Second meetup du groupe Paris Innovation & new tech autour de l'API Economy
Les usages des API dans le secteur de la Banque et du Retail et comment créer une expérience développeur (DX) au top ?
par Léa Torroja & Simon Junuzovic (Consultants Suricats Consulting)
2. Léa Simon
+
Super Consultante Digital
https://fr.linkedin.com/in/lea-torroja
lea.torroja@gmail.com
Super Designer
https://fr.linkedin.com/in/stalkedz
simon.junuzovic@gmail.com
Notre chère amie Claire est donc : …
Elle sera notre persona de référence.
Nous allons la suivre dans une de ces journées type. L’idée est que vous puissiez vous projeter dans son quotidien et vous identifier à des moments de vie et faire écho à vos propres expériences personnelles.
Claire fête l’anniversaire d’une de ses amies, ce soir, au restaurant.
Claire reçoit un sms de son amie Aurélie.
Et si… notre Claire avait oublié, voir même prévu autre chose ce soir, ni une ni deux, elle rédige un sms
Claire rédige un sms et commande une robe Maje, en taille 36 pour 18h au 29 rue Buffon. Elle rajoute un bouquet de roses blanches.
-Nous avons ce qu’il vous faut, ça sera 160euros, dans 1h, Clac ?
-Clac !
Livraison de la commande
C’est l’heure du départ – Claire consulte son app Citymapper afin de trouver le chemin le plus court pour se rendre au restaurant, lieu de rdv de l’anniversaire.
Elle décide de prendre le métro, les fleurs sous le bras.
Claire arrive au restaurant et rejoint la table. Le repas et les réjouissances se passent dans la bonne humeur. Son amie Juliette décide de régler la note complète de la table.
Une fois le repas fini, Claire décide de rentrer en taxi et de commander un Uber via son mobile.
Une fois dans son Uber, Claire décide de rembourser son amie Juliette de sa part du restaurant. Au sein de sa conversation Facebook Messenger avec Juliette, elle réalise un virement via le Chatbot de sa banque. Et hop, les 50€ sont virés sur le compte de Juliette.
En sortant de son uber, maladroitement le smartphone de Claire lui échappe des mains en se levant de son siège.
Elle rejoint son appartement et décide de vérifier s’il n’a pas une assurance pour son téléphone.
Elle interroge son assistante virtuel Alexa par commande vocal. Elle n’a pas de garantie. Elle demande à Alexa de lui fournir son solde actuel et les prochains prévélévements à venir. Elle a suffissament pour s’acheter un nouveau smartphone. Elle demande à Alexa de passer commande sur Amazon. Alexa lui mentionne qu’elle sera livrée demain matin grâce à son compte Amazon Premium, qui lui offre la livraison rapide gratuite.
Maintenant que nous venons de suivre Claire dans son parcours, nous allons prendre de la hauteur. Ce parcours est 95% vrai. Des cas d’usages prospectifs se sont glissés.
Claire utilise des apps qui consomment des APIs.
Nous allons analyser pas à pas quels ont été les APIs consommées.
Qui est Clac des Doigts ?
CDD consomment tel et tel API
Une fois le repas fini, Claire décide de rentrer en taxi et de commander un Uber via son mobile.
Une fois dans son Uber, Claire décide de rembourser son amie Juliette de sa part du restaurant. Au sein de sa conversation Facebook Messenger avec Juliette, elle réalise un virement via le Chatbot de sa banque. Et hop, les 50€ sont virés sur le compte de Juliette.
En sortant de son uber, maladroitement le smartphone de Claire lui échappe des mains en se levant de son siège.
Elle rejoint son appartement et décide de vérifier s’il n’a pas une assurance pour son téléphone.
Elle interroge son assistante virtuel Alexa par commande vocal. Elle n’a pas de garantie. Elle demande à Alexa de lui fournir son solde actuel et les prochains prévélévements à venir. Elle a suffissament pour s’acheter un nouveau smartphone. Elle demande à Alexa de passer commande sur Amazon. Alexa lui mentionne qu’elle sera livrée demain matin grâce à son compte Amazon Premium, qui lui offre la livraison rapide gratuite.
Maintenant que nous venons de suivre Claire dans son parcours, nous allons prendre de la hauteur. Ce parcours est 95% vrai. Des cas d’usages prospectifs se sont glissés.
Claire utilise des apps qui consomment des APIs.
Nous allons analyser pas à pas quels ont été les APIs consommées.
Nous allons rentrer en profondeur dans l’API Uber et décortiquer sa composition. Qui la consomme ? Quelle est la DX ?
-Invisible Apps
-Bot
-AI
Claire prend l’avion
Tél avec APPS
Tél sans apps
Idée Google omniprésent
Idée Chatbot