI en général. Souvent considéré comme « l’ultime
garant », il contribue fortement à dimi...
RISQUES
…en les caractérisant, en les documentant et en les intégrant dans ses
campagnes de test. En tant qu’acteur majeur...
ASSURANCE QUALITE
…c’est un passionné qui connaît son affaire et jongle avec standards,
bonne pratiques, stratégies et tec...
PROFESSIONNEL
…qui a fait du test son métier, parce qu’il comprend la nécessité de
renforcer, au travers de ses actions, l...
CONTRAINTES
…souvent insuffisantes d’un…
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SECTEUR
…trop récent et qui se cherche encore. Ses…
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COMPETENCES
…durement acquises par l’apprentissage, les certifications et l’expérience
sont sa marque et sa…
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VALEUR AJOUTEE
Ce sont elles qui garantissent la…
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QUALITE
…du produit sous test et justifient son juste…
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PRIX
…et celui du produit qu’il défend. Une…
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DEMANDE
…soutenue auprès des…
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SOCIETES DE SERVICE
…spécialisées, globalement profitable à tous, favorise un marché sain et
encourage ces dernières à pou...
TESTS (de logiciels)
La valorisation de ceux-ci, reconnue au travers d’une vision intégrée des…
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SERVICES
…participe de manière intrinsèque et incontournable au…
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CYCLE DE VIE
…du développement et du produit. En cela, elle constitue un nécessaire…
03/04/2014 87Palindrome
INVESTISSEMENT
…dont le retour est souvent rapide et vérifié dans les faits. Les…
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COUTS
…justement mis en perspective par la discussion ouverte entre les…
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ACHATS
…le métier et la technique, sont intégrés dans une vision globale. Ils
participent ainsi d’une vision à…
03/04/2014...
LONG TERME
…de l’entreprise, centrée sur l’excellence et la satisfaction de ses…
03/04/2014 91Palindrome
CLIENTS
…et non plus sur une vision à très court terme, basée uniquement sur un
profit rapide et des gains éphémères. Une ...
CONFIANCE
…du marché…d’abord au sein de la zone…
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EURO
…puis, par contagion, au sein des organismes financiers et des grandes…
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BANQUES
…internationales, ce qui ne peut, à terme, que nous amener vers une sortie
de…
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CRISE
…bénéfique à Pierre-Alain et à…
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TOUT LE MONDE
Et à la qualité du logiciel s’associe alors la qualité de vie. Voilà tout!
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MAIS QUI S’EN SOUCIE VRAIMENT?
03/04/2014 98Palindrome
Merci pour votre attention
03/04/2014 99Palindrome
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Palindrome - JFTL2014 - Mais quelle qualité voulons-nous?

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Présenté à la JFTL2014, Palindrome se penche sur la condition et le métier de testeur aujourd'hui.
A la manière d'un cri ou d'un "coup de gueule", elle veut bousculer la tendance actuelle qui ne s'attache qu'aux coûts et aux bénéfices (supposés) à court terme tout en déconnectant prix et valeur. Elle démontre enfin qu'une autre vision centrée sur la qualité existe et permet aussi aux entreprises d'atteindre le succès.

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Palindrome - JFTL2014 - Mais quelle qualité voulons-nous?

  1. 1. Olivier Denoo - Vice-président de ps_testware © 2013 03/04/2014 1Palindrome
  2. 2. MAIS QUI S’EN SOUCIE VRAIMENT? A la mémoire de P. – Alain (Drôme - 26) 03/04/2014 2Palindrome
  3. 3. TOUT LE MONDE Aujourd’hui tout le monde y fait face et tout le monde comprend la… 03/04/2014 3Palindrome
  4. 4. CRISE D’abord crise du logement issue de la spéculation immobilière, elle s’est rapidement propagée aux … 03/04/2014 4Palindrome
  5. 5. BANQUES …puis à l’… $ 03/04/2014 5Palindrome
  6. 6. EURO Par manque de… 03/04/2014 6Palindrome
  7. 7. CONFIANCE …et de visibilité sur le développement de leurs… 03/04/2014 7Palindrome
  8. 8. CLIENTS …à plus ou moins… 03/04/2014 8Palindrome
  9. 9. LONG TERME …, les sociétés ont développé une politique d’… 03/04/2014 9Palindrome
  10. 10. ACHATS …presqu’exclusivement axée sur les… 03/04/2014 10Palindrome
  11. 11. COUTS …refusant ainsi prendre en compte toute notion d’… 03/04/2014 11Palindrome
  12. 12. INVESTISSEMENT …au sein du… 03/04/2014 12Palindrome
  13. 13. CYCLE DE VIE …de développement logiciel ainsi qu’en tant que… 03/04/2014 13Palindrome
  14. 14. SERVICE Les… 03/04/2014 14Palindrome
  15. 15. TESTS (de logiciels) …n’ont bien entendu pas échappé aux coupes sombres. Les… 03/04/2014 15Palindrome
  16. 16. SOCIETES DE SERVICE …spécialisées ont été mises sous pression. Forcées de s’adapter à la radicalisation de la… 03/04/2014 16Palindrome
  17. 17. DEMANDE ..elles ont dû, pour survivre, entamer une impitoyable guerre des… 03/04/2014 17Palindrome
  18. 18. PRIX …bien souvent menée au détriment de la… 03/04/2014 18Palindrome
  19. 19. QUALITE …sans pouvoir se focaliser sur leur réelle… 03/04/2014 19Palindrome
  20. 20. VALEUR AJOUTEE …ou encore sur les… 03/04/2014 20Palindrome
  21. 21. COMPETENCES …de leur personnel et de leurs partenaires. Dans un… 03/04/2014 21Palindrome
  22. 22. SECTEUR …où les régulations, les normes et les… 03/04/2014 22Palindrome
  23. 23. CONTRAINTES …restent encore fort variables, sinon exceptionnelles, la dégradation du tissu… 03/04/2014 23Palindrome
  24. 24. PROFESSIONNEL …en matière d’… 03/04/2014 24Palindrome
  25. 25. ASSURANCE QUALITE …amène à une dangereuse augmentation des… 03/04/2014 25Palindrome
  26. 26. RISQUES …liés à la désaffection des vocations et à la perte générale de la… 03/04/2014 26Palindrome
  27. 27. CONNAISSANCE …à peine compensée par l’émergence des… 03/04/2014 27Palindrome
  28. 28. CERTIFICATIONS …souvent perçues à tort comme un aboutissement et un objectif, alors qu’elles ne doivent être qu’un simple moyen de plus. La valeur ajoutée du… 03/04/2014 28Palindrome
  29. 29. TESTEUR …disparaît, éradiquée par cette politique de la… 03/04/2014 29Palindrome
  30. 30. TAILLE UNIQUE Pire encore, elle le précipite dans cette… 03/04/2014 30Palindrome
  31. 31. SPIRALE INFERNALE …qui le maintient dans la médiocrité, et empêche de manière durable, tout… 03/04/2014 31Palindrome
  32. 32. DEVELOPPEMENT …personnel, bloquant ainsi pour longtemps toute tentative d’… 03/04/2014 32Palindrome
  33. 33. INNOVATION …toute politique de… 03/04/2014 33Palindrome
  34. 34. DIFFERENCIATION …et tout… 03/04/2014 34Palindrome
  35. 35. SUCCES …personnel au sein de l’… 03/04/2014 35Palindrome
  36. 36. ENTREPRISE Même dans les pays ou les secteurs où la… 03/04/2014 36Palindrome
  37. 37. MATURITE …envers la qualité est plus élevée… 03/04/2014 37Palindrome
  38. 38. DEVELOPPEURS …et testeurs restent au mieux concurrents et au pire… 03/04/2014 38Palindrome
  39. 39. INTERCHANGEABLES …ce qui ne fait qu’ajouter à la… 03/04/2014 39Palindrome
  40. 40. CONFUSION …générale, sur un marché déjà fragile et indécis, où le pire du… 03/04/2014 40Palindrome
  41. 41. LOW COST …côtoie le… 03/04/2014 41Palindrome
  42. 42. MEILLEUR Dans cette nuit où tous les chats sont gris, où le cheval se transforme parfois en bœuf (et le bœuf en grenouille), dans cette confusion où tout semble… 03/04/2014 42Palindrome
  43. 43. PAREIL …face à une absence totale de… 03/04/2014 43Palindrome
  44. 44. REPERES …clairs, les priorités s’inversent et les décideurs en arrivent à privilégier la… 03/04/2014 44Palindrome
  45. 45. TECHNOLOGIE …ce nouveau démiurge autosuffisant et autodéterminé qui nous perd dans son … 03/04/2014 45Palindrome
  46. 46. LABYRINTHE …d’… 03/04/2014 46Palindrome
  47. 47. OUTILS …et de gadgets, alors qu’il nous faudrait revenir aux fondamentaux, au… 03/04/2014 47Palindrome
  48. 48. METIER …qui seul nous alimente et justifie nos buts. De ce fait, à la crise économique se superpose une autre… 03/04/2014 48Palindrome
  49. 49. CRISE …mais de sens et de valeurs cette fois. Voilà, la boucle est bouclée! C’est le… 03/04/2014 49Palindrome
  50. 50. MONDE A L’ENVERS Mais dans la vie, tout est question de perspective. Il suffit bien souvent d’en changer pour changer tout le reste. Alors, oublions un instant la… 03/04/2014 50Palindrome
  51. 51. CRISE …et souvenons nous de notre vrai… 03/04/2014 51Palindrome
  52. 52. METIER …celui qui nous alimente et nous fait vibrer. Sélectionnons avec soin les… 03/04/2014 52Palindrome
  53. 53. OUTILS …dans ce… 03/04/2014 53Palindrome
  54. 54. LABYRINTHE …de… 03/04/2014 54Palindrome
  55. 55. TECHNOLOGIES …non comme des buts en soi, mais comme des moyens pour baliser notre route et retrouver nos… 03/04/2014 55Palindrome
  56. 56. REPERES Nous sommes à la fois tous différents et pourtant, d’une certaine manière nous sommes tous… 03/04/2014 56Palindrome
  57. 57. PAREILS …nous souhaitons le… 03/04/2014 57Palindrome
  58. 58. MEILLEUR …mais nous voudrions qu’on nous l’offre en… 03/04/2014 58Palindrome
  59. 59. LOW COST …en oubliant ainsi que la qualité se mérite, qu’elle a un prix. Et de cette… 03/04/2014 59Palindrome
  60. 60. CONFUSION …dans nos esprits, naît l’idée que profils et fonctions deviennent subitement… 03/04/2014 60Palindrome
  61. 61. INTERCHANGEABLES Bien sûr, rien n’est moins vrai! Un… 03/04/2014 61Palindrome
  62. 62. DEVELOPPEUR …fera rarement un bon testeur et vice versa…à moins bien sûr de changer radicalement de paradigme et d’acquérir la nécessaire… 03/04/2014 62Palindrome
  63. 63. MATURITE …dans les compétences de l’autre. Ce qui est loin d’être évident (vous en conviendrez)! Aujourd’hui, l’… 03/04/2014 63Palindrome
  64. 64. ENTREPRISE …qui se développe avec… 03/04/2014 64Palindrome
  65. 65. SUCCES ...privilégie des valeurs fortes comme la… 03/04/2014 65Palindrome
  66. 66. DIFFERENCIATION …qui la rend unique, visible et reconnaissable entre toutes; ou encore l’… 03/04/2014 66Palindrome
  67. 67. INNOVATION …qui lui fait garder une longueur d’avance face à ses concurrents (où qu’ils soient) et pérennise son… 03/04/2014 67Palindrome
  68. 68. DEVELOPPEMENT …tout en lui évitant de tomber dans le piège de la… 03/04/2014 68Palindrome
  69. 69. SPIRALE INFERNALE …celle qui consiste a toujours vouloir produire plus pour moins cher, même s’il faut pour cela sacrifier toute valeur et livrer des… 03/04/2014 69Palindrome
  70. 70. TAILLES UNIQUES …qui ne vont vraiment bien à personne, mais dont tous sont forcés de se contenter, faute de mieux. Dans cette entreprise différente et qui pourtant réussit, le… 03/04/2014 70Palindrome
  71. 71. TESTEUR …est vu comme un avantage ou un investissement. Non comme un coût, parce qu’outre son expérience pratique complémentée par des… 03/04/2014 71Palindrome
  72. 72. CERTIFICATIONS …multiples, il contribue activement à maintenir et à développer la… 03/04/2014 72Palindrome
  73. 73. CONNAISSANCE …des produits et du SI en général. Souvent considéré comme « l’ultime garant », il contribue fortement à diminuer les… 03/04/2014 73Palindrome
  74. 74. RISQUES …en les caractérisant, en les documentant et en les intégrant dans ses campagnes de test. En tant qu’acteur majeur de l’… 03/04/2014 74Palindrome
  75. 75. ASSURANCE QUALITE …c’est un passionné qui connaît son affaire et jongle avec standards, bonne pratiques, stratégies et techniques. C’est aussi un véritable… 03/04/2014 75Palindrome
  76. 76. PROFESSIONNEL …qui a fait du test son métier, parce qu’il comprend la nécessité de renforcer, au travers de ses actions, les… 03/04/2014 76Palindrome
  77. 77. CONTRAINTES …souvent insuffisantes d’un… 03/04/2014 77Palindrome
  78. 78. SECTEUR …trop récent et qui se cherche encore. Ses… 03/04/2014 78Palindrome
  79. 79. COMPETENCES …durement acquises par l’apprentissage, les certifications et l’expérience sont sa marque et sa… 03/04/2014 79Palindrome
  80. 80. VALEUR AJOUTEE Ce sont elles qui garantissent la… 03/04/2014 80Palindrome
  81. 81. QUALITE …du produit sous test et justifient son juste… 03/04/2014 81Palindrome
  82. 82. PRIX …et celui du produit qu’il défend. Une… 03/04/2014 82Palindrome
  83. 83. DEMANDE …soutenue auprès des… 03/04/2014 83Palindrome
  84. 84. SOCIETES DE SERVICE …spécialisées, globalement profitable à tous, favorise un marché sain et encourage ces dernières à poursuivre leurs investissements dans le secteur des… 03/04/2014 84Palindrome
  85. 85. TESTS (de logiciels) La valorisation de ceux-ci, reconnue au travers d’une vision intégrée des… 03/04/2014 85Palindrome
  86. 86. SERVICES …participe de manière intrinsèque et incontournable au… 03/04/2014 86Palindrome
  87. 87. CYCLE DE VIE …du développement et du produit. En cela, elle constitue un nécessaire… 03/04/2014 87Palindrome
  88. 88. INVESTISSEMENT …dont le retour est souvent rapide et vérifié dans les faits. Les… 03/04/2014 88Palindrome
  89. 89. COUTS …justement mis en perspective par la discussion ouverte entre les… 03/04/2014 89Palindrome
  90. 90. ACHATS …le métier et la technique, sont intégrés dans une vision globale. Ils participent ainsi d’une vision à… 03/04/2014 90Palindrome
  91. 91. LONG TERME …de l’entreprise, centrée sur l’excellence et la satisfaction de ses… 03/04/2014 91Palindrome
  92. 92. CLIENTS …et non plus sur une vision à très court terme, basée uniquement sur un profit rapide et des gains éphémères. Une approche qui contribue largement à restaurer la… 03/04/2014 92Palindrome
  93. 93. CONFIANCE …du marché…d’abord au sein de la zone… 03/04/2014 93Palindrome
  94. 94. EURO …puis, par contagion, au sein des organismes financiers et des grandes… 03/04/2014 94Palindrome
  95. 95. BANQUES …internationales, ce qui ne peut, à terme, que nous amener vers une sortie de… $ 03/04/2014 95Palindrome
  96. 96. CRISE …bénéfique à Pierre-Alain et à… 03/04/2014 96Palindrome
  97. 97. TOUT LE MONDE Et à la qualité du logiciel s’associe alors la qualité de vie. Voilà tout! 03/04/2014 97Palindrome
  98. 98. MAIS QUI S’EN SOUCIE VRAIMENT? 03/04/2014 98Palindrome
  99. 99. Merci pour votre attention 03/04/2014 99Palindrome

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