MeilleursAgents.com Les Français : Internet et l'immobilier septembre 2014

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pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier
Septembre 2014
Contact:
Frédéric Micheau
Directeur des études d’opinion
Directeur de département
15, place de la République
75003 PARIS
Tel : 01 78 94 90 00
Fax : 01 78 94 90 19fmicheau@opinion-way.com
http://www.opinion-way.com

2. Méthodologie

3. 3
pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Méthodologie
Echantillonde1024personnes,issud’unéchantillonreprésentatifdelapopulationfrançaiseâgéede18ansetplus.
L’échantillonaétéconstituéselonlaméthodedesquotas,auregarddescritèresdesexe,d’âge,decatégoriesocioprofessionnelle,decatégoried’agglomération,derégionderésidenceetdestatutd’occupationdulogement.
Pourcettetailled’échantillon,lamarged’incertitudeestde2à3points
EchantilloninterrogéenlignesursystèmeCAWI(ComputerAssistanceforWebInterview)
Leterrainaétéréaliséles3et4septembre2014
OpinionWayaréalisécetteenquêteenappliquantlesprocéduresetrèglesdelanormeISO20252
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour MeilleursAgents.com »
et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

4. Résultats

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pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Utilité d’Internet dans la recherche d’informations
Dans le cadre d'une recherche d'information sur chacune des thématiques suivantes, diriez-vous qu'Internet est... ?
1024 personnes
Indispensable
Inutile
NSP
Souvent utile
Rarement utile
33%
27%
19%
22%
15%
14%
10%
10%
8%
56%
62%
61%
57%
58%
59%
59%
49%
32%
7%
7%
13%
15%
18%
20%
24%
29%
39%
3%
3%
6%
5%
8%
6%
6%
10%
20%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
89%
89%
80%
79%
73%
73%
69%
59%
40%
L'hôtellerie, les voyages
Les produits électroniques, Hi-Tech
La musique, les films
L'immobilier
L'automobile
Les livres
Les restaurants
L'habillement
L'alimentation
% Utile

6. 7
pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Sources d’information privilégiées
Dans le cadre d'un projet immobilier, quelles sources privilégiez-vous pour vous informer ? Plusieurs réponses possibles –Total supérieur à 100%
1024 personnes
55%
52%
39%
26%
12%
2%
1%
Les sites Internet spécialisés dans l'immobilier
Les agents immobiliers
Le bouche à oreille (famille, amis...)
Les notaires
La presse écrite
Une autre source d'information
NSP

7. 9
pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Opinion sur les pratiques immobilières en ligne
Etes-vous d'accord ou non avec chacune des affirmations suivantes ?
1024 personnes
19%
17%
23%
17%
13%
13%
19%
13%
15%
10%
65%
66%
53%
57%
61%
57%
47%
48%
42%
42%
11%
11%
18%
19%
20%
23%
22%
32%
31%
38%
3%
4%
4%
5%
4%
5%
10%
5%
10%
8%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
84%
83%
76%
74%
74%
70%
66%
61%
57%
52%
% D’accord
Tout à fait d’accord
Pas du tout d’accord
NSP
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Sur Internet, il est facile de trouver et étudier des annonces de biens immobiliers
Sur Internet, il est facile de trouver des informations sur les prix immobiliers
Les agences mettent un minimum d'informations en ligne pour obliger les gens à se rendre dans leur agence physique
Grâce à Internet, il est plus facile pour un particulier de vendre un bien immobilier sans l'aide d'un professionnel
Sur Internet, il est facile de trouver des conseils pour acheter ou vendre un bien immobilier
Sur Internet, il est facile de trouver les informations nécessaires pour comparer les agences immobilières
Je ne peux pas envisager de mener un projet immobilier en me passant totalement d'Internet
Sur Internet, il est difficile d'avoir confiance dans l'information que l'on trouve en matière d'immobilier
Je peux mener un projet immobilier en me passant totalement d'Internet car je préfère être directement en contact avec une personne physique
Sur Internet, les annonces de professionnels sont plus complètes que les annonces de particuliers

8. 12
pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Fréquence du recours à Internet en matière d’immobilier
En matière d'immobilier, avez-vous déjà utilisé Internet pour chacun des objectifs suivants ?
1024 personnes
23%
12%
11%
13%
11%
9%
9%
8%
10%
7%
48%
45%
44%
39%
37%
35%
32%
32%
26%
29%
27%
41%
43%
46%
50%
54%
57%
58%
62%
61%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
71%
57%
55%
52%
48%
44%
41%
40%
36%
36%
% Oui
Pour consulter des annonces de biens immobiliers
Pour connaitre le prix des biens (prix au m² dans une zone donnée)
Pour se renseigner en matière juridique et fiscale
Pour rechercher des informations sur l'environnement local (transports, écoles, ...) d'un bien immobilier
Pour rechercher des informations sur le financement (taux d'intérêt...)
Pour estimer le prix d'un bien immobilier que vous souhaitez acheter
Pour choisir une agence immobilière
Pour estimer le prix d'un bien immobilier que vous possédez
Pour mettre en ligne une annonce sur un site de vente
Pour déterminer si c'est le bon moment pour acheter ou vendre
Oui, fréquemment
Non, jamais
NSP
Oui, de temps en temps

9. 14
pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
44%
18%
14%
13%
6%
4%
1%
44%
6%
29%
14%
3%
2%
2%
En demandant à une ou plusieurs agencesimmobilières de l'estimer
En regardant des annonces de biens comparables
En consultant votre notaire
En vous renseignant sur le prix des dernières ventesdans le voisinage
En utilisant des outils d'évaluation sur Internet
En consultant les Dossiers « Spécial immobilier » dans les magazines
Autre
Solution privilégiée pour fixer le prix de vente de son logement
Comment fixeriez-vous le prix de vente de votre logement si vous deviez le vendre ?
648 personnes
Base : à ceux qui sont propriétaires, soit 63% de l’échantillon
2014
2008*
*EtudeIfop«LesFrançaisetlemarchédel’immobilier»réaliséepourMeilleursAgents.comauprèsd’unéchantillonde1006personnes, représentatifdelapopulationfrançaiseâgéede18ansetplus,partéléphonedu4au5septembre2008.

10. 18
pour MeilleursAgents.com –Les usages d’Internet par les Français dans le domaine immobilier –Septembre 2014
Critères de choix d’une agence immobilière
Quels seraient les critères les plus importants pour vous au moment de choisir une agence pour vendre votre bien ? Plusieurs réponses possibles –Total supérieur à 100%
1024 personnes
47%
40%
28%
26%
14%
11%
3%
3%
La proximité géographique de l'agence
Des conseils d'amis, le bouche-à-oreille
L'appartenance à un réseau national d'agences
Les avis laissés par ses clients sur un siteInternet indépendant
La publicité locale
La publicité sur Internet
Autre
NSP