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Les parents et les crèches de demain
Janvier 2016
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LA MÉTHODOLOGIE
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La méthodologie
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Le profil des répondants
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LES RESULTATS
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01 L’ACCUEIL PAR LA CRÈCHE
La prise de contact avec la
crèche lors de l’inscription
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L’organisation de l’accueil
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L’ambiance de crèche préférée
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02 LE PERSONNEL EN CRÈCHE
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Le personnel de la crèche
Q. Pensez-vous que ...
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03 LE DÉVELOPPEMENT DE
L’ENFANT
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Les activités favorisant le développement et ...
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Q. Aim...
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04 LA RELATION DE LA CRÈCHE
AVEC LES PARENTS
La communication sur la vie
de la crèche
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Les outils de communication de la crèche
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La transmission individuelle
du soir
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La transmission individuelle du soir
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La transmission individuelle du soir
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La transmission individuelle du soir
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La transmission individuelle du soir
Q. Conce...
L’accompagnement sur le rôle
de parent
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L’accompagnement sur le rôle de parent
Q. Dan...
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L’accompagnement sur le rôle de parent
Q. Dan...
05 LES SERVICES
SUPPLÉMENTAIRES PROPOSÉS
AUX PARENTS PAR LA CRÈCHE
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p e r s o n n e s
L’intérêt pour de nouveaux services proposés ...
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L’intérêt pour de nouveaux services proposés ...
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L’intérêt pour d’autres mesures d’accompagnem...
06 L’ENGAGEMENT CITOYEN
63pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
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L’engagement citoyen des crèches
Q. Si vous d...
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L’engagement citoyen des crèches
Q. Si vous d...
65pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
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L’engagement citoyen des crèches
Q. Si vous d...
07 LES POINTS À AMÉLIORER
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Les attentes vis-à-vis de la crèche idéale
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Les attentes vis-à-vis de la crèche idéale
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Les attentes vis-à-vis de la crèche
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70pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016
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Les attentes vis-à-vis de la crèche
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Crèche Attitude - Les parents et les crèches de demain - Par OpinionWay - janvier 2016

  1. 1. 15 place de la République 75003 Paris Les parents et les crèches de demain Janvier 2016 Radoslav Majerik Directeur d’études Département Opinion Tel: 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 rmajerik@opinion-way.com
  2. 2. LA MÉTHODOLOGIE
  3. 3. 3pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 La méthodologie Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Crèche attitude» et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. L’étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1329 personnes, représentatif des parents d’enfants de 0 à 5 ans, dont: • 524 parents, clients de Crèche attitude • 805 parents, non-clients de Crèche attitude. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées du 3 au 15 Décembre 2015. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252. Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants. 1014
  4. 4. 4pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le profil des répondants 1329 Profil % Total Non-clients de Crèche Attitude Clients de Crèche Attitude Sexe Homme 48% 55% 31% Femme 52% 45% 69% Age 18-29 ans 23% 22% 26% 30-34 ans 31% 29% 34% 35-39 ans 26% 26% 27% 40 ans et plus 20% 23% 13% Statut CSP+ 49% 46% 54% CSP- 45% 47% 40% Inactifs 6% 6% 5% Revenu mensuel du foyer Moins de 2000 euros par mois 28% 31% 22% Plus de 2000 euros par mois 66% 63% 71% Région de résidence Ile de France 22% 18% 31% Province 78% 82% 70% Sexe de l’enfant Garçon 55% 54% 58% Fille 45% 46% 42% Âge de l’enfant 0- 1 an 47% 42% 57% 2-3 ans 35% 30% 43% 4-5 ans 18% 28% -
  5. 5. LES RESULTATS
  6. 6. 6pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 Légende de lecture des tableaux de résultats  Les tableaux de tris croisés affichent les résultats par différentes sous-catégories de population.  Les résultats significativement supérieurs à la moyenne sont soulignés en vert et ceux significativement inférieurs à la moyenne sont soulignés en rouge (taux de significativité de 95%). Résultat significativement supérieur à la moyenne Résultat significativement inférieur à la moyenne Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Base de calcul insuffisante pour pouvoir effectuer le test de significativité
  7. 7. 01 L’ACCUEIL PAR LA CRÈCHE
  8. 8. La prise de contact avec la crèche lors de l’inscription
  9. 9. 9pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La prise de contact avec la crèche lors de l’inscription Q. Quand vous avez appris que vous aviez obtenu la place en crèche pour votre enfant, avez- vous été bien accompagné pour poursuivre la démarche d’inscription ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous avez été très mal accompagné et 10 que vous avez été très bien accompagné. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 En moyenne, les parents attribuent une note de 8/10 à l’accompagnement dans la démarche d’inscription. 83% des parents déclarent avoir été bien accompagné (note égale ou supérieur 7/10). 27% 16% 26% 14% 6% 5% 2% 1% - 2% 1% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NSP
  10. 10. 10pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La prise de contact avec la crèche lors de l’inscription Q. Quand vous avez appris que vous aviez obtenu la place en crèche pour votre enfant, avez- vous été bien accompagné pour poursuivre la démarche d’inscription ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous avez été très mal accompagné et 10 que vous avez été très bien accompagné. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Bien accompagné (note supérieure ou égale à 7/10) 83% 87% 77% 79% 88% 82% 85% 84% 83% 81% 85% 90% 84% 80% 83% Sous-total Moyennement ou mal accompagné (note égale ou inférieure à 6/10) 16% 12% 23% 20% 12% 18% 15% 16% 14% 18% 15% 10% 16% 20% 17%
  11. 11. 11pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les points à améliorer lors de la prise de contact avec la crèche lors de l’inscription Q. Qu’aurait-il fallu pour améliorer votre accompagnement? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. . 674 NSP 52% 14% 7% 2% 3% 1% 1% 13% 5% 4% 2% 1% Sous-total Plus d'informations …plus d'informations (sans précisions) ...sur le programme de l'enfant (les activités, la période d'adaptation etc) ...sur le fonctionnement général de la crèche (règlement, organisation de la journée etc) ...sur les aides sociales ...sur des supports dédiés de communication (guides, brochures, site internet) Sous-total La communication ...un meilleur accueil (sans précisions) ...plus d'écoute, de disponibilité, de dialogue (transmissions plus complètes) ...plus de conseils ...plus de temps/de patience 11% 5% 1% 5% 4% 3% 4% 7% 46% Sous-total Des démarches administratives facilitées …des démarches administratives facilitées (sans précisions) ...aide dans la préparation du dossier ...suivi du dossier/délai de réponse Des horaires mieux adaptés et/ou plus flexibles Journée découverte pour les parents/ visite d'accueil/ prise de rv personnalisé Plus de personnel/ Une personne dédiée Autre Rien/Bon accueil
  12. 12. L’organisation de l’accueil
  13. 13. 13pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’organisation de l’accueil Q. Etes-vous satisfait des horaires d’ouverture de la crèche de votre enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous n’êtes pas du tout satisfait et 10 que vous êtes tout à fait satisfait. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 42% 16% 17% 9% 4% 5% 3% 1% 1% 1% 1% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NSP 84% des parents sont satisfaits des horaires d’ouverture de la crèche (note égale ou supérieur 7/10). En moyenne, les parents attribuent une note de 8,4/10 aux horaires d’ouverture de la crèche.
  14. 14. 14pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’organisation de l’accueil Q. Etes-vous satisfait des horaires d’ouverture de la crèche de votre enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que vous n’êtes pas du tout satisfait et 10 que vous êtes tout à fait satisfait. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Satisfait(note supérieure ou égale à 7/10) 84% 90% 76% 81% 88% 82% 85% 86% 86% 85% 84% 85% 91% 69% 82% Sous-total Moyennement ou peu satisfait (note égale ou inférieure à 6/10) 15% 9% 24% 18% 12% 18% 13% 13% 14% 15% 15% 13% 9% 31% 18%
  15. 15. 15pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’importance accordée aux locaux Q. Si vous aviez à choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous à l’agencement, le décor et l’ambiance visuelle des locaux ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que ce critère n’est pas du tout important pour vous et 10 que ce critère est très important pour vous. 1329 14% 13% 30% 21% 11% 7% 2% - - 1% 1% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NSP 78% des parents jugent importants l’agencement, le décor et l’ambiance visuelle des locaux (note égale ou supérieur 7/10). En moyenne, les parents attribuent une note de 7,6/10 à l’importance des locaux.
  16. 16. 16pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’importance accordée aux locaux Q. Si vous aviez à choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous à l’agencement, le décor et l’ambiance visuelle des locaux ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que ce critère n’est pas du tout important pour vous et 10 que ce critère est très important pour vous. 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Important (note supérieure ou égale à 7/10) 78% 86% 73% 73% 81% 76% 81% 77% 76% 82% 77% 79% 75% 74% 77% Sous-total Moyennement ou peu important (note égale ou inférieure à 6/10) 21% 11% 26% 26% 17% 21% 18% 22% 24% 17% 22% 20% 25% 26% 20%
  17. 17. 17pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’ambiance de crèche préférée Q. Voici deux visuels montrant chacun une ambiance de crèche. Laquelle des deux ambiances préférez-vous ? 1329 69% 30% 1% Ambiance B Ambiance A Ambiance A Ambiance B NSP
  18. 18. 18pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’ambiance de crèche préférée Q. Voici deux visuels montrant chacun une ambiance de crèche. Laquelle des deux ambiances préférez-vous ? 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Ambiance B 69% 68% 70% 69% 69% 77% 68% 67% 64% 73% 68% 67% 70% 67% 69% Ambiance A 30% 32% 30% 30% 31% 23% 32% 33% 35% 27% 31% 33% 30% 31% 30%
  19. 19. 19pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le prix à payer pour une ambiance privilégiée Q. Seriez-vous prêt à payer un peu plus cher pour cette ambiance ? 1329 8% 29% 46% 17% Oui Non 37% 63% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
  20. 20. 20pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le prix à payer pour une ambiance privilégiée Q. Seriez-vous prêt à payer un peu plus cher pour cette ambiance ? 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Oui 37% 29% 41% 43% 32% 41% 31% 34% 47% 42% 36% 34% 40% 34% 34% …dont Oui, tout à fait 8% 7% 9% 10% 6% 11% 7% 8% 6% 8% 8% 5% 10% 5% 10% …dont Oui, plutôt 29% 22% 32% 33% 26% 30% 24% 26% 41% 34% 28% 29% 30% 29% 24% Sous-total Non 63% 71% 59% 57% 68% 59% 69% 66% 53% 58% 64% 66% 60% 66% 66% …dont Non, plutôt pas 46% 45% 46% 40% 51% 41% 49% 51% 38% 41% 47% 44% 46% 53% 47% …dont Non, pas du tout 17% 26% 13% 17% 17% 18% 20% 15% 15% 17% 17% 22% 14% 13% 19% Sexe % Total Homme Femme Sous-total Oui 39% 51% 31% …dont Oui, tout à fait 12% 20% 6% …dont Oui, plutôt 27% 31% 25% Sous-total Non 61% 49% 69% …dont Non, plutôt pas 42% 33% 49% …dont Non, pas du tout 19% 16% 20% Focus: Parents avec enfant(s) en crèche
  21. 21. 02 LE PERSONNEL EN CRÈCHE
  22. 22. 22pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le personnel de la crèche Q. Pensez-vous que le personnel en crèche devrait en priorité… Note : veuillez classer par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : 1329 1,6 1,9 3,2 3,3 Etre bienveillant avec les enfants Contribuer au développement, à l'éveil des enfants Prendre le temps de raconter aux parents la journée de leur enfant Etre à l'écoute des interrogations des parents et les conseiller
  23. 23. 23pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le personnel de la crèche Q. Pensez-vous que le personnel en crèche devrait en priorité… Note : veuillez classer par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région Note moyenne Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Etre bienveillant avec les enfants 1,6 1,4 1,6 1,6 1,5 1,5 1,6 1,5 1,6 1,5 1,6 1,6 1,6 1,7 1,5 Contribuer au développement, à l'éveil des enfants 1,9 1,8 1,9 1,9 1,9 2 1,9 1,9 1,9 1,8 1,9 1,8 2 1,9 1,9 Prendre le temps de raconter aux parents la journée de leur enfant 3,2 3,4 3,2 3,2 3,3 3,2 3,2 3,3 3,2 3,3 3,2 3,3 3,2 3,1 3,3 Etre à l'écoute des interrogations des parents et les conseiller 3,3 3,4 3,3 3,2 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,3 3,3 Sexe Note moyenne Homme Femme Etre bienveillant avec les enfants 1,6 1,7 1,4 Contribuer au développement, à l'éveil des enfants 1,9 1,9 1,9 Prendre le temps de raconter aux parents la journée de leur enfant 3,3 3,2 3,3 Etre à l'écoute des interrogations des parents et les conseiller 3,3 3,2 3,4 Focus: Parents avec enfant(s) en crèche
  24. 24. 03 LE DÉVELOPPEMENT DE L’ENFANT
  25. 25. 25pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le rôle de la crèche dans le développement de l’enfant Q. Selon vous, dans quelle mesure votre crèche joue un rôle important dans le développement de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle important et 10 qu’elle joue un rôle très important. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 24% 22% 31% 14% 6% 3% 0% 0% 0% 0% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 91% des parents estiment que la crèche joue un rôle important dans le développement de l’enfant (note égale ou supérieur 7/10). En moyenne, les parents attribuent une note de 8,3/10 à l’importance de la crèche dans le développement de l’enfant.
  26. 26. 26pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le rôle de la crèche dans le développement de l’enfant Q. Selon vous, dans quelle mesure votre crèche joue un rôle important dans le développement de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle important et 10 qu’elle joue un rôle très important. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Important (note supérieure ou égale à 7/10) 91% 93% 85% 87% 93% 93% 91% 88% 89% 90% 91% 89% 93% 85% 90% Sous-total Moyennement ou peu important (note égale ou inférieure à 6/10) 9% 7% 15% 13% 7% 7% 9% 12% 11% 10% 9% 11% 7% 15% 10%
  27. 27. 27pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le rôle souhaité de la crèche dans le développement de l’enfant Q. Et dans quelle mesure votre crèche devrait jouer un rôle important dans le développement de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle important et 10 qu’elle joue un rôle très important. Question posée uniquement aux parents qui estiment que leur crèche ne joue pas un rôle important dans le développement de l’enfant, soit 4,8% de l’échantillon. 64 7% 3% 5% 26% 31% 24% 1% 1% 0% 0% 2% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NSP 41% des parents estiment que la crèche devrait jouer un rôle plus important dans le développement de l’enfant (note égale ou supérieur 7/10). En moyenne, les parents attribuent une note de 6,4/10 à l’importance de la crèche dans le développement de l’enfant.
  28. 28. 28pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le rôle souhaité de la crèche dans le développement de l’enfant Q. Selon vous, dans quelle mesure la crèche devrait jouer un rôle important dans le développement de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle important et 10 qu’elle joue un rôle très important. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 13% 17% 36% 19% 8% 5% 1% 0% 0% 0% 1% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NSP 85% des parents estiment que la crèche devrait jouer un rôle plus important dans le développement de l’enfant (note égale ou supérieur 7/10). En moyenne, les parents attribuent une note de 7,9/10 à l’importance de la crèche dans le développement de l’enfant.
  29. 29. 29pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le rôle souhaité de la crèche dans le développement de l’enfant Q. Selon vous, dans quelle mesure la crèche devrait jouer un rôle important dans le développement de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire qu’elle ne joue pas du tout un rôle important et 10 qu’elle joue un rôle très important. Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 Sexe Age Région % Total Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Important (note supérieure ou égale à 7/10) 85% 85% 87% 85% 89% 87% 80% 86% 85% 82% 86% 93% 85% Sous-total Moyennement ou peu important (note égale ou inférieure à 6/10) 14% 14% 12% 11% 11% 12% 20% 13% 14% 15% 14% 7% 14%
  30. 30. 30pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les activités favorisant le développement et l’éveil de l’enfant Q. Pour chacune des 8 propositions suivantes, pourriez-vous indiquer dans quelle mesure elle est selon vous importante pour le développement et l’éveil de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que cela n’est pas du tout important et 10 que cela est très important pour le développement et l’éveil de l’enfant. 1329 Important (note égale ou supérieure à 7/10) Moyennement ou peu important (note égale ou inférieures à 6/10) NSP 8,1 8,2 7,6 7,6 7 6,8 6,4 6,3 Note moyenne 85% 85% 74% 74% 63% 59% 51% 47% 15% 15% 25% 25% 37% 40% 48% 52% 1% 1% 1% 1% 1% Musique/chant : éveil musical (manipuler et jouer avec des instruments, jeux musicaux, chansons mimées) Eveil sensoriel, ateliers sur les 5 sens Eveil à la nature avec un jardin pédagogique Activités physiques : bébé gym Communication par les signes : communiquer par des gestes précis avec les mains, avant l'acquisition de la parole Sensibilisation à la protection de l'environnement Langue étrangère : jeux et chansons en anglais (section des grands) Ateliers de massage/relaxation
  31. 31. 31pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les activités favorisant le développement et l’éveil de l’enfant Q. Pour chacune des 8 propositions suivantes, pourriez-vous indiquer dans quelle mesure elle est selon vous importante pour le développement et l’éveil de l’enfant ? Veuillez choisir une note de 1 à 10 où 1 veut dire que cela n’est pas du tout important et 10 que cela est très important pour le développement et l’éveil de l’enfant. 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Impor- tant Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Musique/chant : éveil musical (manipuler et jouer avec des instruments, jeux musicaux, chansons mimées) 85% 93% 80% 79% 88% 81% 87% 82% 88% 86% 84% 86% 85% 71% 86% Eveil sensoriel, ateliers sur les 5 sens 85% 92% 82% 80% 90% 80% 88% 85% 87% 88% 84% 86% 87% 81% 81% Activités physiques : bébé gym 74% 84% 70% 67% 81% 70% 77% 77% 76% 76% 74% 71% 76% 71% 79% Eveil à la nature avec un jardin pédagogique 74% 86% 68% 65% 83% 69% 80% 72% 75% 75% 74% 73% 72% 69% 78% Communication par les signes : communiquer par des gestes précis avec les mains, avant l'acquisition de la parole 63% 73% 59% 58% 67% 63% 67% 59% 64% 64% 63% 63% 67% 51% 65% Sensibilisation à la protection de l'environnement, (...) 59% 65% 55% 50% 66% 54% 59% 56% 62% 63% 57% 54% 57% 62% 57% Langue étrangère : jeux et chansons en anglais (section des grands) 51% 63% 46% 49% 54% 49% 50% 56% 51% 64% 48% 40% 53% 39% 54% Ateliers de massage/relaxation 47% 55% 44% 42% 51% 48% 48% 43% 49% 46% 47% 48% 47% 42% 49%
  32. 32. 32pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’importance du projet pédagogique pour la crèche Q. Diriez-vous qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, qui l’engage sur des actions précises? 1329 39% 54% 6% 1% Oui Non 93% 7% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
  33. 33. 33pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’importance du projet pédagogique pour la crèche Q. Diriez-vous qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, qui l’engage sur des actions précises? 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Oui 93% 93% 93% 91% 93% 94% 91% 93% 93% 93% 92% 95% 90% 90% 94% …dont Oui, tout à fait 39% 49% 34% 37% 39% 34% 36% 43% 41% 46% 36% 30% 38% 31% 43% …dont Oui, plutôt 54% 44% 59% 54% 54% 60% 55% 50% 52% 47% 56% 65% 52% 59% 51% Sous-total Non 7% 7% 7% 8% 7% 5% 9% 7% 6% 7% 7% 5% 9% 10% 6% …dont Non, plutôt pas 6% 6% 6% 7% 6% 5% 7% 7% 5% 6% 6% 5% 9% 6% 5% …dont Non, pas du tout 1% 1% 1% 1% 1% - 2% - 1% 1% 1% - - 4% 1%
  34. 34. 34pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La clarté du projet pédagogique de la crèche Q. Avez-vous une bonne compréhension du projet pédagogique de votre crèche? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 22% 49% 20% 8% 1% Oui Non 71% 28% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP
  35. 35. 35pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La clarté du projet pédagogique de la crèche Q. Avez-vous une bonne compréhension du projet pédagogique de votre crèche? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Oui 71% 70% 73% 72% 70% 73% 74% 74% 58% 68% 72% 72% 74% 72% 70% …dont Oui, tout à fait 22% 22% 22% 22% 21% 21% 25% 22% 17% 25% 20% 15% 19% 15% 26% …dont Oui, plutôt 49% 48% 51% 50% 49% 52% 49% 52% 41% 43% 52% 57% 55% 57% 44% Sous-total Non 28% 28% 27% 26% 29% 26% 24% 26% 40% 31% 26% 25% 25% 28% 29% …dont Non, plutôt pas 20% 21% 18% 20% 20% 20% 19% 17% 27% 20% 20% 17% 20% 26% 22% …dont Non, pas du tout 8% 7% 9% 6% 9% 6% 5% 9% 13% 11% 6% 8% 5% 2% 7%
  36. 36. 36pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le souhait d’une pédagogie alternative Q. Aimeriez-vous que la crèche applique une pédagogie alternative telle que Montessori ou Freinet ou Steiner ? Question posée uniquement aux parents qui estiment qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, soit 93% de l’échantillon. 1230 16% 50% 25% 6% 3% Oui Non 66% 31% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP
  37. 37. 37pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le souhait d’une pédagogie alternative Q. Aimeriez-vous que la crèche applique une pédagogie alternative telle que Montessori ou Freinet ou Steiner ? Question posée uniquement aux parents qui estiment qu’il est important que la crèche ait un projet pédagogique, soit 93% de l’échantillon. 1230 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Oui 66% 61% 69% 61% 70% 72% 65% 63% 64% 65% 66% 65% 65% 63% 71% …dont Oui, tout à fait 16% 18% 16% 12% 20% 18% 15% 17% 15% 16% 16% 16% 12% 19% 20% …dont Oui, plutôt 50% 43% 53% 49% 50% 54% 50% 46% 49% 49% 50% 49% 53% 44% 51% Sous-total Non 31% 30% 31% 37% 26% 25% 33% 33% 31% 31% 31% 32% 31% 35% 27% …dont Non, plutôt pas 25% 23% 26% 30% 21% 19% 26% 29% 26% 23% 26% 27% 27% 28% 22% …dont Non, pas du tout 6% 7% 5% 7% 5% 6% 7% 4% 5% 8% 5% 5% 4% 7% 5%
  38. 38. 04 LA RELATION DE LA CRÈCHE AVEC LES PARENTS
  39. 39. La communication sur la vie de la crèche
  40. 40. 40pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La communication sur la vie de la crèche Q. Etes-vous bien informé sur la vie de la crèche de votre enfant ? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 23% 16% 29% 18% 7% 3% 2% 1% 1% 0% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 86% des parents estiment être bien informés sur la vie de la crèche de leur enfant (note égale ou supérieur 7/10).En moyenne, les parents attribuent une note de 8,1/10.
  41. 41. 41pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La communication sur la vie de la crèche Q. Etes-vous bien informé sur la vie de la crèche de votre enfant ? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Bien informé (note supérieure ou égale à 7/10) 86% 92% 77% 84% 89% 89% 84% 87% 87% 84% 88% 88% 86% 98% 87% Sous-total Moyennement ou mal informé (note égale ou inférieure à 6/10) 14% 8% 22% 15% 11% 11% 15% 13% 12% 16% 12% 11% 14% 2% 13%
  42. 42. 42pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les outils de communication de la crèche Q. Est-ce que la crèche de votre enfant dispose d’un portail pour les parents (site web/appli), qui vous donne accès aux actualités de la crèche, à des photos de votre enfant, ou à des conseils ? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 69% 28% 3% Oui Non NSP
  43. 43. 43pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les outils de communication de la crèche Q. Est-ce que la crèche de votre enfant dispose d’un portail pour les parents (site web/appli), qui vous donne accès aux actualités de la crèche, à des photos de votre enfant, ou à des conseils ? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Oui 69% 85% 42% 63% 73% 76% 70% 65% 63% 75% 67% 66% 66% 45% 72% Non 28% 13% 55% 33% 25% 23% 26% 33% 33% 25% 30% 33% 27% 55% 24%
  44. 44. 44pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La satisfaction vis-à-vis de cet outil de communication Q. Etes-vous satisfait de ce portail ? Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant dispose d’un portail parents, soit 35% de l’échantillon. 465 21% 17% 32% 15% 6% 5% 1% 1% 1% 0% 1% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 NSP 85% des parents sont satisfaits du portail parents (note égale ou supérieur 7/10). En moyenne, les parents attribuent une note de 8/10.
  45. 45. 45pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La satisfaction vis-à-vis de cet outil de communication Q. Etes-vous satisfait de ce portail ? Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant dispose d’un portail parents, soit 35% de l’échantillon. 465 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sous-total Satisfait (note supérieure ou égale à 7/10) 85% 84% 85% 81% 86% 83% 86% 82% 85% 85% 84% 85% 87% 82% 79% Sous-total Moyennement ou peu satisfait (note égale ou inférieure à 6/10) 14% 15% 14% 18% 13% 16% 13% 16% 14% 15% 15% 14% 11% 18% 19%
  46. 46. 46pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le souhait de disposer de cet outil de communication Q. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ? Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant ne dispose pas d’un portail parents, soit 14,5% de l’échantillon. 192 72% 28% Oui Non
  47. 47. 47pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le souhait de disposer de cet outil de communication Q. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ? Question posée uniquement aux parents dont la crèche de l’enfant ne dispose pas d’un portail parents, soit 14,5% de l’échantillon. 192 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Total Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province Oui 72% 78% 70% 76% 69% 67% 86% 71% 57% 80% 70% Non 28% 22% 30% 24% 31% 33% 14% 29% 43% 20% 30%
  48. 48. 48pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le souhait de disposer de cet outil de communication Q. Certaines crèches disposent d’un portail pour les parents (site web/appli), qui donne aux parents accès aux actualités de la crèche, à des photos de leur enfant, ou à des conseils. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 83% 16% 1% Oui Non NSP
  49. 49. 49pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Le souhait de disposer de cet outil de communication Q. Certaines crèches disposent d’un portail pour les parents (site web/appli), qui donne aux parents accès aux actualités de la crèche, à des photos de leur enfant, ou à des conseils. Aimeriez-vous pouvoir disposer d’un tel portail ? Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 Sexe Age Région % Total Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Oui 83% 80% 86% 78% 81% 86% 86% 89% 82% 83% 83% 73% 85% Non 16% 19% 14% 22% 18% 13% 13% 10% 17% 15% 17% 27% 14%
  50. 50. La transmission individuelle du soir
  51. 51. 51pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La transmission individuelle du soir Q. Concernant le compte-rendu du soir que vous fait le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ? Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 3,2 3,2 3,3 3,4 3,6 4,3 Le sommeil de votre enfant, en détail Les progrès de votre enfant Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail Les activités personnelles et en groupe, auxquelles votre enfant a participé, en détail Les soins donnés à votre enfant, en détail Des anecdotes sur votre enfant
  52. 52. 52pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La transmission individuelle du soir Q. Concernant le compte-rendu du soir que vous fait le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ? Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région Note moyenne Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Sommeil de votre enfant, en détail 3,2 3,2 3,4 3,3 3,2 3,2 3,1 3,2 3,7 3,6 3,1 3,2 3 3,3 3,1 Progrès de votre enfant 3,2 3,3 3,1 3,2 3,2 3,2 3,2 3,3 3,1 3,1 3,3 3,3 3,3 2,7 3,3 Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail 3,3 3,4 3,2 3,3 3,3 3,2 3,2 3,3 3,5 3,3 3,3 3,2 3,2 3,4 3,4 Activités personnelles et en groupe, auxquelles votre enfant a participé, en détail 3,4 3,2 3,7 3,5 3,2 3,3 3,5 3,3 3,2 3,3 3,4 3,1 3,7 3,4 3,3 Soins donnés à votre enfant, en détail 3,6 3,7 3,4 3,2 3,9 3,8 3,6 3,6 3,3 3,5 3,6 3,7 3,4 3,6 3,8 Anecdotes sur votre enfant 4,3 4,3 4,2 4,4 4,1 4,2 4,3 4,3 4,2 4,2 4,3 4,5 4,3 4,5 4,1
  53. 53. 53pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La transmission individuelle du soir Q. Concernant le compte-rendu du soir que fait habituellement le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ? Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 2,9 3,2 3,3 3,5 3,6 4,5 Les progrès de votre enfant Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail Les activités personnelles et en groupe, auxquelles votre enfant a participé, en détail Les soins donnés à votre enfant, en détail Le sommeil de votre enfant, en détail Des anecdotes sur votre enfant
  54. 54. 54pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s La transmission individuelle du soir Q. Concernant le compte-rendu du soir que fait habituellement le personnel de crèche, dans quelle mesure les sujets suivants concernant votre enfant vous intéressent-ils ? Note : veuillez classer les 6 sujets par ordre d’importance de 1 à 6 où 1 veut dire le plus intéressant et 6 le moins intéressant : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 Sexe Age Région Note moyenne Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Progrès de votre enfant 2,9 2,8 3 3,3 3 2,7 2,5 2,5 2,9 3 2,8 3,1 2,9 Alimentation, ce qu'a mangé votre enfant en détail 3,2 3,2 3,2 2,9 3,2 3,1 3,5 3,4 3,2 3,1 3,2 3,4 3,1 Activités personnelles et en groupe, auxquelles votre enfant a participé, en détail 3,3 3,3 3,4 3,7 3,3 3,3 2,9 3 3,4 3 3,5 3,6 3,5 Soins donnés à votre enfant, en détail 3,5 3,5 3,5 3,2 3,4 3,8 3,5 3,7 3,4 3,6 3,1 3,5 3,6 Sommeil de votre enfant, en détail 3,6 3,7 3,4 3,5 3,4 3,6 3,7 3,7 3,5 3,7 3,7 3,6 3,3 Anecdotes sur votre enfant 4,5 4,5 4,5 4,3 4,6 4,4 4,6 4,6 4,5 4,6 4,6 4 4,6
  55. 55. L’accompagnement sur le rôle de parent
  56. 56. 56pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’accompagnement sur le rôle de parent Q. Dans quelle mesure les propositions suivantes pour vous accompagner/ vous aider sur votre rôle de parent vous intéresseraient-elles ? 1329 Intéressant (note égale ou supérieure à 7/10) Moyennement ou peu intéressant (note égale ou inférieure à 6/10) NSP 7 6,6 6,4 6,4 6 Note moyenne 63% 54% 53% 51% 48% 36% 45% 46% 48% 51% 1% 1% 1% 1% 1% Mon expérience à la crèche : possibilité pour le parent de passer une demi-journée à la crèche Ateliers parents-enfant en fin de journée (entre 17h30 et 19h30) ou le samedi matin une fois par trimestre Café parents lors de l'accueil du matin (échanges avec le personnel de la crèche) une fois par trimestre Conférences et ateliers sur des thèmes éducatifs, par des professionnels, dans la crèche (le soir ou le samedi matin) une fois par trimestre Ateliers enfant le samedi matin, et pendant cette séance, cours pour parents proposé dans une autre salle de la crèche : pilates, yoga, etc...
  57. 57. 57pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’accompagnement sur le rôle de parent Q. Dans quelle mesure les propositions suivantes pour vous accompagner/ vous aider sur votre rôle de parent vous intéresseraient-elles ? 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Inté- ressant Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Mon expérience à la crèche : possibilité pour le parent de passer une demi journée à la crèche 63% 70% 60% 59% 67% 66% 66% 57% 63% 63% 63% 64% 69% 54% 61% Ateliers parents-enfant en fin de journée (entre 17h30 et 19h30) ou le samedi matin une fois par trimestre 54% 61% 52% 49% 60% 53% 57% 55% 53% 58% 55% 50% 62% 38% 56% Café parents lors de l'accueil du matin (échanges avec le personnel de la crèche) une fois par trimestre 53% 58% 50% 51% 55% 45% 56% 56% 51% 59% 51% 51% 56% 32% 55% Conférences et ateliers sur des thèmes éducatifs, par des professionnels, dans la crèche (le soir ou le samedi matin) une fois par trimestre 51% 62% 47% 46% 56% 48% 53% 53% 50% 54% 50% 46% 58% 35% 54% Ateliers enfant le samedi matin, et pendant cette séance, cours pour parents proposé dans une autre salle de la crèche : pilates, yoga, etc... 48% 50% 47% 44% 50% 47% 47% 48% 47% 51% 46% 43% 51% 41% 47%
  58. 58. 05 LES SERVICES SUPPLÉMENTAIRES PROPOSÉS AUX PARENTS PAR LA CRÈCHE
  59. 59. 59pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’intérêt pour de nouveaux services proposés par la crèche Q. Dans quelle mesure les services suivants vous intéresseraient si la crèche vous les proposait ? 1329 Intéressant (note égale ou supérieure à 7/10) Moyennement ou peu intéressant (note égale ou inférieure à 6/10) NSP 7,3 6,8 6,8 6,4 Note moyenne Autres 14% 71% 60% 58% 54% 28% 39% 41% 45% 1% 1% 1% 1% Achat de couches à tarif préférentiel, livrées à la crèche Bourse aux vêtements/jouets : vente d'occasion et troc Festival du livre : sélection de livres recommandés par âge, commande et livraison centralisées à la crèche Offres commerciales auprès de partenaires (x% de réduction sur marques vêtements/jouets/livres)
  60. 60. 60pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’intérêt pour de nouveaux services proposés par la crèche Q. Dans quelle mesure les services suivants vous intéresseraient si la crèche vous les proposait ? 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Intéressant Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Achat de couches à tarif préférentiel, livrées à la crèche 71% 74% 69% 67% 75% 70% 75% 70% 65% 68% 71% 72% 75% 69% 67% Bourse aux vêtements/jouets : vente d'occasion et troc 60% 59% 59% 53% 65% 55% 63% 59% 57% 56% 60% 59% 66% 58% 57% Festival du livre : sélection de livres recommandés par âge, commande et livraison centralisées à la crèche 58% 69% 53% 53% 63% 53% 61% 62% 57% 61% 58% 54% 57% 55% 61% Offres commerciales auprès de partenaires (x% de réduction sur marques vêtements/jouets/livres) 54% 59% 52% 52% 56% 56% 56% 52% 52% 60% 53% 53% 54% 48% 54% Autre 14% 5% 18% 18% 11% 14% 11% 14% 18% 16% 14% 13% 12% 19% 13%
  61. 61. 61pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’intérêt pour d’autres mesures d’accompagnement 1329 NSP 83% 36% 12% 9% 8% 4% 2% 2% 1% 1% 1% 24% 10% 7% 3% 3% 2% 1% Sous-total Activités pour les enfants …sorties et ateliers pédagogiques …sorties et activités sportives …développement et éveil de l'enfant en général …développement de la psychomotricité …éveil musical …atelier de lectures …cinéma/projection de films …formation en langues étrangères …apprentissage en langage des signes Sous-total Activités pour les parents …temps commun parent/enfant …information sur la diététique et l'alimentation …conseil sur la pédagogie, la parentalité, le développement… …formation sur l'hygiène …conseil en santé/médecine douce …plus d'informations sur les progrès de l'enfant 4% 4% 3% 2% 2% 1% 1% 37% Relations des enfants entre eux Préparer les enfants à l'entrée à l'école maternelle Assurer une meilleure tranmission (ce qu'a fait l'enfant… Développer les compétences du personnel de la crèche Des horaires d'ouvertures élargis Engagement de la crèche pour rendre les enfants propres Rencontres festives Autre Q. Quel(s) autre(s) sujet(s) pourrait (aient) vous intéresser ? Question ouverte – plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%. Question posée à tous. Les % présentés sont calculés sur la base des parents ayant donné une réponse, à savoir 17% de l’échantillon.
  62. 62. 06 L’ENGAGEMENT CITOYEN
  63. 63. 63pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’engagement citoyen des crèches Q. Si vous deviez choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous aux engagements suivants de la crèche ? 1329 Important (note égale ou supérieure à 7/10) Moyennement ou peu important (note égale ou inférieure à 6/10) NSP 7,6 7,3 7,1 7 6,9 Note moyenne 73% 68% 64% 62% 59% 25% 31% 34% 36% 40% 2% 1% 2% 2% 1% Propositions nutrition : aliments bio, approvisionnement local, cuisiné sur place Sur le handicap, éduquer à la différence (accueil des enfants, de personnel encadrant, accessibilité pour les parents), caution par un label Sur le développement durable : produits d'entretien bio, matériaux de construction soucieux de protection de l'environnement, gestion des déchets Sur la mixité sociale : actions en faveur du "mieux vivre ensemble" Sur des initiatives inter-générationnelles : goûter avec les grands- parents, échanges avec des maisons de retraite
  64. 64. 64pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’engagement citoyen des crèches Q. Si vous deviez choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous aux engagements suivants de la crèche ? 1329 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région % Inté- ressant Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Propositions nutrition : aliments bio, approvisionnement local, cuisiné sur place 73% 83% 69% 68% 79% 67% 76% 75% 72% 79% 71% 69% 75% 61% 76% Sur le handicap, éduquer à la différence (accueil des enfants, de personnel encadrant, accessibilité pour les parents), caution par un label 68% 77% 65% 59% 76% 70% 71% 65% 67% 69% 69% 70% 69% 62% 68% Sur le développement durable : produits d'entretien bio, matériaux de construction soucieux de protection de l'environnement, gestion des déchets 64% 68% 62% 61% 69% 60% 67% 64% 64% 66% 64% 63% 63% 63% 66% Sur la mixité sociale : actions en faveur du « mieux vivre ensemble » 62% 66% 59% 57% 66% 69% 64% 55% 60% 61% 61% 59% 66% 64% 59% Sur des initiatives inter- générationnelles : goûter avec les grands-parents, échanges avec des maisons de retraite 59% 63% 58% 53% 66% 59% 62% 59% 59% 58% 60% 58% 65% 53% 61%
  65. 65. 65pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s L’engagement citoyen des crèches Q. Si vous deviez choisir entre plusieurs crèches, quelle importance accorderiez-vous aux engagements suivants de la crèche ? Base: Parents d’enfant(s) en crèche, soit 51% de l’échantillon. 1329 Sexe % Intéressant Homme Femme Propositions nutrition : aliments bio, approvisionnement local, cuisiné sur place 80% 76% 83% Sur le handicap, éduquer à la différence (accueil des enfants, de personnel encadrant, accessibilité pour les parents), caution par un label 73% 62% 80% Sur le développement durable : produits d'entretien bio, matériaux de construction soucieux de protection de l'environnement, gestion des déchets 68% 61% 72% Sur la mixité sociale : actions en faveur du « mieux vivre ensemble » 65% 58% 71% Sur des initiatives inter-générationnelles : goûter avec les grands-parents, échanges avec des maisons de retraite 63% 57% 69% Focus: Parents avec enfant(s) en crèche
  66. 66. 07 LES POINTS À AMÉLIORER
  67. 67. 67pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les attentes vis-à-vis de la crèche idéale Q. Si la crèche de vos rêves devait concentrer ses efforts sur un point, ce serait : Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 1,4 2,5 3 3,1 Développement et éveil de l'enfant Accompagnement du parent, conseils Services supplémentaires aux parents : achat groupé de couches, remises... Engagement citoyen
  68. 68. 68pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les attentes vis-à-vis de la crèche idéale Q. Si la crèche de vos rêves devait concentrer ses efforts sur un point, ce serait : Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant est en crèche, soit 51% de l’échantillon. 674 Clients de Crèche attitude Sexe Age Région Note moyenne Oui Non Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Développement et éveil de l'enfant 1,4 1,2 1,8 1,6 1,3 1,5 1,3 1,3 1,7 1,5 1,4 1,3 1,5 1,3 1,5 Accompagnement du parent, conseils 2,5 2,4 2,6 2,6 2,4 2,4 2,4 2,7 2,4 2,6 2,5 2,5 2,5 2,3 2,5 Services supplémentaires aux parents : achat groupé de couches, remises... 3 3,2 2,7 2,7 3,2 2,9 3 3,1 2,9 2,9 3 3 3 2,9 3 Engagement citoyen 3,1 3,2 2,9 3 3,1 3,1 3,2 2,9 3 3 3,1 3,1 3 3,4 3,1
  69. 69. 69pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les attentes vis-à-vis de la crèche Q. Si les crèches devaient concentrer leurs efforts sur un point, ce serait : Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 1,5 2,5 2,9 3 Développement et éveil de l'enfant Accompagnement du parent, conseils Services supplémentaires aux parents : achat groupé de couches, remises... Engagement citoyen
  70. 70. 70pour Les parents et les crèches de demain – janvier 2016 p e r s o n n e s Les attentes vis-à-vis de la crèche Q. Si les crèches devaient concentrer leurs efforts sur un point, ce serait : Note : veuillez classer les propositions suivantes par ordre d’importance de 1 à 4 où 1 veut dire le plus important et 4 le moins important : Question posée uniquement aux parents dont l’enfant n’est pas en crèche, soit 49% de l’échantillon. 655 Sexe Age Région Note moyenne Homme Femme 18-29 ans 30-34 ans 35-39 ans 40 ans et plus Ile-de- France Province …dont Nord Ouest …dont Nord Est …dont Sud Ouest …dont Sud Est Développement et éveil de l'enfant 1,5 1,6 1,5 1,7 1,6 1,3 1,4 1,4 1,5 1,5 1,4 1,7 1,6 Accompagnement du parent, conseils 2,5 2,6 2,4 2,3 2,6 2,5 2,6 2,4 2,5 2,5 2,7 2,3 2,5 Services supplémentaires aux parents : achat groupé de couches, remises... 2,9 2,9 3 3 2,9 3 2,9 3,1 2,9 3,1 2,8 3,1 2,8 Engagement citoyen 3 2,9 3,1 3 2,9 3,2 3 3,1 3 2,9 3,1 2,9 3
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