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L'intelligence collective au service du leadership dans la complexité : vers le management paradoxal

par Consultant en management & médias sociaux on Dec 27, 2010

  • 34,747 vues

Cette présentation montre que lorsque l’intelligence collective est au service du leadership dans la complexité, elle devient un levier indispensable pour booster la performance et ...

Cette présentation montre que lorsque l’intelligence collective est au service du leadership dans la complexité, elle devient un levier indispensable pour booster la performance et l’innovation.

Elle décrit un nouveau mode de management : le management paradoxal (inspiré du leadership situationnel). Il y a des situations "compliquées" où les experts sont une réponse adaptée. Il y a des situations "complexes" où il faut faire appel à l'intelligence collective.

Le "manager du paradoxe" sait exercer son leadership dans la complexité. Il est capable de changer de niveau de logique lorsqu'il est confronté à la complexité, à une page blanche. Il sait passer de la logique Ordre à la logique Chaos et inversement en fonction de la situation.

A travers l'organisation paradoxale ou chaordique (chaos + ordre) pour reprendre l'expression de Dee Hock (fondateur de Visa), cette présentation vous invite à regarder votre organisation autrement et à mettre en œuvre de nouveaux modes de management !

Pour aller plus loin, visitez le blog d'Olivier Zara sur le management de l'intelligence collective : http://www.blog.axiopole.info/2013/06/16/competences-manager-paradoxe-intelligence-collective/

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19 sur 9 précédent suivant Publier un commentaire

  • Olivier_Zara Olivier Zara, Consultant en management & médias sociaux @AmauryVanEspen

    Merci pour ce commentaire très riche ;-)

    - L’ordre s’incarne dans une institution. Le chaos s’incarne dans l’individu à travers sa créativité, ses initiatives,…
    - Sur Axio, comme décrit dans mon livre, il y a effectivement une boucle itérative entre E5 et E1. Je ne peux pas rentrer dans le détail sur un ppt ou dans une conférence.
    Il y a 4 mois
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • AmauryVanEspen Amaury Van Espen, Project Manager/Policy Officer at Conseiller en Gestion - Communication d'entreprise Un excellente présentation, Merci M. Zara,

    Ce concept de 'l'entre deux' me semble effectivement très pertinent. à l'orée du chaos et de l'ordre. Le point de rencontre entre deux univers.
    Le slide 13 m’interpelle tout particulièrement, pourquoi 'ranger'/'catégoriser' le 'management de l'intelligence collective' dans la logique 'Chaos & individu' ? Autant pour la dimension chaos je peux le comprendre, autant la dimension 'individu' m'interroge ?
    Les méthodes présentées me semblent très juste.
    Je vous suggérerai, si je peux me permettre, l'ajout d'une boucle itérative, entre le E5 de la matrice AXIO et le E1.
    Pour ma part, (cette position étant partagé pour certain et le deviendra peut être pour tous, ou non, à l'inverse), je pense que la capitalisation de l'information et la recherche de l'information son intrinsèquement liés dans le cadre du partage de celle-ci. Je 'veux croire' qu'une information mise à disposition et éclairée dans chacun de ses termes par son auteur est la véritable plus-value dans l'accès à l'information et sa diffusion.
    Cette dimension offrant l'opportunité à chacun de contribuer au collectif et de bénéficier de la contribution du collectif. de 'se faire sa propre idée' en dehors de tout arbitraire.
    Dès lors, la boucle itérative entre la recherche-partage et la capitalisation-partage est le 'point clé' de la mise en action du collectif.
    Un exemple d'illustration pourrait être la mise en oeuvre d'un 'processus' de veille stratégique 'co-élaborative' (collective, collaborative & coopérative) tel que le présente H. Lesca.
    (Attention à ne pas se 'formaliser' sur le concept de processus => ordre, mais de bien vouloir l'entendre comme 'matrice de mise en action', d'un élément d'entré vers un élément de sortie, passant par les différentes phases de traitement sous la responsabilité du collectif.)
    En terme de 'mise en action' par exemple, je pousserai l'idée d'utiliser un 'outil' pour la centralisation de l'information (recherche-partage-capitalisation) tel que Scoop.It.
    Celui-ci n'est pas 'la solution' (je n'ai pas étudié précisément votre besoin et vos attentes, je répond simplement aux miennes dans le cas présent, dans une optique collective).
    Je m'explique, Scoop.It offre ici l'opportunité de partager et de commenter, mais aussi 'd’étiqueter' l'information de façon co-élaborative. Ainsi, la richesse des commentaires sur le présent sujet pourrait être retrouvée en un seul et même endroit afin d'en avoir une vision globale et de faciliter son appréhension, sa compréhension, son traitement, (collecte, stockage, analyse, [re-]stockage, diffusion) à la 'lumière' du management de l'intelligence collective.
    C'est ce que l'on nomme (injustement) le concept d'approche globale pour un enrichissement mutuel.
    (techniquement, cela implique que l'on accepte de 'désactiver' la fonction commentaire sur tous les autres supports pour ne la conserver que sur un seul et même espace => facilitant/optimisant le processus de 'recherche-partage-capitalisation'.
    Dès lors, la notion de 'mesure' prend son sens en comparant ce qui est comparable -éviter le double/triple/quadruple compte d'un visiteur unique sur différentes publication d'un même support- et active un levier de 'pertinence' de l'information statistique collectée.

    Je vous propose un exemple ci-près :
    http://bit.ly/17QRDhj
    Il y a 4 mois
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • SylvainJolivet Sylvain Jolivet Merci pour cette publication très intéressante, on sort des visions d'opposition entre les schémas traditionnels et la vision artificielle de l'E2.0. Une évolution (le chaos) ne peut de toute façon se réaliser que si elle est fondée sur le passé et les coutumes d'une organisation (l'ordre). Il y a 5 mois
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • FCariou FCariou Merci, c'est très bien construit. Carré et cartésien, brillant ! Juste un peu paradoxal d'avoir plus d'individuel dans la logique Ordre&Institution que dans celle Chaos&Individu... Il y a 10 mois
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • Abdelhamid.N Abdelhamid Niati, Chargé d'emploi - relation entreprises at Chargé de mission Merci Olivier. Vraiment excellent. Il y a 10 mois
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • IsaJourdain Isabelle Jourdain, Conseil en Communication at Annecy, Paris Belle présentation et très intéressante. Elle montre très clairement ce que beaucoup d'entre nous ont déjà perçu.
    Merci de l'avoir partagée, Olivier !
    Bonne continuation
    Il y a 10 mois
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • aclcom aclcom Merci beaucoup M. Zara
    car je commence à convaincre mes collegues de l'importance du Management de l'intelligence collective
    Il y a 2 ans
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • ziryeb Ziryeb MAROUF, Chargé de cours at Grandes Ecoles Françaises Merci pour ce partage qui alimentera encore et encore nos reflexions.

    amicalement

    ziryeb
    Il y a 3 ans
    Êtes-vous sûr de vouloir
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  • Olivier_Zara Olivier Zara, Consultant en management & médias sociaux Voici le billet qui est associé avec cette présentation :

    http://www.blog.axiopole.info/2011/08/02/ere-management-paradoxal/
    Il y a 3 ans
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