Les marchés de support aux
logiciels libres de l’État français
Retour d’expérience
L’achat IT au sein de l’État français
2009
Réaliser de la performance achat
Professionnaliser l’achat
20 Md€ de dépense
2M...
Le logiciel libre au sein de l’État
Circulaire PM du 19/09/2012
Socle interministériel de logiciels
libres
Examen systémat...
L’acheteur et le logiciel libre
Le logiciel libre est un créateur de
valeur
Utilisation « industrielle »
Le logiciel libre...
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Marché interministériel Marché des ministères financiers
Titulaire Cap Gémini/Alterway T...
Bilan et perspectives
Un retour utilisateur positif
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Keynote #Enterprise - Retour d'expérience des marchés de support au logiciel libre de l'état français, par Hervé LE DU

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#OSSPARIS15 - Keynote ENTERPRISE
Retour d'expérience des marchés de support au logiciel libre de l'état français

Intervenant :
Hervé LE DU, Directeur des opérations, Service des Achats de l'Etat

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Keynote #Enterprise - Retour d'expérience des marchés de support au logiciel libre de l'état français, par Hervé LE DU

  1. 1. Les marchés de support aux logiciels libres de l’État français Retour d’expérience
  2. 2. L’achat IT au sein de l’État français 2009 Réaliser de la performance achat Professionnaliser l’achat 20 Md€ de dépense 2Md€ de dépense IT 210M€ de logiciels éditeurs 700M€ de prestations
  3. 3. Le logiciel libre au sein de l’État Circulaire PM du 19/09/2012 Socle interministériel de logiciels libres Examen systématique des alternatives libres Les logiciels et les versions de référence à privilégier Des références solides DGFiP, GN, MEDDE,...
  4. 4. L’acheteur et le logiciel libre Le logiciel libre est un créateur de valeur Utilisation « industrielle » Le logiciel libre stimule la concurrence Des politiques éditeurs de plus en plus « délicates » 2012 : mise en œuvre d’un marché interministériel de support aux logiciels libres
  5. 5. Les supports en cours d’exécution Marché interministériel Marché des ministères financiers Titulaire Cap Gémini/Alterway Titulaire Linagora Support et maintenance Support et maintenance Expertises + prestations annexes 330 logiciels couverts 260 logiciels couverts 54 reversements dont 46 acceptés 57 reversements dont 43 acceptés Environ 1000 tickets sur 3 ans avec 98 % de respect des SLA
  6. 6. Bilan et perspectives Un retour utilisateur positif Un véritable levier pour un recours industriel L’attention portée à l’équilibre économique Des sujets de coordination Perspective : vers un marché unique ?
  7. 7. Merci de votre attention
  8. 8. RETROUVEZ TOUTE L’ACTUALITE DE L’EVENEMENT SUR LE COMPTE TWITTER OFFICIEL @OSS_PARIS

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